Die 5 besten Instagram Chatbots 2025: Kostenloser, kostenpflichtiger & No-Code-Leitfaden

Leitende Autorin: Akshat Adani

Lesezeit: 8 Minuten

Veröffentlicht : Juni 4, 2025

Unternehmen können es sich nicht leisten, die Macht der Direktnachrichten auf sozialen Plattformen, insbesondere Instagram, zu ignorieren. Mit der steigenden Nachfrage nach sofortigen Antworten werden Instagram-Chatbots schnell zu einem unverzichtbaren Tool für Marken. In der Tat nutzen über 987 Millionen Menschen nutzen heute AI-Chatbots für verschiedene Plattformen.

Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, die besten Instagram Chatbots von 2025 zu entdecken, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige, und Ihnen zu zeigen, wie Sie sie ohne Code erstellen können.

Was sind Instagram Chatbots?

Instagram Chatbots sind automatisierte Messaging-Tools, die für die direkte Interaktion mit Nutzern über Instagram Direct Messages (DMs) entwickelt wurden. Diese Bots simulieren menschliche Unterhaltungen und helfen Marken dabei, Antworten zu automatisieren, Leads zu qualifizieren, FAQs zu beantworten und sogar Kunden durch einen Verkaufstrichter zu führen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Bots sind die heutigen Instagram AI Chatbots intelligenter, kontextbewusst und oft mit KI für einen natürlichen Gesprächsfluss integriert. So können Unternehmen rund um die Uhr erreichbar sein und Nutzer in großem Umfang ohne menschliches Eingreifen über Instagram-Posteingang.

Wie funktionieren Instagram Bots?

Instagram-Bots sind automatisierte Tools, die Aufgaben wie Liken, Kommentieren, Folgen und Nachrichten im Namen von Nutzern ausführen, um das Engagement zu steigern und die Followerzahl schneller zu erhöhen als bei manuellen Bemühungen. Diese Bots zielen oft auf Nutzer ab, die auf Hashtags, Standorten oder ähnlichen Konten basieren, und einige nutzen KI, um echte menschliche Interaktionen zu imitieren.

• Bots automatisieren Engagement-Aufgaben (Likes, Follower, Kommentare, DMs, Story-Views).
• Sie richten sich an Nutzer über Hashtags, Standorte oder die Follower von Wettbewerbern.
• Fortgeschrittene Bots können KI für realistischere Interaktionen nutzen.
• Hauptziel: Effiziente Steigerung der Followerzahl und des Engagements.
• Zu den Risiken gehören Entdeckung, Schattensperre, verminderte Sichtbarkeit oder Sperrung.
• Organisches Wachstum oder der vorsichtige Einsatz von Bots ist unter Vermarktern inzwischen weit verbreitet.

Wie erstellt man einen Instagram Chatbot?

Erstellen eines Instagram Chatbot ist jetzt einfacher denn je mit Flow-Builder von ControlHippo. Sie müssen keine Programmierkenntnisse haben, um einen leistungsstarken und effizienten Chatbot zu erstellen.

1. Richten Sie Ihr Instagram-Geschäftsprofil ein

Beginnen Sie mit der Einrichtung oder Umwandlung Ihres Profils in ein Instagram Business-Konto. Dies stellt sicher, dass Ihr Chatbot die richtige Grundlage hat, um Nutzer effektiv anzusprechen.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Zu einem Profikonto wechseln, um den Wechsel vorzunehmen.
• Verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto mit einer Facebook-Geschäftsseite.
• Geben Sie Ihre Profildetails wie Kategorie, Kontaktinformationen, Website und Geschäftszeiten an.

2. Verbinden Sie ControlHippo mit Instagram

• Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet haben, loggen Sie sich in Ihr ControlHippo Dashboard ein und verbinden Sie Ihr Instagram Business-Konto.
• Dies synchronisiert Ihre Chats und Daten, so dass Sie alles direkt in ControlHippo verwalten können.

Benötigen Sie Hilfe, um Ihr Instagram-Konto mit ControlHippo zu verbinden?
Sehen Sie sich dieses kurze Video-Tutorial an: Wie verbindet man Instagram mit ControlHippo?
(Es führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung, einschließlich der Verknüpfung Ihrer Facebook Business Page).

3. Wissensdatenbank aktualisieren

Bevor Sie den Chatbot-Flow für Ihr Instagram-Konto aktivieren, fügen Sie der Wissensdatenbank von ControlHippo relevante Unternehmensinformationen hinzu. Dazu gehören Produktdetails, FAQs, Support-Dokumente und Service-Richtlinien - alles, worauf der Bot in Gesprächen Bezug nehmen kann.

4. Gestalten Sie Ihren Instagram Chatbot Flow mit ControlHippo

Chatbot-Flows definieren den Verlauf der Interaktionen zwischen Ihrem Bot und Instagram-Nutzern. Diese Einrichtung hilft bei der Verwaltung von FAQs, der Einbindung von Leads und der nahtlosen Weiterleitung von Chats an menschliche Agenten, falls erforderlich.

• Gehen Sie in Ihrem ControlHippo Dashboard in den Bereich Flow Builder.
• Klicken Sie auf "Flow erstellen", um mit der Gestaltung Ihres Instagram-Chatbots zu beginnen.
• Geben Sie Details wie den Flow-Namen ein und wählen Sie Ihr verbundenes Instagram Business-Konto aus.

Definieren Sie, wie der Chatbot ausgelöst werden soll:

• Manueller Auslöser - Manueller Start durch einen Agenten.
• Erste Nachricht - Wird automatisch ausgelöst, wenn ein Benutzer eine DM sendet.
• Widget-Klick - Wird über eingebettete Instagram-Links oder Landing Pages ausgelöst.

Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Builder, um Ihren Fluss mit Elementen wie z. B.:

• Eine Nachricht senden
• Eine Frage stellen
• Buttons
• Verzeichnisse
• AI Agent Handoff -(Um ControlHippo's AI in Ihrem Namen antworten zu lassen, indem Sie Ihre Wissensbasis nutzen)
• CSAT-Umfrage
• Dem Bearbeiter zuweisen

Hinweis: Um sicherzustellen, dass Ihr Instagram-Chatbot automatisch auf DMs antwortet, die auf der Wissensbasis Ihres Unternehmens basieren, müssen Sie die KI-Agentenübergabe in Ihren Ablauf integrieren. Dadurch kann Ihr Instagram-Chatbot in Ihrem Namen handeln und Unterhaltungen auf intelligente Weise führen.

Klicken Sie nach der Erstellung auf Speichern und dann Aktivieren Sie um Ihren Chatbot in Betrieb zu nehmen.

5. Test und Einführung

Testen Sie Ihren Chatbot-Flow gründlich, bevor Sie live gehen.

Bestätigen:

• Antwortgenauigkeit
• Auslöser und Ablauflogik
• Übergänge zu Live-Agenten

Testen Sie sowohl die Desktop- als auch die mobile Version. Sobald alles reibungslos funktioniert, starten Sie Ihren Instagram-Chatbot über ControlHippo.

6. Überwachen und Optimieren

Verfolgen Sie nach dem Start die Effektivität Ihres Instagram-Chatbots mit Analyse-Dashboard von ControlHippo. Überprüfen Sie wichtige Metriken wie:

• Einschaltquoten für Nachrichten
• Auflösungsraten für Abfragen
• Eskalationsinstanzen zu menschlichen Agenten

Überprüfen und verfeinern Sie Ihren Chatbot-Flow regelmäßig, um die Leistung und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Warum ControlHippo für Instagram Chatbots wählen?

ControlHippo ist eine führende Plattform für Kundenkommunikation, die einen der robustesten Instagram Chatbot Lösungen im Jahr 2025 bietet. Sie wurde für Teams entwickelt, die ihr Instagram-Engagement skalieren möchten, ohne dabei auf Personalisierung zu verzichten.

1. Nahtlose Integration mit Instagram

Durch die native Integration mit dem Instagram-Messengerlässt ControlHippo Sie Ihr Instagram-Konto mühelos verbinden. Egal, ob Sie eine einzelne Seite oder mehrere Marken verwalten, Sie können Konversationen zentralisieren und sie Teammitgliedern zuweisen.

Sie können sogar Konversationen von Instagram neben anderen Kanälen wie WhatsApp, Facebook Messenger und Live-Chat in einem einheitlichen Posteingang verfolgen.

2. Benutzerfreundlicher Chatbot Builder

Keine Codierung? Kein Problem! ControlHippo bietet einen Drag-and-Drop-Chatbot-Builder, mit dem Sie ganz einfach einen Chatbot für Instagram von Grund auf zu erstellen.

Die Merkmale umfassen:

• Vorgefertigte Vorlagen
• Visueller Gesprächsfluss
• Auslöserbasierte Automatisierung
• Unterstützung mehrerer Sprachen

Sie können Ihren kompletten Bot in wenigen Minuten erstellen - auch wenn Sie noch nie einen erstellt haben.

3. Verwenden Sie AI Smart Auto Reply für Ihren Instagram Chatbot

Im Jahr 2025 erwarten die Nutzer mehr als nur Antworten aus der Konserve. Hier kommt die KI ins Spiel. ControlHippo ermöglicht intelligente Auto-Antworten mit KI-gestützter Absichtserkennung.

So steigert AI Ihr Instagram AI Chatbot:

• Erkennung von Nutzeremotionen und Stimmungen
• Bietet kontextabhängige Antworten
• Lernt aus früheren Interaktionen
• Reduziert sich wiederholende Supportaufgaben

Mit KI antwortet Ihr Chatbot nicht nur - er versteht. Das ist ein großes Plus für die Verbesserung des Engagements und die Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses.

4. Erweiterte Analysen und Berichte

Verfolgen Sie Echtzeit-Leistungskennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Benutzerinteraktionen, um Ihre Chatbot-Flows zu optimieren.

Nutzen Sie detaillierte Einblicke, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, die das Engagement verbessern und den ROI steigern. ControlHippo bietet fortschrittliche Analysen, die Ihnen helfen zu verstehen.

• Reaktionszeit
• Engagement der Nutzer
• Metriken zur Umrechnung
• Chatbot-Ablegepunkte

Diese Daten ermöglichen Ihnen die Optimierung Ihres Instagram Chatbot für eine bessere Leistung im Laufe der Zeit. Sie können auch A/B-Tests mit verschiedenen Nachrichten und Abläufen durchführen, um die Leadgenerierung und -bindung zu verbessern.

Arten von Instagram Chatbots

Bei der Instagram-Automatisierung gibt es kein Patentrezept für alle. Abhängig von Ihren Geschäftszielen sind hier die häufigsten Arten von Instagram Chatbots im Jahr 2025:

1. Lead Generation Bots

Bots zur Lead-Generierung sind so konzipiert, dass sie Gespräche mit Besuchern initiieren und wichtige Nutzerinformationen wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Geschäftsanforderungen oder Budgets erfassen.

Anwendungsfälle:

• B2B-Marken, die Kontaktinformationen für Produktdemos erfassen
• Immobilienmakler, die Kundenpräferenzen erfassen
• Marketing-Agenturen zur Vorqualifizierung von Interessenten vor Verkaufsgesprächen

2. E-Commerce-Bots

E-Commerce-Bots fungieren als persönliche Einkaufsassistenten in Instagram-DMs. Sie helfen Nutzern, Produktkataloge zu durchstöbern, Preise zu prüfen, nach der Verfügbarkeit zu fragen, Bestellungen zu verfolgen und sogar Einkäufe abzuschließen - und das alles, ohne die App zu verlassen. Dies ist wichtig, da fast 44 % der aktiven Instagram-Nutzer kaufen jede Woche auf der Plattform jede Woche einkaufen.

Anwendungsfälle:

• Modemarken zeigen Produktkarussells auf der Grundlage von Nutzerinteressen
• Kosmetikmarken bieten virtuelle Anproben und individuelle Pakete an
• Elektronikmärkte beantworten Produktanfragen und leiten zur Kasse weiter

3. Kundensupport-Bots

Kundensupport-Bots fungieren als erste Verteidigungslinie Ihrer Marke, indem sie häufige Nutzeranfragen wie Versandinformationen, Rückgaberichtlinien, Produktkompatibilität oder Ladenöffnungszeiten sofort beantworten.

Anwendungsfälle:

• E-Commerce-Marken automatisieren die Aktualisierung des Bestellstatus
• Restaurants, die Reservierungsbestätigungen oder Menüanfragen bearbeiten
• Anbieter von Online-Diensten, die technische oder kontobezogene Fragen beantworten

4. Engagement Bots

Bei Engagement-Bots geht es darum, die Konversation in Gang zu halten. Diese Bots werden von Urhebern, Influencern und Community-Managern eingesetzt, um Interaktionen zu fördern, die Markenbekanntheit zu steigern und die Beziehungen zu den Followern zu pflegen.

Anwendungsfälle:

• Influencer veranstalten Gewinnspiele über Story-Antworten
• Autoren von Inhalten, die Quiz oder Umfragen in DMs starten
• Coaches senden motivierende Inhalte und automatische Antworten, um sich zu engagieren

5. Terminbuchungs-Bots

Für Dienstleister und Freiberufler machen Terminbuchungsroboter das Hin und Her überflüssig, das normalerweise für die Terminvereinbarung mit Kunden erforderlich ist.

Anwendungsfälle:

• Salons, die Haar- oder Wellness-Termine buchen
• Fitness-Trainer, die die Verfügbarkeit von Sitzungen verwalten
• Berater, die Informationsgespräche oder bezahlte Sitzungen anbieten

5 beste Instagram Chatbot-Plattformen

Hier sind die 5 besten Instagram-Chatbot-Plattformen, die Ihnen helfen können, schneller zu reagieren, Leads zu generieren und Ihr Unternehmen auszubauen: 

1. SteuerungHippo

ControlHippo ist eine Multi-Channel-Messaging-Plattform, die Ihnen hilft, ohne Stress den Überblick über Instagram-Konversationen zu behalten. Es ist ein Chatbot-Builder ohne Code, mit dem Sie Antworten automatisieren, 24/7-Support anbieten und Interaktionen mithilfe von fortschrittlicher KI und NLP personalisieren können. 

Sie können Instagram, WhatsApp und andere Kanäle in einem gemeinsamen Posteingang verbinden, so dass Sie alles von einem Ort aus verwalten können. Es wurde für Unternehmen entwickelt, die sich schneller engagieren, intelligenter reagieren und keine Nachricht verpassen möchten.

Eigenschaften

• KI-Chat-Assistent
• AI-Chatbot-Ersteller
•  Automatisierung von Arbeitsabläufen
• AI-Kopilot
• Omnichannel-Posteingang

Preisgestaltung

• Basic: kostenlos
• Bronze: $20/Benutzer/Monat
• Silber: $28/Benutzer/Monat
• Gold: individuelle Preisgestaltung
• 10 Tage kostenlos testen

2. Chatbase

Chatbase ermöglicht es Nutzern, intelligente Instagram-Chatbots zu erstellen, indem sie sie auf ihrer Website, ihren Dokumenten oder Daten trainieren. Es ermöglicht automatische Antworten, FAQ-Bearbeitung und personalisierten Support, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Chatbase eignet sich perfekt für Unternehmen, die ein skalierbares Self-Service-Supportsystem auf Instagram suchen, und sorgt für ein 24/7-Engagement und weniger manuellen Arbeitsaufwand.

Eigenschaften

• KI/Maschinelles Lernen
• Verfolgung der Interaktion
• Verarbeitung natürlicher Sprache
• Chat in Echtzeit
• Website-Chat-Widget
  

Preisgestaltung

• Kostenlos
• Hobby: $40/Monat
• Standard: $150/Monat
• Pro: 500 $/Monat
• Unternehmen: individuelle Preisgestaltung

3. Tidio

Tidio bietet einen benutzerfreundlichen Chatbot-Builder mit Instagram-Integration, der Live-Chat und Automatisierung in einem Tool vereint. Unternehmen können Chatbot-Flows erstellen, DMs sofort beantworten und Leads automatisch sammeln. Es ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die die Kundenkommunikation verbessern, Reaktionszeiten verkürzen und das Engagement auf Instagram steigern möchten.

Eigenschaften

• Rollenbasierte Berechtigungen
• Kundenbefragungen
• Überwachung in Echtzeit
• Leistungsmetriken
• Feedback-Management

Preisgestaltung

• Starter: $24,17/Monat
• Wachstum: ab 49,17 $/Monat
• Plus: ab $749/Monat
• Premium: ab $2999/Monat
• 7 Tage kostenlos testen

4. BotPress

BotPress ist eine leistungsstarke Open-Source-Chatbot-Entwicklungsplattform, die für technische Teams entwickelt wurde. Mit der Instagram-Integration unterstützt es benutzerdefinierte Workflows, fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitung und volle Kontrolle über Konversationen. BotPress ist ideal für Entwickler und Unternehmen und ermöglicht es ihnen, tief personalisierte Bot-Interaktionen auf Instagram und anderen Messaging-Plattformen zu entwickeln.

Eigenschaften

• Mehrsprachig
• Berichterstattung/Analytik
• Chatbot
• KI/Maschinelles Lernen
• Verarbeitung natürlicher Sprache

Preisgestaltung

• Umlageverfahren: kostenlos
• Plus: $89/Monat
• Team: $495/Monat

5. ManyChat

ManyChat ist eine führende Chatbot-Plattform für Instagram-Marketing und Automatisierung. Sie ermöglicht es Unternehmen, Antworten zu automatisieren, DM-Kampagnen zu versenden und Keyword-Trigger einzurichten. ManyChat wird von E-Commerce-Marken, Influencern und Vermarktern genutzt und hilft dabei, die Followerzahl zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und zeitnahen Kundensupport direkt im Nachrichtensystem von Instagram anzubieten.

Eigenschaften

• Chatbot
• Automatisierte Antworten
• Chat in Echtzeit
• Berichterstattung/Analytik
• Anpassbares Branding
• Vorkonfigurierter Bot

Preisgestaltung

• Kostenlos
• Pro: $15/Monat
• Elite: benutzerdefiniert

Schlussfolgerung

Automatisierung ist nicht nur ein Trend - sie ist eine Notwendigkeit für Marken, die auf Instagram erfolgreich sein wollen. Von Lead-Generierung und Kundensupport bis hin zu E-Commerce und Engagement - ein gut entwickelter Instagram-Chatbot wie ControlHippo kann die Art und Weise verändern, wie Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und Ihr Geschäft ausbauen.

Ob Sie nun erforschen wie man Bots auf Instagram bekommt oder zum ersten Mal ein Upgrade auf einen fortgeschrittenen Instagram AI-Botdie Möglichkeiten sind endlos. Mit No-Code-Tools wie ControlHippo war es noch nie so einfach, intelligente, reaktionsschnelle und auf die Marke abgestimmte Chatbots zu erstellen.

Aktualisiert : 6. Juni 2025

Akshat Adani

Akshat Adani, a prolific content writer and author, delves into the intricate realms of technology. With a flair for simplifying complex tech topics, Akshat’s expertise shines through insightful articles. Unlock the world of innovation through his compelling narratives.