Pesan Teks Grup: Menyederhanakan Komunikasi Bisnis
Sederhanakan kolaborasi tim dan pembaruan pelanggan dengan pesan teks grup untuk komunikasi bisnis yang lebih cepat, terorganisir, dan efektif.
- Kirim pembaruan instan ke beberapa penerima sekaligus.
- Meningkatkan koordinasi internal dan komunikasi tim dengan mudah.
- Bagikan promosi atau peringatan dengan pelanggan dengan cepat.
- Hemat waktu untuk mengelola pesan bisnis di satu tempat.
Apa yang dimaksud dengan Layanan Pesan Teks Grup?
Layanan Pesan Teks Grup membantu bisnis mengirim satu pesan ke banyak kontak secara bersamaan. Ini adalah cara yang mudah untuk berbagi pembaruan, peringatan, atau promosi tanpa memulai obrolan grup. Setiap orang menerima pesan secara pribadi, sehingga tetap profesional. Layanan ini membantu perusahaan berkomunikasi dengan lebih baik, terhubung dengan lebih banyak orang, dan menghemat waktu sambil tetap memberikan informasi kepada pelanggan dan tim melalui pesan teks.
Langkah-langkah untuk Menyiapkan Pesan Teks Grup
Langkah-langkah untuk Mengatur Pesan Teks Grup untuk Komunikasi Bisnis yang Efisien dan Terorganisir
Langkah 1: Klik 'Tulis Pesan' dan tulis teks Anda
- Buka dasbor perpesanan Anda dan klik tombol "Tulis Pesan" untuk memulai.
- Tulislah pesan yang jelas yang sesuai dengan audiens dan tujuan Anda.
- Tambahkan sentuhan pribadi menggunakan templat atau bidang khusus untuk membuatnya lebih berguna.
Langkah 2: Pilih kontak yang ingin Anda tambahkan
- Pilih kontak satu per satu atau impor dari daftar pelanggan yang disimpan.
- Gunakan filter atau tag untuk menyortir audiens Anda untuk hasil yang lebih baik.
- Periksa daftar untuk memastikan daftar tersebut sudah benar sebelum mengirim teks grup.
Langkah 3: Kirim pesan Anda dan tinjau hasilnya
- Tekan tombol "Kirim" ketika pesan Anda sudah siap dan daftar kontak Anda sudah diatur.
- Periksa laporan pengiriman, tingkat keterbukaan, dan tanggapan di dasbor perpesanan Anda.
- Lihatlah seberapa baik kampanye Anda untuk meningkatkan pesan teks di masa mendatang ke grup.
Kasus Penggunaan Pesan Teks Grup di Seluruh Industri
Kasus Penggunaan Pesan Teks Tim di Berbagai Industri untuk Efisiensi Komunikasi yang Lebih Baik
Percepat Transaksi Properti Dengan Pembaruan Instan
Agen dapat berbagi listing, menjadwalkan penayangan, dan memberi tahu klien secara instan-membangun kepercayaan dan respons yang lebih cepat.
- Bagikan daftar properti dan pembaruan open house secara instan.
- Perbarui pembeli tentang properti baru yang cocok.
- Kirim pengingat janji temu dan tindak lanjut.
Tingkatkan Penjualan Dengan Keterlibatan Pelanggan Secara Real-Time
Peritel dapat mengumumkan diskon, produk baru, dan penjualan kilat secara instan untuk meningkatkan minat pelanggan dan kunjungan berulang.
- Kirim pemberitahuan flash sale dan diskon eksklusif.
- Umumkan produk baru dan perbarui stok.
- Bagikan hadiah loyalitas dan penawaran eksklusif.
Mengisi tabel lebih cepat dengan pembaruan teks tepat waktu
Restoran dapat mempromosikan menu spesial, mengirimkan pengingat reservasi, dan membagikan penawaran secara instan untuk menarik lebih banyak pengunjung.
- Umumkan menu spesial harian dan menu dengan waktu terbatas.
- Kirim konfirmasi dan pengingat reservasi.
- Perbarui informasi reguler tentang jam dan acara liburan.
Jaga agar kampanye tetap terhubung dengan audiens Anda
Pemasaran SMS memberikan promo yang dipersonalisasi, survei, dan pesan penghasil prospek secara langsung ke kelompok target.
- Luncurkan kampanye SMS untuk menjangkau audiens tersegmentasi.
- Kirim pesan promosi yang dipersonalisasi untuk keterlibatan yang lebih tinggi.
- Bagikan tautan survei/umpan balik untuk mengukur kinerja kampanye.
Jaga pengiriman sesuai jadwal dengan pembaruan waktu nyata
Tim logistik dapat memberi tahu pengemudi, memberi tahu pelanggan, dan menyesuaikan rute dengan segera untuk mengurangi keterlambatan.
- Memberi tahu pelanggan tentang jadwal pengiriman dan status pengiriman.
- Mengkomunikasikan perubahan rute atau pembaruan pengemudi kepada tim.
- Mengirimkan peringatan mendesak untuk penundaan atau penjadwalan ulang pengiriman.
Manfaat Pesan Teks Grup
Manfaat Pesan Teks Grup untuk Meningkatkan Komunikasi Bisnis, Keterlibatan Pelanggan, dan Efisiensi Kolaborasi Tim Secara Keseluruhan
Komunikasi Instan
Mengirim pesan secara instan ke beberapa penerima. Ini berarti komunikasi yang cepat dan real-time untuk tim dan pelanggan.
Tingkat Keterbukaan yang Lebih Baik
Pesan teks mendapatkan lebih banyak perhatian daripada email. Orang-orang membacanya dengan cepat, sehingga komunikasi Anda berjalan lebih baik.
Mudah Digunakan
Desain dan otomatisasi yang sederhana membuat pengiriman pesan grup menjadi mudah. Hal ini menghemat waktu dan mengurangi pekerjaan manual.
Mengapa Memilih ControlHippo untuk Pesan Teks Grup?
Mengapa Memilih ControlHippo untuk Pesan Teks Grup untuk Menyederhanakan Komunikasi Bisnis, Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan, dan Mengotomatiskan Kampanye Pesan Secara Efisien di Berbagai Platform
Otomatisasi SMS
ControlHippo mengotomatiskan pengiriman teks massal. Hal ini menghemat waktu dan menjaga komunikasi tetap konsisten di semua pesan pelanggan dan tim.
Personalisasi
Kirim pesan khusus menggunakan bidang dan templat dinamis. Hal ini memungkinkan bisnis menciptakan komunikasi SMS yang bermakna dan berfokus pada pelanggan setiap saat.
Segmentasi
Mengelompokkan kontak dengan mudah berdasarkan perilaku atau demografi. Hal ini memastikan setiap kampanye SMS menjangkau orang yang tepat.
SMS dua arah
Berbicara dengan pelanggan secara real-time. Hal ini memungkinkan umpan balik instan, kepuasan yang lebih baik, dan hubungan yang lebih kuat melalui pesan yang responsif.
Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.
Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.
Mulai mengirim teks grup dengan mudah. Otomatiskan, personalisasikan, dan libatkan audiens Anda hari ini.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
-
Dengan dasbor analitik canggih ControlHippo, Anda bisa menentukan orang-orang yang melihat dan membalas pesan grup Anda secara real time. Laporan pengiriman yang komprehensif, tingkat keterlibatan, dan ringkasan respons ditampilkan untuk setiap kampanye di platform. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi siapa yang aktif, menilai keefektifan strategi komunikasi dan pengiriman pesan Anda, dan memperbaikinya untuk hasil yang lebih baik.
-
SMS grup sangat berguna untuk agen penjual, pedagang, pemilik restoran, perusahaan pelayaran, dan perusahaan periklanan. ControlHippo bisa sangat membantu dalam penjangkauan untuk perusahaan mana pun yang membutuhkan komunikasi yang cepat dan langsung. Apakah Anda mengirimkan promosi, peringatan, atau pengingat, ControlHippo menjamin pengiriman pesan Anda secara instan kepada pelanggan.
-
Tentu saja! Dengan memasukkan nama pelanggan, preferensi, atau daftar yang diurutkan, ControlHippo memberikan Anda opsi untuk mempersonalisasi setiap pesan secara massal. Akibatnya, setiap penerima menerima pesan yang disesuaikan dengan mereka, sehingga menghasilkan peningkatan keterlibatan dan tanggapan. Jika bisnis Anda memiliki alat personalisasi yang tepat, bisnis Anda masih dapat mempertahankan sentuhan manusiawi saat mengirim teks grup otomatis.
-
Ya, ControlHippo memang dapat menangani pesan dua arah dengan cara yang paling efisien. Balasan dari pelanggan dapat diterima dan dikirim melalui dasbor yang sama, sehingga tidak ada pesan yang luput dari perhatian. Fungsi ini akan membantu perusahaan dalam membangun hubungan dengan pelanggan mereka, mempercepat menjawab pertanyaan, dan menumbuhkan interaksi yang berarti melalui percakapan SMS secara real-time.