Jangkau & Libatkan Pelanggan dengan Obrolan Langsung WhatsApp
Terhubung & mengobrol secara instan dengan pelanggan di platform pilihan mereka. Tawarkan dukungan yang dipersonalisasi, tutup transaksi dengan lancar, dan tingkatkan keterlibatan.
- Temui pelanggan di aplikasi favorit mereka
- Menawarkan bantuan satu lawan satu secara real-time
- Menutup penjualan secara langsung dalam obrolan WhatsApp
- Bagikan proposal, terima pembayaran dalam obrolan
Tingkatkan Dukungan Pelanggan dengan Obrolan Langsung WhatsApp
Berikan bantuan waktu nyata, bangun koneksi, dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi WhatsApp Live Chat ControlHippo.
Menyaksikan Peningkatan Efisiensi
- Kurangi waktu respons dengan templat pesan yang telah ditentukan sebelumnya
- Berinteraksi dengan pelanggan 24/7, bahkan di luar jam kerja
- Memungkinkan beberapa agen untuk menangani pertanyaan secara bersamaan, memastikan resolusi yang cepat.
Mempersonalisasi Pengalaman Pelanggan
- Sambutlah pelanggan dengan pesan yang disesuaikan berdasarkan preferensi mereka.
- Dapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan untuk mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi.
- Secara otomatis memicu pesan berdasarkan tindakan atau peristiwa tertentu, sehingga meningkatkan kepuasan pengguna.
Analisis dan Wawasan
- Lacak volume obrolan, waktu respons, dan skor kepuasan pelanggan secara real-time.
- Kumpulkan wawasan berharga langsung dari percakapan untuk peningkatan berkelanjutan.
- Pantau dampak live chat terhadap perolehan prospek dan konversi.
Integrasi
Sinkronkan Komunikasi Tim Anda ke dalam CRM Anda Tanpa Repot
Dorong Penjualan Dan Kepuasan Dengan Obrolan Langsung WhatsApp
Tingkatkan komunikasi bisnis Anda ke level berikutnya dengan ControlHippo. Berikan dukungan instan, bantuan yang dipersonalisasi, dan pastikan komunikasi yang lancar.
Pertanyaan yang Sering Diajukan untuk Obrolan Langsung WhatsApp
-
Obrolan langsung bisnis WhatsApp ControlHippo memungkinkan Anda terhubung dengan pelanggan secara langsung di platform pilihan mereka. Hal ini memberdayakan Anda untuk menawarkan dukungan waktu nyata, mendorong penjualan, dan meningkatkan keterlibatan melalui percakapan yang dipersonalisasi.
-
Tidak, Anda dapat menggunakan akun WhatsApp Business Anda yang sudah ada dengan ControlHippo. Platform kami hanya meningkatkan kemampuan live chat Anda dan menyediakan fitur tambahan untuk mengelola komunikasi Anda secara efektif.
-
Tidak seperti platform lain, obrolan langsung bisnis ControlHippo terintegrasi langsung dengan akun WhatsApp Business Anda. Ini menawarkan pengalaman yang nyaman bagi Anda dan pelanggan Anda. Ini juga menyediakan fitur-fitur tambahan seperti pembayaran dalam obrolan, dukungan multibahasa, dan berbagi media yang kaya.
-
Ya, ControlHippo menggunakan enkripsi end-to-end, memastikan kerahasiaan dan keamanan untuk semua komunikasi pelanggan Anda di WhatsApp.
-
Dengan antarmuka intuitif dan sumber daya orientasi yang komprehensif, ControlHippo membuat pengaturan dan penggunaan live chat bisnis WhatsApp dapat diakses bahkan oleh pengguna dengan keahlian teknis yang minim.
-
Ya, obrolan langsung WhatsApp sangat ideal untuk bisnis dari semua ukuran yang mencari komunikasi yang efisien dan langsung dengan pelanggan. Baik untuk dukungan pelanggan, penjualan, atau pertanyaan, fitur ini menawarkan kemudahan dan aksesibilitas.
Posting Terkait
Perangkat Lunak Obrolan Langsung Terbaik untuk Dukungan Pelanggan pada tahun 2024
Perangkat lunak live chat yang tangguh memberi Anda platform untuk terhubung dengan pengunjung situs web Anda yang sudah terlibat...
Baca Lebih Lanjut