Ingin memanfaatkan fitur keamanan dan pemasaran WhatsApp Business namun ragu untuk membagikan nomor pribadi Anda kepada pemangku kepentingan? A nomor WhatsApp virtual virtual dapat membantu.
Nomor telepon virtual membangun otoritas lokal, membangun kepercayaan, dan menampilkan profesionalisme. Ini adalah kesepakatan yang menguntungkan bagi Anda karena 7 dari 10 pelanggan cenderung membeli lebih banyak dari merek tepercaya.
Namun untuk memanfaatkan nomor virtual dan WhatsApp Business, Anda harus mengetahui cara menggunakan nomor virtual WhatsApp untuk bisnis. Kami akan membahasnya dalam panduan ini!
Citra merek yang terganggu, keterlibatan pelanggan yang rendah, dan komunikasi yang tidak aman dapat menghambat kepercayaan pelanggan dan menurunkan penjualan. Hindari hal ini dengan nomor virtual WhatsApp yang tangguh yang menawarkan fitur otomatisasi, analitik, dan keamanan yang canggih. Tidak hanya itu, nomor virtual membuat bisnis Anda terlihat profesional dan membantu Anda membangun kehadiran lokal yang tidak mungkin dilakukan dengan nomor biasa.
Apa yang dimaksud dengan Nomor WhatsApp Virtual?
Nomor WhatsApp virtual adalah nomor telepon bebas SIM yang memungkinkan Anda membuat akun WhatsApp Business untuk berinteraksi dengan pelanggan secara online sekaligus menjaga kerahasiaan nomor pribadi Anda. Nomor legal ini tidak terikat pada jaringan atau lokasi, dan Anda dapat menggunakannya di perangkat berkemampuan internet apa pun seperti ponsel cerdas, laptop, atau telepon VoIP.
Bagian terbaiknya? Beberapa pengguna bisa mengakses nomor virtual bersama di perangkat yang berbeda secara bersamaan. Ini adalah solusi ideal bagi bisnis untuk melacak dan mengelola panggilan dan pesan secara efisien dengan satu nomor.
Bagaimana Cara Mendapatkan Nomor Virtual Untuk WhatsApp?
Sebelum membuat nomor WhatsApp virtual, Anda harus memilih penyedia nomor telepon virtual untuk mendapatkan nomor virtual. Berbagai platform menawarkan layanan tersebut dengan fitur dan biaya yang berbeda. Setelah Anda memilih platformnya:
- Langkah 1: Mendaftar di platform penyedia nomor telepon virtual pilihan Anda.
- Langkah 2: Pilih jenis nomor telepon virtual (lokal, seluler, bebas pulsa, nasional, dll.) dan kode negara.
- Langkah 3: Pilih kota/negara bagian untuk nomor telepon virtual Anda.
- Langkah 4: Pilih paket langganan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Langkah 5: Bayar pembayaran untuk mendapatkan nomor telepon virtual pilihan Anda.
Hal-hal penting yang dapat diambil: Membuat nomor WhatsApp virtual melibatkan pemilihan penyedia layanan tepercaya untuk mendapatkan nomor virtual, mendaftar, dan kemudian memverifikasi untuk mengaktifkannya sebagai nomor WhatsApp virtual. Proses ini memastikan komunikasi yang efisien dan profesional untuk kebutuhan bisnis.
Bagaimana Cara Membuat Akun Nomor WhatsApp Virtual?
Setelah Anda menerima nomor virtual, mari kita pahami bagaimana cara membuat akun nomor WhatsApp virtual:
- Langkah 1:Instal aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
- Langkah 2: Masukkan nomor telepon virtual Anda.
- Langkah 2: Pilih nama negara Anda.
- Langkah 3: Untuk mendapatkan kode verifikasi, ketuk ikon di bawah ini.
- Langkah 4: Masukkan enam digit kode verifikasi yang diterima melalui telepon atau SMS.
Selesai! Mulai melakukan dan menerima panggilan dan pesan dari nomor WhatsApp virtual Anda untuk komunikasi bisnis.
Bagaimana Cara Memaksimalkan Potensi Nomor WhatsApp Virtual Anda?
Setelah membuat dan mendapatkan nomor virtual gratis untuk WhatsApp, sekarang saatnya untuk mulai menggunakannya dengan cara yang lebih cerdas untuk komunikasi bisnis. ControlHippo Kotak Masuk Bersama WhatsApp memudahkan pengelolaan dan penggunaan nomor virtual WhatsApp dengan berbagai cara. Inilah caranya:
1. Mengelola Beberapa Nomor WhatsApp Virtual dari Satu Dasbor
ControlHippo menyediakan satu dasbor terpusat di mana Anda dapat mengelola beberapa Akun WhatsApp Anda di satu tempat yang telah Anda buat dengan beberapa nomor telepon virtual Anda, sehingga lebih mudah untuk melacak komunikasi dan merampingkan operasi.
Dengan fitur ini, Anda dapat memantau dan mengelola semua interaksi pelanggan secara efisien, memastikan tidak ada pesan yang terlewatkan.
2. Undang Beberapa Anggota Tim untuk Mengelola Akun WhatsApp Virtual
Dengan ControlHippo, bisnis dapat mengundang beberapa anggota tim untuk mengelola nomor WhatsApp virtual. Dengan memberikan akses ke dasbor terpusat, anggota tim bisa secara kolektif menangani pertanyaan pelanggan, memastikan respons yang cepat dan komunikasi yang efisien.
Akses bersama ini memungkinkan setiap anggota tim untuk melihat semua interaksi dan mendistribusikan beban kerja, yang akan mengurangi risiko pesan yang terlewat.
3. Menetapkan dan Memberi Label pada Obrolan Anggota Tim
ControlHippo memungkinkan bisnis untuk menetapkan dan melabeli obrolan ke anggota tim tertentu atau departemen tertentu yang telah diundang dan diberi akses ke akun WhatsApp virtual mereka. Hal ini akan memastikan bahwa pertanyaan pelanggan diarahkan ke orang yang tepat.
Selain itu, melabeli obrolan ini membantu dalam mengatur dan mengkategorikan interaksi berdasarkan kriteria seperti departemen, proyek, atau prioritas.
4. Kirim Balasan Cepat dari nomor WhatsApp virtual untuk meningkatkan Penjualan
Mengirim otomatis balasan cepat di WhatsApp dari nomor WhatsApp virtual memungkinkan Anda untuk merespons pertanyaan umum pelanggan dengan cepat dan konsisten. Fitur ini mengurangi waktu respons, memberikan jawaban langsung kepada pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat, terutama ketika menggunakan nomor telepon lokal untuk koneksi yang lebih baik.
Dengan memanfaatkan respons otomatis ini, bisnis dapat secara efektif memanfaatkan resepsionis AI untuk menangani pertanyaan rutin, memastikan layanan pelanggan yang cepat dan efisien tanpa perlu campur tangan manusia secara terus-menerus.
71% konsumen (usia 16-24 tahun) percaya bahwa respons cepat dari tim dukungan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan mereka secara drastis.
Berikut adalah beberapa kasus penggunaan balasan cepat WhatsApp-
- Pembaruan rilis produk dengan diskon peluncuran khusus
- Penawaran diskon reguler untuk pelanggan lama
- Libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dengan penawaran menarik
- Menjual kembali ke pelanggan yang sudah ada
Diperbarui : 29 April 2025

Berlangganan buletin kami & jangan pernah melewatkan berita dan promosi terbaru kami.
