WhatsApp, aplikasi perpesanan terkemuka dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh duniaterus berinovasi dengan memperkenalkan fitur-fitur baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Salah satu fitur tersebut adalah kemampuan untuk membuat jajak pendapat, yang memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan pendapat dan membuat keputusan dengan lebih efisien.
Baik untuk obrolan pribadi, diskusi grup, atau tujuan bisnis, jajak pendapat di WhatsApp telah menjadi alat yang penting untuk melibatkan pengguna dan memfasilitasi pengambilan keputusan. Baca panduan komprehensif ini, dan Anda dapat membuat dan menggunakan jajak pendapat di WhatsApp secara efektif untuk meningkatkan komunikasi dan proses pengambilan keputusan.
Apa yang dimaksud dengan Jajak Pendapat WhatsApp?
Jajak pendapat WhatsApp adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk membuat pertanyaan dengan beberapa pilihan jawaban dalam obrolan. Peserta dapat memilih opsi yang mereka sukai dan melihat hasilnya secara real-time. Fitur ini sangat berguna untuk mengatur acara, membuat keputusan kelompok, dan mengumpulkan jawaban secara real time dengan cara yang cepat dan terorganisir.
Untuk meningkatkan keterlibatan, buatlah jajak pendapat di WhatsApp pada saat aktivitas puncak ketika grup WhatsApp Anda paling aktif, hal ini memastikan partisipasi maksimum dan hasil yang lebih akurat.
Bagaimana cara membuat jajak pendapat di WhatsApp?
Sangat mudah untuk membuat jajak pendapat di WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkah umumnya:
Langkah 1: Buka WhatsApp dan buka obrolan di mana Anda ingin membuat jajak pendapat.
Langkah 2: Ketuk ikon lampiran (penjepit kertas atau tanda plus).
Langkah 3: Pilih opsi "Jajak Pendapat".
Langkah 4: Masukkan pertanyaan Anda dan pilihan jawabannya.
Langkah 5: Ketuk "Kirim" untuk membagikan jajak pendapat dalam obrolan.
Bagaimana Cara Membuat Jajak Pendapat di Grup WhatsApp pada Perangkat Android?
Membuat jajak pendapat di perangkat Android melibatkan langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka WhatsApp dan buka obrolan yang diinginkan.
Langkah 2: Ketuk ikon penjepit kertas di bagian bawah layar.
Langkah 3: Pilih opsi "Jajak Pendapat" dari daftar.
Langkah 4: Masukkan pertanyaan Anda dan kemungkinan jawabannya.
Langkah 5: Klik "Kirim" untuk mengirim jajak pendapat dalam obrolan.
Otomatiskan Obrolan WhatsApp Anda dengan ControlHippo!
Buat jajak pendapat WhatsApp, kelola obrolan, dan bertindak lebih cepat dengan ControlHippo.
Bagaimana Cara Membuat Jajak Pendapat WhatsApp di Perangkat iOS?
Untuk pengguna iOS, prosesnya serupa:
Langkah 1: Buka WhatsApp dan buka obrolan yang relevan.
Langkah 2: Ketuk ikon "+" di sebelah kolom input pesan.
Langkah 3: Pilih opsi "Jajak Pendapat".
Langkah 4: Ketik pertanyaan dan pilihan jawaban Anda.
Langkah 5: Ketuk "Kirim" untuk membuat jajak pendapat dalam obrolan.
Baca juga: Bagaimana Cara Menjadwalkan Pesan WhatsApp di Perangkat Android dan iOS?
Bagaimana Pengguna Dapat Memberikan Suara dalam Jajak Pendapat?
Memberikan suara dalam jajak pendapat WhatsApp itu mudah:
Langkah 1: Buka obrolan yang berisi jajak pendapat.
Langkah 2: Ketuk pada jajak pendapat untuk melihat pilihan.
Langkah 3: Pilih pengaturan jajak pendapat yang Anda inginkan.
Langkah 4: Suara Anda secara otomatis terdaftar dan ditampilkan dalam hasil jajak pendapat.
Bagaimana Cara Melihat Hasil Polling WhatsApp Secara Real Time?
Begitu peserta mulai memberikan suara, WhatsApp langsung memperbarui hasil jajak pendapat untuk semua orang dalam obrolan. Tidak perlu menyegarkan atau membagikan ulang-suara muncul secara langsung saat dikirimkan.
Langkah-langkah untuk Memeriksa Hasil Polling WhatsApp:
Langkah 1: Buka obrolan di mana jajak pendapat WhatsApp dibuat.
Langkah 2: Tap pada pesan jajak pendapat untuk membentangkannya dan melihat rincian pemungutan suara.
Langkah 3: Anda akan melihat jumlah total suara setiap opsi secara real time saat orang-orang merespons.
Langkah 4: Untuk memeriksa siapa yang memilih setiap opsi, ketuk "Lihat Suara" atau cukup ketuk jajak pendapat itu sendiri. WhatsApp akan menampilkan daftar terperinci yang menunjukkan nama peserta dan pilihan yang mereka pilih.
Langkah 5: Jika seseorang mengubah suara mereka, hasilnya akan segera diperbarui-memastikan transparansi penuh selama jajak pendapat berlangsung.
Bagaimana cara mengedit atau menghapus jajak pendapat WhatsApp?
Setelah Anda membagikan jajak pendapat WhatsApp dalam obrolan atau grup, Anda mungkin menyadari bahwa ada kesalahan ketik atau Anda melewatkan satu opsi. Namun, WhatsApp saat ini tidak mengizinkan pengeditan langsung jajak pendapat setelah dikirim. Inilah yang dapat Anda lakukan sebagai gantinya:
Mengedit Jajak Pendapat WhatsApp
- Setelah jajak pendapat WhatsApp dibuat dan dibagikan, jajak pendapat tersebut tidak dapat diedit atau dimodifikasi.
- Pilihan pertanyaan dan jawaban adalah terkunci setelah jajak pendapat diposting.
- Jika Anda perlu melakukan perubahan-seperti mengoreksi pertanyaan, menambahkan opsi baru, atau memperbaiki kesalahan ejaan-Anda harus menghapus jajak pendapat yang ada dan membuat yang baru.
Selalu periksa kembali pertanyaan dan opsi jajak pendapat Anda sebelum mengirim. WhatsApp memungkinkan Anda untuk menyusun ulang opsi dengan menyeretnya ke atas atau ke bawah sebelum dipublikasikan."
- Bharat Baghel, Manajer Pembangkitan Permintaan di ControlHippo
Menghapus Jajak Pendapat WhatsApp
Jika Anda perlu menghapus jajak pendapat dari obrolan, WhatsApp memungkinkan Anda menghapusnya seperti halnya pesan lainnya.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Tekan lama pesan jajak pendapat dalam obrolan.
2. Ketuk ikon ikon tempat sampah pada bilah atas.
3. Pilih salah satu:
- Hapus untuk Saya: Menghapus jajak pendapat hanya dari layar Anda.
- Hapus untuk Semua Orang: Menghapusnya dari seluruh obrolan (tersedia dalam waktu terbatas setelah memposting).
Setelah dihapus untuk semua orang, jajak pendapat WhatsApp dan semua suaranya akan hilang secara permanen dari percakapan.
Apa Kegunaan Jajak Pendapat WhatsApp?
Jajak pendapat WhatsApp sangat serbaguna dan dapat digunakan untuk berbagai tujuan, menjadikannya alat yang berharga baik untuk penggunaan pribadi maupun profesional. Berikut adalah beberapa aplikasi umum dari jajak pendapat WhatsApp.
1. Perencanaan Acara
Jajak pendapat WhatsApp menyederhanakan proses pengorganisasian acara dengan memungkinkan pengguna untuk mengoordinasikan tanggal, waktu, dan aktivitas. Misalnya, ketika merencanakan pesta atau rapat, Anda dapat membuat jajak pendapat di aplikasi WhatsApp untuk meminta peserta memilih tanggal dan waktu yang paling nyaman. Anda dapat meninjau tanggapan di detail jajak pendapat saluran dan membuat keputusan berdasarkan hasilnya.
2. Keputusan Kelompok
Memfasilitasi pengambilan keputusan di dalam grup adalah penggunaan lain yang signifikan dari jajak pendapat WhatsApp. Baik Anda mengelola grup keluarga, berkoordinasi dengan teman, atau bekerja dalam tim profesional, membuat jajak pendapat di WhatsApp dapat membantu setiap orang menyuarakan pendapat mereka dan mencapai konsensus dengan cepat. Hal ini sangat berguna untuk mengambil keputusan dalam tamasya grup, proyek kerja, atau skenario apa pun yang membutuhkan masukan dari grup.
3. Pengumpulan Umpan Balik
Mengumpulkan umpan balik sangat penting untuk meningkatkan produk, layanan, dan ide. Jajak pendapat WhatsApp menawarkan cara sederhana untuk mengumpulkan pendapat dari kontak Anda. Untuk bisnis, fitur ini dapat digunakan untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan tentang produk atau layanan baru. Demikian pula, dalam konteks pribadi, Anda dapat membuat jajak pendapat di WhatsApp untuk meminta pendapat teman tentang berbagai topik, seperti saran film atau pilihan restoran.
4. Survei Cepat
Melakukan survei cepat tentang topik apa pun menjadi mudah dengan jajak pendapat WhatsApp. Baik Anda perlu mengumpulkan data untuk sebuah proyek, penelitian, atau hanya karena penasaran, Anda dapat dengan cepat membuat jajak pendapat di WhatsApp dan mengirimkannya ke kontak Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan umpan balik dan wawasan secara instan, sehingga menjadikannya alat yang efektif untuk pertanyaan yang bersifat santai maupun serius.
Baca juga: Bagaimana Cara Membuat Pengingat dan Jadwal WhatsApp?
4 Tips untuk Membuat Jajak Pendapat WhatsApp yang Menarik
Untuk memanfaatkan jajak pendapat WhatsApp secara maksimal, pertimbangkan empat kiat berikut ini:
1. Jaga agar Pertanyaan Tetap Jelas
Ketika Anda membuat jajak pendapat di WhatsApp, pastikan bahwa pertanyaan Anda tidak berbelit-belit dan mudah dimengerti. Pertanyaan yang jelas membantu menghindari kebingungan dan memastikan bahwa peserta mengetahui dengan pasti apa yang mereka pilih.
2. Opsi Batas
Menawarkan jumlah pilihan jawaban yang masuk akal sangat penting. Jika Anda memberikan terlalu banyak pilihan, peserta mungkin akan merasa kewalahan. Usahakan jumlah pilihan yang seimbang yang mencakup kemungkinan-kemungkinan utama tanpa berlebihan.
Baca juga: Komitmen WhatsApp terhadap Enkripsi End-to-End
3. Melibatkan Peserta
Untuk mendapatkan pendapat yang beragam dan bermakna, dorong semua anggota kelompok untuk berpartisipasi dalam jajak pendapat. Anda dapat melakukan ini dengan mengingatkan mereka untuk memberikan suara atau menyoroti pentingnya masukan mereka.
4. Menganalisis Hasil
Setelah pemungutan suara selesai, luangkan waktu untuk meninjau hasil jajak pendapat dengan cermat. Memeriksa hasilnya dapat memberikan wawasan yang berharga dan memungkinkan Anda untuk membuat keputusan yang tepat berdasarkan umpan balik kolektif.
Buat, Hubungkan, dan Konversikan di WhatsApp!
Mengotomatiskan jajak pendapat dan percakapan WhatsApp dengan mudah dengan ControlHippo.
Pembaruan Baru Jajak Pendapat WhatsApp
WhatsApp sering memperbarui fitur-fiturnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Beberapa pembaruan terbaru untuk jajak pendapat meliputi:
1. 1. Pemungutan Suara Anonim
Salah satu pembaruan terbaru memungkinkan pengguna untuk memberikan suara secara anonim. Fitur ini bermanfaat ketika Anda ingin memastikan bahwa para peserta merasa nyaman untuk mengekspresikan pendapat mereka yang sebenarnya tanpa takut dihakimi.
2. Opsi yang Diperluas
WhatsApp telah meningkatkan jumlah opsi jawaban yang dapat Anda sertakan dalam jajak pendapat. Pembaruan ini mengakomodasi respons yang lebih luas dan membuat jajak pendapat lebih fleksibel untuk berbagai skenario.
3. Durasi Jajak Pendapat
Fitur baru lainnya adalah kemampuan untuk menetapkan kerangka waktu tertentu kapan jajak pendapat saluran akan aktif. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengontrol berapa lama peserta harus memberikan suara mereka, memastikan umpan balik yang tepat waktu dan relevan.
Baca juga: Bagaimana Cara Mengirim Pesan Massal WhatsApp?
Kesimpulan
Memahami cara membuat jajak pendapat di WhatsApp dapat meningkatkan kemampuan Anda untuk mengumpulkan pendapat dan mengambil keputusan dengan cepat dan efisien. Baik Anda perlu merencanakan acara, memfasilitasi keputusan kelompok, mengumpulkan umpan balik, atau melakukan survei cepat, jajak pendapat WhatsApp memberikan solusi yang nyaman dan efektif.
Dengan mengikuti praktik terbaik, menjaga pertanyaan tetap jelas, membatasi opsi, melibatkan peserta, dan menganalisis hasil, Anda dapat memaksimalkan manfaat fitur ini. Tetaplah mengikuti perkembangan fitur-fitur jajak pendapat WhatsApp terbaru seperti pemungutan suara anonim, opsi yang diperpanjang, dan durasi jajak pendapat untuk memastikan Anda menggunakan fitur ini secara maksimal.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
WhatsApp sendiri menyertakan fitur jajak pendapat bawaan yang memungkinkan Anda untuk membuat dan membagikan jajak pendapat secara gratis.
Tidak, jajak pendapat WhatsApp tidak bersifat anonim. Setiap peserta dalam obrolan dapat melihat siapa yang memilih opsi yang mana dengan mengetuk jajak pendapat. Tingkat transparansi ini sangat bagus untuk diskusi terbuka, tetapi tidak cocok jika Anda membutuhkan tanggapan rahasia.
Setelah jajak pendapat WhatsApp dikirim, jajak pendapat tersebut tidak dapat diedit. Opsi pertanyaan dan jawaban akan diperbaiki setelah Anda mempublikasikan jajak pendapat. Jika Anda melihat ada kesalahan atau ingin melakukan perubahan, Anda harus menghapus jajak pendapat yang sudah ada dan membuat jajak pendapat baru dengan informasi yang telah diperbarui.
Anda dapat menambahkan hingga 12 opsi dalam satu jajak pendapat WhatsApp. Batas ini membantu agar jajak pendapat tetap singkat dan mudah dibaca. Jika Anda memiliki lebih banyak pilihan untuk disertakan, pertimbangkan untuk membaginya ke dalam beberapa jajak pendapat untuk mempermudah pemungutan suara bagi para peserta.
Saat ini, jajak pendapat WhatsApp tidak mendukung penambahan gambar. Anda hanya dapat menambahkan pertanyaan berbasis teks dan opsi jawaban. Selain itu, Anda juga dapat mengaktifkan beberapa jawaban saat membuat jajak pendapat.
Ya, jajak pendapat WhatsApp sepenuhnya transparan. Siapa pun yang ada di dalam obrolan dapat melihat detail pemungutan suara dengan mengetuk pesan jajak pendapat. Anda akan melihat nama setiap peserta dan opsi yang mereka pilih. Hasilnya akan diperbarui secara instan ketika orang memilih, sehingga semua orang dapat melacak kemajuan secara real time.
Diperbaharui: 7 November 2025
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.