SMS-Marketing ist seit jeher ein effektiver Weg für Unternehmen, ihre Kunden sofort zu erreichen. Ob es sich um Werbeangebote, Terminerinnerungen oder personalisierte Nachrichten handelt, SMS haben eine hohe Öffnungsrate und eine schnelle Reaktionszeit.
Um das Beste aus dieser Strategie herauszuholen, brauchen Unternehmen die richtige SMS-Marketing-Plattform, die ihnen hilft, Nachrichten effizient zu versenden, Ergebnisse zu verfolgen und die Vorschriften einzuhalten.
In diesem Artikel werden wir die 12 besten Plattformen für SMS-Marketing im Jahr 2025 vorstellen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, diese Liste wird Ihnen helfen, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Wie wählt man die richtige SMS-Marketing-Plattform?
SMS-Marketing hat eine Öffnungsrate von 90% im Vergleich zu anderen Marketingkanälen. Die Wahl der richtigen SMS-Marketing-Plattform hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrem Budget und der Art der Nachrichten ab, die Sie versenden möchten. Der erste Punkt, den Sie berücksichtigen sollten, ist die Benutzerfreundlichkeit.
Eine Plattform sollte über ein einfaches Dashboard verfügen, über das Sie Kampagnen ohne technische Kenntnisse erstellen und verwalten können. Achten Sie auf Funktionen wie Automatisierung, Personalisierung und Zeitplanung, die das Versenden der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit erleichtern.
Ein weiterer wichtiger Faktor sind die Zustellungsraten. Einige Plattformen arbeiten mit besseren Netzen zusammen und sorgen dafür, dass Ihre Nachrichten die Kunden schnell erreichen. Anhand von Rezensionen und Bewertungen können Sie feststellen, welche Dienste zuverlässig liefern. Auch die Einhaltung von Vorschriften ist ein wichtiger Punkt. SMS-Marketing unterliegt strengen Vorschriften, und eine gute Plattform bietet integrierte Tools, die Ihnen dabei helfen, die rechtlichen Vorgaben einzuhalten.
Auch die Preisgestaltung spielt eine große Rolle. Einige Plattformen berechnen pro Nachricht, während andere monatliche Tarife anbieten. Wenn Sie ein hohes Textvolumen versenden, kann ein Abonnement kostengünstiger sein. Integrationen sind ebenfalls nützlich. Wenn eine Plattform mit Ihrem CRM oder Ihren E-Mail-Marketing-Tools verbunden ist, kann sie die Verwaltung der Kundenkommunikation verbessern.
Bei der Auswahl einer SMS-Marketing-Software sollten Sie Plattformen bevorzugen, die Automatisierung, Segmentierung und Zwei-Wege-Nachrichten bieten. Achten Sie auf Integrationen mit Ihrem CRM und Analysetools, um die Kampagnenleistung effektiv zu verfolgen. Achten Sie außerdem auf die Einhaltung von SMS-Vorschriften wie TCPA und GDPR, um das Vertrauen zu erhalten und Strafen zu vermeiden.
Top SMS Marketing Software auf einen Blick
Im Folgenden finden Sie einen Vergleich verschiedener SMS-Marketingplattformen mit den besten Anwendungsfällen, herausragenden Funktionen und Preisen:
| Software | Am besten für | Herausragende Merkmale | Preisgestaltung |
|---|---|---|---|
| KontrollHippo | Kleine bis mittlere Unternehmen (SMBs) & wachsende Teams |
| Preisdetails sind nicht öffentlich verfügbar; bitte kontaktieren Sie ControlHippo direkt für ein Angebot. |
| TextMagic | Kleine Unternehmen und Start-ups |
| Pay-as-you-go-Modell mit Preisen ab 0,049 $ pro SMS. |
| SimpleTexting | Kleine und mittelständische Unternehmen |
| Die Tarife beginnen bei 39 $/Monat für 500 Credits. |
| SlickText | Kleine und mittelständische Unternehmen |
| Bietet eine kostenlose Testversion an; kostenpflichtige Pläne beginnen bei $29/Monat für 500 Credits. |
| Klaviyo | Mittlere bis große Unternehmen und eCommerce-Marken |
| Kombinierte E-Mail- und SMS-Tarife beginnen bei 60 $/Monat. |
| EngageBay | Kleine Unternehmen und Start-ups |
|
|
| EZ Texting | Kleine und mittelständische Unternehmen |
| Die Abonnementpläne reichen von $25 bis $500+ pro Monat. |
| Omnisend | Mittlere bis große eCommerce-Unternehmen |
| Kostenloser Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne beginnen bei $16/Monat |
| Salesmsg | Kleine und mittelständische Unternehmen |
| Jährliche Tarife bieten bis zu 20 % Rabatt im Vergleich zu monatlichen Preisen. |
| Aufmerksame | Mittlere bis große Unternehmen und eCommerce-Marken |
| Einzelheiten zur Preisgestaltung werden nicht veröffentlicht; weitere Informationen erhalten Sie bei Attentive. |
| Twilio | Mittlere bis große Unternehmen |
| Abrechnung nach Aufwand zu $0,0079 pro SMS. |
| Textedly | Kleine und mittelständische Unternehmen |
| Kostenlose Testversion verfügbar; kostenpflichtige Pläne beginnen bei $24/Monat. |
12 beste SMS-Marketing-Software für optimierte Kampagnen
Die Wahl der richtigen SMS-Marketing-Plattform kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, wie effektiv Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten. Die besten Plattformen bieten Automatisierung, Analysen und zuverlässige Nachrichtenzustellung und helfen Unternehmen, reibungslose und erfolgreiche Kampagnen durchzuführen. Im Folgenden finden Sie die 12 besten Plattformen für 2025, jede mit ihren Stärken, Funktionen und Einschränkungen.
1. SteuerungHippo
ControlHippo ist ein All-in-One Gemeinsamer SMS-Posteingang Tool, das für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Kommunikation automatisieren und rationalisieren möchten. Es ermöglicht Massennachrichten, Planung und Verfolgung in Echtzeit, um sicherzustellen, dass die Nachrichten die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreichen. Die Plattform unterstützt die Integration mit CRM-Tools und ist damit ideal für Unternehmen, die eine einheitliche Kommunikationsstrategie benötigen. Die Analysefunktionen bieten Einblicke für eine bessere Kampagnenleistung.
Wesentliche Merkmale
- Bulk-Messaging
- Automatisierte Arbeitsabläufe
- Verfolgung in Echtzeit
- CRM-Integration
Profis
- Organisiert und segmentiert Kontakte effizient für eine bessere Ausrichtung und Personalisierung von Nachrichten.
- Versendet schnell eine große Anzahl von Nachrichten und sorgt so für eine bessere Reichweite und Beteiligung an Marketingkampagnen.
- Ermöglicht planmäßige Nachrichtenübermittlung und automatische Antworten, was den manuellen Aufwand reduziert und Zeit spart.
Nachteile
- Unterstützt nicht viele externe Anwendungen, was die Verbindung mit anderen Tools erschwert.
- Bietet nur begrenzte Einblicke in die Kampagnenleistung, da es an detaillierten Tracking-Funktionen fehlt.
- Einige Funktionen erfordern Zeit, um sie zu verstehen, insbesondere für Anfänger im SMS-Marketing.
Preisgestaltung
- Basic - Kostenlos für bis zu 3 Benutzer
- Bronze - $20 pro Benutzer/Monat
- Silber - $28 pro Benutzer/Monat
- Gold - Benutzerdefinierter Plan
Pay-as-you-go-Modell mit Preisen ab 0,049 $ pro SMS.
2. TextMagic
TextMagic ist ein leistungsstarkes und dennoch benutzerfreundliches SMS-Marketing-Tool, mit dem Unternehmen Massennachrichten versenden, Antworten automatisieren und Kontakte auf einer Plattform verwalten können. Es bietet ein einfaches Preismodell nach Aufwand, das es zu einer erschwinglichen Wahl für kleine und mittlere Unternehmen macht. Dank seiner API-Unterstützung können Unternehmen TextMagic in bestehende Systeme integrieren, um die Kommunikation und den Arbeitsablauf zu verbessern.
Wesentliche Merkmale
- Massen-SMS
- Zwei-Wege-Nachrichten
- API-Unterstützung
- Kontakt-Management
Profis
- Sorgt dafür, dass Nachrichten ohne Verzögerungen beim Empfänger ankommen, und verbessert so die Kommunikationsgeschwindigkeit.
- Ermöglicht direkte Unterhaltungen mit Kunden und macht das Engagement interaktiver.
- Unterstützt den internationalen Nachrichtenaustausch und hilft Unternehmen, mit einem weltweiten Publikum in Kontakt zu treten.
Nachteile
- Weniger Möglichkeiten zur Personalisierung von Nachrichten als bei der Konkurrenz.
- Es fehlen Funktionen für vollautomatische Kampagnen, die manuelle Eingaben erfordern.
- Die Preisgestaltung ist für groß angelegte Kampagnen teuer.
Preisgestaltung
- Pay-as-you-go-Modell mit Preisen ab 0,049 $ pro SMS.
3. SimpleTexting
SimpleTexting bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Unternehmen, um Marketingnachrichten, Kundenbenachrichtigungen und Warnungen per SMS zu versenden. Es bietet Automatisierungstools, Zwei-Wege-Nachrichten und Drip-Kampagnen, um die Kunden zu binden. Die Plattform umfasst integrierte Analysefunktionen, mit denen Unternehmen die Leistung ihrer Nachrichten und die Reaktionen ihrer Kunden verfolgen können, was sie zu einer hervorragenden Option für wachsende Marken macht.
Wesentliche Merkmale
- SMS-Automatisierung
- Zwei-Wege-Nachrichten
- Drip-Kampagnen
- Detaillierte Analysen
Profis
- Das einfache Dashboard erleichtert die Einrichtung und Verfolgung von Kampagnen.
- Schnelle Antworten und hilfreiche Anleitungen verbessern die Nutzererfahrung.
- Bietet Einblicke in die Nachrichtenleistung und hilft Unternehmen, ihre Kampagnen zu optimieren.
Nachteile
- Lässt sich nicht mit vielen Drittanbieter-Apps für erweiterte Funktionen verbinden.
- Einige Verzögerungen bei der Durchführung von geplanten Kampagnen.
- Nicht ideal für Unternehmen, die ein weltweites Publikum ansprechen.
Preisgestaltung
- Die Tarife beginnen bei 39 $/Monat für 500 Credits.
4. SlickText
SlickText ist eine funktionsreiche SMS-Marketinglösung, mit der Unternehmen gezielte Kampagnen erstellen und starke Kundenbeziehungen aufbauen können. Automatisierung, zeitgesteuertes Messaging und Treueprogramme sind ideal für Unternehmen, die ihre Zielgruppen effizient ansprechen möchten. SlickText bietet außerdem robuste Tools für die Listenverwaltung, mit denen sich Zielgruppen anhand von Verhalten und Vorlieben segmentieren lassen.
Wesentliche Merkmale
- Verwaltung der Liste
- Automatische Antwortschreiben
- SMS-Planung
- Loyalitätsprogramme
Profis
- Unterstützt Unternehmen bei der Kundenbindung durch belohnungsbasierte Nachrichten.
- Einfache Tools zum Sammeln von Telefonnummern und zum Aufbau von Abonnentenlisten.
- Ermöglicht es Unternehmen, Kampagnen zur besseren Planung im Voraus zu erstellen.
Nachteile
- Bietet keine umfassende Verwaltung von Kundendaten.
- Begrenzung der Flexibilität bei der Nachrichtenübermittlung für bestimmte Branchen.
- Der Preis steigt mit der Anzahl der Kontakte.
Preisgestaltung
- Bietet eine kostenlose Testversion an; kostenpflichtige Pläne beginnen bei $29/Monat für 500 Credits.
5. Klaviyo
Klaviyo ist eine erstklassige Marketingplattform, die sowohl SMS- als auch E-Mail-Marketinglösungen anbietet. Sie wird häufig von E-Commerce-Unternehmen genutzt, um personalisierte Nachrichten zu versenden, Customer Journeys zu automatisieren und Zielgruppen für ein besseres Engagement zu segmentieren. Mit fortschrittlichen Analysen und Integrationen mit E-Commerce-Plattformen hilft Klaviyo Unternehmen, datengesteuerte Marketingkampagnen zu erstellen, um den Umsatz zu steigern.
Wesentliche Merkmale
- SMS- und E-Mail-Integration
- Erweiterte Segmentierung
- Automatisierung von Arbeitsabläufen
- Personalisierte Nachrichten
Profis
- Ermöglicht sehr gezieltes Messaging auf der Grundlage des Kundenverhaltens.
- Funktioniert nahtlos mit E-Mail-Marketing für Multikanal-Kampagnen.
- Starke Workflow-Automatisierung für mehr Engagement.
Nachteile
- Es braucht Zeit, um alle Funktionen zu verstehen.
- Nicht ideal für Anfänger, die schnell eine Kampagne starten wollen.
- Verlangsamt die Leistung beim Umgang mit großen Datenbanken.
Preisgestaltung
- Kombinierte E-Mail- und SMS-Tarife beginnen bei 60 $/Monat.
6. EngageBay
EngageBay ist eine All-in-One-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundensupport, die SMS-Marketing als Teil ihrer Suite umfasst. Es ist eine gute Wahl für Unternehmen, die eine erschwingliche und dennoch funktionsreiche Lösung für Kommunikation und Marketing benötigen. Mit Automatisierung, CRM-Integration und Lead-Management hilft EngageBay Unternehmen, mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben und Kampagnen zu optimieren.
Wesentliche Merkmale
- Multi-Channel-Marketing
- CRM-Integration
- SMS-Automatisierung
- Management von Blei
Profis
- Kombiniert SMS, E-Mail und CRM in einer einzigen Plattform.
- Bietet automatisierte Arbeitsabläufe zu geringeren Kosten.
- Schnelle Reaktionszeiten bei der Fehlersuche.
Nachteile
- Nicht so robust wie spezielle Textmarketing-Plattformen.
- Es fehlt an tiefen Einblicken für die Kampagnenverfolgung.
- Verzögerung bei der Verarbeitung großer Datenmengen.
Preisgestaltung
- $12,74/Benutzer/Monat
- $55,24/Benutzer/Monat
- $101.99/Benutzer/Monat
7. EZ Texting
EZ Texting ist ein einsteigerfreundliches SMS-Marketing-Tool, das Unternehmen beim Versenden von Massennachrichten, der Durchführung von Werbeaktionen und der Verwaltung von Kundeninteraktionen unterstützt. Es umfasst vorgefertigte Vorlagen, Automatisierung und Kontaktsegmentierung, um die Verwaltung von SMS-Kampagnen zu erleichtern. Die Plattform ist ideal für Unternehmen, die eine unkomplizierte und effektive Möglichkeit suchen, Kunden per SMS zu erreichen.
Wesentliche Merkmale
- Massen-SMS
- Drip-Kampagnen
- Segmentierung der Kontakte
- MMS-Unterstützung
Profis
- Gebrauchsfertige Nachrichten für die schnelle Einrichtung von Kampagnen.
- Ermöglicht geplante Nachrichten zur besseren Nachverfolgung von Kunden.
- Versendet Bilder und Videos zusammen mit Texten.
Nachteile
- Grundlegende Werkzeuge für die Automatisierung von Arbeitsabläufen.
- Eingeschränkte Flexibilität bei der Einrichtung von benutzerdefinierten Schlüsselwörtern.
- Zusätzliche Gebühren für erweiterte Optionen.
Preisgestaltung
- Die Abonnementpläne reichen von $25 bis $500+ pro Monat.
8. Omnisend
Omnisend ist eine auf eCommerce ausgerichtete Marketingplattform, die SMS, E-Mail und Automatisierung kombiniert, um die Kundenbindung zu fördern. Sie wird von vielen Online-Unternehmen zur Erstellung personalisierter Marketingkampagnen genutzt. Mit fortschrittlicher Segmentierung, Kundeneinblicken und der Integration in E-Commerce-Plattformen erleichtert Omnisend das Versenden gezielter Nachrichten an Kunden.
Wesentliche Merkmale
- SMS- und E-Mail-Automatisierung
- Erweiterte Segmentierung
- Personalisierungswerkzeuge
- eCommerce-Integrationen
Profis
- Integriert SMS, E-Mail und soziale Medien für einheitliche Kampagnen.
- Vereinfacht die Einrichtung der Automatisierung für Unternehmen.
- Hilft bei der Optimierung von Nachrichten für ein besseres Engagement.
Nachteile
- Für die Nutzung aller Funktionen ist eine Schulung erforderlich.
- Teuer für Unternehmen, die Premium-Tools benötigen.
- Beeinflussen Sie zeitkritische Kampagnen.
Preisgestaltung
- Kostenloser Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne beginnen bei 16 $/Monat.
9. Salesmsg
Salesmsg ist eine Zwei-Wege-Texting-Lösung, die Unternehmen und Vertriebsteams dabei unterstützt, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren. Sie bietet eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, CRM-Integrationen und Automatisierungsfunktionen, die die Kommunikation effizient machen. Unternehmen können auch Anrufweiterleitungen und automatische Antworten einrichten, um Kundeninteraktionen besser zu verwalten.
Wesentliche Merkmale
- Zwei-Wege-Texting
- CRM-Integrationen
- Weiterleitung von Anrufen
- Automatisierte Antworten
Profis
- Bindet Kunden in Echtzeitgespräche ein.
- Kombiniert Sprache und Messaging in einer Plattform.
- Synchronisierung mit den wichtigsten Kundenmanagement-Tools.
Nachteile
- Nicht ideal für hochvolumige Kampagnen.
- Erfordert von Anfang an ein kostenpflichtiges Abonnement.
- Einfache Automatisierung im Vergleich zu Wettbewerbern.
Preisgestaltung
- Jährliche Tarife bieten bis zu 20 % Rabatt im Vergleich zu monatlichen Preisen.
10. Aufmerksam
Attentive ist eine SMS-Marketing-Plattform für Unternehmen, die personalisierte Nachrichten versenden und die Kundenbindung verbessern möchten. Sie wird häufig im Einzelhandel und im eCommerce eingesetzt, um den Umsatz durch SMS-Kampagnen zu steigern. Mit detaillierten Analysen und Automatisierung können Unternehmen sehr gezielte Kampagnen erstellen, um ihr Publikum zu erreichen.
Wesentliche Merkmale
- Personalisierte Nachrichten
- Kundensegmentierung
- Analyse-Dashboard
- eCommerce-Integrationen
Profis
- KI-gesteuertes Targeting für eine bessere Kundenbindung.
- Hilft Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften zur Nachrichtenübermittlung.
- Synchronisierung mit Online-Shops für automatische Werbeaktionen.
Nachteile
- Es braucht Zeit, um richtig zu konfigurieren.
- Besser geeignet für größere Unternehmen.
- Nicht so flexibel wie andere Tools.
Preisgestaltung
- Einzelheiten zur Preisgestaltung werden nicht veröffentlicht; weitere Informationen erhalten Sie bei Attentive.
11. Twilio
Twilio ist eine entwicklerfreundliche Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, SMS-, Sprach- und Chat-Nachrichten über API-Integrationen zu versenden. Twilio bietet ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten und eignet sich daher ideal für Unternehmen mit besonderen Anforderungen an die Nachrichtenübermittlung. Mit globaler Abdeckung und starker Infrastruktur ist Twilio eine zuverlässige Wahl für Unternehmen, die skalierbare Kommunikationslösungen benötigen.
Wesentliche Merkmale
- Programmierbare SMS
- API-Integrationen
- Globale Reichweite
- Skalierbares Messaging
Profis
- KI-gesteuertes Targeting für eine bessere Kundenbindung.
- Hilft Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften zur Nachrichtenübermittlung.
- Synchronisierung mit Online-Shops für automatische Werbeaktionen.
Nachteile
- Es braucht Zeit, um richtig zu konfigurieren.
- Besser geeignet für größere Unternehmen.
- Nicht so flexibel wie andere Tools.
Preisgestaltung
- Abrechnung nach Aufwand zu $0,0079 pro SMS.
12. Textedly
Textedly ist eine einfache und kosteneffiziente SMS-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Massentexte zu versenden, Antworten zu automatisieren und die Kampagnenleistung zu verfolgen. Sie ist ideal für Unternehmen, die ein benutzerfreundliches Tool zu einem erschwinglichen Preis benötigen. Mit Planung, Analyse und Massenversand bietet Textedly wesentliche Funktionen, die Unternehmen bei der Durchführung effektiver SMS-Kampagnen unterstützen.
Wesentliche Merkmale
- Bulk-Texting
- Automatische Antwortschreiben
- Drip-Kampagnen
- Analyse-Dashboard
Profis
- Einfache Kampagnenverwaltung: Benutzerfreundliches Dashboard für eine schnelle Einrichtung.
- Mass Messaging-Funktionen: Versendet mühelos Nachrichten an große Zielgruppen.
- Auto-Reply-Funktion: Hilft Unternehmen, das Engagement ohne manuelle Antworten aufrechtzuerhalten.
Nachteile
- Es fehlt ein tiefer Einblick in die Kampagnenleistung.
- Grundlegende Anpassungsoptionen, begrenzte Flexibilität beim Nachrichtenstil.
- Verzögerte Kundenbetreuung, langsame Reaktionszeiten.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar; kostenpflichtige Pläne beginnen bei $24/Monat.
Schlussfolgerung: Wie ControlHippo Ihre SMS-Marketing-Strategie aufwertet
Die Auswahl der richtigen SMS-Marketing-Plattform geht es vor allem darum, herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Einige Tools konzentrieren sich auf die Automatisierung, während andere den Versand von Massennachrichten erleichtern.
Das Ziel ist es, Ihr Publikum zu binden, ohne die Dinge kompliziert zu machen. Eine gute Plattform hilft Ihnen, auf einfache und effektive Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, so dass jede Nachricht zählt.
ControlHippo vereinfacht und verbessert das SMS-Marketing durch leistungsstarke Automatisierung, Echtzeit-Tracking und nahtlose CRM-Integration. Egal, ob Sie Massennachrichten, personalisierte Kampagnen oder aufschlussreiche Analysen benötigen, ControlHippo bietet die richtigen Tools, um die Kommunikation zu optimieren und das Engagement zu steigern.
Die benutzerfreundliche Oberfläche gewährleistet, dass Unternehmen jeder Größe mühelos effektive SMS-Kampagnen durchführen können. Mit ControlHippo können Sie stärkere Kundenbeziehungen aufbauen, die Antwortraten verbessern und die Marketingwirkung maximieren.
Aktualisiert : 6. April 2025
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.