Support-Agent, der sich nie abmeldet
Der KI-Agent für den Kundenservice automatisiert routinemäßige Kundenanfragen über Kanäle wie E-Mail, Chat und soziale Medien.
Reduzierung der Unterstützung Kosten
Senken Sie die Betriebskosten, indem Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren und große Mengen mit KI-Workflows verarbeiten.
Verbesserung der Kundenbindung
Lösen Sie Probleme beim ersten Kontakt schneller und präziser und steigern Sie so die Loyalität und den Lebenszeitwert.
Erhöhung der Kundenbindungsstunden
Bieten Sie rund um die Uhr ununterbrochenen Support, um mehr Leads zu erfassen und zu konvertieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Warum sollten Sie sich für unseren KI-Agenten für den Kundenservice entscheiden?
Eine stets verfügbare, kostengünstige Lösung zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
KI-gestützte Wissensdatenbank
Ermöglicht schnelle, präzise und kontextbezogene Antworten und präsentiert intelligenten, KI-gesteuerten Self-Service.
- Reduziert die Arbeitsbelastung der Agenten durch die Vermeidung sich wiederholender Anfragen
- Verbessert die Reaktionsgenauigkeit und -konsistenz
- Beschleunigt die Problemlösung durch relevante, sofortige Informationen
AI Smart Reply
Automatisiert und beschleunigt Antworten und steigert so die Produktivität der Agenten und die Kundenzufriedenheit.
- Reduziert die Reaktionszeit um bis zu 50 % mit automatisch vorgeschlagenen Antworten
- Sorgt für schnellere Kundenbindung und kürzere Wartezeiten
- Erhöht die Agentenleistung ohne Qualitätseinbußen
KI-Omnichannel-Posteingang
Unterstützt Kunden nahtlos über alle gängigen Kanäle (Chat, E-Mail, soziale Netzwerke, Messaging-Apps) von einer Plattform aus.
- Zentralisiert Gespräche für eine bessere Nachverfolgung und schnellere Antworten
- Verhindert verpasste Nachrichten und verbessert das Kundenerlebnis
- Ermöglicht Agenten, Kanäle zu wechseln, ohne den Kontext zu verlieren
Mühelose Workflow-Automatisierung
Steigern Sie die Reaktionsgeschwindigkeit und Servicequalität mit leistungsstarker Automatisierung, die direkt in Ihren KI-Agenten für den Kundenservice integriert ist.
- Automatische Weiterleitung von Gesprächen basierend auf Sprache, Dringlichkeit oder Thema
- Lösen Sie sofortige Antworten, Statusaktualisierungen und Eskalationen aus
- Weisen Sie in Echtzeit den richtigen Agenten oder Bot zu
Der KI-Agent ist immer verfügbar, liefert sofortige Antworten auf Kundenanfragen und verkürzt die Wartezeiten.
KI-gestützte Kundenservicelösungen für alle Branchen
Maßgeschneiderte KI-Lösungen, die Ihre Branche und Ihre Kunden verstehen.
Sicherer, schneller und konformer Support mit AI Chat Support.
Intelligenter Chat-Agent, der den Umsatz steigert, das Engagement verbessert und Leads qualifiziert
- Verbessert die Transaktionssicherheit durch Echtzeit-Verifizierung
- Löst Anfragen sofort, um Wartezeiten zu verkürzen
- Gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Standards
Geben Sie jedem Kunden mit AI Support Agent das Gefühl, geschätzt zu werden.
Intelligenter Chat-Agent, der den Umsatz steigert, das Engagement verbessert und Leads qualifiziert
- Bietet Produktempfehlungen basierend auf Präferenzen
- Behebt Fragen zu Bestellungen und Rücksendungen sofort
- Bietet Bestandsaktualisierungen und Werbeaktionen in Echtzeit
Schneller, müheloser Service im großen Maßstab mit AI Support Agent
Intelligenter Chat-Agent, der den Umsatz steigert, das Engagement verbessert und Leads qualifiziert
- Verfolgt Bestellungen und verwaltet Rücksendungen ohne Verzögerungen
- Beantwortet häufig gestellte Fragen und verkürzt die Support-Warteschlangen sofort
- Verarbeitet Nachrichten über Chat, E-Mail und soziale Netzwerke nahtlos
Empathische Betreuung rund um die Uhr mit AI Support Agent
Intelligenter Chat-Agent, der den Umsatz steigert, das Engagement verbessert und Leads qualifiziert
- Bietet rund um die Uhr Symptomprüfung und Triage
- Automatisiert Terminbuchungen und Erinnerungen
- Bietet personalisierte Gesundheitsinformationen und Unterstützung
Sofortige, personalisierte Unterstützung durch KI-Kundendienstmitarbeiter
Verbessern Sie die Interaktion mit Ihren Gästen und fördern Sie Buchungen mit einem intelligenten Chat-Agenten, der einen schnellen, zuverlässigen und ansprechenden Kundenservice bietet.
- Sofortige Antworten auf Gästeanfragen, kürzere Wartezeiten
- Verwaltet effizient die Verfügbarkeit von Zimmern, Buchungen und Stornierungen.
- Automatisiert den Check-In und Check-Out Prozess für ein nahtloses Erlebnis.
Wie funktioniert ein KI-Agent im Kundenservice?
Intelligente, nahtlose Unterstützung in vier einfachen Schritten.
1. Fragen Sie auf jedem Kanal
Kunden können per Chat, E-Mail oder über soziale Medien Kontakt aufnehmen, wo immer sie möchten.
2. Sofortige intelligente Antworten
KI greift auf eine dynamische Wissensdatenbank zu, um in Sekundenschnelle präzise Antworten zu liefern.
3. Eskalation bei Bedarf
Komplexe Anfragen? Die KI übergibt reibungslos an einen menschlichen Agenten.
4. Feedback und Einblicke
Sammeln Sie Bewertungen in Echtzeit, um die Zufriedenheit zu messen und sich kontinuierlich zu verbessern.
Wie Unternehmen wie Ihres mit unserem KI-Agenten erfolgreich sind
Verwenden Sie ControlHippo AI, um aus Kundengesprächen Erkenntnisse und Chancen zu Themen zu gewinnen und so bessere Entscheidungen zu treffen.
Vaidam Gesundheitswesen
Raj Transport Inc.
Dubai Jalousien
Das ControlHippo-Team hat uns hervorragend geholfen. Sie reagieren wirklich schnell, wissen eine Menge und tun alles, um uns bei unseren Fragen zu helfen.
Das ControlHippo-Team hat uns hervorragend geholfen. Sie reagieren wirklich schnell, wissen eine Menge und tun alles, um uns bei unseren Fragen zu helfen.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Agenten, indem Sie den KI-Agenten des Kundenservice wiederkehrende Aufgaben erledigen lassen, während sich Ihr Team auf komplexe Probleme konzentriert.
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Ja, ControlHippo gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Chatbots auf verschiedenen Plattformen über eine einzige Schnittstelle zu steuern.
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Ja, ControlHippo bietet umfassende Datenanalysen für Chatbot-Interaktionen.
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Ja, Sie können den Chatbot-Builder von ControlHippo in Ihr bestehendes CRM integrieren, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern und Daten einfach zu synchronisieren.
AI Customer Support Software nutzt maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Automatisierung zur Verbesserung und Vereinfachung...
KI im Kundenservice bezieht sich auf die Integration von Technologien der künstlichen Intelligenz zur Verbesserung und Automatisierung der...