Fitur Integrasi Shopify
Dukungan Pelanggan 24/7
Dengan Shopify dan ControlHippo, promosikan ketersediaan yang menyeluruh dan tanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat. Dengan kotak masuk WhatsApp bersama dan chatbot, secara otomatis menanggapi pertanyaan pelanggan dengan tanggapan yang dipersonalisasi dan dapat dikalengkan saat agen tidak tersedia.
Tingkatkan Penjualan & Konversi
Kirim pesan ke keranjang yang ditinggalkan dan beri tahu pelanggan tentang penawaran dan penawaran pada suatu produk untuk memaksimalkan penjualan dan konversi. Jelajahi peluang penjualan silang dan penjualan naik, dan tingkatkan upaya pemasaran Anda dengan berinteraksi dengan pelanggan di platform yang paling disukai.
Peringatan dan pemberitahuan otomatis
Dengan integrasi Shopify, kirimkan peringatan dan pesan otomatis tentang penempatan pesanan, pelacakan, pembaruan pengiriman, dll. di WhatsApp. Tawarkan pembaruan instan, promosikan pengalaman pelanggan yang positif, dan amankan kepercayaan dan keandalan mereka.
Pelacakan & Analisis Kinerja
Integrasi WhatsApp Shopify menawarkan wawasan dan analisis tentang kinerja agen dan kepuasan pelanggan. Bisnis dapat memperoleh pemahaman yang komprehensif tentang kualitas dukungan pelanggan mereka dan melakukan tindakan perbaikan.
Tingkatkan Efisiensi E-commerce dengan Integrasi Shopify
Tingkatkan pemrosesan pesanan dan komunikasi pelanggan dengan mengintegrasikan ControlHippo dengan Shopify secara mulus, meningkatkan operasi e-commerce Anda.
Tawarkan dukungan pelanggan yang proaktif dengan Integrasi WhatsApp Shopify
- Tetapkan templat yang telah ditentukan dan tanggapan otomatis untuk merespons pesan pelanggan dan permintaan layanan dengan cepat.
- Memanfaatkan kotak masuk bersama WhatsApp milik ControlHippo untuk mendorong konsistensi dalam tanggapan pelanggan.
- Promosikan ketersediaan 24/7, kurangi waktu respons pelanggan, dan tingkatkan kualitas dukungan pelanggan Anda.
Berikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan tingkatkan penjualan Anda
- Tawarkan dukungan yang dipersonalisasi dengan memanfaatkan data dari riwayat pesanan pelanggan, percakapan, dll.
- Integrasikan data dari beberapa titik dan buat percakapan yang menarik untuk meningkatkan efisiensi penjualan.
- Dengan integrasi WhatsApp Shopify, bisnis dapat mengirim pesan otomatis ke troli yang ditinggalkan untuk meningkatkan penjualan.
Mengakses analisis dan wawasan kinerja
- Lacak analitik tentang fungsi dukungan pelanggan Anda di dasbor tunggal ControlHippo.
- Dengan integrasi WhatsApp Shopify, buat keputusan yang tepat dan lakukan tindakan korektif berdasarkan wawasan.
- Mengidentifikasi tren perilaku, pemikiran, dll. pelanggan sejak dini, dan mendapatkan keunggulan kompetitif.
Bagaimana ControlHippo terintegrasi dengan Shopify: Panduan langkah demi langkah
Langkah 1: Kunjungi halaman Integrasi di ControlHippo.
Langkah 2: Pilih Shopify dari perangkat yang tersedia.
Langkah 3: Setujui integrasi dengan mengautentikasi dengan kredensial Shopify Anda.
Langkah 4: Klik Izinkan dan Instal untuk menyelesaikan integrasi.
Langkah 5: Pilih data yang ingin Anda kirim dari Shopify ke ControlHippo dan sebaliknya.
Integrasi
Sinkronkan Komunikasi Tim Anda ke dalam CRM Anda Tanpa Repot
Coba ControlHippo: Mulai Uji Coba Gratis 10 hari Hari Ini!
Daftar ke ControlHippo dan mulailah dengan uji coba gratis. Jelajahi fitur-fiturnya dan saksikan manfaat penuhnya dalam lingkungan bisnis yang sesungguhnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Untuk Integrasi WhatsApp Shopify
-
Integrasi Shopify menghubungkan platform e-commerce Shopify dengan alat, aplikasi, atau sistem lain untuk merampingkan operasi demi manajemen bisnis yang efisien.
-
Integrasi Shopify asli mengacu pada koneksi langsung dan built-in dengan aplikasi atau platform lain, memungkinkan berbagi data tanpa batas dan alur kerja yang efisien tanpa memerlukan middleware pihak ketiga.
-
Untuk menyiapkan integrasi Shopify, ikuti langkah-langkahnya:
Langkah1: Buka halaman Integrasi ControlHippo.
Langkah 2: Pilih Shopify dari daftar pilihan.
Langkah 3: Konfirmasikan integrasi dengan masuk menggunakan kredensial Shopify Anda.
Langkah 4: Tekan Izinkan dan Instal untuk menyelesaikan integrasi.
Langkah 5: Tentukan data mana yang akan dibagikan antara Shopify dan ControlHippo.
-
Dengan integrasi Shopify, Anda dapat mengirim konfirmasi pesanan, pemberitahuan pengiriman, promosi yang dipersonalisasi, dan pesan layanan pelanggan. Hal ini meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberi mereka informasi tentang pesanan mereka.
-
Fitur COD memungkinkan pelanggan untuk membayar barang pada saat pengiriman, memberikan fleksibilitas dan kenyamanan. Hal ini membangun kepercayaan dan menarik bagi pelanggan yang lebih menyukai transaksi fisik.
-
Integrasi ControlHippo Shopify menyederhanakan dukungan pelanggan, meningkatkan penjualan dan konversi, mengirimkan peringatan otomatis tentang penempatan pesanan, dan menawarkan wawasan tentang kinerja agen dan kepuasan pelanggan, dll. Integrasi ini menghubungkan data dari Shopify ke platform lain, merampingkan alur kerja untuk bisnis Anda.
-
Ya, ada biaya yang terkait dengan mengintegrasikan Shopify dengan ControlHippo. Paket harga yang berbeda meliputi yang berikut ini:
Bronze: $20 Per pengguna/bulan ditagih setiap tahun
Silver: $28 Per pengguna/bulan ditagih setiap tahun
Gold: $40 Per pengguna/bulan ditagih setiap tahun Platform ini menawarkan uji coba gratis selama 10 hari.