Werbe-SMS: Beispiele, Vorlagen und bewährte Praktiken

Leitende Autorin: Jainy Patel

Lesezeit: 5 Minuten

Veröffentlicht : März 26, 2025

Unternehmen brauchen heute schnelle und direkte Wege, um Kunden zu erreichen. Eine der effektivsten Methoden ist Werbe-SMS. Sie ermöglicht es Unternehmen, kurze, klare Nachrichten direkt an das Telefon eines Kunden zu senden. Egal, ob es sich um ein Rabattangebot, die Einführung eines neuen Produkts oder ein zeitlich begrenztes Angebot handelt, mit SMS können Unternehmen sofort eine Verbindung herstellen.

90 % der SMS-Nachrichten werden innerhalb von 3 Minuten nach der Zustellung gelesen. Anders als E-Mails, die oft ungelesen bleiben, oder Anzeigen, die ignoriert werden können, werden SMS fast sofort geöffnet. Sie bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kunden ohne lange Wartezeiten anzusprechen. Aber das Versenden von Nachrichten nach dem Zufallsprinzip funktioniert nicht. Um das Beste aus Werbe-SMSzu nutzen, müssen die Unternehmen die richtige Strategie anwenden.

In diesem Blog erklären wir, wie SMS für Werbeaktionen eingesetzt werden können, geben Beispiele aus der Praxis und erörtern bewährte Verfahren, mit denen Unternehmen die besten Ergebnisse erzielen können.

Was ist eine Werbe-SMS?

Werbe-SMS sind eine Unternehmen können kurze und direkte Nachrichten an die Telefone ihrer Kunden senden, um für Produkte, Dienstleistungen, Rabatte oder Sonderangebote zu werben. Diese Nachrichten werden hauptsächlich für Marketingzwecke verwendet und helfen Unternehmen, ihre Kunden über Angebote, Verkäufe oder Veranstaltungen zu informieren. Da die meisten Menschen ihre Telefone häufig überprüfen, ist die SMS eine der schnellsten Möglichkeiten, sie zu erreichen.

Im Gegensatz zu Transaktionsnachrichten, die wichtige Informationen wie Auftragsbestätigungen oder OTPs enthalten, dienen Werbetextnachrichten ausschließlich der Werbung. 

Diese Nachrichten können in großen Mengen an ein großes Publikum gesendet werden, was sie kostengünstig macht. Allerdings müssen Unternehmen bestimmte Regeln beachten, z. B. dürfen sie nur zu bestimmten Zeiten verschickt werden und müssen sicherstellen, dass sie ihre Kunden nicht mit Spam-Mails überhäufen. Wenn sie richtig eingesetzt werden, Werbe-SMS den Umsatz steigern, das Engagement erhöhen und starke Kundenbeziehungen aufbauen.

Anforderung zur Einhaltung der Vorschriften: Textnachrichten für Unternehmen müssen die TCPA-Vorschriften einhalten und sicherstellen, dass SMS-Nachrichten nur an Nutzer gesendet werden, die sich dafür entschieden haben.

Werbe-SMS vs. Transaktions-SMS

Werbe-SMS und Transaktions-SMS dienen unterschiedlichen Zwecken in der Geschäftskommunikation. Werbe-SMS werden für Marketing und Werbung verwendet und helfen Unternehmen, potenzielle Kunden mit Angeboten, Rabatten und Aktionen zu erreichen. Transaktions-SMS hingegen liefern wichtige, nicht marketingbezogene Informationen wie Auftragsbestätigungen, OTPs und Kontoaktualisierungen.

Wie funktioniert die Werbe-SMS?

Werbe-SMS funktioniert, indem kurze Marketingnachrichten direkt an das Mobiltelefon eines Kunden gesendet werden. Unternehmen nutzen SMS-Marketingplattformen oder Massenkommunikationsdienste, um diese Texte an eine große Anzahl von Personen gleichzeitig zu senden. Der Prozess beginnt damit, dass Unternehmen eine Nachricht erstellen, die einen Rabatt, einen Verkauf, ein neues Produkt oder ein anderes Werbeangebot hervorhebt. Diese Nachricht wird dann über ein SMS-Gateway verschickt, das eine schnelle und reibungslose Zustellung an die Kunden gewährleistet.

Um diese Nachrichten legal zu versenden, müssen die Unternehmen die Zustimmung der Kunden einholen, in der Regel durch Opt-Ins, bei denen die Kunden dem Erhalt von Marketingtexten zustimmen. Diese Nachrichten werden nur zu bestimmten Zeiten, in der Regel zwischen 9 Uhr morgens und 21 Uhr abends, verschickt, um die Empfänger nicht zu stören. Außerdem enthalten sie eine Opt-out-Option, die es den Kunden ermöglicht, sich abzumelden, wenn sie keine weiteren Nachrichten erhalten möchten.

Das Hauptziel von Werbe-SMS ist es, zum sofortigen Handeln zu ermutigen. Ein Einzelhandelsgeschäft könnte zum Beispiel eine Nachricht mit folgendem Wortlaut senden: "Befristetes Angebot! Erhalten Sie heute 30 % Rabatt auf alle Artikel. Besuchen Sie unser Geschäft jetzt!" Das schafft Dringlichkeit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Kunden schnell handeln. Da SMS eine hohe Öffnungsrate haben, können Unternehmen im Vergleich zu E-Mails oder anderen digitalen Anzeigen mit schnelleren Reaktionen rechnen.

Mit der richtigen Strategie können Unternehmen SMS nutzen, um Kundenbeziehungen aufzubauen, den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit zu verbessern, ohne zu viel Geld für Werbung auszugeben.

Beispiele und Vorlagen für Werbe-SMS

SMS-Werbemarketing ist ein wirksames Mittel, um mit Kunden in Kontakt zu treten, den Umsatz zu steigern und das Engagement zu erhöhen. Eine gut formulierte Nachricht kann die Aufmerksamkeit sofort auf sich ziehen und zum sofortigen Handeln anregen. Ganz gleich, ob Sie Rabatte anbieten, ein neues Produkt ankündigen oder eine saisonale Kampagne durchführen, die richtige SMS-Strategie kann eine große Wirkung erzielen. Im Folgenden finden Sie verschiedene Arten von SMS-Werbekampagnen und die besten Vorgehensweisen für jede einzelne.

1. Rabatt- und Verkaufsförderungsaktionen

Rabatt- und Verkaufsförderungsnachrichten sollen Dringlichkeit erzeugen und Kunden zum Kauf anregen. Diese SMS-Kampagnen beinhalten oft zeitlich begrenzte Angebote, exklusive Rabatte oder zeitlich begrenzte Angebote. Zum Beispiel:

Diese Art von SMS sollte kurz und klar sein und eine deutliche Aufforderung zum Handeln enthalten, z. B. einen Aktionscode oder eine Verkaufsfrist, um sofortige Antworten zu erhalten.

2. Produkt- und Funktionsankündigungen

Wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Funktion einführen, können Sie Ihre Kunden mit einer SMS-Kampagne schnell informieren und für Begeisterung sorgen. Diese Nachrichten heben die wichtigsten Vorteile hervor und ermutigen die Nutzer, die neuesten Angebote zu erkunden. Zum Beispiel:

Indem sie sich auf den Mehrwert des Produkts konzentrieren und einen direkten Link einfügen, können Unternehmen die Neugierde und die Konversionsrate steigern.

3. Kundenbindung & Retention

Nachrichten zur Kundenbindung zielen darauf ab, eine enge Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufrechtzuerhalten, indem Sie sie informieren, unterhalten oder belohnen. Diese SMS-Kampagnen beinhalten oft Treueprämien, Feedback-Anfragen oder personalisierte Angebote. Zum Beispiel:

Indem sie den Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden, fördern diese Botschaften Wiederholungsgeschäfte und langfristige Markentreue.

4. Konversionsgesteuerte SMS

Diese Nachrichten dienen dazu, potenzielle Interessenten in zahlende Kunden umzuwandeln, indem sie auf verlassene Warenkörbe, Erinnerungen an die Anmeldung oder zeitlich begrenzte Anreize abzielen. Zum Beispiel:

Eine gut getimte Folge-SMS mit einem Anreiz kann zögernde Käufer zum Kaufabschluss bewegen.

5. Saisonale und Feiertagskampagnen

Feiertage und besondere Anlässe sind der perfekte Zeitpunkt, um mit Kunden durch festliche Werbeaktionen in Kontakt zu treten. Diese SMS-Kampagnen heben besondere Angebote zu Anlässen wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr hervor. Zum Beispiel:

Durch das Hinzufügen von festlichen Emojis und die Betonung der Dringlichkeit können saisonale SMS-Kampagnen ansprechender und effektiver gestaltet werden.

Bewährte Praktiken für den Einsatz von Werbe-SMS

SMS-Werbemarketing ist ein wirksames Mittel, um Kunden anzusprechen, aber es muss strategisch durchgeführt werden, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Schlecht geschriebene oder übermäßige Nachrichten können die Empfänger verärgern und zu Abmeldungen führen. Im Folgenden finden Sie einige bewährte Verfahren, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre SMS-Kampagnen wirkungsvoll sind und gut ankommen.

1. Zustimmung des Kunden einholen

Holen Sie immer die Erlaubnis ein, bevor Sie Werbenachrichten versenden. Die Kunden sollten sich für den Erhalt von SMS-Updates entscheiden, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten und das Vertrauen zu erhalten. Unerwünschte SMS können dem Ruf Ihrer Marke schaden.

2. Botschaften kurz und klar halten

SMS haben eine Obergrenze von 160 Zeichen, daher sollten die Nachrichten kurz und bündig sein. Vermeiden Sie unnötige Wörter und nennen Sie klar und deutlich das Angebot, die Werbeaktion oder die Maßnahme, die der Kunde ergreifen soll.

3. Botschaften personalisieren

Eine persönliche Note, wie der Name des Kunden oder eine frühere Kaufhistorie, lässt die Nachrichten relevanter erscheinen. Die Personalisierung erhöht das Engagement und verbessert die Antwortquoten.

4. Enthalten Sie einen starken Aufruf zum Handeln

Geben Sie Ihren Kunden klare Anweisungen, was sie als nächstes tun sollen. Ob "Jetzt einkaufen", "Fordern Sie Ihren Rabatt an" oder "Melden Sie sich noch heute an", ein überzeugender CTA ermutigt zum sofortigen Handeln.

5. Botschaften zum richtigen Zeitpunkt senden

Das Timing ist beim SMS-Marketing entscheidend. Vermeiden Sie es, Nachrichten zu früh am Morgen oder zu spät am Abend zu versenden. Die besten Zeiten sind in der Regel am Vormittag oder am frühen Abend, wenn die Kunden eher auf ihr Handy schauen.

6. Verwenden Sie einen wiedererkennbaren Absendernamen

Die Kunden sollten sofort erkennen, von wem die Nachricht stammt. Verwenden Sie statt einer zufälligen Nummer den Namen des Unternehmens oder eine markengeschützte Absenderkennung, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

7. Schaffung eines Gefühls der Dringlichkeit

Ermutigen Sie zu schnellem Handeln, indem Sie Fristen setzen oder die begrenzte Verfügbarkeit betonen. Sätze wie "Das Angebot endet heute Abend" oder "Nur noch 5 Stück auf Lager" können die Konversionsrate erhöhen.

8. Einfache Opt-Out-Option vorsehen

Geben Sie den Empfängern die Möglichkeit, sich abzumelden, wenn sie keine Nachrichten mehr erhalten möchten. Dies gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und trägt zur Aufrechterhaltung eines positiven Markenimages bei.

9. Verfolgen und Analysieren der Leistung

Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen. Die Analyse der Kampagnenleistung hilft dabei, zukünftige Botschaften zu verfeinern und die Effektivität zu verbessern.

Nutzen Sie Werbe-SMS mit ControlHippo

Wenn Sie nach einer einfachen und effektiven Möglichkeit suchen, Ihre Kunden sofort zu erreichen, ControlHippo bietet Gemeinsamer SMS-Posteingang für Werbe-SMS-Marketing an. Mit der benutzerfreundlichen Plattform können Unternehmen Massen-SMS-Kampagnen versenden, Nachrichten automatisieren und das Engagement verfolgen - alles an einem Ort. Ganz gleich, ob Sie ein neues Produkt ankündigen, Rabatte anbieten oder Kunden erneut ansprechen möchten, ControlHippo macht den Prozess einfach und effizient.

Einer der größten Vorteile von ControlHippo ist seine intelligente Automatisierungsfunktion. Sie können Textnachrichten planen im Voraus planen, Ihre Zielgruppe für eine personalisierte Ansprache segmentieren und die Ergebnisse in Echtzeit analysieren, um zukünftige Kampagnen zu verbessern. Die Plattform gewährleistet hohe Zustellungsraten, d. h. Ihre Nachrichten erreichen die richtige Zielgruppe ohne Verzögerungen.

Mit dem richtigen Plan können SMS-Werbeaktionen Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Ein gut geschriebener Werbe-SMS-Text kann den Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden, und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie sich erneut für diese Marke entscheiden. Wenn es richtig gemacht wird, wird SMS-Marketing zu einem leistungsstarken Instrument für das Unternehmenswachstum.

Aktualisiert : 26. März 2025

Jainy Patel

Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.