Wie man einen Chatbot zur Lead-Generierung im Jahr 2025 erstellt

Leitende Autorin: Jainy Patel

Lesezeit: 8 Minuten

Veröffentlicht : Juni 23, 2025

Schnelligkeit ist für Unternehmen keine Selbstverständlichkeit mehr! Sie ist die Erwartung der Verbraucher. Besonders wenn 90% der Kunden sagen, dass eine "sofortige" Antwort sehr wichtig istkann man es sich nicht leisten zu warten.

Unternehmen, die heute gewinnen, sind in einem Punkt besser: Sie reagieren schneller. Ein Chatbot zur Lead-Generierung bietet diese Geschwindigkeit, ohne die Personalisierung zu beeinträchtigen. Er agiert wie ein digitaler Concierge, der potenzielle Kunden begrüßt, anspricht und qualifiziert, während sich Ihr Team auf die Konvertierung konzentriert. 

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie einen Chatbot zur Lead-Generierung erstellen, seine wichtigsten Funktionen und die 5 besten Chatbots zur Lead-Generierung im Jahr 2025 für Ihr Unternehmen.

Chatbot zur Kundengewinnung

Ein Chatbot zur Lead-Generierung ist ein KI-gestütztes Tool, das Besucher anspricht, Daten sammelt, Leads qualifiziert und sie an Vertriebsteams weiterleitet. Er automatisiert frühe Interaktionen, um Konversionen zu steigern und Vertriebsprozesse zu optimieren.

Wie baut man einen Chatbot für die Lead-Generierung?

• Melden Sie sich bei ControlHippo an.
• Erstellen Sie einen neuen Chatbot unter Verwendung der Lead-Gen-Vorlage.
• Konfigurieren Sie eine Begrüßungsnachricht, um die Benutzer anzusprechen.
• Den Namen des Benutzers zur Personalisierung anfordern
• Sammeln Sie wichtige Informationen (E-Mail, Telefonnummer)
• Stellen Sie qualifizierende Fragen, um hochwertige Leads herauszufiltern
• Integration mit CRM oder einer Tabellenkalkulation zur Datenspeicherung
• Einrichten von Lead-Qualifizierungskriterien und der Option der menschlichen Übernahme

Vorteile des Lead Generation Chatbot

• Leads automatisch qualifizieren
• Fördern Sie das Engagement und halten Sie den Gesprächsfluss in Gang
• Automatisieren Sie Kundendienst und Support
• Steigern Sie die Konversionsraten mit sofortigen Antworten
• Bieten Sie eine kostengünstige Lösung für die Lead-Generierung

Top 5 Lead Generation Chatbots für Vertriebsmitarbeiter

• ControlHippo: No-Code-Builder mit KI-Flows und nahtloser CRM-Integration.
• Botsonic: KI-gestützter, modellagnostischer Chatbot für schnelle, präzise Antworten.
• Landbot: Drag-and-Drop-Builder mit bedingten Abläufen und Multichannel-Unterstützung.
• Drift: Konzentriert sich auf Lead-Qualifizierung und -Weiterleitung in Echtzeit für den B2B-Vertrieb.
• Instabot: Schnell einsetzbare Chatbot-Plattform, die sich mit gängigen NLP-Anbietern integrieren lässt.

Was ist ein Chatbot zur Lead-Generierung?

Ein Bot zur Lead-Generierung kann definiert werden als ein KI-gestützter Vertriebs-Chatbot der potenzielle Kunden ansprechen, mit ihnen sprechen und ihre Daten sammeln kann.

Diese Chatbots können:

• Identifizierung potenzieller Kunden
• Leads qualifizieren
• Persönliche Daten sammeln
• Verbindung des Support-Teams mit potenziellen Kunden

Wie baut man einen Chatbot zur Leadgenerierung mit ControlHippo?

Mit dem No-Code-Builder von ControlHippo war es noch nie so einfach, einen leistungsstarken Bot zur Lead-Generierung zu erstellen. Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung von der Einrichtung bis zur reibungslosen CRM-Integration, damit Sie Leads schnell erfassen und durch Ihre Vertriebspipeline leiten können.

1. Anmelden bei ControlHippo

Melden Sie sich zunächst bei Ihrem ControlHippo an. 

Navigieren Sie dann zum Chatbot-Bereich und klicken Sie auf "Neuen Bot erstellen". 

Wählen Sie als Zweck "Lead Generation" aus, um Zugriff auf Vorlagen und Workflows zu erhalten, die speziell für die Lead-Erfassung, -Qualifizierung und CRM-Integration entwickelt wurden.

2. Entwickeln Sie Ihren Chatbot

Sie können entweder Ihren Chatbot zur Lead-Generierung erstellen oder eine der vorgefertigten Vorlagen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe, legen Sie Ihre Ziele fest (z. B. die Buchung von Demos oder die Lead-Erfassung für B2B) und definieren Sie die Benutzeranfragen für die Erstellung Ihres Chatbots. 

In der Regel bietet ControlHippo branchenspezifische Bots an. Egal, ob Sie ein Startup-Gründer oder ein Personalleiter sind, Ihr Chatbot wird innerhalb weniger Minuten erstellt.

3. Einrichten einer Willkommensnachricht

Der erste Eindruck zählt. Schaffen Sie eine herzliche Begrüßung wie:

"Hallo zusammen! Sie suchen nach einem besseren Kommunikationsmittel? Ich bin hier, um Ihnen zu helfen."

Diese freundliche Begrüßung lädt die Besucher zur Kommunikation ein. Darüber hinaus können Sie den Chatbot direkt auf Ihrer Homepage, Landing Page oder Preisseite platzieren und die Aufmerksamkeit der Nutzer im Moment ihres Besuchs auf sich ziehen.

4. Benutzernamen für Personalisierung anfordern

Personalisierte Erlebnisse konvertieren besser. Erfragen Sie den Namen des Besuchers zu Beginn des Gesprächs. Auf diese Weise kann Ihr KI-Bot natürlicher reagieren und Vertrauen und Engagement aufbauen.

Zum Beispiel,
"Hallo Sarah! Darf ich Ihnen ein paar kurze Fragen stellen, um Ihnen besser helfen zu können?"

5. Kontaktinformationen sammeln

Fordern Sie die Nutzer auf, ihre Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Dies ist wichtig, um Leads zu erfassen und Ihren Vertriebsmitarbeitern wichtige Informationen für schnelle Nachfassaktionen zu liefern.

6. Stellen Sie qualifizierende Fragen, um Leads zu filtern

Nachdem Sie die Aufmerksamkeit des Kunden gewonnen haben, stellen Sie qualifizierende Fragen, die Ihnen Aufschluss über die Absichten des Kunden geben. Dann können Sie den Fluss mithilfe von bedingter Logik oder Entscheidungsbäumen geschickt personalisieren.

Hier sind einige Beispielfragen:

• "Kaufen Sie für sich selbst oder für Ihr Team?"
• "Wie viele Mitarbeiter haben Sie derzeit in Ihrem Support-Team?"
• "Wie hoch ist Ihr voraussichtliches monatliches Anrufvolumen?"

Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, Leads zu qualifizieren und Ihre Aufmerksamkeit nur auf High-Intent-Leads zu richten.

7. Integration mit bestehendem CRM oder Tabellenkalkulation

ControlHippo lässt sich mühelos mit führenden CRM-Systemen wie Salesforce, Zoho, HubSpot und anderen integrieren. Nachdem ein Besucher den Chat abgeschlossen hat, werden seine persönlichen Informationen automatisch mit Ihrem aktuellen CRM oder Tabellenkalkulationsprogramm synchronisiert - eine manuelle Eingabe ist nicht erforderlich.

8. Lead-Qualifizierungskriterien und menschliche Übernahmefunktion einrichten

Sie können auf der Grundlage von Antworten (z. B. Budget, Größe des Teams, Dringlichkeit) eine Punktzahl vergeben. Wenn Ihr Nutzer den Schwellenwert erreicht, kann Ihr Bot eines von zwei Dingen tun:

• sie automatisch an Ihr Verkaufsteam weiterleiten, oder
• Initiieren Sie eine menschliche Übernahme in Echtzeit für die Lead-Generierung per Live-Chat.

Diese intelligente Weiterleitung stellt sicher, dass sich Ihre Kundendienstteams und Vertriebsmitarbeiter auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren.

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Wie helfen Chatbots bei der Lead-Generierung?

Ein Chatbot zur Lead-Generierung ist nicht nur ein weiteres Widget auf Ihrer Website. Vielmehr ist er ein digitales Vollzeit-Teammitglied, das Leads generiert, sie qualifiziert und durch den Verkaufsprozess führt. Bis 2027, wird erwartet, dass Chatbots für ein Viertel der Unternehmen der primäre Kundenservicekanal für ein Viertel der Unternehmen werden.

Hier erfahren Sie, wie diese intelligenten Bots Ihrem Unternehmen zu echtem Wachstum verhelfen

1. Leads automatisch qualifizieren

Im Gegensatz zu statischen Formularen oder zeitlich begrenzten Follow-ups funktionieren Chatbots in Echtzeit. Sie chatten mit Website-Besuchern, stellen qualifizierte Fragen und bewerten die Antworten der Nutzer in Echtzeit. Durch die Erfassung von Lead-Daten wie Unternehmensgröße, Budget und Dringlichkeit helfen sie dabei, verkaufsbereite Qualitäts-Leads zu ermitteln.

Hier sind die Schritte zur automatischen Qualifizierung von Leads mit Hilfe von Bots.

Schritt 1: Legen Sie Ihre Qualifikationskriterien fest

Bevor Ihr KI-gesteuerter Chatbot Leads filtern kann, müssen Sie zunächst festlegen, was ein qualifizierter Lead für Ihr Unternehmen ist. Dies kann abhängig sein von:

• Art der Industrie
• Haushalt
• Größe des Teams
• Anwendungsfall (Vertrieb, Support, Marketing)
• Zeitplan für den Kauf

Schritt 2: Programmieren Sie Ihren Chatbot so, dass er die richtigen Fragen stellt

Sobald Sie die Kriterien festgelegt haben, stellen Sie Ihren Bot so ein, dass er relevante Fragen stellt, wie z. B.:

• "Wie hoch ist Ihr monatliches Anrufvolumen?"
• "Planen Sie einen Wechsel zu einem anderen Anbieter?"
• "Wie viele Nutzer werden Zugang benötigen?"

Diese Chatbot-Flows helfen Ihnen, die notwendigen Kontaktinformationen und spezifischen Datenpunkte zu sammeln, um Leads genau zu qualifizieren.

Schritt 3: Verwenden Sie ein Scoring-System für die Lead-Qualifizierung

Weisen Sie jeder Antwort Punkte zu, um potenzielle Leads zu bewerten. Zum Beispiel:

Wenn die Gesamtpunktzahl Ihre Qualifikationspunktzahl erreicht, kann der Lead sofort weitergeleitet werden.

Schritt 4: Qualifizierte Leads an das Vertriebsteam weiterleiten

Wenn ein Besucher die von Ihnen gewünschte Punktzahl erreicht, kann der Bot:

• Senden Sie einen internen Alarm
• Übertragen Sie Lead-Informationen in Ihr aktuelles CRM
• Übergeben Sie den Lead an einen Vertriebsmitarbeiter
• Buchen Sie einen Termin über integrierte Pop-ups

Dadurch wird verhindert, dass echte Leads unbeachtet bleiben, solange sie noch interessiert sind.

Schritt 5: Verfeinern Sie den Prozess mit Hilfe von Dateneinblicken

Verschiedene moderne Bots, wie z. B. ControlHippo, bieten vollwertige Analysefunktionen. Das können Sie:

• Benutzerinteraktionen überwachen
• Punktgenaue Abgabestellen
• Untersuchen Sie, welche Qualifikationsfragen am besten funktionieren
• Optimieren Sie Ihr Scoring-Modell auf dem Weg dorthin

2. Steigern Sie das Engagement und halten Sie die Konversation in Gang

Mehr als 96 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Unternehmen, die Chatbots einsetzen, sich gut um ihre Kunden kümmern. Das Gesprächsformat des Chatbots verleitet die Nutzer dazu, in Echtzeit zu antworten. Im Gegensatz zu Formularen, die sich wie eine Aufgabe anfühlen, simulieren Chatbots einen Dialog und binden die Besucher für eine längere Zeit. Außerdem verwenden sie Emojis, automatisch vorgeschlagene Antworten und Aufforderungstasten, um die Konversation in Gang zu halten und den Kunden durch den Trichter zu bringen.

3. Automatisieren Sie Kundenservice und Support

Chatbots werden nicht nur zur Lead-Generierung eingesetzt, sondern unterstützen auch die Kundendienstteams. Ein intelligenter KI-Chatbot kann FAQs, Produktfragen und Onboarding-Anfragen beantworten und im Hintergrund nachfragen, ob der Besucher eine Demo oder einen Preis wünscht. Diese Chatbot-Best-Practices können Ihre Produktivität steigern, ohne dass Sie mehr Mitarbeiter einstellen müssen.

4. Steigern Sie die Konversionsraten mit Sofortantworten

Schnelligkeit verkauft. Ein KI-Chatbot zur Lead-Generierung gibt sofort Antworten, löst Probleme und sammelt sofort Kontaktinformationen. Das ist ein entscheidender Faktor für die Optimierung der Konversionsrate. Außerdem wird Ihr Unternehmen von den Verbrauchern langfristig dafür geschätzt, dass es sich ohne Verzögerung um ihre Probleme kümmert. Infolgedessen werden Chatbots die Konversionsraten erhöhen und schließlich den Umsatz um etwa 67 % steigern.

5. Bieten Sie eine kosteneffiziente Lösung zur Lead-Generierung

Im Gegensatz zu menschlichen Chat-Operatoren oder individuellen Einsätzen sind Bots extrem skalierbar. Sie sind rund um die Uhr verfügbar, bedienen globale Zeitzonen und benötigen keine Pausen. Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, ist ein KI-gesteuerter Bot eine erschwingliche Option, mit der Sie Ihr Lead-Management rationalisieren und Leads in großen Mengen erzeugen können.

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Hauptmerkmale eines guten Chatbots zur Lead-Generierung

Ihr Bot muss die intelligenteste Automatisierung sein, um jedes Anliegen Ihrer potenziellen Kunden zu lösen. Hier sind die wichtigsten Merkmale die einen Chatbot zur Lead-Generierung zum intelligentesten Werkzeug zur Kundenbindung machen.

• Ein guter Chatbot zur Lead-Generierung nutzt KI, um menschenähnliche und natürliche Antworten zu geben. Er versteht die Absicht, die Nuancen und den Kontext und sorgt dafür, dass sich Unterhaltungen mühelos und vertrauenswürdig anfühlen, um die Chancen der Leadgewinnung zu erhöhen.
  
• Vorgefertigte Chatbot-Flows und gebrauchsfertige Vorlagen vereinfachen die Einrichtung und stellen sicher, dass Sie der richtigen Zielgruppe die richtigen qualifizierenden Fragen stellen. Die meisten Vorlagen sind auf die jeweilige Branche zugeschnitten. So können Sie schnell und ohne Programmieraufwand hochinteressante Leads identifizieren.
  
• Effektive Lead-Generierungs-Bots funktionieren nahtlos über mehrere Kanäle wie WhatsApp, Telegram und E-Mail. Dies garantiert eine konsistente Nachrichtenübermittlung und müheloses Engagement, egal wo Ihre potenziellen Kunden aktiv sind.
• Dank der mehrsprachigen Unterstützung kann Ihr Chatbot mit internationalen Interessenten in deren Muttersprache interagieren und so Kommunikationsbarrieren überwinden.
• Durch die Integration Ihres Chatbots in Ihr CRM wird sichergestellt, dass erfasste Leads direkt in Ihr System fließen. Außerdem werden so manuelle Fehler vermieden und die Nachbearbeitung für Ihr Vertriebsteam beschleunigt.
• Die Verfolgung der Kundenzufriedenheitswerte nach jeder Chatbot-Interaktion zeigt, was funktioniert und was verbessert werden muss. Dieses direkte Feedback hilft dabei, die Benutzererfahrung und Leistung des Chatbots zu optimieren.
• Intelligente Conversational Bots bewältigen mühelos komplexe, mehrstufige Fragen und ungewöhnliche Anfragen. Dies hält Besucher bei der Stange, erhöht die Genauigkeit der Lead-Qualifizierung und fördert vielversprechende Interessenten.
  

Wie erstellt man einen Trichter zur Lead-Generierung mit einem Chatbot?

Stellen Sie sich vor, Sie verwandeln jeden neugierigen Besucher in einen vielversprechenden Lead - ohne einen Finger zu rühren. Das ist die Macht eines gut gestalteten Trichters zur Lead-Generierung mit Hilfe eines Chatbots. Hier ist der schrittweise Prozess der Erstellung eines Chatbot-Trichters:

1. Senden Sie eine warme, freundliche Willkommensnachricht, um sofort Vertrauen aufzubauen und die Besucher zu ermutigen, ein Gespräch zu beginnen.
2. Beantworten Sie eine einfache, beiläufige Frage, um zu erfahren, warum der Kunde vorbeigekommen ist, und weisen Sie ihn auf hilfreiche Optionen hin.
3. Stellen Sie gezielte und qualifizierende Fragen, um nützliche Details zu Vorlieben, Bedürfnissen oder Budget zu sammeln.
4. Sortieren Sie Leads anhand ihrer Antworten automatisch in Kategorien wie "kalt", "warm" und "heiß", um die Priorisierung zu erleichtern.
5. Teilen Sie hilfreiche Inhalte wie Blogs, häufig gestellte Fragen oder exklusive Angebote, um das Interesse der weniger bereiten Kunden zu wecken und zu erhalten.
6. Wenn ein Interessent bereit ist, können Sie ihn mit einer klaren Aufforderung zum Handeln dazu bringen, direkt im Chat Demos zu buchen oder Angebote anzufordern.

Top 5 Lead Generation Chatbots für Vertriebsmitarbeiter

Die Wahl des richtigen Chatbots kann Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung drastisch verbessern und Ihren Vertriebsprozess optimieren. Hier sind fünf der besten Chatbots, die die Anzahl Ihrer Leads erhöhen, potenzielle Kunden qualifizieren und die Konversionen steigern können:

1. SteuerungHippo

ControlHippo bietet einen intuitiven No-Code-Builder und leistungsstarke KI-gesteuerte Chatbot-Flows, die menschenähnliche Antworten liefern. Im Folgenden finden Sie einige der herausragenden Merkmale dieses besten Chatbots für die Lead-Generierung:

• KI-gesteuerte Verarbeitung natürlicher Sprache 
• Automatisierung von Arbeitsabläufen
• Multikanal-Posteingang: WhatsApp, E-Mail, Website-Chat und mehr
• Problemlose CRM-Integrationen (Salesforce, HubSpot, Zoho, usw.)
• Automatisierte Lead-Erfassung und Weiterleitung an Vertriebsteams
• Echtzeit-Analysen und Berichte 
• Mehrsprachige Unterstützung für globalen Kundenkontakt

2. Botsonic

Botsonic ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die den Kundensupport, den Vertrieb und die Mitarbeiterunterstützung automatisiert, indem KI-Agenten anhand Ihrer Daten geschult werden. Dies ist ein modellunabhängiges Tool! Das bedeutet, dass Botsonic sein proprietäres AI Model Gateway nutzt, um dynamisch zwischen mehreren LLMs zu vermitteln und so schnellere, zuverlässige und qualitativ hochwertige Antworten zu erhalten. Außerdem kann es 70 % der Kundenanfragen sofort lösen.

3. Landbot

Landbot bietet eine hochgradig visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche zur Erstellung von Konversationsabläufen ohne Programmierung. Es ist ideal für Vertriebsmitarbeiter, die ansprechende Chatbots mit bedingten Qualifizierungsfragen und Übergabeoptionen entwerfen möchten.

4. Drift

Drift hat sich auf Chatbots für das Conversational Marketing spezialisiert, die speziell zur Beschleunigung des Verkaufstrichters entwickelt wurden. Es bietet Lead-Qualifizierung und -Weiterleitung in Echtzeit, um sicherzustellen, dass vielversprechende Leads sofort die richtigen Vertriebsmitarbeiter erreichen.

5. Instabot

Instabot ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Chatbots schnell zu erstellen und zu starten, oft in weniger als 20 Minuten. Für die Nutzung dieses Bots sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Abgesehen davon ist Instabot auch plattformunabhängig. Er lässt sich auch problemlos in beliebte NLP-Anbieter wie Google Dialogflow, IBM Watson und Amazon Lex integrieren.

Schlussfolgerung

Es überrascht nicht, dass mehrere Chatbot-Statistiken belegen, dass sich diese Bots zu einem unverzichtbaren Business-Tool entwickelt haben, um Antwortzeiten zu beschleunigen, Leads intelligent zu qualifizieren und Konversionen in großem Umfang zu steigern. Von Echtzeit-Engagement und intelligenter Lead-Bewertung bis hin zu CRM-Integrationen- diese KI-gesteuerten Bots helfen Marken dabei, personalisierte, stets verfügbare Kundenerlebnisse zu liefern. Da die Erwartungen der Kunden an maßgeschneiderte Interaktionen immer weiter steigen, ist die Integration eines Chatbots in Ihre Lead-Generierungsstrategie nicht länger optional - sie ist eine wettbewerbsrelevante Notwendigkeit.

Aktualisiert : Juni 26, 2025

Jainy Patel

Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.