Mentakrifkan semula pengalaman pelanggan dengan automasi WhatsApp

Menyelaraskan pemerolehan, penglibatan, dan sistem sokongan pelanggan dengan automasi WhatsApp. Mesej WhatsApp automatik membolehkan ejen memberi tumpuan kepada tugas kritikal.

Menawarkan perkhidmatan pelanggan 24/7 dengan mesej automatik.
Sampaikan mesej tepat pada masanya pada saat-saat penting dan tingkatkan penukaran.
Mengautomasikan tugas rutin dan menjimatkan masa dan usaha ejen.
Kurangkan masa tindak balas dan tingkatkan skor kepuasan pelanggan.

Mulakan Percubaan Percuma 10 hari

Mentakrifkan semula pengalaman pelanggan dengan automasi WhatsApp

DIPERCAYAI OLEH PERNIAGAAN TERKEMUKA DI SELURUH DUNIA

Tingkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan dengan aliran kerja WhatsApp automatik

Bina aliran kerja berasaskan senario di WhatsApp Business untuk memberikan cadangan yang diperibadikan, mendorong penglibatan pelanggan yang lebih tinggi dan meningkatkan kadar penukaran.
Reka bentuk aliran perbualan tersuai dan mengautomasikan tugas berulang seperti penjadualan janji temu, pengurusan pesanan, penjanaan petunjuk, pengumpulan maklum balas, dll.
Mengautomasikan interaksi pelanggan dengan templat yang boleh disesuaikan dan mesej yang dipratentukan. Dengan mudah mengendalikan jumlah mesej yang besar dan menyelaraskan pengalaman pelanggan.

Cuba ControlHippo Percuma

Mengapa menggunakan API WhatsApp Business untuk Perniagaan Bebas dan Perunding

Gembirakan Pelanggan Anda Dengan Sokongan Automatik Pada WhatsApp Business

Sampaikan respons segera dan minimumkan masa menunggu pelanggan dengan mesej WhatsApp automatik.
Jimatkan masa dan usaha ejen dengan pencetus yang bertindak balas secara automatik kepada pertanyaan pelanggan berulang. Kurangkan keletihan dan membolehkan ejen memberi tumpuan kepada tugas kritikal yang lain.
Menjalin ketersediaan 24/7 dan merebut semua peluang perniagaan. Meningkatkan kepuasan pelanggan ke tahap yang baru dan meningkatkan kadar pengekalan.

Cuba ControlHippo Percuma

Kes Penggunaan oleh Industri

Runcit

Hartanah

Penjagaan kesihatan

Hospitaliti

E - Perdagangan

Lebih Industri

Sampaikan 24×7 Perkhidmatan Pelanggan di WhatsApp Business

Perkasakan Pasukan Sokongan Anda

Muatkan beban daripada pasukan sokongan anda, kurangkan masa tindak balas mereka dengan automasi WhatsApp dan tingkatkan produktiviti mereka.

Skalakan Perniagaan Anda dengan Cepat

Manfaatkan automasi WhatsApp dan kembangkan perniagaan anda tanpa melabur dalam peralatan tambahan atau modal insan.

Dorong Penglibatan 24/7 di WhatsApp

Manfaatkan aliran kerja berasaskan acara untuk menghantar mesej tepat pada masanya dan mendorong interaksi pelanggan melalui saluran pilihan mereka.

Dengar Daripada Pelanggan Kami

Kami mendapat bantuan yang luar biasa daripada pasukan ControlHippo. Mereka benar-benar cepat untuk bertindak balas, tahu banyak, dan melakukan segala yang mereka mampu untuk membantu soalan kami.

Pembantu Jualan Boban Jagodic

ControlHippo telah meningkatkan kecekapan pasukan kami dengan ketara. Dengan antara muka intuitifnya dengan WhatsApp, kami telah memperkemas proses jualan kami.

Pengurus Huseyin Yilmaz

Kami telah mengalami sokongan pelanggan yang luar biasa dari pasukan ControlHippo. Mereka responsif dan seterusnya untuk membantu dengan sebarang pertanyaan.

Patrick Willis Ketua Jualan & Pemasaran

Integrasi

Segerakkan Komunikasi Pasukan Anda ke CRM Anda Tanpa Sebarang Kerumitan

Lihat Penyepaduan

Daftar untuk Percubaan Percuma: Dapatkan Hands-On dengan ControlHippo

Mentakrifkan semula sokongan pelanggan, jualan dan pemasaran dengan automasi WhatsApp. Ambil ControlHippo untuk perbicaraan dan saksi kerana ia mengubah komunikasi perniagaan anda.

Mulakan Percubaan Percuma

Soalan Lazim untuk Automasi WhatsApp

Bagaimana untuk mendapatkan unbanned dari WhatsApp dengan cepat?

Cara terpantas ialah menghubungi WhatsApp secara langsung dan merayu terhadap larangan tersebut. Anda mesti menjelaskan sebab anda fikir larangan WhatsApp anda salah dan mesti dibatalkan.

Apakah automasi WhatsApp?

Automasi WhatsApp membantu perniagaan mengautomasikan respons kepada soalan pelanggan yang berulang. Ini membantu meningkatkan masa tindak balas ejen dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perniagaan juga boleh menetapkan pencetus berasaskan acara untuk membantu pelanggan dengan tugas rutin seperti pengurusan pesanan, penjadualan janji temu, dll.

Adakah automasi WhatsApp percuma?

Dengan WhatsApp Business API, automasi WhatsApp adalah percuma. Walau bagaimanapun, anda hanya boleh menetapkan ucapan automatik dan mesej jauh. Sebaliknya, jika anda menggunakan platform API WhatsApp Business seperti ControlHippo, anda mungkin perlu membayar caj nominal kerana ia menawarkan penyesuaian yang lebih besar.

Apakah aliran perbualan dalam automasi WhatsApp?

Menentukan aliran perbualan dalam automasi WhatsApp membantu menyelaraskan interaksi pelanggan. Sama ada penjadualan janji temu atau pendaftaran, anda mesti merancang skrip untuk perbualan antara bot anda dan pelanggan. Ini menentukan bagaimana bot akan membaca pertanyaan pelanggan dan bagaimana untuk bertindak balas kepada pertanyaan tertentu.

Apakah beberapa kes penggunaan biasa untuk automasi WhatsApp?
Berikut adalah beberapa kes penggunaan biasa untuk automasi WhatsApp.
- Penjadualan janji temu
- Pemulihan troli terbengkalai
- Kempen pemasaran yang diperibadikan
- Pengesahan pesanan dan kemas kini
- Peringatan pembayaran
- Tinjauan maklum balas

Bagaimanakah saya boleh bermula dengan automasi WhatsApp?

Apabila bercakap tentang automasi WhatsApp, terdapat dua cara- 1. Aplikasi WhatsApp Business 2. Platform API WhatsApp Business seperti ControlHippo. Dengan yang pertama, anda hanya boleh mengautomasikan mesej alu-aluan dan pergi. Untuk menentukan dan menghantar mesej WhatsApp automatik kepada pencetus lain, anda mesti mendaftar untuk platform API WhatsApp Business seperti ControlHippo.

Bagaimanakah saya boleh menetapkan balasan tersuai untuk Soalan Lazim di WhatsApp?
Untuk mengesetkan balasan yang dipratentukan bagi Soalan Lazim pada WhatsApp, ikut langkah ini.
- Buka Aplikasi Perniagaan WhatsApp
- Klik tiga titik di penjuru kanan atas.
- Klik 'Tetapan' dan cari 'Balasan pantas'.
- Tentukan aliran perbualan dan respons yang sesuai kepada Soalan Lazim dan masukkan yang sama.