Webhooks Entegrasyon Özellikleri
Otomatik Müşteri Güncellemeleri
Webhooks ve ControlHippo ile işletmeler, önceden tanımlanmış bir tetikleyici veya kritere göre müşterilere otomatik mesajlar gönderebilir. Müşterilere standart çalışma saatleri dışında yaklaştıklarında haber vererek, haftalık hatırlatıcılar göndererek vb. güçlü ilişkiler kurun.
Değerli Performans Analizleri
Webhook'ları ControlHippo ile birleştirerek belirli bir süre boyunca anlık veri aktarımı elde edin ve ekibinizin performansını değerlendirin. Bilinçli stratejiler ve etkili kararlar ortaya koymak için temsilci etkinliğini, yanıt süresini, dönüşüm oranını, çözüm süresini vb. analiz edin.
Anında Bildirim
Müşteri bir sorgu oluşturduğunda, bir sorunu ilettiğinde, bir formu doldurduğunda veya kampanya mesajlarına yanıt verdiğinde destek temsilcilerini bilgilendirin. Webhooks entegrasyonu ile temsilcilerin anında yanıt vermesini sağlayarak ve sorgu çözüm sürelerini en aza indirerek müşteri güvenini sağlayın.
Kampanya Performansını Takip Edin
Ürün güncellemelerini, pazarlama mesajlarını, promosyon tekliflerini, fırsatları vb. aynı anda birçok kişiye zahmetsizce gönderin ve bu tür kampanyaların performansını izleyin. Web kancalarını WhatsApp paylaşılan gelen kutusuyla entegre ederek mesaj okuma oranları, açılma oranları vb. hakkında içgörüler toplayın.
ControlHippo Webhooks Entegrasyonu ile Bağlanabilirliği Özelleştirme
ControlHippo'nun Webhooks entegrasyonu ile platformlar arasında veri akışını ve bağlanabilirliği geliştirerek sorunsuz iletişim ve bilgi alışverişi sağlayın.
Anında sorgu çözümü sunun ve yanıt sürelerini azaltın
- Bir müşteri sorgusu veya yükseltme olduğunda anlık temsilci bildirimleri ile müşteri yanıt sürelerini en aza indirin.
- Daha hızlı yanıt vermek ve müşteri güvenini ve güvenilirliğini sağlamak için otomatik yanıtlar ve uzak mesajlar ayarlayın.
- Webhooks entegrasyonu, ürün bilgisi taleplerine hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vererek dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olur.
Güçlü kampanya takibi ile satışları artırın
- Kampanyalar oluşturmak ve izlemek için ControlHippo'nun yayın özelliğini Webhooks'un veri aktarımı ile birleştirin.
- Açılma ve okunma oranlarını izleyerek stratejinizi özelleştirin ve bilinçli kararlar alın.
- İşletmenizi ve tekliflerinizi aynı anda birçok kişiye tanıtarak satış verimliliğinizi artırın.
Karar vermek için performans analizlerine erişin
- Müşteri destek temsilcilerinizin işleyişini izlemek için gerçek zamanlı veri ve analizlerden yararlanın.
- Webhooks entegrasyonu, temsilci performans verilerinin verimli bir şekilde aktarılmasıyla bilinçli kararların alınmasına yardımcı olur.
- ControlHippo'yu Webhooks ile entegre ederek müşteri desteği işleyişini optimize edin ve kaynak tahsisini verimli bir şekilde planlayın.
ControlHippo Webhooks ile nasıl entegre olur? Adım adım kılavuz
Adım 1: ControlHippo'daki Entegrasyon sayfasını ziyaret edin.
Adım 2: Mevcut araçlardan Webhooks'u seçin.
3. Adım: Webhooks kimlik bilgilerinizle kimlik doğrulaması yaparak entegrasyonu onaylayın.
Adım 4: Entegrasyonu tamamlamak için İzin Ver ve Yükle'ye tıklayın.
Adım 5: Webhook'lardan ControlHippo'ya ve tam tersi şekilde göndermek istediğiniz verileri seçin.
Entegrasyonlar
Ekip İletişimlerinizi CRM'inizle Hiç Zorlanmadan Senkronize Edin
ControlHippo'yu Deneyin: Bugün 10 Günlük Ücretsiz Deneme Başlatın!
ControlHippo'ya kaydolun ve ücretsiz denemeye başlayın. Özelliklerini keşfedin ve gerçek iş ortamında tam kapsamlı faydalarına tanık olun.
Webhooks WhatsApp Entegrasyonu İçin Sıkça Sorulan Sorular
-
Web kancası, bir uygulamaya gerçek zamanlı bildirimler gönderme yöntemidir. Mesajlar ve olaylarla ilgili güncellemeleri alıp sisteminizdeki belirli eylemleri tetikleyerek WhatsApp ile entegre olur.
-
Evet, Web kancalarını WhatsApp gibi platformlarla kullanmak için genellikle bir işletme hesabına ihtiyacınız vardır, çünkü bu özellik genellikle gelişmiş iletişim ve otomasyon için işletme hesaplarında mevcuttur.
-
Mesajlaşma uygulamasında teslimat ve okuma makbuzlarını kontrol ederek gönderilen mesajları takip edebilirsiniz. Bu, mesajlar teslim edildiğinde ve okunduğunda çift onay işaretlerini veya benzer göstergeleri görmeyi içerir.
-
Hayır, WhatsApp grup sohbetlerine otomatik mesajlar, belirli platform kısıtlamaları nedeniyle şu an için desteklenmemektedir ve bu hem kurumsal hem de normal WhatsApp hesapları için geçerlidir.
-
Mesajlar, mesajlaşma ayarlarınızda varsayılan olarak ayarlanan birincil hesap numarasından gönderilecektir. Farklı konuşmalar için gerektiğinde etkin hesabı değiştirebilirsiniz.
-
Evet, WhatsApp'ta çok fazla otomatik mesaj göndermek, platformun spam ve istenmeyen mesajlaşma politikalarını ihlal ettiği için hesabınızın yasaklanmasına neden olabilir.