Recursos de integração do Shopify
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Com o Shopify e o ControlHippo, promova uma disponibilidade geral e responda prontamente às consultas dos clientes. Com uma caixa de entrada compartilhada do WhatsApp e um chatbot, responda automaticamente às perguntas dos clientes com respostas personalizadas e predefinidas quando os agentes não estiverem disponíveis.
Aumente as vendas e a conversão
Envie mensagens de carrinho abandonado e notifique os clientes sobre promoções e ofertas de um produto para maximizar as vendas e a conversão. Explore oportunidades de vendas cruzadas e de vendas adicionais e aprimore seus esforços de marketing interagindo com os clientes na plataforma de sua preferência.
Alertas e notificações automatizados
Com a integração com o Shopify, envie alertas e mensagens automáticas sobre a colocação de pedidos, rastreamento, atualizações de remessa etc. no WhatsApp. Ofereça atualizações instantâneas, promova uma experiência positiva para o cliente e garanta sua confiança e confiabilidade.
Rastreamento e análise de desempenho
A integração do Shopify WhatsApp oferece insights e análises sobre o desempenho do agente e a satisfação do cliente. As empresas podem obter uma compreensão abrangente da qualidade de seu suporte ao cliente e implementar ações corretivas.
Aumente a eficiência do comércio eletrônico com a integração com o Shopify
Melhore o processamento de pedidos e a comunicação com o cliente integrando perfeitamente o ControlHippo ao Shopify, aprimorando suas operações de comércio eletrônico.
Ofereça suporte proativo ao cliente com a integração do WhatsApp Shopify
- Defina modelos predefinidos e respostas prontas para responder prontamente às mensagens e solicitações de serviço dos clientes.
- Aproveite a caixa de entrada compartilhada do WhatsApp do ControlHippo para promover a consistência nas respostas aos clientes.
- Promova a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduza o tempo de resposta do cliente e aumente a qualidade do suporte ao cliente.
Ofereça suporte personalizado ao cliente e aumente suas vendas
- Ofereça suporte personalizado aproveitando os dados do histórico de pedidos de clientes, conversas, etc.
- Integre dados de vários pontos e forje conversas envolventes para aumentar a eficiência das vendas.
- Com a integração do WhatsApp Shopify, as empresas podem enviar mensagens automáticas sobre carrinhos abandonados para aumentar as vendas.
Acesse análises de desempenho e insights
- Acompanhe as análises sobre o funcionamento do suporte ao cliente no painel único do ControlHippo.
- Com a integração do WhatsApp Shopify, tome decisões informadas e aplique ações corretivas com base nos insights.
- Identifique antecipadamente as tendências de comportamento, pensamentos etc. dos clientes e obtenha uma vantagem competitiva.
Como o ControlHippo se integra ao Shopify: Guia passo a passo
Etapa 1: Visite a página de integração no ControlHippo.
Etapa 2: Selecione Shopify entre as ferramentas disponíveis.
Etapa 3: aprove a integração autenticando-se com suas credenciais da Shopify.
Etapa 4: Clique em Allow and Install (Permitir e instalar) para concluir a integração.
Etapa 5: Escolha os dados que você deseja enviar do Shopify para o ControlHippo e vice-versa.
Integrações
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Perguntas frequentes sobre a integração do Shopify com o WhatsApp
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A integração da Shopify conecta a plataforma de comércio eletrônico da Shopify a outras ferramentas, aplicativos ou sistemas para simplificar as operações e obter um gerenciamento eficiente dos negócios.
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A integração nativa da Shopify refere-se a uma conexão direta e incorporada com outros aplicativos ou plataformas, permitindo o compartilhamento contínuo de dados e fluxos de trabalho simplificados sem a necessidade de middleware de terceiros.
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Para configurar a integração com o Shopify, siga as etapas:
Etapa1: Acesse a página de Integração do ControlHippo.
Etapa 2: Escolha o Shopify na lista de opções.
Etapa 3: Confirme a integração fazendo login com suas credenciais do Shopify.
Etapa 4: Pressione Permitir e Instalar para concluir a integração.
Etapa 5: Decida quais dados compartilhar entre o Shopify e o ControlHippo.
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Com a integração com a Shopify, você pode enviar confirmações de pedidos, notificações de envio, promoções personalizadas e mensagens de atendimento ao cliente. Isso aprimora a experiência do cliente e o mantém informado sobre seus pedidos.
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O recurso COD permite que os clientes paguem pelas mercadorias no momento da entrega, proporcionando flexibilidade e conveniência. Ele gera confiança e atrai os clientes que preferem transações físicas.
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A integração do ControlHippo Shopify simplifica o suporte ao cliente, aumenta as vendas e a conversão, envia alertas automáticos sobre a colocação de pedidos e oferece insights sobre o desempenho do agente e a satisfação do cliente, etc. Ele conecta dados do Shopify a outras plataformas, simplificando os fluxos de trabalho de sua empresa.
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Sim, há custos associados à integração do Shopify com o ControlHippo. Os diferentes planos de preços incluem o seguinte:
Bronze: US$ 20 por usuário/mês cobrados anualmente
Prata: US$ 28 por usuário/mês cobrados anualmente
Ouro: US$ 40 por usuário/mês cobrados anualmente A plataforma oferece uma avaliação gratuita de 10 dias.