ControlHippo Omnichannel Messaging Posteingang Funktionen
ControlHippo bietet eine unvergleichliche Plattform, die auf die Bedürfnisse von Vertriebs- und Support-Teams zugeschnitten ist. ControlHippo ermöglicht es Teams, personalisierte Konversationen mit Kunden in großem Umfang über WhatsApp zu führen. Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen, die ControlHippo zur besten WhatsApp Shared Inbox Plattform für Unternehmen machen.
KI-Chat-Assistent
Generieren Sie sofortige KI-Antworten auf der Grundlage Ihrer Wissensdatenbank, damit Agenten während Live-Chats schneller und präziser antworten können.
Mehr lesenAI Chatbot Builder
Entwerfen und implementieren Sie intelligente Chatbots, die häufig gestellte Fragen beantworten, Leads qualifizieren und Kunden unterstützen können, ohne dass Sie einen Code schreiben müssen.
Mehr lesenAI-Kopilot
Unterstützen Sie Supportmitarbeiter in Echtzeit, indem Sie ihnen Einblicke in den Kunden und den bisherigen Kontext bieten, um die Gespräche zu personalisieren und zu beschleunigen.
Mehr lesenAutomatisierung von Arbeitsabläufen
Automatisieren Sie Aufgaben und Benachrichtigungen durch die Integration von Drittanbieter-Tools auf der Grundlage von Kundenaktionen und Workflows.
Mehr lesenGemeinsamer WhatsApp-Posteingang
Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um alle WhatsApp Business-Nachrichten von einem einzigen, gemeinsamen Posteingang aus zu verwalten - ordnen Sie Chats zu, antworten Sie schneller und verpassen Sie keinen Kunden.
Mehr lesenCRM-Integration
Verbinden Sie Ihr CRM, um Kundendaten automatisch zu synchronisieren und die Kommunikation bei jeder Support-Interaktion zu optimieren.
Mehr lesenBroadcast-Kampagne
Gezielte Ansprache eines Massenpublikums durch vorgefertigte Nachrichten, die Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Updates in großem Umfang bewerben.
Mehr lesenChat-Etiketten
Organisieren Sie Gespräche effizient für ein optimiertes Kundenmanagement und stellen Sie sicher, dass keine Anfrage unbemerkt oder ungelöst bleibt.
Mehr lesenChat zuweisen
Delegieren Sie Chats nahtlos für eine prompte und effektive Kundenlösung und optimieren Sie so die Zusammenarbeit im Team und die Reaktionszeit.
Mehr lesenChat auflösen/unaufgelöst
Verfolgen und verwalten Sie den Chat-Status für eine schnelle Problemlösung und behalten Sie einen klaren Überblick über gelöste und ausstehende Kundenanliegen.
Mehr lesenZugang für mehrere Benutzer
Bieten Sie nahtlosen Support, indem Sie es mehreren Agenten ermöglichen, an gemeinsamen Konten zusammenzuarbeiten und gemeinsam ein hohes Gesprächsaufkommen zu bewältigen.
Mehr lesenWhatsApp Automatische Antwort
Optimieren Sie Kundeninteraktionen mit automatisierten Messaging-Workflows. Beantworten Sie häufig gestellte Anfragen sofort, senden Sie Nachfassaktionen oder leiten Sie sie an Agenten weiter.
Mehr lesenAnalytik
Gewinnen Sie datengestützte Einblicke in die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer WhatsApp-Kommunikation durch detaillierte Analysen und quantifizieren Sie Ihren ROI.
Mehr lesenWhatsApp Business API
Nutzen Sie die API von WhatsApp für geschäftliche Zwecke und ermöglichen Sie eine optimierte Kundenkommunikation und Integration für effizientes Messaging.
Mehr lesenLive-Chat
Treten Sie mit interaktiven Nachrichten in Echtzeit mit Ihren Kunden in Kontakt, bieten Sie sofortige Hilfe und fördern Sie die Kundenerfahrung.
Mehr lesenWhatsApp Business Web
Stellen Sie sicher, dass Unterhaltungen immer in Reichweite sind, ohne Gerätebeschränkungen. Befähigen Sie Teams, hohe WhatsApp-Volumina auf Desktops effizient zu verwalten.
Mehr lesenWhatsApp Massennachrichten
Versenden Sie zeitnahe Ankündigungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Sonderangebote und vieles mehr in großem Umfang, um zum Handeln anzuregen und sinnvolle Kundenbeziehungen zu pflegen.
Read MoreWhatsApp-Teams
Verkürzen Sie die Antwortzeiten und steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Ihrem Team den gleichzeitigen Zugriff auf die Nachrichten ermöglichen.
Mehr lesenErleben Sie diese Funktionen aus erster Hand. Konsultieren Sie unsere Experten
Schnelle und einfache Einrichtung
Arbeiten Sie mit unseren Beratern zusammen, um alle Ihre Tools zu integrieren und sofort loszulegen.
Personalisierte Unterstützung
Nutzen Sie den 24/7-Kundensupport, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.
Automatisierung
Automatisieren Sie lästige Aufgaben, damit Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können.
Testen Sie ControlHippo: Starten Sie noch heute eine 10-tägige kostenlose Testversion!
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