Rampingkan Dukungan TI & SaaS dengan Agen AI untuk Proses Penerimaan yang Lebih Cepat
- Mengotomatiskan banyak tugas dukungan TI yang umum untuk respons yang lebih cepat & pengguna yang puas.
- Dengan dukungan instan 24/7, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
- Kurangi waktu penyelesaian orientasi dengan Agen AI & tingkatkan kinerja tim.
- Sederhanakan proses dengan solusi bertenaga AI untuk integrasi yang mudah.
Manfaat Utama Agen AI untuk TI & SaaS
Agen AI memberikan dukungan yang lebih cepat, membantu pengguna mendapatkan jawaban langsung sekaligus mengurangi beban tim dukungan Anda untuk pengalaman yang lebih lancar
Dukungan Teknis 24/7
Agen AI tersedia 24/7, dengan bantuan instan untuk pengguna, yang menjamin bahwa pengguna memiliki akses untuk mendapatkan bantuan kapan saja sepanjang hari.
Mengurangi Waktu Respons Pertama
Agen AI secara signifikan mengurangi waktu respons pertama, memberikan jawaban yang lebih cepat kepada pengguna dan mengurangi penundaan untuk pengalaman dukungan yang lebih produktif.
Orientasi & Demo Otomatis
Agen AI mengotomatiskan proses orientasi dan menyelesaikan demo produk; mereka memandu pengguna langkah demi langkah sehingga mereka dapat memulai tanpa menunggu dukungan langsung.
Menurunkan Volume Tiket untuk Masalah yang Berulang
Agen AI secara otomatis menangani pertanyaan yang berulang dan tugas-tugas umum, sehingga menghasilkan lebih sedikit tiket dan memungkinkan tim dukungan Anda menjawab masalah dengan tingkat kerumitan yang lebih tinggi.
Bagaimana Agen AI ControlHippo Membantu Bisnis TI & SaaS
Agen AI ControlHippo hadir untuk membuat dukungan Anda lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih efisien. Dengan menangani tugas-tugas rutin, mereka membebaskan tim Anda untuk fokus mengembangkan bisnis Anda.
Selesaikan Pertanyaan Teknologi dengan Balasan Cerdas AI
- Jawab pertanyaan teknis umum secara instan dengan balasan otomatis yang cerdas.
- Kurangi waktu tunggu dengan memberikan solusi cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan.
- Meningkatkan kepuasan pengguna dan memberikan respons langsung kepada pengguna di garis depan.
- Memungkinkan agen dukungan untuk fokus pada pertanyaan yang lebih kompleks, sehingga meningkatkan hasil secara keseluruhan.
Orientasi Otomatis dengan Alur AI
- Memandu semua pengguna melalui proses orientasi tanpa gangguan.
- Personalisasi jalur setiap pengguna, menjadikannya pengalaman yang paling disesuaikan.
- Bantu pengguna mempelajari fitur-fitur produk Anda dengan bantuan langkah demi langkah yang dipandu.
- Mengotomatiskan alur kerja orientasi untuk menghemat waktu dan sumber daya.
Agen Langsung yang Didukung oleh Kopilot AI
- AI Copilot membantu agen langsung dengan saran dan wawasan waktu nyata.
- Meningkatkan efisiensi agen dengan memberikan solusi dan respons instan.
- AI Copilot mengurangi beban kerja agen sehingga dapat fokus pada tugas-tugas dengan prioritas tinggi.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan dengan mendukung agen dengan rekomendasi berbasis data.
Semua Obrolan Pelanggan dalam Satu Kotak Masuk
- Kelola semua obrolan pelanggan Anda dari semua saluran dalam kotak masuk yang sangat sederhana dan ramah pengguna.
- Menyediakan komunikasi terpusat untuk kolaborasi tim yang lebih baik.
- Melacak dan menindaklanjuti percakapan dengan mudah, memastikan tidak ada yang terlewatkan.
- Menghemat waktu untuk berpindah-pindah di antara berbagai alat komunikasi.
Bangun Asisten Produk dengan Pembangun Chatbot AI
- Buat chatbot khusus untuk memandu pengguna melalui fitur dan alur kerja produk.
- Personalisasi interaksi chatbot agar sesuai dengan suara dan nada merek Anda.
- Mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum dan merampingkan proses dukungan.
- Memungkinkan integrasi chatbot yang mudah ke dalam produk Anda, sehingga meningkatkan keterlibatan pengguna.
Aplikasi Agen AI Teratas di Industri TI & SaaS
Selesaikan Masalah Secara Instan dengan Pemecahan Masalah Bertenaga AI
Agen AI dengan cepat mendeteksi masalah umum, menyediakan langkah-langkah pemecahan masalah otomatis, dan menawarkan solusi kepada pengguna, sehingga mengurangi waktu penyelesaian dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Buka Kunci Fitur Utama dengan Mudah untuk Dampak Maksimal
Agen AI memandu pengguna dalam memahami dan menggunakan fitur produk, menawarkan penjelasan sederhana untuk memastikan pengguna memaksimalkan nilai produk Anda tanpa penundaan.
Proses Penerimaan Akun yang Lancar & Cepat Didukung oleh AI
Agen AI membantu pengguna dengan panduan langkah demi langkah yang mudah selama penyiapan akun, memastikan proses konfigurasi yang cepat dan lancar dengan upaya minimal dari pengguna.
Kelola Langganan dengan Otomatisasi Cerdas
Agen AI mengelola pertanyaan terkait langganan, termasuk perpanjangan dan pembatalan, memberikan informasi yang cepat dan akurat kepada pengguna serta memastikan layanan tanpa gangguan tanpa penundaan dukungan.
Bagaimana Perusahaan Seperti Anda Menang dengan Agen AI Kami
Gunakan ControlHippo AI untuk mengekstrak wawasan topik & peluang dari percakapan pelanggan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Raj Transport Inc.
Vaidam Healthcare
Tirai Dubai
Agen Al selalu tersedia, memberikan tanggapan instan terhadap pertanyaan pelanggan dan mengurangi waktu tunggu.
Coba Agen AI ControlHippo untuk TI & SaaS - Daftar Sekarang
Tingkatkan dukungan pelanggan dan percepat proses orientasi dengan agen berbasis AI, dan berikan resolusi yang lebih cepat. Coba Agen AI untuk TI & SaaS sekarang juga!
Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.
Kami telah merasakan dukungan pelanggan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka responsif dan lebih dari itu untuk membantu dengan pertanyaan apa pun.
