Telegram Inbox Integration für nahtlosen Kundensupport

• Öffnen Sie die Telegram-App auf Ihrem Handy/Desktop.
• Geben Sie in der Suchleiste den Namen oder die Telefonnummer Ihres Kontakts ein.
• Sobald Sie sie gefunden haben, tippen Sie auf ihren Namen, um ein Gespräch zu beginnen.

Die Sicherheit der über Telegram-Chatbots ausgetauschten Daten hängt von der Zuverlässigkeit des Anbieters ab. Sie müssen den Dienstanbieter sorgfältig bewerten, bevor Sie sich für einen entscheiden.

Telegram-Chatbots können so programmiert werden, dass sie automatische Antworten auf häufig gestellte Fragen senden und Agenten Zeit sparen. Sie können verwendet werden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Planung von Terminen, das Senden von Erinnerungen, das Sammeln von Feedback usw.

Die Telegram-API wird verwendet, um die Telegram-Messaging-App mit anderen Tools von Drittanbietern zu integrieren und Konversationen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundensupport zu optimieren.

Um Telegram in die Website zu integrieren, gehen Sie wie folgt vor.

• Richten Sie Ihren Telegram-Kanal ein.
• Passen Sie Ihre Einstellungen an und fügen Sie einen Namen für Ihr Profil hinzu.
• Telegram bietet einen Link an, der es Nutzern ermöglicht, über mobile oder Desktop-Apps auf Unterhaltungen zuzugreifen. Gehen Sie zu "Profil bearbeiten" und suchen Sie den Link, der mit Ihrem Konto verbunden ist.
• Richten Sie Ihren Aufruf zum Handeln auf der Website ein, indem Sie den Link verwenden. Sie können eine Schaltfläche, ein Bild oder ein Telegrammsymbol verlinken.

Im Folgenden werden die allgemeinen Schritte beschrieben, um einen Bot mit der Telegram-Messaging-App zu verbinden.

• Wählen Sie einen zuverlässigen Dienstanbieter.
• Gehen Sie zu den Chatbot-Einstellungen und wählen Sie die Option zum Verbinden/Hinzufügen eines Bots.
• Auf dem Dashboard werden mehrere Kanäle angezeigt. Sie sollten Telegram wählen.
• Sie müssen den Zugangsschlüssel oder das Bot-Token eingeben und der Bot wird mit Ihrem Telegram-Kanal verbunden.

Um automatische Nachrichten auf Telegram zu senden, folgen Sie diesen einfachen Schritten.

• Wählen Sie einen zuverlässigen Anbieter für Telegram-Automatisierung.
• Sie müssen zu den Einstellungen navigieren und den Kommunikationsfluss anpassen.
• Sie sollten festlegen, wann eine automatische Antwort aktiviert werden muss. Sie können das Datum und die Uhrzeit wählen und die Geschäftszeiten festlegen.
• Erstellen Sie individuelle Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten.

Bei Telegram kann Ihnen in der Standardeinstellung jeder eine Nachricht senden. Sie können dies jedoch unter "Privatsphäre und Einstellungen" im Menü ändern, um nur "Alle", "Meine Kontakte" oder "Niemand" zu erlauben, Ihnen Nachrichten zu senden.

Auf Telegram können Unternehmen Einzel- oder Gruppengespräche führen. Sie können auch öffentliche Kanäle nutzen, um ihre Angebote zu bewerben. Telegram verfügt über fortschrittliche Sicherheitsfunktionen wie End-to-End-Verschlüsselung, geheime Chats, Zwei-Faktor-Authentifizierung usw.

Um Ihren Telegram-Kanal zu teilen, gehen Sie wie folgt vor.

• Öffnen Sie den Telegram-Kanal, den Sie teilen möchten.
• Klicken Sie oben auf den Kanalnamen.
• Sie werden einen Link in diesem Format sehen - t.me/Benutzername
• Wählen Sie den Link zum Teilen.

Der Telegram-Posteingang ist eine zentrale Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundeninteraktionen über Telegram zu verwalten und zu optimieren. Indem Sie Ihr Telegram-Konto mit ControlHippo verbinden, können Sie Kundenanfragen effizient bearbeiten, Bestellungen verwalten, Updates teilen und Werbenachrichten versenden. Diese Integration hilft, Kommunikationssilos zu beseitigen und stellt sicher, dass alle Teammitglieder Zugriff auf dieselben Informationen haben und effektiv zusammenarbeiten können. Mit Funktionen wie nahtloser Nachrichtenverwaltung. Der Telegram-Posteingang steigert die allgemeine Geschäftseffizienz und die Kundenzufriedenheit.

Konfigurieren Sie Telegram mit TeamInbox, indem Sie folgende Schritte ausführen

• Anmelden oder Einloggen: Erstellen Sie ein Konto bei TeamInbox oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an.
• Navigieren Sie zu Integrationen: Gehen Sie zum Abschnitt Integrationen oder Einstellungen in TeamInbox.
• Wählen Sie Telegram-Integration: Suchen Sie die Option für die Telegram-Integration und wählen Sie sie aus.
• Wählen Sie Chats: Geben Sie an, welche Chats Sie in TeamInbox integrieren möchten.
• Voreinstellungen konfigurieren: Legen Sie Ihre Präferenzen für die Bearbeitung von Nachrichten fest, z. B. die Zuweisung von Konversationen, die Einrichtung automatischer Antworten und Benachrichtigungen.