Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant. Register Now!

Wie richtet man Telegram Auto Reply Messages ein? [6 einfache Schritte]

Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit unserer Omnichannel-Lösung

Dharmik Joshi

Leitende Autorin:

grünes HäkchenLesezeit: 3 Minuten
grünes HäkchenVeröffentlicht : 12. November 2024

Ein konsistentes Engagement auf Telegram kann eine Herausforderung sein, vor allem, wenn man sich von seinem Bildschirm entfernt.

90 % der Kunden erwarten sofortige AntwortenDaher ist es unrealistisch, 24/7 online zu sein.

Haben Sie die automatische Beantwortung als Lösung in Betracht gezogen? Die Einrichtung von automatischen Antworten auf Telegram hält Ihre Nutzer nicht nur auf dem Laufenden, sondern lässt Sie auch reaktionsschneller erscheinen.

Ganz gleich, ob Sie ein Geschäftskonto oder mehrere Telegram-Kanäle verwalten, eine gut durchdachte Strategie für automatische Telegram-Antworten kann die Kommunikation mühelos aufrechterhalten. Lassen Sie uns das gründlich verstehen.

Wie setzt man eine automatische Antwort auf Telegram über ControlHippo?

Die Einrichtung einer automatischen Antwort auf Telegram kann Ihre Kommunikation rationalisieren und die Nutzererfahrung verbessern, insbesondere für Unternehmen. 

Haftungsausschluss

Die Telegram-App verfügt nicht über eine eingebaute Auto-Antwort-Funktion. Um die automatische Beantwortung von Nachrichten zu aktivieren, müssen Sie einen Telegram-Bot erstellen und ihn mit ControlHippo verbinden.

Mit ControlHippokönnen Sie eine Telegram-Bot-Funktion zum automatischen Senden von Nachrichten konfigurieren, um die Nutzer mühelos zu beschäftigen. Hier finden Sie eine einfache Anleitung zur Einrichtung.

Schritt 1: Gehen Sie auf die ControlHippo-Website und melden Sie sich an, dann verknüpfen Sie Ihr Telegram-Konto.

Schritt 2: Sobald Sie eingeloggt sind, gehen Sie zum Dashboard -> klicken Sie auf Einstellungen -> wählen Sie Automatische Antwort Option.

Schritt 3: Legen Sie Ihre Nichtverfügbarkeitszeiten um eine automatische Nachricht zur Benachrichtigung der Absender zu senden.

Schritt 4: Entwurf personalisierte Abwesenheitsnachrichten um die Nutzer effektiv einzubinden.

Schritt 5: Hinzufügen einer Datum und Zeitzone um Ihre Nichtverfügbarkeit während der Geschäftszeiten anzugeben.

Schritt 6: Klicken Sie auf . Speichern um den Workflow zu aktivieren. Jetzt wird Ihre Telegram-Bot-Funktion zum automatischen Senden von Nachrichten Antworten automatisch verarbeiten!

ControlHippo's Ein-Klick-Auto-Reply für jeden Kanal
  • Eines der einzigartigen Merkmale von ControlHippo ist die Fähigkeit, die Kommunikation über mehrere Plattformen hinweg zu optimieren.
  • Durch das Einrichten einer automatischen Antwort in ControlHippo können Benutzer dieselbe Nachricht auf Telegram, WhatsApp, Instagram und anderen Plattformen verwenden, was Zeit spart und eine einheitliche Antwort auf jeder Plattform gewährleistet.
 
Verbessern Sie die Antwortzeiten auf Telegram mit ControlHippos automatischen Sofort-Antworten
Testen Sie ControlHippo noch heute kostenlos und halten Sie Ihre Kunden mit automatischen Antworten 24/7 bei der Stange.

Telegram-Nachrichten mit Workflow-Automatisierung automatisieren

ControlHippo's Workflow-Automatisierung können Benutzer benutzerdefinierte Antworten wie Willkommensnachrichten oder Antworten nach Geschäftsschluss einrichten, um eine prompte Kontaktaufnahme ohne manuellen Aufwand zu gewährleisten.

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Workflow-Automatisierung von ControlHippo für Telegram-Nachrichten:

Vorteile des Einsatzes von ControlHippos Workflow Automation

  1. Nahtlose Lead-Erfassung: Senden Sie automatisch Nachrichten zur Lead-Erfassung an neue Kontakte und stellen Sie so sicher, dass Sie keine potenziellen Kunden verpassen, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
  2. Personalisierte Antworten: Passen Sie Begrüßungsnachrichten oder Folgeantworten an bestimmte Auslöser an, z. B. an den Inhalt der Nachricht oder die Tageszeit, um ein personalisiertes Erlebnis für die Nutzer zu schaffen.
  3. Omnichannel-Unterstützung: Wenden Sie dieselbe Automatisierung auf mehrere Plattformen wie Telegram, WhatsApp und Instagram an, um konsistente, einheitliche Antworten für alle Kundenkontaktpunkte zu liefern.
Vorschaubild
Pro-Tipp

Um mehr Informationen von Ihren Leads zu erhalten, fügen Sie einen Schritt zum Stellen einer Frage in Ihren Workflow ein. Sie können Leads auf der Grundlage ihrer Antworten qualifizieren und das Engagement weiter verbessern.

Vorteile der Verwendung von Telegram Auto Reply-Nachrichten

Die Implementierung von automatischen Antworten auf Telegram bietet zahlreiche Vorteile, die die Interaktion mit Ihren Kunden verbessern und Ihren Posteingang vereinfachen können. Telegram-Posteingang Verwaltung vereinfachen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

Vorteile der Verwendung von Telegram Auto Reply

1. Vermittelt einen starken ersten Eindruck

Eine automatische Antwort vermittelt einen unmittelbaren, professionellen Eindruck und zeigt den Kunden, dass Sie ihre Zeit schätzen und schnell reagieren. Dieser positive erste Eindruck kann das Vertrauen und die Loyalität erheblich steigern.

2. Erhöht die Reaktionszeiten

Die Telegramm-Automatisierung stellt sicher, dass Ihre Kunden sofort eine Bestätigung erhalten, auch wenn Sie nicht persönlich antworten können. Schnelle Antworten erfüllen die Erwartungen der Kunden und sorgen dafür, dass sie mit Ihrer Marke verbunden bleiben.

3. Verringert verpasste Gelegenheiten

Mit einer automatischen Antwort können Sie potenzielle Leads erfassen oder Nutzer auf zusätzliche Ressourcen verweisen und sicherstellen, dass jede Anfrage bestätigt wird, auch wenn Sie nicht online sind.

4. Verfügbarkeit außerhalb der Bürozeiten

Mit automatischen Antworten auf Telegram können Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden aufrechterhalten, auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Wenn ein Benutzer eine Nachricht nach den Geschäftszeiten sendet, kann eine automatische Antwort ihn darüber informieren, dass seine Nachricht empfangen wurde und nützliche Details wie die Geschäftszeiten, alternative Kontaktmöglichkeiten oder Links zu Selbsthilfe-Ressourcen enthalten.

5. Vereinfacht das Multi-Channel-Management

Für Unternehmen , die mehrere Telegram-Konten oder Tools zur Workflow-Automatisierung integrieren, helfen automatische Antworten dabei, eine nahtlose Kommunikation über alle Kanäle hinweg aufrechtzuerhalten, ohne Ihr Team zu überlasten.

Wussten Sie schon?
  • 69 % der Kunden wollen, dass Marken innerhalb von 24 Stunden antworten, 16 % innerhalb von Minuten. Automatisierte Antworten helfen, diese Nachfrage zu erfüllen.

15 Beispiele für effektive automatische Telegram-Antwort-Nachrichten

Nun, da Sie gelernt haben, wie man eine automatische Antwort auf Telegram einrichtet, möchte ich einige Beispiele für schnelle und prompte Antworten mit Ihnen teilen. Ich hoffe, diese helfen Ihnen, die perfekte automatische Antwort für Ihr Unternehmen zu erstellen!

Willkommensnachrichten

1. Hallo! Willkommen bei [Name des Unternehmens]. Wir freuen uns, Sie hier zu haben. Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen!

2. Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich an [Name des Unternehmens] wenden. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können! Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können.

3. Herzlich willkommen! Sie haben eine Verbindung mit [Name des Unternehmens] hergestellt. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. In der Zwischenzeit können Sie gerne unsere Website [Link] besuchen.

4. Hallo zusammen! Vielen Dank für Ihre Nachricht an uns. Ein Mitglied unseres Teams wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Bleiben Sie auf dem Laufenden!

5. Hallo und herzlich willkommen! Wir sind sehr erfreut, von Ihnen zu hören. Bitte geben Sie uns einen Moment Zeit, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

Abwesenheitsnachrichten

6. Hallo! Wir sind derzeit nicht im Büro, aber keine Sorge! Wir melden uns bei Ihnen während unserer nächsten Arbeitszeiten zurück. Vielen Dank für Ihre Geduld.

7. Hallo! Wir sind derzeit nicht verfügbar. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir wieder im Büro sind. Schauen Sie in der Zwischenzeit in unsere FAQ.

8. Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir sind gerade nicht da, aber wir werden Ihnen so schnell wie möglich während der Geschäftszeiten antworten. Bleiben Sie dran!

9. Hallo, wir haben im Moment geschlossen. Unser Team wird sich während der Geschäftszeiten bei Ihnen melden: [Uhrzeit]. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

10. Hallo! Wir sind nicht im Büro, aber mach dir keine Sorgen. Wir antworten auf Ihre Nachricht, sobald wir wieder zurück sind. In der Zwischenzeit können Sie in unseren Support-Artikeln stöbern.

Lead Capture-Nachrichten

11. Danke, dass Sie sich gemeldet haben! Um Ihnen besser helfen zu können, würden Sie uns bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen? Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen!

12. Hallo! Wir würden Ihnen gerne helfen. Bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, und wir werden Ihnen weitere, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Informationen zukommen lassen.

13. Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben! Für einen schnelleren Service teilen Sie uns bitte etwas mehr über Ihre Anfrage mit oder hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

14. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten! Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, und einer unserer Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

15. Hallo! Um Ihnen besser helfen zu können, würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten geben? Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hier ist etwas Interessantes:

  • Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die automatisierte Omnichannel-Kommunikation einsetzen, eine um 25 % höhere Kundenzufriedenheit und eine um 30 % kürzere Reaktionszeit verzeichnen.

Schlussfolgerung

Die Einrichtung einer automatischen Telegram-Antwort ist ein strategischer Schritt zur Aufrechterhaltung einer konsistenten Kommunikation, insbesondere für Unternehmen, die mehrere Anfragen bearbeiten. 

Tools wie die Workflow-Automatisierung von ControlHippo machen es unglaublich einfach, Telegram-Nachrichten zu automatisieren, ohne dass dafür fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich sind.

Durch die Integration des automatischen Versendens von Telegram-Nachrichten in Ihre Strategie können Sie Anfragen rund um die Uhr nahtlos verwalten und eine reibungslose Benutzererfahrung gewährleisten. Ganz gleich, ob Sie Telegram für den Kundensupport oder als Teil Ihrer breiteren Telegram-Marketing Telegram-Marketings, die Automatisierung hilft, die Kommunikation zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Häufig gestellte Fragen

Ja, mit Hilfe von Tools wie ControlHippo können Sie automatische Nachrichten auf Telegram einrichten, um Ihre Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

Um schnelle Antworten festzulegen, können Sie die Workflow-Automatisierungsoptionen auf Plattformen wie ControlHippo nutzen, wo Sie Sofortantworten auf der Grundlage von Nachrichtenauslösern konfigurieren können.

Um einen automatischen Telegram-Antwort-Bot zu erstellen, müssen Sie Automatisierungstools verwenden oder einen benutzerdefinierten Bot mit voreingestellten Antworten für verschiedene Anfragen konfigurieren.

Aktualisiert : 17. Februar 2025

Bild abonnieren
Bleiben wir in Kontakt

Abonnieren Sie unseren Newsletter und verpassen Sie keine Neuigkeit oder Sonderaktion mehr.

Leute abonniert +21K Personen haben sich bereits angemeldet