ControlHippo Omnichannel Messaging Inbox Особенности

ControlHippo предлагает непревзойденную платформу, разработанную с учетом потребностей отделов продаж и поддержки. ControlHippo позволяет командам вести персонализированные разговоры с клиентами в масштабе WhatsApp. Ознакомьтесь с основными функциями, которые делают ControlHippo лучшей платформой WhatsApp Shared Inbox для бизнеса.

Попробуйте бесплатно

ДОВЕРЯЮТ ВЕДУЩИЕ КОМПАНИИ ПО ВСЕМУ МИРУ

ИИ

Чат-помощник с искусственным интеллектом

Генерируйте мгновенные ответы искусственного интеллекта на основе вашей базы знаний, чтобы помочь агентам быстрее и точнее отвечать в чатах.

Конструктор чатботов с искусственным интеллектом

Разрабатывайте и внедряйте интеллектуальные чат-боты, которые могут обрабатывать часто задаваемые вопросы, квалифицировать потенциальных клиентов и помогать им без написания какого-либо кода.

ИИ-копилот

Помогайте агентам службы поддержки в режиме реального времени, предлагая информацию о клиентах и прошлом контексте, чтобы персонализировать и ускорить разговор.

Автоматизация рабочих процессов

Автоматизируйте задачи и уведомления, интегрируя сторонние инструменты на основе действий и рабочих процессов клиентов.

WhatsApp Общая папка "Входящие

Сотрудничайте с командой, чтобы управлять всеми сообщениями WhatsApp Business из единого общего почтового ящика: назначайте чаты, отвечайте быстрее и никогда не упускайте клиентов.

Интеграция CRM

Подключите свою CRM, чтобы автоматически синхронизировать данные о клиентах и упростить коммуникацию при каждом взаимодействии со службой поддержки.

Широковещательная кампания

Проводите целевую работу с массовой аудиторией с помощью заранее запланированных сообщений, продвигая свои продукты, услуги или обновления в масштабе.

Ярлыки чата

Эффективно организуйте разговоры для рационального управления клиентами, чтобы ни один вопрос не остался незамеченным или нерешенным.

Назначить чат

Делегируйте чаты для быстрого и эффективного решения проблем клиентов, оптимизируя совместную работу команды и время реагирования.

Доступ для нескольких пользователей

Обеспечьте бесперебойную поддержку, позволив нескольким агентам работать с общими учетными записями и совместно управлять большими объемами разговоров.

Автоответчик WhatsApp

Оптимизируйте взаимодействие с клиентами с помощью автоматизированных рабочих процессов обмена сообщениями. Мгновенно отвечайте на обычные запросы, отправляйте повторные сообщения или направляйте их агентам.

Аналитика

Получите данные о влиянии коммуникаций в WhatsApp на бизнес с помощью подробной аналитики и оцените рентабельность инвестиций.

WhatsApp Business API

Используйте API WhatsApp для бизнес-целей, чтобы упростить общение с клиентами и интегрировать его для эффективного обмена сообщениями.

Живой чат

Взаимодействуйте с клиентами в режиме реального времени с помощью интерактивных сообщений, оказывая немедленную помощь и способствуя повышению качества обслуживания.

WhatsApp Business Web

Обеспечьте, чтобы собеседники всегда были под рукой без ограничений по устройствам. Дайте командам возможность эффективно управлять большими объемами WhatsApp на настольных компьютерах.

Массовые сообщения WhatsApp

Рассылайте своевременные объявления, приглашения на мероприятия, специальные предложения и многое другое в масштабе, чтобы побудить к действию и укрепить значимые отношения с клиентами.

Команды WhatsApp

Сократите время ответа и повысьте удовлетворенность клиентов, позволив вашей команде получать доступ к сообщениям одновременно.

Оцените эти возможности воочию. Проконсультируйтесь с нашими экспертами

Быстрая и простая настройка

Вместе с нашими консультантами вы сможете интегрировать все ваши инструменты и сразу же приступить к работе.

Индивидуальная помощь

Круглосуточная поддержка клиентов для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.

Автоматизация

Автоматизируйте утомительные задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно важно.

Попробуйте ControlHippo: начните 10-дневную бесплатную пробную версию сегодня!

Зарегистрируйтесь на ControlHippo и начните работу с бесплатной пробной версии. Изучите его возможности и убедитесь в его преимуществах в реальной бизнес-среде.

Запланируйте демонстрацию