Охват и привлечение клиентов с помощью чата WhatsApp
Мгновенно подключайтесь и общайтесь с клиентами на предпочитаемой ими платформе. Предлагайте персонализированную поддержку, беспрепятственно заключайте сделки и повышайте вовлеченность.
- Встречайте клиентов в их любимом приложении
- Предлагайте помощь в режиме реального времени, один на один
- Завершайте продажи непосредственно в чатах WhatsApp
- Обменивайтесь предложениями, принимайте платежи в чате
Улучшите поддержку клиентов с помощью Живой чат WhatsApp
Оказывайте помощь в режиме реального времени, устанавливайте связи и повышайте удовлетворенность клиентов с помощью решения WhatsApp Live Chat от ControlHippo.
Повышение эффективности
- Сократите время ответа благодаря заранее определенным шаблонам сообщений
- Общайтесь с клиентами 24 часа в сутки 7 дней в неделю, даже в нерабочее время.
- Обеспечьте одновременную обработку запросов несколькими агентами, гарантируя оперативное решение.
Персонализация клиентского опыта
- Приветствуйте клиентов с помощью специальных сообщений, основанных на их предпочтениях.
- Получите информацию о поведении и предпочтениях клиентов для создания персонализированных рекомендаций.
- Автоматически запускайте сообщения на основе определенных действий или событий, повышая удовлетворенность пользователей.
Аналитика и аналитические данные
- Отслеживайте объем чата, время ответа и показатели удовлетворенности клиентов в режиме реального времени.
- Получайте ценные сведения непосредственно из разговоров для постоянного совершенствования.
- Отслеживайте влияние живого чата на генерацию и конверсию лидов.
Интеграции
Синхронизируйте коммуникации команды с CRM без лишних хлопот
Повышение продаж и удовлетворенности с помощью чата WhatsApp
Поднимите деловые коммуникации на новый уровень с помощью ControlHippo. Обеспечьте мгновенную поддержку, индивидуальную помощь и бесперебойную связь.
Часто задаваемые вопросы о чате WhatsApp
-
Бизнес-чат WhatsApp от ControlHippo позволяет общаться с клиентами непосредственно на предпочитаемой ими платформе. Это позволит вам оказывать поддержку в режиме реального времени, стимулировать продажи и повышать вовлеченность благодаря персонализированным беседам.
-
Нет, вы можете использовать свой существующий аккаунт WhatsApp Business с ControlHippo. Наша платформа просто расширяет возможности чата и предоставляет дополнительные функции для эффективного управления общением.
-
В отличие от других платформ, бизнес-чат ControlHippo интегрируется непосредственно с вашим аккаунтом WhatsApp Business. Это обеспечивает удобство как для вас, так и для ваших клиентов. Кроме того, он предоставляет дополнительные возможности, такие как платежи в чате, многоязычная поддержка и обмен мультимедиа.
-
Да, ControlHippo использует сквозное шифрование, обеспечивая конфиденциальность и безопасность всех ваших коммуникаций с клиентами в WhatsApp.
-
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и обширным ресурсам для обучения ControlHippo делает настройку и использование бизнес-чата WhatsApp доступными даже для пользователей с минимальным техническим опытом.
-
Да, живой чат WhatsApp идеально подходит для компаний любого размера, стремящихся к эффективному и прямому общению с клиентами. Будь то поддержка клиентов, продажи или запросы, эта функция обеспечивает удобство и доступность.
Related Post
Лучшее программное обеспечение для поддержки клиентов в чате в 2024 году
Надежное программное обеспечение для чата дает вам платформу для общения с уже привлеченными посетителями сайта...
Читать далее