Reduce agent's response time with our AI Chat Assistant. Register Now!

Bagaimana Cara Mendapatkan dan Menggunakan Nomor WhatsApp Virtual?

Sederhanakan Komunikasi Bisnis dengan Solusi Omnichannel kami

Naina khare

Penulis Senior:

centang hijauWaktu membaca: 6 Menit
centang hijauDiterbitkan : 11 Januari 2024

Ingin memanfaatkan fitur keamanan dan pemasaran WhatsApp Business namun ragu untuk membagikan nomor pribadi Anda kepada pemangku kepentingan? A nomor WhatsApp virtual virtual dapat membantu.

Nomor telepon virtual membangun otoritas lokal, membangun kepercayaan, dan menampilkan profesionalisme. Ini adalah kesepakatan yang menguntungkan bagi Anda karena 7 dari 10 pelanggan cenderung membeli lebih banyak dari merek tepercaya.

Namun untuk memanfaatkan nomor virtual dan WhatsApp Business, Anda harus mengetahui cara menggunakan nomor virtual WhatsApp untuk bisnis. Kami akan membahasnya dalam panduan ini!

gambar protip
Pro-Tip

Citra merek yang terganggu, keterlibatan pelanggan yang rendah, dan komunikasi yang tidak aman dapat menghambat kepercayaan pelanggan dan menurunkan penjualan. Hindari hal ini dengan nomor virtual WhatsApp yang tangguh yang menawarkan fitur otomatisasi, analitik, dan keamanan yang canggih. Tidak hanya itu, nomor virtual membuat bisnis Anda terlihat profesional dan membantu Anda membangun kehadiran lokal yang tidak mungkin dilakukan dengan nomor biasa.

Apa yang dimaksud dengan Nomor WhatsApp Virtual?

Nomor WhatsApp virtual adalah nomor telepon bebas SIM yang memungkinkan Anda membuat akun WhatsApp Business untuk berinteraksi dengan pelanggan secara online sekaligus menjaga kerahasiaan nomor pribadi Anda. Nomor legal ini tidak terikat pada jaringan atau lokasi, dan Anda dapat menggunakannya di perangkat berkemampuan internet apa pun seperti ponsel cerdas, laptop, atau telepon VoIP.

Bagian terbaiknya? Beberapa pengguna bisa mengakses nomor virtual bersama di perangkat yang berbeda secara bersamaan. Ini adalah solusi ideal bagi bisnis untuk melacak dan mengelola panggilan dan pesan secara efisien dengan satu nomor.

Bagaimana Cara Mendapatkan Nomor Virtual Untuk WhatsApp?

Sebelum membuat nomor WhatsApp virtual, Anda harus memilih penyedia nomor telepon virtual untuk mendapatkan nomor virtual. Berbagai platform menawarkan layanan tersebut dengan fitur dan biaya yang berbeda. Setelah Anda memilih platformnya:

  • Langkah 1: Mendaftar di platform penyedia nomor telepon virtual pilihan Anda.
  • Langkah 2: Pilih jenis nomor telepon virtual (lokal, seluler, bebas pulsa, nasional, dll.) dan kode negara.
  • Langkah 3: Pilih kota/negara bagian untuk nomor telepon virtual Anda.
  • Langkah 4: Pilih paket langganan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
  • Langkah 5: Bayar pembayaran untuk mendapatkan nomor telepon virtual pilihan Anda.

Hal-hal penting yang dapat diambil: Membuat nomor WhatsApp virtual melibatkan pemilihan penyedia layanan tepercaya untuk mendapatkan nomor virtual, mendaftar, dan kemudian memverifikasi untuk mengaktifkannya sebagai nomor WhatsApp virtual. Proses ini memastikan komunikasi yang efisien dan profesional untuk kebutuhan bisnis.

Bagaimana Cara Membuat Akun Nomor WhatsApp Virtual?

Setelah Anda menerima nomor virtual, mari kita pahami bagaimana cara membuat akun nomor WhatsApp virtual:

  • Langkah 1:Instal aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
  • Langkah 2: Masukkan nomor telepon virtual Anda.
  • Langkah 2: Pilih nama negara Anda.
  • Langkah 3: Untuk mendapatkan kode verifikasi, ketuk ikon di bawah ini.
  • Langkah 4: Masukkan enam digit kode verifikasi yang diterima melalui telepon atau SMS.

Selesai! Mulai melakukan dan menerima panggilan dan pesan dari nomor WhatsApp virtual Anda untuk komunikasi bisnis.

 
Mengelola Nomor Virtual untuk WhatsApp dengan ControlHippo
Sinkronkan komunikasi WhatsApp Anda dengan lancar dari satu platform dan tingkatkan interaksi pelanggan Anda.

Bagaimana Cara Memaksimalkan Potensi Nomor WhatsApp Virtual Anda?

 

Setelah membuat dan mendapatkan nomor virtual gratis untuk WhatsApp, sekarang saatnya untuk mulai menggunakannya dengan cara yang lebih cerdas untuk komunikasi bisnis. ControlHippo Kotak Masuk Bersama WhatsApp memudahkan pengelolaan dan penggunaan nomor virtual WhatsApp dengan berbagai cara. Inilah caranya:

1. Mengelola Beberapa Nomor WhatsApp Virtual dari Satu Dasbor

ControlHippo menyediakan satu dasbor terpusat di mana Anda dapat mengelola beberapa Akun WhatsApp Anda di satu tempat yang telah Anda buat dengan beberapa nomor telepon virtual Anda, sehingga lebih mudah untuk melacak komunikasi dan merampingkan operasi.

Dengan fitur ini, Anda dapat memantau dan mengelola semua interaksi pelanggan secara efisien, memastikan tidak ada pesan yang terlewatkan.

2. Undang Beberapa Anggota Tim untuk Mengelola Akun WhatsApp Virtual

Dengan ControlHippo, bisnis dapat mengundang beberapa anggota tim untuk mengelola nomor WhatsApp virtual. Dengan memberikan akses ke dasbor terpusat, anggota tim bisa secara kolektif menangani pertanyaan pelanggan, memastikan respons yang cepat dan komunikasi yang efisien.

Akses bersama ini memungkinkan setiap anggota tim untuk melihat semua interaksi dan mendistribusikan beban kerja, yang akan mengurangi risiko pesan yang terlewat. 

3. Menetapkan dan Memberi Label pada Obrolan Anggota Tim

ControlHippo memungkinkan bisnis untuk menetapkan dan melabeli obrolan ke anggota tim tertentu atau departemen tertentu yang telah diundang dan diberi akses ke akun WhatsApp virtual mereka. Hal ini akan memastikan bahwa pertanyaan pelanggan diarahkan ke orang yang tepat.

Selain itu, melabeli obrolan ini membantu dalam mengatur dan mengkategorikan interaksi berdasarkan kriteria seperti departemen, proyek, atau prioritas. 

4. Kirim Balasan Cepat dari nomor WhatsApp virtual untuk meningkatkan Penjualan

Mengirim otomatis balasan cepat di WhatsApp dari nomor WhatsApp virtual memungkinkan Anda untuk merespons pertanyaan pelanggan secara cepat dan konsisten. Fitur ini mengurangi waktu respons, memberikan jawaban langsung kepada pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat.

Tahukah Anda!
71% konsumen (usia 16-24 tahun) percaya bahwa respons cepat dari tim dukungan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan mereka secara drastis.

Berikut adalah beberapa kasus penggunaan balasan cepat WhatsApp-

  • Pembaruan rilis produk dengan diskon peluncuran khusus
  • Penawaran diskon reguler untuk pelanggan lama
  • Libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dengan penawaran menarik
  • Menjual kembali ke pelanggan yang sudah ada

5 Penyedia Nomor Virtual Terbaik untuk WhatsApp 

Banyak platform yang menawarkan nomor telepon virtual, tetapi kami telah memilih opsi terbaik untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Berikut ini adalah lima platform teratas untuk mendapatkan nomor virtual untuk WhatsApp:

1. CallHippo

Dasbor Callhippo

CallHippo adalah penyedia sistem telepon virtual terkemuka yang menawarkan nomor virtual untuk WhatsApp. CallHippo menyediakan nomor dari lebih dari 50 negara dan berbagai fitur seperti perekaman panggilan, perutean panggilan, dan antarmuka yang mudah digunakan. 

CallHippo adalah pilihan sempurna untuk bisnis yang mencari nomor virtual yang andal dan kaya fitur untuk WhatsApp.

Fitur Utama

  • Perutean panggilan
  • Dialer paralel
  • Rekaman panggilan
  • Cakupan global
  • Penerusan panggilan
  • Pesan suara
  • Analisis panggilan

Kelebihan

  • Platform ini menyediakan akses mudah melalui API.
  • Alat ini mendukung nomor virtual dari lebih dari 50 negara.
  • Platform ini menawarkan integrasi tanpa batas dengan WhatsApp.

Kekurangan

  • Menawarkan fitur-fitur canggih yang terbatas pada paket dasar.
  • Transkripsi pesan suara tidak selalu akurat.

Harga

  • Pemula - $18 Per pengguna/Bulan
  • Profesional - $30 Per pengguna/Bulan
  • Ultimate - $42 Per pengguna/Bulan

*Harga per tanggal 23-08-2024.

2. Google Voice

Dasbor Google Voice

Google Voice adalah opsi terkenal untuk mendapatkan nomor virtual gratis, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk penggunaan pribadi atau bisnis kecil. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan, mengirim teks, dan memeriksa pesan suara dari perangkat apa pun. 

Meskipun mungkin tidak memiliki semua fitur canggih layanan berbayar, kesederhanaan dan integrasinya dengan layanan Google lainnya menjadikannya pilihan yang solid.

Fitur Utama

  • Nomor AS gratis
  • Penyaringan panggilan
  • Pesan teks
  • Transkripsi pesan suara
  • Integrasi dengan Google Workspace

Kelebihan

  • Platform ini menawarkan nomor virtual gratis yang berbasis di AS.
  • Alat ini menyediakan integrasi yang mudah dengan layanan Google lainnya.
  • Layanan ini menawarkan SMS dan panggilan tak terbatas di AS.

Kekurangan

  • Tidak ada uji coba gratis yang tersedia di platform ini.
  • Pengguna tidak dapat mengotomatiskan tanggapan apa pun untuk pesan teks di luar jam kerja.

Harga

  • Pemula Bisnis: $10 per pengguna/bulan
  • Standar Bisnis: $20 per pengguna/bulan
  • Bisnis Plus: $30 per pengguna/bulan
  • Perusahaan Hubungi Penjualan

3. Telepon.com

dasbor telepon.com

Phone.com menawarkan sistem telepon virtual fleksibel yang ideal untuk bisnis kecil. Sistem ini menyediakan nomor lokal dan bebas pulsa, serta fitur-fitur seperti penerusan panggilan, pesan suara, dan kemampuan SMS.

Phone.com sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi mereka tanpa biaya overhead yang signifikan.

Fitur Utama

  • Ekstensi tak terbatas
  • Rekaman panggilan
  • Kemampuan SMS
  • Konferensi video
  • Salam khusus

Kelebihan

  • Alat ini menyediakan nomor virtual dengan kemampuan SMS.
  • Alat ini mendukung WhatsApp untuk komunikasi bisnis.
  • Menawarkan kualitas panggilan yang sangat baik dengan beberapa pilihan nomor telepon.

Kekurangan

  • Fitur-fitur canggih yang terbatas pada paket-paket tingkat bawah.
  • Platform ini terkadang menghadapi masalah koneksi panggilan.

Harga

  • Pengguna dasar$10 per pengguna/bulan
  • Pengguna plus: $ 20 per pengguna/bulan
  • Pengguna pro: $30 per pengguna/bulan

4. Belalang

Dasbor belalang

Grasshopper dirancang untuk pengusaha dan bisnis kecil yang mencari sistem telepon virtual profesional. Sistem ini menyediakan nomor lokal dan bebas pulsa, serta fitur-fitur seperti penerusan panggilan, transkripsi pesan suara, dan petugas otomatis. 

Platform ini mudah diatur dan tidak memerlukan perangkat keras tambahan, menjadikannya pilihan ideal bagi pengusaha dan bisnis kecil yang ingin mengintegrasikan WhatsApp dengan lini bisnis.

Fitur Utama

  • Resepsionis virtual
  • Beberapa ekstensi
  • Transkripsi pesan suara
  • Penerusan panggilan
  • SMS bisnis

Kelebihan

  • Alat ini menyediakan SMS bisnis untuk pengaturan WhatsApp.
  • Pengguna dapat menggunakan perangkat yang sudah ada sebagai pengganti perangkat keras.
  • Alat ini juga menawarkan transkripsi pesan suara tingkat lanjut dan perutean panggilan.

Kekurangan

  • Platform ini tidak ideal untuk bisnis yang lebih besar.
  • Layanan ini mengenakan harga yang lebih tinggi untuk ekstensi tambahan.

Harga

  • True Solo: $14 per pengguna/bulan
  • Solo Plus: $25 per pengguna/bulan
  • Bisnis Kecil: $55 per pengguna/bulan

5. Papan tombol

Dasbor Dialpad

Dialpad adalah platform komunikasi berbasis cloud yang didukung oleh AI, menawarkan serangkaian fitur seperti VoIP, SMS, konferensi video, dan integrasi CRM. Platform ini melayani bisnis dari semua ukuran, menyediakan nomor virtual internasional dan integrasi tanpa batas dengan WhatsApp.

Alat bantu berbasis AI-nya membantu meningkatkan efisiensi komunikasi, menjadikannya pilihan yang tepat bagi tim yang mencari solusi komunikasi cerdas.

Fitur Utama

  • Perutean panggilan yang didukung AI
  • Dukungan VoIP dan SMS
  • Nomor virtual internasional
  • Integrasi CRM
  • Konferensi video

Kelebihan

  • Platform ini menawarkan fitur-fitur bertenaga AI untuk komunikasi yang lebih cerdas.
  • Alat ini menyediakan integrasi WhatsApp yang mulus dengan nomor global.
  • Menawarkan kualitas panggilan yang sangat baik dan transkripsi waktu nyata.

Kekurangan

  • Ini bisa mahal untuk tim yang lebih kecil.
  • Platform ini memiliki opsi kustomisasi terbatas untuk paket-paket tingkat bawah.

Harga

  • Standar: $27/per pengguna/per bulan
  • Pro: $35/per pengguna/per bulan
  • Perusahaan: harga khusus
  • Tersedia uji coba gratis

Membungkus

Dengan menghubungkan akun WhatsApp Anda dengan nomor virtual ke ControlHippo, Anda dapat menggunakan fitur-fitur seperti penugasan obrolan, akses multi-pengguna, dan mengirim pesan promosi untuk mengelola percakapan bisnis secara efisien dan meningkatkan penjualan. Perhatikan bahwa Anda harus mendaftarkan nomor virtual Anda di WhatsApp Business API untuk memanfaatkan kemampuan ini. 

Karena API tidak memiliki antarmuka terpisah, gunakan penyedia solusi bisnis WhatsApp tepercaya seperti ControlHippo untuk memanfaatkan nomor WhatsApp virtual Anda dengan sebaik-baiknya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya, Anda bisa mendapatkan nomor virtual untuk WhatsApp melalui penyedia nomor telepon virtual yang dapat diandalkan seperti CallHippo, DialerHQ, RingCentral, dan Freshdesk. Namun, jika Anda menginginkan nomor virtual untuk WhatsApp Business (gratis), daftarkan diri Anda untuk uji coba gratis dari penyedia nomor telepon virtual gratis.

Untuk mendapatkan nomor virtual gratis untuk WhatsApp, Anda hanya perlu mendaftar uji coba gratis untuk penyedia nomor virtual tepercaya seperti CallHippo, DialerHQ, dan Freshdesk. Penyedia nomor telepon virtual ini menawarkan fitur panggilan dasar seperti penerusan panggilan, pesan SMS, dan perekaman panggilan.

Ya, Anda dapat membuat nomor virtual India di WhatsApp dengan memilih penyedia nomor telepon virtual berbayar atau gratis, memilih India di bagian negara, mengetuk jenis nomor yang Anda inginkan, memilih paket harga, dan melakukan pembayaran yang diperlukan.

Untuk mendapatkan nomor telepon virtual (AS) gratis untuk WhatsApp, daftar untuk uji coba nomor AS gratis di platform penyedia nomor telepon virtual yang Anda pilih.

Diperbaharui: 12 Maret 2025

gambar berlangganan
Mari Tetap Berhubungan

Berlangganan buletin kami & jangan pernah melewatkan berita dan promosi terbaru kami.

orang berlangganan +21 ribu orang telah berlangganan