Jika Anda berinteraksi dengan pelanggan dan tim di WhatsApp Business, Anda pasti memiliki banyak data penting yang ingin Anda jaga agar tetap aman. Cadangkan WhatsApp Business untuk melakukannya, atau cukup transfer ke ponsel lain saat berganti ponsel (Android atau iPhone).
Kami telah menyusun panduan ini untuk membahas cara mencadangkan data WhatsApp Business untuk iPhone dan Android. Mari kita mulai.
"Menjaga keamanan data WhatsApp Business Anda sangatlah penting, terutama jika Anda mengandalkannya sebagai platform interaksi pelanggan utama. Mencadangkan dan menyimpan percakapan pelanggan akan membantu Anda meningkatkan layanan pelanggan dengan mengirimkan pesan yang lebih bernuansa, kontekstual, dan personal. WhatsApp memungkinkan Anda untuk membuat cadangan WhatsApp Business, tetapi Anda juga dapat mentransfer data ke ponsel lain atau mengekspor data ke email untuk meningkatkan kerahasiaan."
Mencadangkan Data Aplikasi WhatsApp Business untuk iPhone (Menggunakan iCloud)
Apakah Anda ingin menyimpan data WhatsApp Business yang tersimpan di iPhone dengan aman dan dapat diakses? Andalkan iCloud untuk mencadangkan data aplikasi WhatsApp Business yang tersimpan di iPhone Anda; Anda dapat memulihkan cadangan WhatsApp iCloud bila diperlukan .
Ingatlah bahwa iCloud hanya menyediakan ruang kosong sebesar 5GB untuk menyimpan data (cadangan WhatsApp (iPhone)); Anda harus membeli lebih banyak penyimpanan berdasarkan kebutuhan Anda .
Mari pahami proses penc adangan WhatsApp Business untuk iPhone dalam beberapa langkah -
Langkah 1: Untuk mencadangkan data WhatsApp Business, buka aplikasi WhatsApp Business dan buka 'Pengaturan' dengan mengeklik ikon roda gigi di bilah bawah .
Langkah 2: Sekarang tekan opsi Obrolan dan ketuk Cadangan Obrolan (WhatsApp Business). Jangan lupa untuk memeriksa kembali apakah WhatsApp Business Anda telah ditautkan atau disinkronkan dengan iCloud.
Langkah 3: Ketuk tombol 'Cadangkan Sekarang' untuk mencadangkan data WhatsApp Business. Jika Anda ingin menghilangkan pengulangan proses ini kapan pun Anda perlu mencadangkan WhatsApp Business, aktifkan Pencadangan Otomatis (WhatsApp Business). Ini akan memastikan cadangan WhatsApp iCloud Anda diperbarui berdasarkan jadwal yang Anda inginkan - harian atau mingguan.
Anda mungkin juga membaca : Bagaimana cara menggunakan WhatsApp Business untuk Layanan Pelanggan?
Cadangkan Data Aplikasi WhatsApp Business untuk Android (Menggunakan Google Drive)
Jika Anda adalah pengguna Android dan ingin tetap Agar obrolan WhatsApp Business aman dan dapat diakses di ujung jari Anda, Anda harus mencadangkan obrolan WhatsApp Business. Pencadangan WhatsApp (Android) dapat dilakukan dengan menautkan aplikasi WhatsApp Business Anda dengan Google Drive. Berikut proses langkah demi langkah untuk membuat cadangan Google Drive (WhatsApp) -
Langkah 1: Langkah pertama untuk membuat Pencadangan WhatsApp Business adalah dengan membuka aplikasi WhatsApp Business di perangkat Android Anda dan mengetuk 'Pengaturan' dengan mengeklik tiga titik di sudut kanan atas.
Langkah 2: Langkah selanjutnya dalam membuat cadangan WhatsApp Business adalah menggulir, tekan opsi Obrolan, dan ketuk Cadangan Obrolan. Untuk memastikan WhatsApp Business Anda ditautkan atau disinkronkan dengan akun Google Drive Anda, buka opsi 'Pengaturan Google Drive' di bawah Cadangan Obrolan > Akun.
Langkah 3: Klik opsi 'Cadangkan' untuk mencadangkan data obrolan aplikasi WhatsApp Business. Untuk menghindari seringnya membuat cadangan WhatsApp Business sekaligus memastikan data Anda tersimpan, atur jadwal pencadangan obrolan ke harian/mingguan/bulanan. Anda juga dapat memilih atau meniadakan pencadangan media-video, file, atau gambar.
Cara Mengembalikan Pesan WhatsAppMembungkus
Karena kita telah mencapai bagian akhir dari panduan yang dapat ditindaklanjuti ini, kami kira Anda sekarang sudah mengetahui langkah-langkah yang tepat untuk membuat cadangan WhatsApp Business di iPhone (akun iCloud) atau Android (Google Drive ).
Namun, jika Anda ingin mentransfer data obrolan WhatsApp Business Anda ke ponsel lain, hal itu juga bisa dilakukan. WhatsApp mendukung transfer platform yang sama, tetapi jika transfer lintas platform merupakan kebutuhan saat ini, andalkan platform transfer data tepercaya. Selain itu, mengintegrasikan Kotak masuk bersama WhatsApp memastikan akses tanpa hambatan ke percakapan di beberapa perangkat, sehingga memudahkan tim untuk mengelola obrolan secara efisien sekaligus menyimpan semua pesan penting dengan aman dan dapat ditransfer ketika diperlukan.
Jadi, tunggu apa lagi dan segera cadangkan semua data agar tidak pernah hilang dan akses sesuai keinginan Anda!
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Buka akun Google Drive Anda di PC > ketuk ikon Roda Gigi > pilih Pengaturan > Kelola Aplikasi > Gulir ke bawah ke WhatsApp dan tekan opsi untuk melihat cadangan obrolan WhatsApp Business Anda.
Untuk membuat cadangan obrolan WhatsApp Business di iPhone tanpa iCloud, sambungkan iPhone ke PC melalui kabel dan buka iTunes. Sekarang ketuk Percayai komputer di iPhone Anda. Selanjutnya, pada iTunes, buka pilihan Perangkat, ketuk Ringkasan, dan tekan pilihan Cadangkan Sekarang untuk mulai mencadangkan iPhone Anda, termasuk WhatsApp.
Fitur bawaan WhatsApp tidak mendukung pemulihan cadangan WhatsApp dari Google Drive ke iPhone. Anda perlu beralih ke aplikasi transfer data eksternal untuk melakukannya.
Diperbaharui: 21 Maret 2025
Naina Khare is an experienced content writer specializing in business communication solutions. Her expertise in omnichannel communication shines through in her clear, engaging content. Naina’s writing helps businesses navigate and enhance their communication strategies, making complex concepts more accessible.
Berlangganan buletin kami & jangan pernah melewatkan berita dan promosi terbaru kami.
+21 ribu orang telah berlangganan