Memperkaya Komunikasi dengan RCS untuk Perjalanan
Libatkan wisatawan dengan pesan RCS yang instan, kaya, dan interaktif.
- Kirim pembaruan perjalanan secara real-time dengan RCS untuk perjalanan.
- Bagikan tiket, peta, dan peringatan dalam satu pesan sederhana.
- Bantu pelancong dengan obrolan instan dan balasan cepat.
- Personalisasikan penawaran dan tingkatkan pemesanan dengan RCS.
Mengapa Memilih RCS untuk Perjalanan: Manfaat Utama
RCS untuk perjalanan membuat komunikasi menjadi lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih menarik. Sampaikan pembaruan waktu nyata, pesan interaktif, dan dukungan tanpa batas untuk pengalaman perjalanan yang lancar.
Pembaruan Perjalanan Instan
Terus berikan informasi kepada wisatawan dengan peringatan penerbangan waktu nyata, perubahan gerbang, dan konfirmasi pemesanan melalui RCS untuk perjalanan, memastikan perjalanan yang lancar dan bebas stres.
Pemesanan & Pembayaran Interaktif
Izinkan pelanggan memesan penerbangan, hotel, atau taksi dalam pesan RCS. Tawarkan pembayaran yang aman, menu interaktif, dan konfirmasi sekali ketuk untuk pengalaman yang mulus.
Dukungan Pelanggan 24/7
Menjawab pertanyaan wisatawan secara instan dengan obrolan yang didukung AI dan dukungan media yang kaya. Berikan balasan cepat, perubahan rencana perjalanan, dan bantuan darurat, semuanya dalam obrolan RCS.
Penawaran & Promosi yang Dipersonalisasi
Tingkatkan pemesanan dengan penawaran perjalanan yang dipersonalisasi, penawaran di menit-menit terakhir, dan hadiah loyalitas. Kirim promosi interaktif yang melibatkan wisatawan dan mendorong konversi dengan RCS untuk perjalanan.
Bagaimana ControlHippo Kotak Masuk Bersama RCS Membantu Bisnis Tur dan Perjalanan
Optimalkan komunikasi dengan Kotak Masuk Bersama RCS ControlHippo. Nikmati pemesanan instan, pembaruan waktu nyata, dukungan berbasis AI, dan promosi yang dipersonalisasi untuk pengalaman perjalanan yang lebih baik.
Mengelola Pesan RCS dalam Satu Kotak Masuk Bersama
- Lihat dan kelola semua pesan RCS dari satu kotak masuk untuk akses yang mudah.
- Lacak pengiriman pesan, status baca, dan waktu respons secara instan.
- Tetapkan pesan ke anggota tim dan jaga agar obrolan tetap tertata dengan baik.
- Gunakan label dan filter untuk mengkategorikan percakapan secara efisien.
Otomatiskan Balasan dengan AI & Chatbot
- Siapkan chatbot AI untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara real time.
- Gunakan templat yang telah ditentukan untuk memastikan respons yang konsisten selalu.
- Menyediakan dukungan pelanggan 24/7 tanpa perlu campur tangan manusia.
- Kurangi beban kerja dengan mengotomatiskan pertanyaan yang berulang dengan mudah.
Merampingkan Alur Kerja dengan Otomatisasi RCS
- Mengotomatiskan tugas-tugas seperti pengingat, pembaruan, dan tindak lanjut pelanggan.
- Memicu respons berdasarkan pesan pelanggan untuk tindakan cepat.
- Sinkronisasi dengan CRM untuk mempersonalisasi percakapan dan melacak kemajuan.
- Memantau kinerja alur kerja dan meningkatkan efisiensi dari waktu ke waktu.
Memungkinkan Kolaborasi Multi-pengguna yang mulus
- Memungkinkan beberapa pengguna untuk menangani pesan RCS tanpa kebingungan.
- Tetapkan peran dan izin untuk kolaborasi tim yang aman.
- Melacak aktivitas pengguna untuk menjaga transparansi dan efisiensi.
- Tingkatkan kerja sama tim dengan akses bersama ke interaksi pelanggan.
Kasus Penggunaan Utama Pesan Bisnis RCS di Industri Tur & Perjalanan
Proses Reservasi & Ticketing yang Mudah
RCS untuk perjalanan memungkinkan pemesanan tiket secara instan, pembayaran yang aman, dan boarding pass digital, sehingga reservasi menjadi cepat dan tidak merepotkan.
Gangguan Perjalanan & Pemberitahuan Pembaruan Tepat Waktu
Terus berikan informasi kepada para pelancong dengan penundaan penerbangan secara real-time, perubahan gerbang, dan peringatan cuaca menggunakan RCS untuk kemampuan pesan instan perjalanan.
Promosi yang Ditargetkan untuk Pengalaman Perjalanan yang Dipersonalisasi
Kirimkan penawaran, diskon, dan rekomendasi perjalanan yang disesuaikan melalui RCS untuk perjalanan, tingkatkan keterlibatan dan konversi dengan mudah.
Dukungan & Bantuan Pelanggan yang Mudah
Menyediakan resolusi permintaan instan, bantuan bertenaga AI, dan dukungan multibahasa melalui RCS untuk perjalanan, memastikan kelancaran interaksi pelanggan.
Integrasi
Sinkronkan Komunikasi Tim Anda ke dalam CRM Anda Tanpa Repot
Fitur RCS Canggih yang Disesuaikan untuk Komunikasi Perjalanan yang Mulus
Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.
Kami telah merasakan dukungan pelanggan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka responsif dan lebih dari itu untuk membantu dengan pertanyaan apa pun.
Memulai dengan RCS ControlHippo untuk Perjalanan
Perkaya komunikasi perjalanan dengan pembaruan instan, pemesanan yang mulus, dan penawaran yang dipersonalisasi. Coba RCS untuk perjalanan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan sekarang juga!
Pertanyaan yang Sering Diajukan untuk Pesan RCS di Industri Perjalanan
-
RCS untuk perjalanan adalah solusi perpesanan canggih yang membantu bisnis perjalanan mengirimkan pembaruan waktu nyata, konfirmasi pemesanan, dan pesan interaktif kepada pelanggan.
-
RCS memungkinkan pelanggan untuk memesan penerbangan, hotel, dan transportasi secara langsung dalam pesan, dengan opsi interaktif dan tautan pembayaran yang aman untuk pengalaman yang mulus.
-
Ya, RCS untuk perjalanan dapat langsung memberi tahu pelanggan tentang penundaan penerbangan, perubahan gerbang, pembaruan cuaca, dan modifikasi hotel untuk memberi mereka informasi.
-
Tentu saja! Pesan RCS diverifikasi dan dienkripsi, memastikan komunikasi yang aman untuk pemesanan, pembayaran, dan interaksi dukungan pelanggan.
-
RCS memungkinkan obrolan bertenaga AI, balasan cepat, dan berbagi media yang kaya, sehingga memudahkan pelancong untuk mendapatkan bantuan dan informasi secara instan.