Bayangkan sebuah dunia tanpa aplikasi pesan instan. Sulit, bukan? Aplikasi-aplikasi ini telah terintegrasi dengan mulus ke dalam kehidupan kita sehari-hari, menjadi kebutuhan bagi banyak orang.
Popularitasnya telah melonjak dalam beberapa tahun terakhir, dengan lebih dari 3 miliar orang kini menggunakan aplikasi perpesanan secara teratur, dan tren ini tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.
Namun pertanyaannya adalah: aplikasi mana yang harus Anda pilih untuk mendapatkan komunikasi yang lebih baik di pasar digital yang beragam ini?
Artikel ini akan membahas aplikasi perpesanan paling populer di tahun 2025.
Tingkatkan dampak Cerita Instagram Anda dengan menggunakan fitur interaktif seperti jajak pendapat, kuis, dan hitung mundur. Libatkan audiens Anda dan dapatkan wawasan berharga dengan mengajukan pertanyaan atau umpan balik. Jangan lupa untuk menambahkan stiker, GIF, dan filter untuk meningkatkan daya tarik visual.
Aplikasi Pesan Populer: Berapa Banyak Orang yang Menggunakannya?
Pada tahun 2025, jumlah total orang yang menggunakan jenis saluran komunikasi ini telah melampaui angka 5 miliar.
Angka ini mencakup berbagai platform, mulai dari yang terkenal seperti WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, dan Telegram hingga aplikasi yang lebih spesifik secara regional yang melayani preferensi budaya dan bahasa yang berbeda.
Di bawah ini adalah ringkasan aplikasi perpesanan paling populer dengan pengguna aktif bulanan:
| Peringkat | Platform Perpesanan | Pengguna Aktif Bulanan |
|---|---|---|
| 1. | 2,4 miliar | |
| 2. | 2 miliar | |
| 3. | 1,3 miliar | |
| 4. | Facebook Messenger | 1,01 miliar |
| 5. | Telegram | 900 juta |
| 6. | Viber | 260 juta |
| 7. | Perselisihan | 150 juta |
7 Aplikasi Perpesanan Paling Populer Secara Global
7 platform pesan instan paling populer di seluruh dunia adalah:
1. WhatsApp
Dengan lebih dari 2,5 miliar pengguna di seluruh duniaWhatsApp adalah aplikasi perpesanan paling populer di seluruh dunia. Platform milik Facebook ini memiliki antarmuka pengguna yang sederhana dan menyediakan enkripsi ujung ke ujung untuk komunikasi yang aman di berbagai perangkat.
WhatsApp telah menjadi satu-satunya aplikasi perpesanan gratis, yang menghubungkan pengguna Android dan iPhone.
Di bawah ini adalah garis besar unduhan WhatsApp dari Google Play Store secara global pada tahun 2025 (dalam jutaan)
Pada kuartal pertama tahun 2025, WhatsApp mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam pengunduhan globalnya. Pengguna India menyumbangkan sekitar 8,5 juta unduhan melalui Google Play Store, sementara Indonesia menyusul dengan sekitar 3,7 juta unduhan. Secara global, WhatsApp mencapai total 46,38 juta unduhan selama periode ini, menempatkannya sebagai aplikasi perpesanan yang paling banyak diunduh kedua, tepat di belakang Telegram.
WhatsApp terus menawarkan layanan perpesanan, panggilan suara, dan panggilan video yang aman. Pembaruan terbaru telah memperkenalkan fitur-fitur seperti pesan yang menghilang, yang dapat diatur untuk dihapus setelah 24 jam, 7 hari, atau 90 hari, dan obrolan grup terenkripsi yang disempurnakan dari ujung ke ujung, sehingga memberikan kontrol yang lebih besar kepada pengguna atas komunikasi mereka.
WhatsApp telah menerapkan fitur "Privasi Obrolan Tingkat Lanjut", yang memungkinkan pengguna untuk mencegah ekspor obrolan, menonaktifkan pengunduhan media secara otomatis, dan membatasi penggunaan pesan dalam alat AI. Fitur ini menambahkan lapisan privasi ekstra, terutama dalam percakapan yang sensitif.
: Bagaimana Cara Membuat Akun Whatsapp Bisnis?2. WeChat
Meskipun sebagian besar digunakan di Tiongkok, WeChat memiliki lebih dari 1,2 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia.
Selain perpesanan, aplikasi ini menawarkan beragam layanan, termasuk pembayaran seluler, jejaring sosial, dan bahkan permainan, menjadikannya aplikasi super dengan sendirinya.
Negara-negara Terkemuka untuk Pengunduhan Aplikasi WeChat:
| Negara | Unduhan Aplikasi WeChat (dalam Jutaan) |
|---|---|
| Cina | 66.31 |
| Amerika Serikat | 2.08 |
| Indonesia | 2.07 |
| Vietnam | 1.78 |
| Malaysia | 1.37 |
| Taiwan | 1.07 |
| Thailand | 0.99 |
| Filipina | 0.91 |
| Federasi Rusia | 0.9 |
| Hongkong | 0.75 |
Cina memiliki jumlah unduhan tertinggi, mencapai 66 juta. Selain itu, WeChat telah berhasil mendapatkan basis pengguna yang berkelanjutan di AS, Indonesia, dan Vietnam.
3. Facebook Messenger
Messenger bisa menjadi aplikasi perpesanan sosial terbaik untuk Anda jika pasar Asia penting bagi bisnis Anda, terutama India. Messenger memiliki basis pengguna yang besar di India, dengan hampir 378 juta pengguna.
Namun, bukan berarti merek-merek besar tidak bisa mendapatkan keuntungan; lebih dari 1,3 miliar orang menggunakan Messenger untuk menjaga pertemanan dan hubungan, berkomunikasi dengan keluarga, dan mengelola perusahaan di seluruh dunia.
Di bawah ini adalah daftar negara yang memiliki pengguna Facebook messenger dalam jumlah besar (dalam jutaan)
India memimpin dunia dalam hal jumlah audiens Facebook, dengan lebih dari 378 juta pengguna di negara tersebut.
Selain India, Amerika Serikat, Indonesia, dan Brasil masing-masing memiliki 193,8 juta, 119,05 juta, dan 112,55 juta pengguna Facebook, yang menjadikannya tiga pasar dengan lebih dari 100 juta pengguna.
: Bagaimana Cara Mengelola Beberapa Akun Facebook?4. Telegram
Pada Maret 2025, Telegram telah melampaui 1 miliar pengguna aktif bulanan, menandai tonggak penting dalam pertumbuhannya. India tetap menjadi pasar terbesar Telegram, dengan lebih dari 450 juta pengguna, yang merupakan sekitar 45% dari basis pengguna globalnya. Di Amerika Serikat, basis pengguna Telegram relatif sederhana, dengan sekitar 50 juta pengguna, yang mewakili sekitar 5% dari total basis pengguna globalnya.
Telegram terus menawarkan layanan pesan instan, panggilan suara, dan panggilan video gratis, yang membedakan dirinya dengan fitur-fitur seperti obrolan tersembunyi, pesan yang dapat dihapus sendiri, dan beragam stiker, yang memenuhi preferensi komunikasi yang beragam.
Fitur obrolan rahasianya, bersama dengan protokol enkripsi yang kuat, menarik bagi para pengguna yang mencari privasi yang lebih baik dalam komunikasi mereka.
Aplikasi ini tersedia di lebih dari 190 negara, mendukung berbagai bahasa dan platform, termasuk Android, iOS, Windows, macOS, dan Linux.
Berikut adalah tabel pengguna Telegram berdasarkan negara pada tahun 2025:
| Negara | Pengguna Telegram |
|---|---|
| India | 104,04 juta |
| Rusia | 34,40 juta |
| Indonesia | 27,21 juta |
| Amerika Serikat | 26,85 juta |
| Brasil | 21,94 juta |
| Mesir | 14,85 juta |
- Telegram menerima sekitar 49,41 juta pengunjung unik per bulan.
- Telegram saat ini memiliki lebih dari 900 juta pengguna aktif.
- Platform ini memiliki rata-rata 318 juta kunjungan bulanan di seluruh dunia.
5. Viber
Pada tahun 2025, Viber memiliki 230 juta pengguna aktif bulanan, dengan popularitas yang kuat di Eropa Timur dan Tenggara, terutama di Ukraina, di mana Viber memegang lebih dari 97% pangsa pasar.
Sementara WhatsApp memimpin secara global dengan 2 miliar pengguna, basis pengguna Viber lebih kecil, dengan sekitar 50 juta pengguna di A.S. Viber menawarkan pengiriman pesan, panggilan suara, dan video gratis, serta fitur unik seperti obrolan tersembunyi dan pesan yang dapat dihapus sendiri. Aplikasi ini tersedia di lebih dari 190 negara dan di berbagai platform.
Menurut MixPanelViber memiliki lebih dari 260 juta pengguna bulanan di seluruh dunia.
Berikut ini adalah rincian persentase unduhan Viber di berbagai negara.
| Negara | Persentase |
|---|---|
| Rusia | 21.24% |
| Ukraina | 20.19% |
| Belarus | 7.23% |
| Filipina | 5.85% |
| Yunani | 4.55% |
| Lainnya | 40.94% |
6. Tencent QQ
QQ adalah platform perpesanan dan sosial yang sangat populer di Tiongkok, dengan sekitar 554 juta pengguna aktif bulanan pada tahun 2025. Awalnya diluncurkan sebagai layanan pesan instan, QQ telah berevolusi dengan menyertakan beragam fitur, termasuk jejaring sosial, game, dan berbagi multimedia. Keserbagunaannya telah menjadikannya alat yang tidak terpisahkan untuk komunikasi pribadi dan pemasaran bisnis di Tiongkok.
QQ menonjol karena ekosistemnya yang kuat, memungkinkan pengguna untuk berbagi file, melakukan panggilan video dan suara, dan terhubung dengan teman melalui berbagai saluran. Dengan penggunaannya yang meluas di Tiongkok, QQ tetap menjadi pemain kunci dalam lanskap digital Tiongkok.
Bisnis yang menargetkan audiens Tiongkok sering menggunakan QQ untuk berinteraksi dengan pelanggan, berkat keterlibatan pengguna yang tinggi dan daya tarik yang luas di semua kelompok usia.
Pengguna QQ menjangkau rentang usia yang luas, mulai dari remaja hingga orang dewasa yang lebih tua, yang mencerminkan penggunaannya secara luas di berbagai tahap kehidupan di Tiongkok. Baik untuk berkirim pesan, bermain game, atau hiburan, QQ menyediakan platform lengkap untuk tetap terhubung di dunia digital.
7. Perselisihan
Awalnya dirancang untuk para gamer, Discord telah memperluas basis penggunanya dengan memasukkan komunitas, bisnis, dan pendidik, dengan lebih dari 200+ juta pengguna bulanan di seluruh dunia.
Saluran komunikasi teks, suara, dan videonya, bersama dengan fitur-fitur seperti berbagi layar dan emoji khusus, menjadikannya platform serbaguna untuk kerja kolaboratif dan interaksi platform media sosial.
Pada tahun 2025, Discord tetap menjadi yang paling populer di Amerika Serikat, mencapai sekitar 30% dari basis pengguna globalnya, diikuti oleh Brasil sebesar 4,4%. Inggris dan Kanada masing-masing menyumbang sekitar 4%, dengan India yang juga menunjukkan keterlibatan yang kuat.
Namun, Discord dilarang di Cina karena sensor internet pemerintah yang ketat. Meskipun demikian, beberapa pengguna di Cina mengakses platform ini melalui VPN, meskipun pembatasan penggunaan VPN semakin meningkat.
| Negara | Pengguna (%) |
|---|---|
| AMERIKA SERIKAT | 27% |
| Brasil | 12.8 % |
| Rusia | 4.4 % |
| India | 4.24 % |
| Inggris Raya | 3.85 % |
Berapa Banyak Orang yang Menggunakan Aplikasi Perpesanan?
Menurut laporan terbaru, lebih dari 3 miliar orang secara aktif menggunakan aplikasi perpesanan di seluruh dunia setiap bulannya.
Coba ControlHippo - Platform Pesan Omnichannel
Seiring dengan kemajuan teknologi dan perkembangan preferensi pengguna, popularitas aplikasi chatting populer akan terus meningkat, membentuk cara kita berinteraksi dan berkomunikasi di tahun-tahun mendatang.
Cobalah ControlHippo, platform perpesanan omnichannel yang menyederhanakan dan meningkatkan interaksi bisnis Anda. Integrasikan berbagai saluran komunikasi Anda, seperti WhatsApp, Facebook, dan platform media sosial lainnya, dan sederhanakan komunikasi Anda dengan klien untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
WhatsApp adalah satu-satunya aplikasi perpesanan di antara aplikasi lainnya yang memiliki lebih dari 2,5 miliar pengguna di seluruh dunia.
Aplikasi perpesanan gratis terbaik bervariasi tergantung pada preferensi dan kebutuhan individu. Beberapa pilihan populer termasuk WhatsApp, Telegram, dan Facebook Messenger.
Sementara WhatsApp menikmati popularitas global, orang Amerika sering menggunakan alternatif seperti Facebook Messenger, iMessage, dan SMS untuk tujuan pengiriman pesan.
Diperbarui : 11 Juni 2025
Dharmik Joshi is a dedicated content writer with a focus on business communication solutions and omnichannel communication platforms. His strength lies in simplifying complex concepts and crafting engaging narratives that appeal to a broad audience. Dharmik’s passion for clear communication makes him a trusted voice in the communication technology space.