Tangani Pertanyaan Pelanggan dengan Mudah dengan
Asisten Obrolan AI
Agen Anda sekarang dapat merespons pertanyaan pelanggan dalam sekejap dengan AI Chat Assistant.
- AI menyelami basis pengetahuan Anda untuk memberikan jawaban di tempat.
- Agen dapat lebih fokus dalam membangun hubungan dengan pelanggan.
Bantu Agen Menyelesaikan Pekerjaan dengan
Asisten Obrolan AI ControlHippo
Ubah cara Anda berinteraksi dengan pelanggan menggunakan komunikasi berbasis AI di semua saluran.
Basis Pengetahuan AI
Mengubah Informasi menjadi Pengetahuan yang Dapat Ditindaklanjuti dengan AI
Lengkapi basis pengetahuan Anda yang didukung AI dengan tautan produk, info perusahaan, dan FAQ. Baik itu pertanyaan produk e-commerce atau konsultasi medis, basis pengetahuan berkembang dengan setiap pembaruan yang melayani semua industri dengan lancar.
- Perbarui basis pengetahuan Anda untuk menjaga tanggapan tetap relevan dan terkini.
- Mengontrol sumber informasi untuk mencegah jawaban yang tidak sesuai dengan topik atau menyesatkan.
- Sempurnakan pengetahuan AI secara terus menerus untuk respons yang lebih tajam dan lebih cepat.
Balasan Cerdas AI
Hasilkan Balasan Otomatis yang Tepat Sasaran
Tanggapan bertenaga AI yang disesuaikan untuk setiap pertanyaan. Agen dapat mengedit, mempersonalisasi, atau mengirim balasan yang disarankan dengan mudah untuk memastikan komunikasi yang cepat dan akurat dengan sentuhan manusia.
- Akses instan ke respons berbasis pengetahuan mempercepat penyelesaian kueri.
- Tangani pertanyaan berulang dengan mudah, sehingga agen dapat fokus pada tugas-tugas penting.
- Dukungan multi-bahasa memastikan komunikasi yang lancar di seluruh wilayah.
Asisten Penulisan AI
Tingkatkan Setiap Pesan dengan Asisten AI Pribadi Anda
Terjemahkan pesan secara instan dan sesuaikan nada suara di mana saja. Asisten Penulisan AI memastikan setiap respons tetap profesional, dipersonalisasi, dan selaras dengan suara merek Anda.
- Alat penerjemahan waktu nyata memungkinkan percakapan multibahasa.
- Fitur penyesuaian nada memastikan profesionalisme dalam situasi apa pun.
- Opsi nada yang ditetapkan membantu agen merespons secara konsisten dan efisien.
Ringkasan Cerdas AI
Meringkas Percakapan Panjang Menjadi Catatan Ringkas
Tidak perlu lagi menggali obrolan yang panjang. AI Smart Summary meringkas percakapan yang mendetail menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, sehingga agen dapat fokus menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat.
- Mengekstrak wawasan utama secara otomatis untuk memandu tindak lanjut secara efisien.
- Mengidentifikasi masalah yang belum terselesaikan untuk penyelesaian yang cepat dan kepuasan pelanggan.
- Ringkasan otomatis membantu agen menghemat waktu dan tetap produktif.
Basis Pengetahuan AI
Mengubah Informasi menjadi Pengetahuan yang Dapat Ditindaklanjuti dengan AI
Lengkapi basis pengetahuan Anda yang didukung AI dengan tautan produk, info perusahaan, dan FAQ. Baik itu pertanyaan produk e-commerce atau konsultasi medis, basis pengetahuan berkembang dengan setiap pembaruan yang melayani semua industri dengan lancar.
- Perbarui basis pengetahuan Anda untuk menjaga tanggapan tetap relevan dan terkini.
- Mengontrol sumber informasi untuk mencegah jawaban yang tidak sesuai dengan topik atau menyesatkan.
- Sempurnakan pengetahuan AI secara terus menerus untuk respons yang lebih tajam dan lebih cepat.
Balasan Cerdas AI
Hasilkan Balasan Otomatis yang Tepat Sasaran
Tanggapan bertenaga AI yang disesuaikan untuk setiap pertanyaan. Agen dapat mengedit, mempersonalisasi, atau mengirim balasan yang disarankan dengan mudah untuk memastikan komunikasi yang cepat dan akurat dengan sentuhan manusia.
- Akses instan ke respons berbasis pengetahuan mempercepat penyelesaian kueri.
- Tangani pertanyaan berulang dengan mudah, sehingga agen dapat fokus pada tugas-tugas penting.
- Dukungan multi-bahasa memastikan komunikasi yang lancar di seluruh wilayah.
Asisten Penulisan AI
Tingkatkan Setiap Pesan dengan Asisten AI Pribadi Anda
Terjemahkan pesan secara instan dan sesuaikan nada suara di mana saja. Asisten Penulisan AI memastikan setiap respons tetap profesional, dipersonalisasi, dan selaras dengan suara merek Anda.
- Alat penerjemahan waktu nyata memungkinkan percakapan multibahasa.
- Fitur penyesuaian nada memastikan profesionalisme dalam situasi apa pun.
- Opsi nada yang ditetapkan membantu agen merespons secara konsisten dan efisien.
Ringkasan Cerdas AI
Meringkas Percakapan Panjang Menjadi Catatan Ringkas
Tidak perlu lagi menggali obrolan yang panjang. AI Smart Summary meringkas percakapan yang mendetail menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, sehingga agen dapat fokus menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat.
- Mengekstrak wawasan utama secara otomatis untuk memandu tindak lanjut secara efisien.
- Mengidentifikasi masalah yang belum terselesaikan untuk penyelesaian yang cepat dan kepuasan pelanggan.
- Ringkasan otomatis membantu agen menghemat waktu dan tetap produktif.
Bantu Agen Mencapai Lebih Banyak dengan Dukungan Terpadu
Chatbot kami yang didukung AI terintegrasi secara mulus dengan CRM Anda, memberikan bantuan secara real-time dan tips yang dapat ditindaklanjuti. Tidak perlu lagi menggunakan berbagai alat, agen sekarang dapat fokus untuk memberikan layanan terbaik, dipandu oleh pendamping AI tepercaya di setiap langkahnya.
Solusi Chatbot AI di Seluruh Industri
Solusi AI yang dibuat khusus yang memahami industri dan pelanggan Anda.
Solusi Perbankan yang Cerdas, Terlindungi & Sesuai dengan Regulasi
Menerapkan asisten obrolan AI yang dirancang khusus untuk lembaga keuangan.
- Autentikasi nasabah otomatis untuk memastikan keamanan transaksi
- Pengiriman respons segera mengurangi waktu antrian layanan
- Kepatuhan penuh terhadap standar kepatuhan industri keuangan
Mengubah Interaksi Toko & Meningkatkan Pendapatan
Luncurkan otomatisasi percakapan cerdas yang meningkatkan pendapatan dengan asisten chat yang didukung AI.
- Saran cerdas yang disesuaikan dengan perilaku belanja individu
- Konfirmasi ketersediaan stok secara langsung dan pemantauan pengiriman
- Koneksi langsung ke terminal penjualan dan sistem stok
Memaksimalkan Penjualan Online & Kepuasan Pelanggan
Menerapkan otomatisasi tingkat lanjut yang mengubah pengunjung menjadi pembeli. Selesaikan ketidakpastian dengan asisten obrolan AI Anda, cegah keluarnya keranjang belanja.
- Klarifikasi langsung tentang detail barang dagangan dan jadwal pengiriman
- Intervensi keranjang sampah aktif dengan insentif yang disesuaikan
- Jangkauan ke seluruh dunia melalui kemampuan percakapan multibahasa
Perawatan yang Berpusat pada Pasien & Sesuai Peraturan
Mengkoordinasikan penjadwalan kunjungan, menanggapi pertanyaan kesehatan, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan privasi.
- Sistem pemesanan layanan mandiri dan peringatan obat
- Manajemen data kesehatan rahasia yang terlindungi
- Penyelarasan lengkap dengan persyaratan privasi medis
Meningkatkan Keberhasilan Akademik & Pengalaman Belajar
Menjawab pertanyaan secara instan, memfasilitasi proses pendaftaran, dan meningkatkan hasil pendidikan.
- Ketersediaan sepanjang waktu untuk detail kurikulum dan pendaftaran
- Penyelesaian segera atas pertanyaan operasional dan skolastik
- Bimbingan akademik dan saran materi yang disesuaikan
Manajemen Polis & Pemrosesan Klaim yang Efisien
Tangani pengajuan klaim dengan lancar dengan asisten chat AI, klarifikasi detail perlindungan, dan pastikan kesesuaian dengan peraturan.
- Inisiasi klaim swalayan dengan visibilitas kemajuan
- Akses sesuai permintaan ke rincian polis dan deskripsi manfaat
- Kepatuhan penuh terhadap peraturan sektor asuransi
Kekuatan AI Mendukung Tim Pendukung untuk
Mencapai Lebih Banyak dalam Waktu Lebih Singkat
AI merevolusi interaksi pelanggan, memberdayakan perusahaan pada tahun 2024 untuk memberikan pengalaman yang lebih cerdas dan lebih personal.
55%
bisnis telah memangkas waktu respons dengan menggunakan AI.
65%
melaporkan kepuasan yang lebih tinggi karena karena personalisasi AI.
48%
memanfaatkan AI untuk mengelola puncak permintaan dukungan.
42%
mengatakan AI meningkatkan tim produktivitas tim.
Asisten Obrolan AI 
Bersiaplah untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat, mudah, dan efektif setiap saat.