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Wie versendet man WhatsApp-Massennachrichten?

Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit unserer Omnichannel-Lösung

Naina khare

Leitende Autorin:

grünes HäkchenLesezeit: 10 Minuten
grünes HäkchenVeröffentlicht : 18. Juli 2023

Das Versenden von WhatsApp-Massennachrichten ist ein wirksames Marketinginstrument, das zahlreiche Unternehmen unabhängig von ihrer Größe nutzen. In der Tat glauben 64 % der Nutzer, dass WhatsApp eine persönliche Verbindung zu Unternehmen aufbaut.

Sie können die Vorteile von Massennachrichten jedoch nur nutzen, wenn Ihre Massennachrichten den WhatsApp-Richtlinien entsprechen und effektiv genug sind, um den Verkauf zu fördern.

Um es für Sie einfacher zu machen, haben wir diesen Leitfaden zum Versenden von Massennachrichten auf WhatsApp zusammengestellt, in dem wir beschrieben haben, wie kleine Unternehmen und große Unternehmen dies nutzen können. Für Großunternehmen haben wir eine Liste der besten WhatsApp-Massennachrichtenversender zusammengestellt. Um Ihrem Unternehmen auf die Sprünge zu helfen, haben wir auch die Strategien für eine effektive Nachrichtenkampagne und kritische Punkte aufgelistet, die Sie vor der Verwendung der Massennachrichtenfunktion beachten sollten.

 
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Wie versendet man massenweise WhatsApp-Nachrichten?

Das Senden von WhatsApp-Massennachrichten ist eine Möglichkeit, eine einzige Nachricht an mehrere Kontakte gleichzeitig zu senden. Diese Funktion wird vor allem von Unternehmen genutzt, um eine Nachricht zu versenden, die ein größeres Publikum erreichen soll, wie z. B. Verkaufsaktualisierungen, Ankündigungen von Markteinführungen oder andere Marketingkampagnen.

Hier sind 4 Schritte, die Sie befolgen müssen, um zu lernen, wie man kostenlos Massennachrichten auf WhatsApp versendet:

Massenweise WhatsApp-Nachrichten senden

Schritt 1. Importieren einer Kontaktliste

Um eine Massen-WhatsApp-Nachricht zu versenden, müssen Sie zunächst eine Kontaktliste importieren, die alle Kontakte enthält, denen Sie Ihre Nachrichten gleichzeitig senden möchten. Dazu müssen Sie eine Kontaktliste haben oder eine erstellen.

Es gibt zwei Möglichkeiten zur Erstellung einer Kontaktliste:  

  1. Erstellen Sie eine Excel-Tabelle oder eine CSV-Datei (Comma Separated Values), um die Kontaktnummern der gewünschten Empfänger zu erfassen, und importieren Sie sie mit einem CSV-Importer.
  2. Fügen Sie alle Kontakte manuell zu WhatsApp hinzu, einen nach dem anderen.

Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass alle Empfänger zugestimmt haben, Nachrichten von Ihrem Unternehmen über WhatsApp zu erhalten. Das Versenden von Massennachrichten über WhatsApp an Personen, die dem nicht zugestimmt haben, ist eine Verletzung der Privatsphäre und verstößt gegen die Gesetze zum Schutz von Daten und Privatsphäre.

Schritt 2. Erstellen Sie eine Nachrichtenvorlage

Durch das Versenden von Massennachrichten auf WhatsApp wird allen Empfängern dieselbe Nachricht zugestellt, aber das Problem ist, dass sie langweilig zu lesen ist und keine Ergebnisse bringt.

Deshalb sollten Sie für das Versenden von Massennachrichten auf WhatsApp eine Vorlage für Massennachrichten erstellen, damit Sie sie für verschiedene Empfänger anpassen können. Die Vorlagen enthalten Platz, um den Namen des Empfängers oder bestimmte personalisierte Details hinzuzufügen, damit sie konsistent und auf eine bestimmte Person und nicht auf eine Gemeinschaft ausgerichtet sind.

Das spart Zeit, da Sie nicht für jeden Empfänger etwas Neues eintippen müssen, sondern nur personalisierte Daten eingeben müssen, wenn Sie WhatsApp-Massennachrichten versenden wollen.

Schritt 3. Verfassen Sie Ihre WhatsApp-Massennachricht

Nun ist es an der Zeit, eine Nachricht zu schreiben, die Sie an Ihre Kontakte senden möchten. Hierfür haben Sie wieder 2 Möglichkeiten.

  1. Senden Sie Massen-WhatsApp-Nachrichten an eine Gruppe von Kontakten Ihrer Wahl. Denken Sie daran, dass an eine Gruppe gesendete Massennachrichten von allen Gruppenmitgliedern gesehen und beantwortet werden können, wobei die Teilnehmer der Gruppe sichtbar sind. Dies ist Ihre Antwort auf die Frage, wie Sie Massen-Nachrichten auf WhatsApp ohne Broadcast senden können.
  2. Senden Sie Massennachrichten an die von Ihnen gewünschten Empfänger. Eine Rundsende-Nachricht wird einzeln an den Empfänger gesendet, und dieser weiß nicht, an welche anderen Mitglieder sie gesendet wurde.

Sobald Sie eine Entscheidung getroffen haben, können Sie eine Nachricht verfassen, indem Sie die WhatsApp Business App auf Ihrem Handy aufrufen und entweder die Gruppen- oder die Broadcast-Option auswählen.

So versenden Sie Massennachrichten:

Sendung

  • Weiter zur Neue Sendung.
  • Wählen Sie die importierte Kontaktdatei aus.
  • Geben Sie nun die Nachricht anhand Ihrer Nachrichtenvorlagen in das Feld Nachricht eingeben ein.
  • Führen Sie Personalisierungen ein, indem Sie die kontaktspezifischen Details in die Felder der Nachrichtenvorlagen eingeben.
  • Schließlich sind Ihre individuellen Nachrichten bereit, in den Posteingang Ihrer Kontakte zu gelangen, und Sie können auf den Pfeil neben dem Textfeld klicken, um Massennachrichten zu versenden.

Gruppe

  • Tippen Sie auf die Schaltflächeeine neue Gruppe erstellen'. Option.
  • Wählen Sie die importierte Kontaktdatei aus.
  • Geben Sie einen Text in das Mitteilungsfeld ein und fügen Sie ihn in den dafür vorgesehenen Feldern ein.
  • Jetzt, wo Ihre personalisierte Nachricht fertig ist, können Sie mit einem Klick auf den Pfeil neben dem Nachrichtenfeld Massennachrichten versenden.

Schritt 4. Senden oder planen Sie Ihre WhatsApp-Massennachricht

Nun, da Ihre Massennachricht mit allen möglichen personalisierten Zusätzen fertig ist, ist es an der Zeit, sie zu versenden oder für einen späteren Zeitpunkt zu planen. 

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontakte die Nachricht sofort erhalten, klicken Sie auf "Senden" oder auf den Pfeil neben dem Textfeld, und Ihre Nachricht wird sofort an alle Kontakte gesendet, die der Rundruf- oder Gruppenliste hinzugefügt wurden. 

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass es nicht der richtige Zeitpunkt für den Versand ist, oder wenn Sie eine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen möchten, planen Sie sie. Da WhatsApp das Planen einer Nachricht nicht unterstützt, verwenden Sie eine Drittanbieter-Integration, um die Whatsapp-Nachrichten für Sie zu planen. Sie müssen nur das Datum und die Uhrzeit angeben, zu der Sie die Nachricht senden möchten. 

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Expertenrat

"Um Ihre Botschaft an ein breiteres Publikum zu übermitteln und die Beziehungen zu bestehenden Kunden zu stärken, ist der Versand von Massennachrichten am besten geeignet. Auf diese Weise müssen Sie nicht jeden einzeln kontaktieren, was Zeit und Mühe spart. Die beste Plattform für diesen Zweck ist WhatsApp Business. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie die Richtlinien einhalten, effektive Strategien für einen maximalen ROI anwenden und bei der Verwendung der WhatsApp-API einen Absender für Massennachrichten sorgfältig auswählen. "

Wie sendet man Massennachrichten mit Whatsapp Business App?

Da Kleinst- und Kleinunternehmen einen begrenzten Kundenstamm haben, müssen sie ihre WhatsApp-Marketingkampagnen durchführen oder Werbenachrichten an eine begrenzte Anzahl von Personen senden. Die WhatsApp Business App erfüllt diesen Zweck am besten. Und warum? Weil sie kostenlos und einfach zu bedienen ist und unabhängig von externer Software Nachrichten versenden kann. 

Versenden von WhatsApp-Massennachrichten: Für Kleinst- und Kleinunternehmen

Aber wie versendet man Massennachrichten mit der WhatsApp Business App? Indem Sie diese einfachen Schritte befolgen:

  • Rufen Sie die WhatsApp Business App auf.
  • Tippen Sie auf dem Chat-Bildschirm auf das Menü Symbol.
  • Drücken Sie nun die neue Liste Option.
  • Geben Sie die Namen der Kontakte ein, an die Sie Ihre Nachricht senden möchten, oder drücken Sie das "+"-Symbol, um die gewünschten Kontakte aus Ihrem Adressbuch auszuwählen.
  • Sobald alle Kontakte hinzugefügt sind, klicken Sie auf OK und tippen Sie dann auf Erstellen.
  • Verfassen Sie eine Nachricht, die Sie senden möchten, indem Sie sie in das Textfeld eingeben. 
  • Sobald Sie eine Nachricht fertig haben, senden Sie sie an Ihre Kontakte.

Hinweis: Wir empfehlen dies für kleine Unternehmen, da WhatsApp Business das Hinzufügen von mehr als 256 Kontakten zu Ihrer Bulk Message/Broadcast-Liste einschränkt.

Wie versendet man Massennachrichten mit WhatsApp Business API?

Besitzen Sie ein KMU oder ein Unternehmen mit einem großen Kundenstamm, an den Sie WhatsApp-Nachrichten senden müssen? Nun, die WhatsApp Business-App wird für Sie nicht funktionieren, da sie eine Beschränkung von 256 Kontakten hat, um Massennachrichten zu versenden. 

Versenden von WhatsApp-Massennachrichten: Ideal für KMU und Unternehmen

Am besten nutzen Sie die WhatsApp Business API, die keine Kontaktbeschränkung kennt und sehr nützliche Funktionen wie den Zugang für mehrere Benutzer und die Integration von Drittanbietern bietet.

Hier erfahren Sie, wie Sie die WhatsApp-API in Ihrem Unternehmen einführen können:

  • Melden Sie sich an und erstellen Sie einen neuen WhatsApp Business Account.
  • Richten Sie Ihr Konto ein, indem Sie Ihre Unternehmensdaten eingeben und überprüfen.
  • Beantragen Sie die WhatsApp Business API über das Dashboard Ihres WhatsApp Business-Kontos.
  • Da die WhatsApp-API keine Schnittstelle hat, müssen Sie sie mit einer zuverlässigen Software für den Versand von WhatsApp-Massennachrichten wie ControlHippo.

Nun, da Sie wissen, wie Sie die WhatsApp Business API verwenden können, wollen wir verstehen, warum wir sie als ideal für KMU und Unternehmen bezeichnen: 

  • Damit können Sie täglich Massennachrichten an 1000 bis unbegrenzt viele Empfänger senden, je nach Qualitätsstufe Ihrer Nummer und Nachrichtenebene. 
  • Im Gegensatz zur WhatsApp Business App können Sie mit der API Nachrichten an Kontakte senden, die Ihre Nummer nicht gespeichert haben. 
  • Die WhatsApp-API ermöglicht die Überwachung von Massennachrichten über das Dashboard, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Hinweis: Verwenden Sie eine Nachrichtenvorlage, um eine Massennachricht über WhatsApp API zu senden.

Wie versendet man WhatsApp-Massennachrichten mit ControlHippo?

Das Versenden von Massennachrichten auf WhatsApp mit ControlHippo ist einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist diesen Schritten zu folgen. 

WhatsApp Massennachrichten mit ControlHippo

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem ControlHippo-Konto an.

Schritt 2: Klicken Sie im Seitenmenü auf die Option "Kampagne".

Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kampagne erstellen".

Schritt 4: Konfigurieren Sie Ihre Kampagne, indem Sie einen Namen hinzufügen und die WhatsApp Business API-Nummer auswählen, von der Sie die Nachrichten senden möchten. [Hinweis: Nur die Whatsapp Business API-Nummer kann für eine Kampagne verwendet werden.]

Schritt 5: Wählen Sie eine Vorlagennachricht aus der Dropdown-Liste.

Schritt 6: Laden Sie die Tabelle mit den Kontakten mit maximal drei dynamischen Werten hoch. [Hinweis: Es können nur 2000 Kontakte in einer einzigen Kampagne hochgeladen werden.]

Schritt 7: Planen Sie die Kampagne für den Versand von Nachrichten an Ihre Kontakte.

Schritt 8: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden", um Ihre Kampagne zu starten.

Nach dem Start Ihrer Kampagne können Sie den Fortschritt über das Dashboard von ControlHippo überwachen , wo Sie in Echtzeit über den Zustellungsstatus Ihrer Nachrichten informiert werden.

Die folgenden Schritte ermöglichen es Ihnen, Ihre Kommunikationsbemühungen zu maximieren und Ihr gewünschtes Ergebnis zu erreichen, indem Sie die Plattform von ControlHippo nutzen.

Vorteile von WhatsApp-Massennachrichten

WhatsApp-Massennachrichten bieten zahlreiche Vorteile, die sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen machen, die effektiv mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten wollen.

Vorteile von WhatsApp Bulk Message

1. Kosteneffizientes Marketing

Im Vergleich zu herkömmlichen Marketingkanälen ist WhatsApp Bulk Messaging relativ kostengünstig. Es macht die Druck- und Portokosten für physische Post überflüssig und ist oft günstiger als SMS-Marketing.

2. Hohes Engagement und hohe Rücklaufquoten

WhatsApp-Nachrichten haben in der Regel hohe Öffnungsraten, die oft über denen von E-Mails liegen. Der persönliche Charakter der App fördert ein höheres Engagement und schnellere Antworten der Empfänger, was sie zu einem effektiven Instrument für die Kundeninteraktion macht.

3. Personalisierung und Individualisierung

Unternehmen können Nachrichten personalisieren, um einzelne Empfänger namentlich anzusprechen oder bestimmte Segmente ihrer Zielgruppe anzusprechen. Dieser personalisierte Ansatz hat das Potenzial, sowohl die Kundenbeziehungen als auch die Marketing-Kampagne Wirksamkeit.

4. Rich-Media-Unterstützung

WhatsApp ermöglicht das Versenden von verschiedenen Arten von Medien, einschließlich Bildern, Videos, Dokumenten und Sprachnotizen. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, ansprechende und interaktive Nachrichten zu erstellen, die die Aufmerksamkeit ihres Publikums effektiver als reiner Text fesseln können.

Beste Praktiken für das Versenden von Massen-WhatsApp-Nachrichten

Das Versenden von WhatsApp-Massennachrichten kann Ihnen helfen, schnell eine große Anzahl von Personen zu erreichen. Um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten wirkungsvoll sind und den WhatsApp-Richtlinien entsprechen, sollten Sie diese Best Practices befolgen:

Die besten Praktiken für das Versenden von Massen-WhatsApp-Nachrichten

1. Prüfen Sie Ihr Publikum

Teilen Sie Ihre Kontakte in verschiedene Gruppen ein, die auf demografischen Daten, Verhalten oder Kaufhistorie basieren. Die Leistung von Massen-WhatsApp-Versandkampagnen liefert wichtige Erkenntnisse. 

Durch die Messung von Daten wie Zustellungsraten, Öffnungsraten und Klickraten können Sie den Erfolg Ihrer Massen-WhatsApp-Versandkampagne bewerten und Bereiche für Verbesserungen finden.

2. Einfach und klar halten

Bei der Erstellung von Massen-WhatsApp-Sendernachrichten ist Einfachheit von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Ihre Kommunikation kurz und bündig halten, ist sichergestellt, dass die wichtigsten Punkte leicht zu verstehen sind, wodurch die Informationsflut verringert und die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass Ihr Publikum die Hauptbotschaft erkennt. Wenn Sie lange Nachrichten vermeiden, fesseln Sie nicht nur die Aufmerksamkeit Ihrer Empfänger, sondern zeigen auch, dass Sie deren Zeit respektieren.

3. Testen Sie Ihre Texte

Probieren Sie verschiedene Versionen Ihrer Nachricht aus, um zu sehen, welche am besten ankommt. Verfolgen Sie, wie die Empfänger auf die verschiedenen Nachrichten reagieren, um festzustellen, was am besten funktioniert. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus den Tests, um zukünftige Nachrichten zu verfeinern und zu verbessern.

In dieser Phase wird sichergestellt, dass Ihre Massen-WhatsApp-Versandnachrichten kompetent sind und bei Ihrer Zielgruppe wie beabsichtigt ankommen.

4. Analysieren und Optimieren

Nach der Verwendung der WhatsApp-Massenversandfunktion ist es wichtig, Ihre Kampagne zu analysieren und zu optimieren. Durch die Überprüfung der Leistung von WhatsApp-Massenversandkampagnen können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen.

Die Verfolgung von Kennzahlen wie Zustellungsraten, Öffnungsraten und Klickraten ermöglicht es Ihnen, den Erfolg Ihrer Massen-WhatsApp-Versandkampagne zu bewerten und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln.

5 Beste WhatsApp Bulk Message Sender

WhatsApp-Massennachrichtenversender ermöglichen Ihnen die gleichzeitige Interaktion mit Ihrem Kundenstamm. Hier sind die 5 besten Versender, auf die Sie sich verlassen können: 

Wie wählen wir diese Instrumente aus und wie analysieren wir sie?

Unser Auswahlprozess für [WhatsApp Bulk Message Sender] wird durch gründliche Recherche und Prüfung durchgeführt. Diese Tools werden auf der Grundlage von Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheitsfaktoren ausgewählt, die Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Bewertungen und Rezensionen von SoftwareSuggest, G2 und Capterra umfassen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um ihre betriebliche Effizienz und Produktivität zu steigern.

1. SteuerungHippo

ControlHippo Dashboard

ControlHippo ist ein Anbieter von Massennachrichten, der einen gemeinsamen WhatsApp-Posteingang für Vertriebs- und Support-Teams bereitstellt, um die Effizienz zu steigern und die Zusammenarbeit zu fördern. Es hat Whatsapp Business mehrere Benutzer Handhabung und CRM-Integrationsmöglichkeiten.

Eigenschaften

  • Wissensbasis
  • Management von Kundenerfahrungen
  • Umfragen und Feedback
  • Chat in Echtzeit

Profis

  • ControlHippo arbeitet effizient, um zahlreiche Kundeninteraktionen zu bearbeiten.
  • Die Einrichtung dieses Tools nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.
  • Sie unterstützt die Beantwortung von Kundenanfragen über ein einziges Dashboard und vereinheitlicht WhatsApp-Nachrichten über mehrere Konten hinweg, was Zeit spart.

Nachteile

  • Die ControlHippo-Plattform friert manchmal ein.
  • Sie erfasst alle Software, auch die für den persönlichen Bedarf.

Preisgestaltung

  • Kostenlose Testversion: 10 Tage
  • Bronze: $20 pro Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet
  • Silber: 28 $ pro Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet
  • Gold: Kontakt

*Preisangaben gültig ab: 14-06-2024

2. Zeitleisten.ai

Timelines.ai Dashboard

Timelines.ai ist eine WhatsApp-Managementlösung für mehrere Nummern, die es Unternehmen ermöglicht, einen 360-Grad-Blick zu erhalten und die Leistung der Kundeninteraktion zu steigern. Für den Einstieg sind weder Programmierkenntnisse noch ein Entwicklerhintergrund erforderlich. 

Eigenschaften

  • CRM-Integration 
  • Erstellung und Zuweisung von Aufgaben
  • Verfolgung der Teamleistung
  • Gemeinsamer Posteingang mit mehreren Nummern 

Profis

  • Timelines.ai ist einfach einzurichten und äußerst benutzerfreundlich.
  • Es erleichtert datengesteuerte Entscheidungen und die Optimierung der Kundeninteraktion.
  • Dieses Tool kann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens konfiguriert werden.

Nachteile

  • Timelines.ai lädt die Chats manchmal nicht richtig.
  • Es hat eine langsame Geschwindigkeit und stürzt gelegentlich ab.

Preisgestaltung

  • Pipedrive-Integration$25/Sitzplatz
  • HubSpot-Integration$25/Sitzplatz
  • Gemeinsamer Posteingang$40/Sitzplatz
  • Massennachrichtenübermittlung & Automatisierung$60/Sitzplatz

3. Reagieren.io

Dashboard von Respond.io

Respond.io ist eine ganzheitliche Business-Messaging-Plattform, die sich am besten für technologisch fortschrittliche Unternehmen eignet, die Marketing, Verkauf und Support über Messaging, Web-Chat oder E-Mail anbieten. Verwalten Sie alle Interaktionen von einer Plattform aus, ohne zwischen verschiedenen Fenstern hin- und herschalten zu müssen. 

Eigenschaften

  • Mehrkanalige Abdeckung
  • Einhaltung von Vorschriften
  • Verwaltung von Kontakten und Aufträgen 
  • Verwaltung von Warteschlangen im Posteingang 

Profis

  • Respond.io hat eine reaktionsschnelle Kundenbetreuung.
  • Es hat eine intuitive Benutzeroberfläche.
  • Dieses Tool erleichtert die Entwicklung leistungsstarker Arbeitsabläufe und erleichtert die Nutzung der Plattform nach Ihren Wünschen.

Nachteile

  • Respond.io erlaubt es Ihnen nicht, eine zugestellte Nachricht zu bearbeiten.
  • Der Versand von Nachrichtenvorlagen mit Bildern oder Videos wird nicht unterstützt.

Preisgestaltung 

4. DelightChat.io

DelightChat.io Dashboard

DelightChat.io ist eine One-Stop-Lösung für Kundensupport und WhatsApp-Marketing, die speziell für E-Commerce-Marken entwickelt wurde, die trendige Kanäle wie WhatsApp nutzen. Von der einfachen Benutzeroberfläche über die Erschwinglichkeit bis hin zu den nützlichen Funktionen - DelightChat überzeugt auf ganzer Linie. 

Eigenschaften

  • Verwaltung von Opt-outs 
  • Benachrichtigung über die Auftragsverfolgung
  • Automatisierte Ticket-Aktionen 
  • Wiederherstellung verlassener Wagen 

Profis

  • DelightChat.io ermöglicht die Zusammenarbeit von Teams innerhalb von Tickets zur besseren Problemlösung und -verwaltung.
  • Dieses Tool automatisiert betriebliche Aufgaben und spart Ihnen so viel Zeit.
  • Die Selbstbedienungsoptionen maximieren die Kundenzufriedenheit.

Nachteile

  • Der Startup-Plan von DelightChat umfasst nur 5 Teammitglieder.
  • Ein spezieller Kundenbetreuer ist nur für den Wachstumsplan verfügbar.

Preisgestaltung

  • Neugründung$49/Monat
  • Skala$99/Monat
  • Wachstum$299/Monat

5. Wati

Wati Dashboard

Wati ist ein Anbieter von personalisierten Kommunikationstools, der Unternehmen bei der Automatisierung von Marketing, Vertrieb, Support und Service unterstützt. Von umfassenden Reporting-Tools bis hin zu voreingestellten Nachrichtenvorlagen - Wati bietet alles. 

Eigenschaften

  • Code-arme Automatisierung
  • Rollenbasierter Zugang
  • Chatbots ohne Code
  • Eins-zu-eins-Kommunikation

Profis

  • Wati ist schnell zu erlernen, da das Dashboard und die Benutzeroberfläche sehr einfach sind.
  • Dieses Werkzeug hat eine hohe Reaktionsgeschwindigkeit.
  • Es automatisiert Ihre Konversation in einem Maße, in dem eine persönliche Ansprache obligatorisch ist.

Nachteile

  • Die mobile App von Wati unterstützt nicht die Zuordnung von Chats zu Agenten oder Teams.
  • Manchmal kann die Erkennung von Schlüsselwörtern und relevanten automatischen Antworten bei Wati schief gehen.

Preisgestaltung 

  • Standard: $49/Monat
  • Pro: $98/Monat

Unternehmen: Kontakt Vertrieb

Einpacken

WhatsApp ist eine private Messaging-Plattform, die Sie sich unabhängig von der Größe oder Art Ihres Unternehmens zunutze machen sollten. Die WhatsApp Business-App ist für KMU gedacht, während ein WhatsApp-API-Konto für große Unternehmen Wunder bewirken kann. Denken Sie daran, bei der Verwendung einer WhatsApp-API einen Absender für Massennachrichten auszuwählen, der Ihren Anforderungen an automatisierte oder Massennachrichten entspricht.

Um beides effizient zu nutzen, folgen Sie der von uns erstellten Roadmap, verfassen Sie eine Massen-SMS auf WhatsApp, die auf den Vorlieben Ihrer Kunden basiert, und nutzen Sie die anderen oben genannten Strategien. Endlich sind Sie bereit, Ihr WhatsApp-Massennachrichten-Spiel zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können mit ControlHippo Massennachrichten über WhatsApp versenden. ControlHippo ermöglicht es Ihnen, Kampagnen zu erstellen, in denen Sie eine Tabelle mit Kontakten hochladen und Nachrichten an mehrere Empfänger auf einmal über die WhatsApp Business-Telefonnummer senden können.

Das WhatsApp Tool für Massennachrichten ist eine Funktion, mit der Sie Ihren Kunden Nachrichten in großen Mengen senden können. Die WhatsApp Business API erfordert nicht, dass Sie eine Gruppe erstellen und erleichtert das Versenden von Einzelnachrichten in großen Mengen.

Die WhatsApp-Regel für den Massenversand von Nachrichten umfasst gemäß den Richtlinien von ControlHippo die folgenden wichtigen Punkte:
- Nur die WhatsApp Business-Nummer kann für den Massenversand von Nachrichten verwendet werden.
- Maximal 2000 Kontakte können in einer einzigen Kampagne hochgeladen werden.
- Es können Vorlagen mit dynamischen Eingaben verwendet werden, wobei maximal 3 dynamische Eingaben pro Vorlage erlaubt sind.
- Das Format der Tabelle für die Kontakte muss der von ControlHippo bereitgestellten Beispieldatei entsprechen, damit der Upload erfolgreich ist.

Um mit ControlHippo einen Massentext an mehrere Kontakte in WhatsApp zu senden, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Melden Sie sich in Ihrem ControlHippo Account an.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf die Option [Kampagne].
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Kampagne erstellen].
4. Konfigurieren Sie Ihre Kampagne, indem Sie ihr einen Namen geben, die WhatsApp Business API-Nummer auswählen, eine Vorlage wählen, Ihre Kontaktliste hochladen und die Kampagne planen.
5. Klicken Sie auf [Senden], um Ihre Kampagne zu starten.

Aktualisiert: 17. September 2024

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