KI-Suite, die sich um Ihre Kunden kümmert
Eine intelligentere, effizientere und produktivere Kommunikationsplattform.
Mit Kunden überall in Verbindung treten
Führen Sie Chats von Ihrer Website, Ihren Apps und Messaging-Plattformen in einem Posteingang zusammen und setzen Sie Unterhaltungen über verschiedene Kanäle hinweg fort, ohne den Kontext zu verlieren.
Warum brauchen Sie Omnichannel?
- Einheitlicher Posteingang auf der Website, in Apps und auf Messaging-Plattformen.
- Setzt Unterhaltungen über verschiedene Kanäle hinweg fort, ohne dass der Kontext verloren geht.
- Ermöglicht 24/7 Kundenkontakt ohne zusätzliches Personal.
- Integrierter Kalender für die reibungslose Buchung von Meetings.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit ControlHippo AI
Intelligenter Chat-Agent zur Förderung des Verkaufs, zur Verbesserung des Engagements, und Leads zu qualifizieren.
Wie ControlHippo AI Ihren Umsatz steigert?
- Die Besucher werden sofort angesprochen, beantworten Fragen und buchen Demos.
- Automatische Bewertung und Weiterleitung von Leads an Ihr Vertriebsteam.
- Immer aktiv - bearbeitet Verkaufschats 24/7.
- Integrierter Kalender für die reibungslose Buchung von Meetings.
Human-First AI-Kundensupport
Ständig verfügbarer Support-Chat-Agent, der einen schnellen, freundlichen und reibungslosen Kundenservice bietet.
Warum ControlHippo AI für den Support wählen?
- Reagiert in Sekunden, löst Probleme in Minuten.
- Versteht die Geschichte, den Ton und die Absicht des Kunden.
- Reibungslose Übergabe an menschliche Agenten mit vollem Kontext.
- Holen Sie sich sofort Antworten aus Ihrem Help Center.
Einstellen und vergessen
Automatisierte Workflows rationalisieren die Abläufe über die gesamte Abläufe über die gesamte Customer Journey hinweg.
Wie ControlHippo AI Ihren Umsatz steigert?
- Sofortige Qualifizierung und Weiterleitung von Leads auf der Grundlage von Auslösern.
- Versendet automatische Nachfassaktionen, Erinnerungen und Aktualisierungen.
- Automatische Buchung von Demos ohne manuellen Aufwand.
- Leitet Chats nach Dringlichkeit, Sprache oder Thema weiter.
Intelligente Einblicke für die Entscheidungsfindung
KI-gestützte Analysen, um sofortigen Zugriff auf die Erkenntnisse zu erhalten, die die Leistung im Vertrieb, im Support und an jedem Kundenkontaktpunkt.
Wissen, was funktioniert. Reparieren, was nicht funktioniert.
- Verfolgt das Nutzerverhalten, um Abbrüche und Chancen zu erkennen.
- Echtzeit-Dashboards zeigen CSAT, Lead Response und mehr.
- Warnt Sie vor Spitzen, Verzögerungen oder verpassten SLAs.
- Prognostiziert Ergebnisse und empfiehlt die nächstbesten Maßnahmen.
Vom ersten Hallo zum treuen Kunden
Das ControlHippo-Team hat uns hervorragend geholfen. Sie reagieren wirklich schnell, wissen eine Menge und tun alles, um uns bei unseren Fragen zu helfen.
Das ControlHippo-Team hat uns einen hervorragenden Kundenservice geboten. Sie sind reaktionsschnell und helfen bei allen Fragen weiter.
Verbinden Sie die wichtigsten Messaging-Kanäle mit ControlHippo
Integrieren Sie beliebte Messaging-Apps mit ControlHippo, um die Kommunikation zu vereinfachen, die Kundenbindung zu verbessern und einen effizienten Support zu gewährleisten.
WhatsApp Business API
Integrieren Sie WhatsApp Business API mit ControlHippo. Optimieren Sie den Messaging-Betrieb und organisieren Sie Geschäftsabläufe.
- Gezielte Ansprache über Broadcast-Kampagnen für Aktualisierungen.
- Mit der Live-Chat-Funktion können Sie mit Ihren Kunden in Echtzeit kommunizieren.
- Versenden Sie mühelos Massennachrichten für Ankündigungen und Angebote.
- Integrieren Sie Tools wie CRMs, um das Kundenverhalten besser zu verstehen.
Verbinden Sie Instagram mit ControlHippo, um Kundenanfragen auf einer Plattform zu verwalten. Binden Sie Nutzer ein, antworten Sie umgehend und steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke.
- Verwalten Sie mehrere Instagram-Konten effizient in einem einzigen Fenster.
- Verwalten Sie jede Anfrage besser mit Funktionen wie Chat-Etiketten und Chat zuweisen.
- Automatisieren Sie Antworten auf häufige Fragen durch Chat-Automatisierung.
- Analysieren Sie Leistungskennzahlen, um Engagementstrategien zu verbessern.
Telegramm
Integrieren Sie Telegram mit ControlHippo, um Ihre Kundenkommunikation zu verbessern und Supportprozesse mit maßgeschneiderten Funktionen zu optimieren.
- Ermöglichen Sie es Nutzern, so viele Telegram-Konten hinzuzufügen, wie sie möchten.
- Beantworten Sie häufig gestellte Fragen sofort mit benutzerdefinierten automatischen Antworten.
- Automatisieren Sie Routineaufgaben und Antworten, um den manuellen Aufwand zu verringern.
- Analysieren Sie die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation mit detaillierten Analysen.
Google Mail
Integrieren Sie Google Mail-Konten mit ControlHippo, um Kundenanfragen über ein einziges Dashboard zu verwalten. Organisieren Sie die Kommunikation besser und verbessern Sie die Antwortzeiten.
- Zentralisieren Sie alle Google Mail-Interaktionen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
- Verfolgen Sie die Reaktionszeiten, um einen zeitnahen Kundensupport zu gewährleisten.
- Ermöglichen Sie es mehreren Agenten, gemeinsame Google Mail-Konten zu verwalten.
- Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen auf effiziente Weise.
Facebook Messenger
Integrieren Sie Facebook mit ControlHippo, um Kundeninteraktionen besser zu verwalten. Bieten Sie prompten Support und fördern Sie das Engagement.
- Verwalten Sie mehrere Facebook-Seiten/Accounts von einem Dashboard aus.
- Einfaches Verbinden von CRM und anderen Tools/Plattformen für eine bessere Verwaltung.
- Richten Sie über die Funktion "Automatische Antwort" benutzerdefinierte Antworten auf häufig gestellte Fragen ein.
- Überwachen Sie die Engagement-Metriken, um Ihre Kommunikationsstrategien zu verfeinern.
Google RCS
Verbinden Sie Google RCS mit ControlHippo für erweiterte Messaging-Funktionen. Binden Sie Kunden in Echtzeit ein und verbessern Sie die Effizienz der Interaktion.
- Passen Sie Nachrichtenvorlagen für eine schnelle und effiziente Kommunikation an.
- Synchronisieren Sie Unterhaltungen über mehrere Geräte hinweg für konsistenten Zugriff.
- Überwachen und verwalten Sie Interaktionen über ein zentrales Bedienfeld.
- Nutzen Sie Echtzeit-Metriken, um Messaging-Strategien effektiv anzupassen.
SMS (Text)
Verbinden Sie SMS mit ControlHippo, um den Kundensupport und die Kommunikation zu optimieren. Verwalten Sie alle Textnachrichten effizient über einen gemeinsamen Posteingang, um die Kundeninteraktion zu verbessern.
- Verwalten Sie SMS-Konversationen aus verschiedenen Kanälen nahtlos an einem Ort.
- Greifen Sie auf den vollständigen Nachrichtenverlauf zu, um einen detaillierten Kontext zu erhalten und präzise zu antworten.
- Integrieren Sie SMS mit CRM und anderen Tools, um Kundendaten auf dem neuesten Stand zu halten.
- Analysieren Sie SMS-Interaktionen, um die Kundenbindung zu erhöhen und die Reaktionszeiten des Services zu verbessern.
Integrieren Sie WeChat mit ControlHippo, um den Kundenservice auf dieser beliebten Plattform zu verbessern. Führen Sie Ihre Kommunikationsstrategien effektiv aus und überwachen Sie sie.
- Verfolgen und verwalten Sie den Gesprächsverlauf für einen besseren Kundensupport.
- Nutzen Sie automatisierte Arbeitsabläufe, um Kommunikationsaufgaben effizient zu gestalten.
- Integration mit anderen Messaging-Plattformen für ein einheitliches Erlebnis.
- Implementierung von mehrsprachiger Unterstützung für ein weltweites Publikum.
X
Verbinden Sie X mit ControlHippo für Kundeninteraktion in Echtzeit. Verwalten Sie Tweets und Direktnachrichten in Minutenschnelle für hochwertigen Support.
- Passen Sie die Antwortvorlagen an die Sprache und den Stil Ihrer Marke an.
- Richten Sie Warnmeldungen für dringende Nachrichten ein, um die sofortige Bearbeitung zu priorisieren.
- Verwalten Sie mehrere Twitter-Konten effizient über ein einziges Dashboard.
- Gewinnen Sie Einblicke in Engagement-Trends, um Ihre Strategie zu optimieren.
Synchronisieren Sie die Kommunikation Ihres Teams mit Ihrem CRM - ganz ohne Aufwand
Verbinden Sie sich mühelos mit Ihren Kunden und bedienen Sie sie kanalübergreifend über ein koordiniertes Dashboard.
Unbegrenztes Potential, unendliche Möglichkeiten mit ControlHippo.
Gesundheitswesen
Vaidam Healthcare verbessert den Patientenservice durch intelligentere Kommunikation
- Zentralisierte Patientengespräche in einem Posteingang für volle Transparenz
- Rationalisierte WhatsApp-Audits zur Verbesserung der Verfolgung und Rechenschaftspflicht
- Verbesserte Antwortqualität, die zu einer besseren Patientenerfahrung führt
Versicherung
Beschleunigte Ausstellung von Policen, Vereinfachung von Ansprüchen, Personalisierung jeder Interaktion
- Instant Claims Routing über automatisierte Arbeitsabläufe für schnellere Abwicklungen.
- KI rationalisiert Entscheidungen, passt Policen an und verwandelt Angebote in Kunden.
- Auto-Retention: Verlängerungserinnerungen und Omnichannel-Anstöße verringern die Abwanderung.
Logistik
Raj Transport Inc. Verbessert die Teamkommunikation im gesamten Betrieb
- Zentralisierung aller Kundenchats mit schnelleren, zugewiesenen Antworten
- Geringere Verzögerungen durch automatische Antworten und Fernzugriffstools
- Gesteigerte Teamproduktivität und Kundenzufriedenheit über die Cloud
Elektronischer Geschäftsverkehr
Umsatz steigern, Support automatisieren, Erfahrung verbessern
- Holen Sie verlassene Warenkörbe mit automatischen Erinnerungen zurück.
- Personalisieren Sie Produktempfehlungen für mehr Umsatz.
- 24/7-Support für Kundenanfragen bereitstellen.
Einzelhandel
Dubai Blinds optimiert die Kommunikation, um die betriebliche Effizienz zu steigern
- Automatisierte 100%ige Erfassung von WhatsApp-Leads und Nachfassaktionen
- Zentralisierte Verkaufsgespräche, weniger manueller Aufwand
- Verbesserte Umsatzprognosen mit präzisen Datenberichten
IT & SaaS
Leads automatisieren, Onboarding vereinfachen, intelligenter unterstützen
- Automatisieren Sie die Qualifizierung und Weiterleitung von Leads.
- Vereinfachen Sie die Einbindung und Einrichtung von Kunden.
- 24/7-Support für allgemeine technische Probleme.
Bildung
Einschreibung vereinfachen, Lernen personalisieren, Engagement fördern
- Automatisieren Sie die Einschreibung von Studenten und deren Aktualisierung.
- Empfehlen Sie personalisierte Kurse auf der Grundlage von Schülerdaten.
- Automatisierte Unterstützung für allgemeine Anfragen.
ControlHippo für mehrere Plattformen
Bleiben Sie in Verbindung, egal wo Sie sind. ControlHippo ist Ihr ständiger Begleiter, verfügbar auf iOS, Android, als WebApp und Google Chrome Erweiterung.
Sehen Sie ControlHippo bei der Arbeit: Ein Video-Leitfaden
Optimieren Sie die Arbeitsabläufe Ihres Teams durch Zusammenarbeit in Echtzeit und müheloses Aufgabenmanagement.
AI Messaging mit menschlichem Einfluss
Starten Sie noch heute mit ControlHippo!
Bieten Sie nahtlose Vertriebs- und Support-Erlebnisse an jedem Kundenkontaktpunkt mit KI-gestützter Präzision.