ControlHippo Omnichannel Messaging Posteingang Funktionen

ControlHippo bietet eine unvergleichliche Plattform, die auf die Bedürfnisse von Vertriebs- und Support-Teams zugeschnitten ist. ControlHippo ermöglicht es Teams, personalisierte Konversationen mit Kunden in großem Umfang über WhatsApp zu führen. Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen, die ControlHippo zur besten WhatsApp Shared Inbox Plattform für Unternehmen machen.

Kostenlos ausprobieren

DAS VERTRAUEN VON SPITZENUNTERNEHMEN WELTWEIT

Chat-Etiketten

Organisieren Sie Gespräche effizient für ein optimiertes Kundenmanagement und stellen Sie sicher, dass keine Anfrage unbemerkt oder ungelöst bleibt.

Chat zuweisen

Delegieren Sie Chats nahtlos für eine prompte und effektive Kundenlösung und optimieren Sie so die Zusammenarbeit im Team und die Reaktionszeit.

Chat auflösen/unaufgelöst

Verfolgen und verwalten Sie den Chat-Status für eine schnelle Problemlösung und behalten Sie einen klaren Überblick über gelöste und ausstehende Kundenanliegen.

Zugang für mehrere Benutzer

Bieten Sie nahtlosen Support, indem Sie es mehreren Agenten ermöglichen, an gemeinsamen Konten zusammenzuarbeiten und gemeinsam ein hohes Gesprächsaufkommen zu bewältigen.

Automatisierung von Arbeitsabläufen

Automatisieren Sie Aufgaben und Benachrichtigungen durch die Integration von Drittanbieter-Tools auf der Grundlage von Kundenaktionen und Workflows.

WhatsApp Automatische Antwort

Optimieren Sie Kundeninteraktionen mit automatisierten Messaging-Workflows. Beantworten Sie häufig gestellte Anfragen sofort, senden Sie Nachfassaktionen oder leiten Sie sie an Agenten weiter.

Analytik

Gewinnen Sie datengestützte Einblicke in die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer WhatsApp-Kommunikation durch detaillierte Analysen und quantifizieren Sie Ihren ROI.

WhatsApp Business API

Nutzen Sie die API von WhatsApp für geschäftliche Zwecke und ermöglichen Sie eine optimierte Kundenkommunikation und Integration für effizientes Messaging.

Broadcast-Kampagne

Gezielte Ansprache eines Massenpublikums durch vorgefertigte Nachrichten, die Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Updates in großem Umfang bewerben.

Live-Chat

Treten Sie mit interaktiven Nachrichten in Echtzeit mit Ihren Kunden in Kontakt, bieten Sie sofortige Hilfe und fördern Sie die Kundenerfahrung.

WhatsApp Business Web

Stellen Sie sicher, dass Unterhaltungen immer in Reichweite sind, ohne Gerätebeschränkungen. Befähigen Sie Teams, hohe WhatsApp-Volumina auf Desktops effizient zu verwalten.

WhatsApp Massennachrichten

Versenden Sie zeitnahe Ankündigungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Sonderangebote und vieles mehr in großem Umfang, um zum Handeln anzuregen und sinnvolle Kundenbeziehungen zu pflegen.

WhatsApp-Teams

Verkürzen Sie die Antwortzeiten und steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Ihrem Team den gleichzeitigen Zugriff auf die Nachrichten ermöglichen.

Erleben Sie diese Funktionen aus erster Hand. Konsultieren Sie unsere Experten

Schnelle und einfache Einrichtung

Arbeiten Sie mit unseren Beratern zusammen, um alle Ihre Tools zu integrieren und sofort loszulegen.

Personalisierte Unterstützung

Nutzen Sie den 24/7-Kundensupport, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Automatisierung

Automatisieren Sie lästige Aufgaben, damit Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können.

Testen Sie ControlHippo: Starten Sie noch heute eine 10-tägige kostenlose Testversion!

Registrieren Sie sich für ControlHippo und starten Sie mit einer kostenlosen Testversion. Entdecken Sie die Funktionen und erleben Sie die Vorteile in der realen Geschäftsumgebung.

Planen Sie eine Demo