Grüße, ControlHippo-Benutzer! Wir freuen uns, Ihnen die neuesten Verbesserungen und Funktionen vorstellen zu können, die im Oktober eingeführt wurden. Unser Team hat hart daran gearbeitet, Ihr Messaging- und CRM-Erlebnis noch reibungsloser, sicherer und funktionsreicher zu gestalten. Lassen Sie uns in die spannenden Updates eintauchen:
Neueste ControlHippo Produkt-Updates: Oktober'2023
1. Gemeinsame Nutzung mehrerer Dateien: Mehr Bequemlichkeit, mehr Leistung
Jetzt können Sie bis zu 5 Dateien gleichzeitig teilen, egal ob es sich um Audio, Video, Bilder, Dokumente oder mehr handelt. Wir wissen, wie wichtig eine effiziente Kommunikation ist, und mit diesem Update können Sie ganz einfach mehrere Dateien auf einmal teilen. Die kombinierte Größe für diese Dateien wurde auf 100 MB festgelegt, was Ihnen mehr Flexibilität bei Ihren Unterhaltungen bietet.
2. Option "Nachricht beantworten": An Gesprächen teilnehmen
Mit der neuen Option "Nachricht beantworten" können Sie sich noch effektiver einbringen. Die Nutzer können jetzt direkt auf Nachrichten im Chat antworten, was die Unterhaltungen dynamischer und interaktiver macht. Diese Funktion wurde entwickelt, um die Kommunikation zu rationalisieren und den Dialog nahtlos weiterzuführen.
3. Neue Benutzeroberfläche für Filteroptionen: Leichteres Navigieren
Erleben Sie eine überarbeitete Benutzeroberfläche mit Filteroptionen, die jetzt als Registerkarten oberhalb der Chatliste angezeigt werden. Das Auffinden und Organisieren Ihrer Unterhaltungen ist jetzt noch intuitiver, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
4. Bild und Audio speichern: Bewahren Sie Ihre Medien
In ControlHippo muss CX Bilder und Audiodateien nach einer Abmeldung oder dem Ablauf einer Sitzung nicht mehr neu herunterladen. Wir haben diese Unannehmlichkeit behoben und stellen sicher, dass Bilder und Audiodateien auch nach Beendigung einer Sitzung gespeichert und angezeigt werden.
5. Click-to-Message Standard-Ländercode
Vereinfachen Sie die Benutzererfahrung mit der Funktion "Click-to-Message". Jetzt wird die Standard-Ländervorwahl angezeigt, wenn Nutzer ohne Ländervorwahl auf eine Nummer klicken.
6. Nummernweiser Datenschutzmodus
Passen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen mit einem nummernweisen Datenschutzmodus an und synchronisieren Sie nur mit CRM-Kontakten, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.
7. Keine kostenlosen Testversuche für dieselbe Nummer
Vermeiden Sie redundante Scans, indem Sie kostenlose Testversuche für dieselbe Nummer untersagen.
8. $15 Gebühr für zusätzlichen Nummernscan
Eine faire Gebühr für zusätzliche Nummern-Scans zur Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung der Dienste.
9. Aufwärm-Logik
Verhindern Sie mit unserer Aufwärmlogik, dass neue Nummern von WhatsApp blockiert werden.
10. UI-Verbesserungen
Genießen Sie eine überarbeitete Benutzeroberfläche mit speziellen Karten für WhatsApp, WhatsApp Business und WhatsApp Platform API.
Taglines und Need Help? Links für alle Seiten hinzugefügt.
11. Aktivierung des Datenschutzmodus
Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Chats mit dem ControlHippo-Privatsphärenmodus privat bleiben, und synchronisieren Sie nur mit CRM-Kontakten für zusätzliche Sicherheit.
12. Option Nachricht löschen
Sie ermöglicht es dem Benutzer, die Nachrichten zu löschen, die am selben Tag gesendet wurden. (Hinweis: Es werden nur die Nachrichten mit einer Löschoption versehen, die am selben Tag versandt werden). 
Sie können wählen, ob Sie für alle oder nur für mich löschen möchten.
13. Rechte zur Nummernvergabe
Derjenige, der die Nummer eingescannt hat, hat das ausschließliche Recht, sie zu übertragen.
14. Kreditmodul für WABA-Benutzer
Einführung eines Kreditmoduls für WhatsApp Business API (WABA) Nutzer.
15. Info-Etiketten
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit Etiketten, die Details über Aktionen und Ereignisse in Ihrem Chat liefern.
Neuerungen bei der CRM-Integration mit ControlHippo
1. CRM Problem mit doppelten Kontakten behoben
Für Benutzer von Zoho und HubSpot haben wir das hartnäckige Problem doppelter Kontakte aufgrund von Konflikten mit dem Ländercode gelöst. Seien Sie versichert, dass dieses Problem erfolgreich gelöst wurde und ein saubereres und besser organisiertes CRM gewährleistet ist.
2. Zoho CRM Lead & Kontakt Felder Option
Um Zoho CRM-Benutzer zu unterstützen, haben wir die Option eingeführt, bestimmte Felder für die Synchronisierung von Konversationen auszuwählen. Jetzt haben Sie mehr Kontrolle darüber, wie Ihre Konversationen mit Ihrem CRM integriert werden.
3. Anzeige der Konversationsnachrichten in Zoho
Textnachrichten in Zoho CRM werden jetzt synchronisiert und im Bereich Notizen angezeigt, was die Sichtbarkeit und Zugänglichkeit wichtiger Unterhaltungen verbessert.
Diese Updates sind ein weiterer Schritt in unserem Engagement, Ihnen eine nahtlose und sichere Messaging- und CRM-Lösung zu bieten. Danke, dass Sie sich für ControlHippo entschieden haben!
Aktualisiert : 10. Juli 2024
Akshat Adani, a prolific content writer and author, delves into the intricate realms of technology. With a flair for simplifying complex tech topics, Akshat’s expertise shines through insightful articles. Unlock the world of innovation through his compelling narratives.