Free WhatsApp Business API + $5 Credits Get Started Today

Agen AI Layanan Pelanggan yang Bekerja 24/7

Otomatiskan pertanyaan pelanggan untuk mendapatkan respons instan. Atasi masalah lebih cepat dengan dukungan cerdas. Kurangi beban kerja agen & tingkatkan efisiensi tim.

Buat Agen AI Gratis
Agen AI Layanan Pelanggan yang Bekerja 24/7

Agen Dukungan yang Tidak Pernah Log Off

Agen AI layanan pelanggan mengotomatiskan pertanyaan rutin pelanggan di seluruh saluran seperti email, obrolan, dan media sosial.

ikon dukungan

Pengurangan Dukungan
Biaya

Pangkas biaya operasional dengan mengotomatiskan tugas-tugas berulang dan menangani volume besar dengan alur kerja AI.

ikon pelanggan

Peningkatan Retensi Pelanggan

Menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan lebih akurat pada kontak pertama, meningkatkan loyalitas dan nilai seumur hidup.

ikon jam

Peningkatan Jam Keterlibatan Pelanggan

Memberikan dukungan tanpa gangguan 24/7 untuk mendapatkan dan mengonversi lebih banyak prospek sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.

Mengapa Memilih Agen AI Layanan Pelanggan Kami?

Solusi yang selalu aktif dan hemat biaya yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Basis Pengetahuan Bertenaga AI

Memungkinkan jawaban yang cepat, akurat, dan berdasarkan konteks, menampilkan layanan mandiri berbasis AI yang cerdas.

  • Mengurangi beban kerja agen dengan mengalihkan pertanyaan yang berulang
  • Meningkatkan akurasi dan konsistensi respons
  • Mempercepat penyelesaian masalah dengan informasi yang relevan dan instan
Basis Pengetahuan yang Didukung AI ControlHippo
Fitur Balasan Cerdas AI ControlHippo

Balasan Cerdas AI

Mengotomatiskan dan mempercepat respons, meningkatkan produktivitas agen dan kepuasan pelanggan.

  • Memotong waktu respons hingga 50% dengan balasan yang disarankan secara otomatis
  • Memastikan keterlibatan pelanggan lebih cepat dan mengurangi waktu tunggu
  • Meningkatkan output agen tanpa mengorbankan kualitas
Buat Agen AI Gratis

Kotak Masuk Omnichannel AI

Mendukung pelanggan dengan lancar di semua saluran populer (obrolan, email, sosial, aplikasi perpesanan) dari satu platform.

  • Memusatkan percakapan untuk pelacakan yang lebih baik dan respons yang lebih cepat
  • Menghilangkan pesan yang terlewat, meningkatkan pengalaman pelanggan
  • Memungkinkan agen untuk mengganti saluran tanpa kehilangan konteks
Kotak Masuk Omnichannel AI ControlHippo
Fitur Otomatisasi Alur Kerja ControlHippo

Otomatisasi Alur Kerja yang Mudah

Tingkatkan kecepatan respons dan kualitas layanan dengan otomatisasi canggih yang tertanam langsung pada agen AI Layanan Pelanggan Anda.

  • Mengarahkan percakapan secara otomatis berdasarkan bahasa, urgensi, atau topik
  • Memicu balasan instan, pembaruan status, dan eskalasi
  • Tetapkan agen atau bot yang tepat secara real-time
Terintegrasi dengan Alat yang Ada

Agen Al selalu tersedia, memberikan tanggapan instan terhadap pertanyaan pelanggan dan mengurangi waktu tunggu.

Lihat Integrasi
  • Ikon ControlHippo

Solusi Layanan Pelanggan Berbasis AI di Berbagai Industri

Solusi AI yang dibuat khusus yang memahami industri dan pelanggan Anda.

Dukungan yang aman, cepat & patuh dengan Dukungan Obrolan AI.

Agen obrolan cerdas yang dirancang untuk mendorong penjualan, meningkatkan keterlibatan, dan memenuhi syarat prospek

    Manfaat:
  • Meningkatkan keamanan transaksi dengan verifikasi waktu nyata
  • Menyelesaikan pertanyaan secara instan untuk mengurangi waktu tunggu
  • Memastikan kepatuhan terhadap standar peraturan
Terhubung dengan Pelanggan di Mana Saja

Buat setiap pelanggan merasa dihargai dengan Agen Dukungan AI.

Agen obrolan cerdas yang dirancang untuk mendorong penjualan, meningkatkan keterlibatan, dan memenuhi syarat prospek

    Manfaat:
  • Memberikan rekomendasi produk berdasarkan preferensi
  • Menyelesaikan pertanyaan pesanan dan pengembalian secara instan
  • Menawarkan pembaruan inventaris dan promosi secara real-time
Meningkatkan penjualan

Layanan cepat dan mudah dalam skala besar dengan Agen Dukungan AI

Agen obrolan cerdas yang dirancang untuk mendorong penjualan, meningkatkan keterlibatan, dan memenuhi syarat prospek

    Manfaat:
  • Melacak pesanan dan mengelola pengembalian tanpa penundaan
  • Jawaban FAQ langsung mengurangi antrian dukungan
  • Menangani pesan melalui chat, email, dan media sosial dengan lancar
Dukungan Pelanggan AI yang Mengutamakan Manusia

Perawatan penuh kasih sayang tersedia 24/7 dengan Agen Dukungan AI

Agen obrolan cerdas yang dirancang untuk mendorong penjualan, meningkatkan keterlibatan, dan memenuhi syarat prospek

    Manfaat:
  • Memberikan pemeriksaan gejala dan triase 24/7
  • Mengotomatiskan pemesanan dan pengingat janji temu
  • Menawarkan informasi dan dukungan kesehatan yang dipersonalisasi
AI Meningkatkan Penjualan Anda

Dukungan instan dan personal dengan Agen Layanan Pelanggan AI

Tingkatkan interaksi tamu dan dorong pemesanan dengan agen obrolan cerdas yang dirancang untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat, andal, dan menarik.

    Manfaat:
  • Tanggapan instan untuk pertanyaan tamu, mengurangi waktu tunggu
  • Mengelola ketersediaan kamar, pemesanan, dan pembatalan secara efisien.
  • Mengotomatiskan proses check-in dan check-out untuk pengalaman yang mulus.
Layanan Pelanggan AI dalam Perhotelan

Bagaimana Agen AI Layanan Pelanggan Bekerja?

Dukungan cerdas dan lancar dalam empat langkah sederhana.

Cara Kerja Agen AI Layanan Pelanggan

1. Bertanya di Saluran Apa Saja

Pelanggan dapat menghubungi mereka melalui chat, email, atau media sosial apa pun yang mereka suka.

2. Balasan Cerdas Instan

AI memanfaatkan basis pengetahuan yang dinamis untuk memberikan respons akurat dalam hitungan detik.

3. Eskalasi Bila Diperlukan

Pertanyaan yang rumit? AI dengan lancar akan menyerahkannya kepada agen manusia.

4. Umpan Balik & Wawasan

Kumpulkan peringkat waktu nyata untuk mengukur kepuasan dan terus ditingkatkan.

Bagaimana Perusahaan Seperti Anda Menang dengan Agen AI Kami

Gunakan ControlHippo AI untuk mengekstrak wawasan topik & peluang dari percakapan pelanggan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

ikon pendidikan

Vaidam Healthcare

Vaidam Healthcare Meningkatkan Layanan Pasien Melalui Komunikasi yang Lebih Cerdas
Vaidam meningkatkan kolaborasi tim dan koordinasi pasien dengan memanfaatkan platform komunikasi terpusat ControlHippo-menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan mengurangi penundaan.
Para profesional kesehatan yang berkolaborasi dalam fasilitas medis modern
Ikon transportasi

Raj Transport Inc.

Raj Transport Inc. Meningkatkan Komunikasi Tim di Seluruh Operasi
Dengan menyederhanakan komunikasi internal dan mengotomatiskan alur kerja rutin, Raj Transport Inc. mencapai koordinasi yang lebih lancar dan operasi yang lebih cepat dengan ControlHippo.
Armada truk Raj Transport Inc.
Ikon ritel

Tirai Dubai

Dubai Blinds Mengoptimalkan Komunikasi untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional
Dengan meningkatkan komunikasi pelanggan dan mengotomatiskan proses dukungan, Dubai Blinds mencapai waktu respons yang lebih cepat dan operasi harian yang lebih lancar dengan ControlHippo.
Tampilan tirai jendela yang elegan menunjukkan Dubai Blinds
Dengar Dari Pelanggan Kami
Technobell

Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.

Boban J.
Boban Jagodic

Asisten Penjualan

Partai Besar Abra

Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.

Patrick Willis
Patrick Willis

Kepala Penjualan & Pemasaran

Siap Mengotomatiskan Dukungan Pelanggan Anda?

Tingkatkan produktivitas agen dengan membiarkan Agen AI Layanan Pelanggan menangani tugas-tugas berulang sementara tim Anda berfokus pada masalah-masalah kompleks.

Pertanyaan yang Sering Diajukan
  • Ya, ControlHippo memberi Anda kemampuan untuk mengontrol beberapa chatbot di berbagai platform dari satu antarmuka.

  • Ya, ControlHippo menawarkan analisis data yang komprehensif untuk interaksi chatbot.

  • Ya, Anda dapat mengintegrasikan pembangun chatbot ControlHippo dengan CRM Anda yang sudah ada untuk meningkatkan manajemen hubungan pelanggan dan menyinkronkan data dengan mudah.

Posting Terkait
Perangkat Lunak Dukungan Pelanggan AI

Perangkat Lunak Dukungan Pelanggan AI memanfaatkan pembelajaran mesin, pemrosesan bahasa alami (NLP), dan otomatisasi untuk meningkatkan dan menyederhanakan...

Cara Menggunakan AI dalam Layanan Pelanggan + Contoh

AI dalam layanan pelanggan mengacu pada integrasi teknologi kecerdasan buatan untuk meningkatkan dan mengotomatiskan layanan pelanggan...

Layanan Pelanggan di Restoran: Pentingnya, Tips & Contoh

Pelajari tentang pentingnya layanan pelanggan di restoran dengan kiat-kiat praktis untuk meningkatkan pengalaman tamu

Mulai Uji Coba Gratis