Chatbot sumber terbuka membentuk kembali cara kami membangun antarmuka pengguna percakapan dengan fleksibilitas, privasi, dan dukungan komunitas yang kuat. Pada tahun 2030, pasar pasar chatbot global diproyeksikan mencapai $27,29 miliartumbuh dengan CAGR 23,3% dari tahun 2025 hingga 2030.
Baik Anda sedang menjelajahi kerangka kerja chatbot AI atau merancang alur pemahaman bahasa alami, panduan ini menyoroti 11 platform sumber terbuka yang menonjol untuk membangun agen percakapan.
Mulai Bangun Chatbot Anda dalam Hitungan Menit. Tanpa Kode & Biaya Rendah
Luncurkan percakapan bertenaga AI di WhatsApp, Instagram, dan lainnya dengan paket gratis selamanya dari ControlHippo.
Sebelum kita mulai, mari kita mundur selangkah. Ya, membangun chatbot dari awal dengan kerangka kerja sumber terbuka memiliki kelebihan - kontrol penuh, penyesuaian, dan fleksibilitas. Tetapi mari kita jujur: tidak semua pemilik bisnis memiliki waktu atau keahlian teknis untuk membuat kode dan memeliharanya.
Itulah mengapa platform chatbot ada. Platform ini menghilangkan kerumitan dan memungkinkan Anda membuat bot pintar melalui pembangun drag-and-drop yang sederhana. Tidak ada coding, tidak ada kurva belajar yang curam.
Sebelum kita beralih ke kerangka kerja chatbot sumber terbuka terbaik, berikut ini adalah penyedia chatbot pihak ketiga dengan paket gratis selamanya, ControlHippo:
ControlHippo adalah platform pembuat chatbot yang kuat. Platform ini memungkinkan pemasar dan pemilik usaha kecil membangun chatbot AI dengan mudah, tanpa perlu pengkodean. Pembangun percakapan visualnya intuitif dan Anda bisa membangun agen percakapan yang cerdas dengannya.
ControlHippo membantu menghubungkan dengan beberapa platform perpesanan pada satu dasbor sehingga menjadikannya platform omnichannel yang paling banyak diminati di pasar. Hal ini membuatnya berharga bagi para pemasar yang ingin menjangkau pelanggan di saluran yang sudah mereka gunakan. Tidak seperti kerangka kerja sumber terbuka, tidak ada pengembang yang dibutuhkan. Ini menawarkan paket gratis selamanya.
Berikut adalah Daftar Chatbot Open Source Teratas di Tahun 2025
Kami telah menyusun daftar penyedia chatbot open source terbaik di tahun 2025. Alat-alat ini telah dipilih setelah menganalisis ulasan pelanggan di berbagai platform daftar seperti G2, capterra, dan getapp.
Kami juga telah menganalisis fitur-fitur utama yang umumnya dinilai oleh pengguna saat membuat keputusan pembelian
| Platform Chatbot | Terbaik untuk | Kisaran Harga | Fitur Utama | Keterampilan Teknis yang Dibutuhkan |
|---|---|---|---|---|
| Rasa | Bot AI khusus yang berfokus pada privasi | Hubungi bagian penjualan | Kontrol dialog penuh, mandiri, kemampuan NLP | Tingkat Lanjut (Diperlukan keahlian pengembang) |
| Botpress | Tanpa kode, fleksibel, multi-platform | Pengeluaran $0 + AI menjadi $2000/bulan | Pembangun visual, handoff agen langsung, multi-saluran | Pemula hingga Menengah |
| ChatterBot | Pemula, pembuatan prototipe cepat | Hubungi bagian penjualan | Berbasis Python, pembelajaran mesin, dataset sederhana | Pengetahuan dasar Python |
| DeepPavlov | Penggunaan NLP & penelitian tingkat lanjut | Hubungi bagian penjualan | Model NLU yang sudah terlatih, dukungan multi-bahasa | Pengetahuan NLP tingkat lanjut |
| Kerangka Kerja Bot Microsoft | Bot lintas saluran perusahaan | Hubungi bagian penjualan | Desainer visual, penerapan multi-saluran, integrasi Azure | Tingkat Menengah hingga Mahir |
| Tock | Bot yang kompleks dan multi-saluran | $79 - $769/bulan | Dialog berbasis kebijakan, analitik, akses API | Tingkat Menengah hingga Mahir |
| OpenDialog | Bot yang sadar konteks dan digerakkan oleh peran | Hubungi bagian penjualan | Pembangun visual, dukungan multi-saluran, co-pilot AI | Menengah |
| Alan AI | Bot percakapan yang mengutamakan suara | Hubungi bagian penjualan | SDK suara, pemrosesan suara offline | Menengah |
| Rocket.Chat Chatbot | Chatbot yang disematkan di Rocket.Chat | Gratis - $4/pengguna/bulan | Perpesanan waktu nyata, NLU modular, integrasi video | Menengah |
| Kuki AI (Pandorabot) | Berbasis aturan, skrip AIML | Gratis - $5000/tahun | Skrip AIML, multi-bahasa, integrasi ChatGPT | Skrip dasar |
| Program AB | Bot teks yang ringan dan offline | Hubungi bagian penjualan | Interpreter AIML 2.0, antarmuka grafis berkode rendah | Pengembang (pengetahuan Java) |
1. Rasa
Rasa adalah kerangka kerja chatbot AI sumber terbuka dan chatbot AI yang komprehensif yang berfokus pada fleksibilitas dan privasi. Sangat ideal untuk pipeline khusus dan kasus penggunaan yang kompleks, Rasa menawarkan alat yang diutamakan untuk pengembang dan kemampuan pemrosesan bahasa alami tingkat atas.
Fitur
- Pencarian perusahaan
- Pengulangan respons kontekstual
- Server tindakan khusus
- Konektor saluran
- Penguji ujung ke ujung
Kelebihan
- Sangat dapat disesuaikan dengan kerangka kerja kontrol dialog penuh
- Dukungan komunitas dan pasar plugin yang kuat
- Opsi hosting mandiri memastikan privasi data yang lengkap
Kekurangan
- Membutuhkan pengaturan teknis dan keahlian pengembang
- Pemeliharaan infrastruktur bisa menjadi tantangan tersendiri
- Konfigurasi awal lebih curam untuk non-pengembang
Harga
- Hubungi bagian penjualan untuk harga
- Lebih dari 2,5 miliar jam kerja diperkirakan akan dihemat oleh chatbot pada tahun 2025.
2. Botpress
Botpress adalah kerangka kerja chatbot sumber terbuka yang kuat yang dirancang untuk membangun agen percakapan menggunakan pendekatan tanpa kode. Pembangun percakapan visualnya memungkinkan tim untuk merancang, menerapkan, dan mengelola chatbot tanpa menulis kode yang rumit.
Ideal untuk pengembang dan pengguna non-teknis, Botpress mendukung pemahaman bahasa alami dan terintegrasi dengan mudah dengan berbagai platform perpesanan seperti WhatsApp, Slack, dan Microsoft Teams. Botpress juga bersifat framework agnostik, memberikan fleksibilitas kepada tim untuk menyambungkannya ke berbagai sistem backend dan aplikasi perpesanan tanpa penulisan ulang yang berat. Hal ini menjadikannya salah satu platform chatting sumber terbuka yang paling fleksibel saat ini.
Fitur
- Studio bangunan visual
- Serah terima agen langsung
- Dukungan obrolan langsung
- Orientasi sarung tangan putih
- Manajer dukungan khusus
Kelebihan
- Aliran intuitif melalui pembangun percakapan visual
- Arsitektur modular menyederhanakan penyesuaian
- Komunitas pengguna aktif untuk templat
Kekurangan
- Beberapa fitur perusahaan memerlukan pengaturan manual
- Kualitas plugin bisa jadi tidak konsisten
- Penskalaan di seluruh server membutuhkan orkestrasi ekstra
Harga
- Bayar sesuai penggunaan: $0 + pengeluaran AI per bulan
- Plus: $89 + pengeluaran AI per bulan
- Tim: $495 + pengeluaran AI per bulan
- Perusahaan: $2000 per bulan
3. ChatterBot
ChatterBot adalah kerangka kerja chatbot sumber terbuka berbasis Python yang ideal untuk pemula dan pembuatan prototipe yang cepat. Ini memungkinkan pengembang untuk melatih chatbot menggunakan kumpulan data khusus, membuatnya sempurna untuk membangun agen percakapan sederhana. Dengan kemampuan pembelajaran mesin bawaan, ChatterBot belajar dari percakapan sebelumnya untuk meningkatkan kemampuannya dari waktu ke waktu. Ini adalah pilihan tepat bagi mereka yang menjelajahi alat chatbot AI sumber terbuka untuk kasus penggunaan ringan dan tujuan pendidikan.
Fitur
- Riwayat obrolan
- Bot persona
- Impor data Anda
- Platform tanpa kode
- Multibahasa
Kelebihan
- Cepat meluncurkan chatbot sederhana di Python
- Melatih data pertanyaan-jawaban khusus
- Ketergantungan minimal untuk penerapan ringan
Kekurangan
- Kedalaman pemahaman bahasa alami yang terbatas
- Tidak dibuat untuk dialog kontekstual multi-putaran
- Kurang dikelola dengan komunitas pengembang yang lebih kecil
Harga
- Hubungi bagian penjualan untuk harga
4. DeepPavlov
DeepPavlov adalah platform chatbot sumber terbuka canggih yang dibangun untuk tugas-tugas yang membutuhkan pemrosesan bahasa alami yang kuat dan pemahaman bahasa alami. Platform ini dilengkapi dengan model yang telah dilatih sebelumnya untuk menjawab pertanyaan, pengenalan maksud, dan dukungan multi-bahasa.
Ideal untuk penelitian dan aplikasi perusahaan, toolkit chatbot AI sumber terbuka ini membantu pengembang membangun agen percakapan yang cerdas dan sadar konteks yang dapat beroperasi dalam beragam skenario dunia nyata.
Fitur
- Manajemen dialog multi-keterampilan
- Komponen NLU yang umum
- Orkestrasi dialog
- Pencarian arsitektur saraf
- Model dengan memori
Kelebihan
- Model pemrosesan bahasa alami berkualitas tinggi
- Komponen prebuilt mempercepat pengembangan
- Dapat digunakan di berbagai bahasa di luar kotak
Kekurangan
- Kebutuhan sumber daya yang berat
- Kustomisasi membutuhkan pengetahuan NLP
- Tidak ada tata letak berbasis GUI untuk alur dialog
Harga
- Hubungi bagian penjualan untuk harga
5. Kerangka Kerja Bot Microsoft
Microsoft Bot Framework adalah kerangka kerja chatbot sumber terbuka yang kuat yang mendukung pembuatan, pengujian, dan penerapan agen percakapan bertenaga AI. Ini digunakan di berbagai layanan perpesanan seperti Skype, Teams, dan Facebook Messenger. Dengan SDK di C# dan JavaScript, framework ini terintegrasi secara mulus dengan layanan Azure, memungkinkan pengembangan bot yang dapat diskalakan.
Ini juga menawarkan alat untuk pemahaman bahasa alami, manajemen percakapan, dan penyebaran multi-saluran, menjadikannya pilihan yang dapat diandalkan untuk perusahaan yang ingin membangun chatbot open source yang cerdas dan lintas platform.
Fitur
- Desainer visual
- Emulator
- Kontrol obrolan web
- Penyebaran multi saluran
- Manajemen dialog
Kelebihan
- Debugging dan pencatatan tingkat perusahaan kelas satu
- Konektor resmi ke saluran pesan utama
- Alat bantu Visual Composer membantu non-koder
Kekurangan
- Beberapa bagian terkait dengan Azure Cloud
- Kurva pembelajaran yang signifikan untuk Composer & SDK
- Biaya operasional jika menggunakan layanan Azure
Harga
- Hubungi bagian penjualan untuk harga
6. Tok
Tock adalah kerangka kerja chatbot sumber terbuka serbaguna yang dirancang untuk membangun agen percakapan multi-saluran yang kompleks dengan mudah. Tock mendukung manajemen dialog berbasis kebijakan, analitik yang kaya, dan integrasi tanpa batas dengan platform web, seluler, dan suara.
Ideal untuk perusahaan, Tock memungkinkan pembuatan antarmuka pengguna percakapan yang dapat diskalakan sambil menawarkan alat untuk memantau kinerja dan mengoptimalkan interaksi pengguna. Ini adalah pilihan yang kuat bagi mereka yang membangun chatbot yang terstruktur dan sadar konteks.
Fitur
- Alat bantu daftar tunggu berjalan
- Manajemen meja dan tamu
- Komunikasi SMS 2 arah
- Integrasi Pos
- Akses API & webhook
Kelebihan
- Ideal untuk percakapan yang bercabang dan kaya konteks
- Metrik bawaan untuk peningkatan berkelanjutan
- Menyebarkan melalui API ke web, seluler, suara
Kekurangan
- Ekosistem sumber terbuka yang lebih kecil
- Membutuhkan pengetahuan pemodelan grafik dialog
- NLU yang kurang fleksibel tanpa alat eksternal
Harga
- Basis: $79 per bulan
- Esensial: $199 per bulan
- Premi: $399 per bulan
- Premi tak terbatas: $769 per bulan
- Bisnis yang menggunakan chatbot menghemat sekitar 30% dalam biaya dukungan, dengan total hampir $8 miliar per tahun.
7. OpenDialog
OpenDialog adalah platform sumber terbuka yang mengutamakan dialog yang berfokus pada pembuatan agen percakapan yang sadar konteks dan berbasis peran. Platform ini memungkinkan tim untuk mendesain antarmuka pengguna yang kaya akan percakapan menggunakan pembangun percakapan visual, sehingga memungkinkan non-pengembang untuk memetakan perjalanan pengguna yang kompleks dengan mudah.
Dengan penekanan kuat pada konteks dan logika percakapan, OpenDialog sangat ideal untuk bisnis yang bertujuan untuk memberikan pengalaman chatbot yang sangat personal dan terstruktur menggunakan kerangka kerja chatbot sumber terbuka yang dapat diperluas.
Fitur
- Agen AI dan tugas kerja tanpa batas
- 2GB data analitik
- Dukungan multi-saluran
- Pramutamu digital
- Co-pilot AI
Kelebihan
- Merancang perjalanan pengguna percakapan yang sadar konteks
- UI visual membuat pembuatan alur cerita menjadi lebih mudah
- Dokumentasi yang jelas dengan kesiapan perusahaan
Kekurangan
- Bergantung pada integrasi NLU eksternal
- Model kebijakannya canggih, perlu dipelajari
- Komunitas khusus, lebih sedikit plugin pihak ketiga
Harga
- Hubungi bagian penjualan untuk harga
8. Alan AI
Alan AI adalah platform chatbot AI sumber terbuka yang berpusat pada suara yang dirancang untuk menciptakan antarmuka pengguna audio percakapan yang alami dan mulus. Platform ini menawarkan SDK untuk integrasi yang mudah ke dalam aplikasi seluler dan web, sehingga memungkinkan pengembang untuk membangun agen percakapan berkemampuan suara dengan pengkodean minimal.
Berfokus pada pengenalan suara dan pemrosesan suara offline, Alan AI sangat cocok untuk proyek-proyek yang memprioritaskan interaksi dengan suara dalam kerangka kerja chatbot sumber terbuka.
Fitur
- Model kendala
- Perayapan data
- Ruang kode tunggal
- Penalaran yang dapat disetel
- Sesuaikan UI
Kelebihan
- Agen yang mengutamakan suara: ucapan adalah antarmuka utama
- Integrasi cepat dengan pengkodean minimal
- Dukungan offline meningkatkan privasi
Kekurangan
- Tidak fokus pada bot berbasis teks
- Jejak sumber terbuka yang kecil
- Konten yang kurang digerakkan oleh komunitas
Harga
- Hubungi bagian penjualan untuk harga
9. Rocket.Chat Chatbot
Rocket.Chat Chatbot adalah kerangka kerja chatbot sumber terbuka yang terintegrasi dalam platform perpesanan Rocket.Chat. Ini memungkinkan pengguna untuk membangun dan menggunakan agen percakapan secara langsung di dalam lingkungan obrolan, mendukung perpesanan waktu nyata dan pengaturan multi-penyewa.
Dengan dukungan berbagai integrasi NLU (Natural Language Understanding) dan sistem dukungan komunitas yang kuat, platform ini sangat ideal untuk tim yang sudah menggunakan Rocket.Chat.
Fitur
- Mengelola sendiri untuk menjadi tuan rumah saja
- Opsi hosting tingkat lanjut
- Riwayat obrolan dan file tanpa batas
- Integrasi konferensi video
- Moderasi konten
Kelebihan
- Terintegrasi dengan mulus dengan Rocket.Chat
- Mendukung pilihan NLU modular
- Didukung oleh komunitas dengan ekosistem plugin yang kuat
Kekurangan
- Terbatas pada lingkungan Rocket.Chat
- Tidak disesuaikan untuk kebutuhan multichannel yang lebih luas
- Tidak memiliki alat bantu visual untuk membangun alur
Harga
- Pemula: $0 per pengguna per bulan
- Pro: $4 per pengguna per bulan
- Perusahaan Hubungi bagian penjualan
10. Kuki AI (Pandorabot)
Kuki AI, yang didukung oleh skrip AIML (Artificial Intelligence Markup Language), adalah salah satu agen percakapan paling terkenal yang tersedia saat ini. Platform chatbot sumber terbuka ini menggunakan logika berbasis aturan untuk menciptakan percakapan yang menarik dan mirip manusia.
Kuki AI sangat ideal bagi mereka yang tertarik dengan desain chatbot tradisional. Menawarkan kustomisasi yang luas melalui AIML, menjadikannya pilihan populer bagi para pengembang yang mengeksplorasi pembuatan antarmuka pengguna percakapan.
Fitur
- Integrasi ChatGPT
- Mengonfigurasi kepribadian bot AI
- Kotak masuk terpadu
- Multi bahasa
- Obrolan langsung
Kelebihan
- Keakraban kerangka kerja AIML yang sudah lama dikenal
- Kotak pasir terpusat mempercepat pembuatan prototipe
- Bot contoh yang kaya untuk pembelajaran
Kekurangan
- Aturan statis, NLU sejati yang terbatas
- Sintaks AIML Verbose
- Kurang cocok untuk kasus penggunaan NLP modern
Harga
- Paket bayi: Gratis selamanya
- Paket kecil: $150 per tahun
- Paket King: $500 per tahun
- Paket Kaisar: $5000 per tahun
11. Program AB
Program AB adalah penerjemah berbasis Java untuk AIML 2.0, menjadikannya kerangka kerja chatbot sumber terbuka yang andal untuk membuat agen percakapan berbasis teks secara offline. Program AB unggul dalam menangani dialog skrip dan sangat cocok untuk pengembang yang lebih suka bekerja dalam lingkungan Java. Meskipun tidak memiliki pemahaman bahasa alami tingkat lanjut, Program AB tetap menjadi pilihan yang solid untuk chatbot ringan yang dibangun di atas AI berbasis aturan.
Fitur
- Menganalisis file log
- Penambahan kode untuk tag AIML khusus aplikasi tertentu
- Opsi penyesuaian
- Antarmuka grafis berkode rendah
- Penyebaran multisaluran
Kelebihan
- Interpretasi AIML yang kuat dan standar
- Berfungsi tanpa internet atau layanan cloud
- Pengkodean langsung untuk logika khusus
Kekurangan
- Tidak memiliki kemampuan NLU yang didukung oleh ML
- Tidak ada pengembang pembangun GUI saja
- Kemampuan percakapan terbatas pada konten yang dituliskan
Harga
- Hubungi bagian penjualan untuk harga
Kesimpulan
Dari kustomisasi Rasa yang kaya akan pengembang hingga kesederhanaan AIML dari Pandorabots dan kenyamanan tanpa kode dari ControlHippo, daftar pilihan ini menyajikan chatbot sumber terbuka teratas yang ideal untuk setiap jenis proyek pada tahun 2025.
Baik Anda menjelajahi platform chatbot sumber terbuka atau menerapkannya di WhatsApp, pilihlah berdasarkan kedalaman teknis, kebutuhan saluran, dan rencana pertumbuhan tim Anda. Untuk fleksibilitas, alat framework-agnostik seperti Botpress atau Microsoft Bot Framework sangat ideal, sementara DeepPavlov menawarkan pustaka sumber terbuka yang kaya untuk tugas-tugas NLP tingkat lanjut.
Ya! Pilihan seperti Rasa, Botpress, DeepPavlov, Microsoft Bot Framework, Tock, OpenDialog, Alan AI, bot bawaan Rocket.Chat, Kuki AI, dan Program AB, semuanya merupakan sumber terbuka yang menggunakan bahasa pemrograman yang berbeda, yang menawarkan alat yang tangguh untuk mengembangkan agen percakapan.
Kerangka kerja chatbot sumber terbuka adalah agen percakapan yang kode sumbernya tersedia untuk umum-biasanya di bawah lisensi seperti MIT, Apache, atau GPL. Hal ini memberi Anda kendali penuh atas kustomisasi, hosting mandiri, dan perluasan melalui dukungan komunitas.
Tentu saja, kerangka kerja seperti Rasa, Botpress, dan ControlHippo menyertakan konektor atau plug-in untuk WhatsApp. Beberapa memerlukan layanan pihak ketiga (misalnya, Twilio, penyedia yang disetujui Meta), sementara platform seperti ControlHippo menyederhanakannya dengan integrasi bawaan.
Diperbarui : 22 Agustus 2025
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.