Die E-Commerce-Branche gestaltet den Einzelhandelsmarkt um und wird voraussichtlich 22,5% des weltweiten Einzelhandelsumsatzes bis 2028. Der Betrieb eines E-Commerce-Unternehmens erfordert eine Vielzahl von Management-Tools, Plattformen und Dienstleistungen. Ohne die richtige Synchronisierung kann der Betrieb ineffizient und fragmentiert werden.
Das ist der Punkt, an dem E-Commerce-Integrationen ins Spiel kommen. Sie verbinden alle Ihre Systeme, optimieren den Datenfluss und machen Ihre Abläufe intelligenter und schneller.
In diesem Blog werden wir untersuchen, was E-Commerce-Integrationen und ihre wichtigsten Vorteile, und wir stellen Ihnen die 18 besten E-Commerce-Integrationen um Ihr Online-Geschäft im Jahr 2025 voranzutreiben.
Was sind E-Commerce-Integrationen?
E-Commerce-Integrationen beziehen sich auf den den Prozess der Verbindung Ihres Online-Shops mit anderen wichtigen Geschäftstools wie CRM, Versanddiensten, Zahlungsgateways, Kundensupport-Softwareund mehr.
Diese Verbindungen helfen dabei, Arbeitsabläufe zu automatisieren, einen präzisen Datenaustausch zu gewährleisten und einen einheitlichen Überblick über Ihre Abläufe zu erhalten. Egal, ob Sie ein kleines Geschäft oder ein großes Unternehmen sind, Integrationslösungen für den elektronischen Handel sind für eine effiziente Skalierung Ihrer E-Commerce-Aktivitäten unerlässlich.
Da E-Commerce-Ökosysteme immer komplexer werden, fungieren diese Integrationen als der Klebstoff, der Ihre digitalen Tools zusammenhält. Sie verbessern nicht nur die Backend-Effizienz, sondern auch das Kundenerlebnis, indem sie nahtlose Abläufe über alle Berührungspunkte hinweg sicherstellen.
Vorteile von E-Commerce-Integrationen
Die Integration Ihrer E-Commerce-Tools ist nicht nur eine Frage der Bequemlichkeit, sondern auch ein strategischer Schritt in Richtung Wachstum. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Verwendung von E-Commerce-Integrationen in Ihrem Unternehmen.
1. Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben
Mit Software zur Integration des elektronischen Handelskönnen Sie die Auftragsabwicklung, Bestandsaktualisierungen und Kundenbenachrichtigungen automatisieren. Dies reduziert Fehler bei der manuellen Dateneingabe und spart wertvolle Zeit. Außerdem kann sich Ihr Team auf strategische Aufgaben wie Marketing und Produktentwicklung konzentrieren, statt auf Routinevorgänge. Die Automatisierung sorgt für Konsistenz und schnellere Durchlaufzeiten bei allen Prozessen.
2. Verbesserte Kundenerfahrung
Durch die Integration Ihrer CRM- und Kundensupport-Tools kann Ihr Team einen schnelleren und individuelleren Service bieten. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit und einer stärkeren Kundenbindung. In der Tat haben über 95% der CX-Führungskräfte haben bereits in Technologien zur Integration, Integrität oder Anreicherung von E-Commerce-Daten investiert oder planen dies. für die Integration, Integrität oder Anreicherung von E-Commerce-Daten investiert.
Durch den sofortigen Zugriff auf die Kundenhistorie und Bestelldaten können Ihre Supportmitarbeiter Probleme schneller und präziser lösen. Es hilft Ihnen auch, Marketingkampagnen auf der Grundlage des Nutzerverhaltens anzupassen.
3. Bessere Finanzverwaltung
Die Integration mit ERP- und Buchhaltungssoftware ermöglicht eine genaue finanzielle Verfolgung, Berichterstattung und Einhaltung von Vorschriften, wodurch Zeit gespart und kostspielige Fehler vermieden werden. Aufgaben wie Rechnungsstellung, Abgleich und Steuerberechnungen werden rationalisiert. Sie erhalten einen klaren Einblick in den Cashflow und die Rentabilität, was Ihnen hilft, effektiver zu planen und finanzielle Engpässe zu vermeiden.
4. Verbesserte Skalierbarkeit
Wenn Ihr Unternehmen wächst, integrierte Lösungen für den elektronischen Handel dafür, dass Ihr Betrieb skaliert, ohne dass Chaos entsteht. Sie können weitere Tools hinzufügen, ohne Silos zu schaffen. Ganz gleich, ob Sie auf neue App-Marktplätze expandieren oder neue Mitarbeiter einarbeiten, Integrationen tragen zur Aufrechterhaltung der betrieblichen Kontinuität bei. Sie ermöglichen es Ihrem Unternehmen, sich schnell an Wachstum und veränderte Kundenanforderungen anzupassen.
5. Echtzeit-Datensynchronisation
Mit integrierten Systemen sind Daten wie Aufträge, Lagerbestände und Versandstatus immer auf dem neuesten Stand. Dies hilft dabei, schnell fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Einblicke in Echtzeit verringern das Risiko von Überverkäufen oder Lieferengpässen und informieren die Kunden mit genauen Lieferfristen. Außerdem wird die Leistungsverfolgung über verschiedene Abteilungen hinweg vereinfacht.
Die 18 besten E-Commerce-Integrationsplattformen für die wichtigsten Integrationstypen
Das Ökosystem des elektronischen Handels umfasst mehrere Funktionen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Plattformen, kategorisiert nach ihrer Integrationsart. Jedes Tool verbessert Ihren E-Commerce-Workflow und ist damit Teil eines leistungsstarken, vernetzten Systems.
CRM-Integrationen
CRM-Integrationen synchronisieren Ihren Shop mit Kundendaten und helfen Ihnen, Beziehungen zu verwalten und die Kommunikation effektiver zu personalisieren.
1. HubSpot
Mit HubSpot CRM können E-Commerce-Unternehmen Leads verwalten, E-Mail-Kampagnen automatisieren und tiefe Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen. Die Integration in E-Commerce-Plattformen hilft bei der Rationalisierung von Marketing- und Vertriebstrichtern.
Eigenschaften
- Marketing Automation Arbeitsabläufe
- Intelligente Personalisierung von Inhalten
- Kostenloses CRM mit skalierbaren Tools
- Sales Playbooks
- Berichterstattung über die Zurechnung von Erträgen
Preisgestaltung
- Für Geschäfte und Unternehmen - US$20/Monat
Bewertung - 4.5/5
2. Salesforce
Salesforce, ein führender Name im Bereich CRM, bietet umfassende E-Commerce-Integrationsdienste zur Vereinheitlichung von Vertriebsdaten, Kundeninteraktionen und Marketingkampagnen. Ideal für mittlere bis große Unternehmen.
Eigenschaften
- Einstein AI für prädiktive Analysen
- AppExchange-Marktplatz
- Anpassbare Dashboards und Berichte
- Multi-Cloud-Integration
- Automatisierung von Arbeitsabläufen und Genehmigungen
Preisgestaltung
- Unternehmen - USD 165/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
- Unbegrenzt - USD 330/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
- Einstein 1 Umsatz- 500$/ pro Monat
Bewertung - 4.4/5
3. Zoho CRM
Zoho bietet kostengünstige CRM-Funktionen (Customer Relationship Management), die Automatisierung, Lead-Tracking und Analysen umfassen. Die Integration von Zoho in Ihren E-Commerce-Shop kann Ihnen helfen, die Kundenbindung und die Verkaufseffizienz zu steigern.
Eigenschaften
- Zia AI Verkaufsassistentin
- Blueprint für die Automatisierung von Vertriebsprozessen
- Omnichannel-Kommunikation (E-Mail, Chat, soziale Netzwerke, Telefonie)
- Canvas-Anpassung (Drag-and-Drop-Schnittstellengestaltung)
- CommandCenter für die Orchestrierung von Fahrten
Preisgestaltung
- Standard - 800/- pro Nutzer\ pro Monat \ jährlich abgerechnet
- Professional- 1400/- pro Benutzer//pro Monat/jährlich abgerechnet
- Unternehmen- 2400/-/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet
- Ultimate- 2600/- /Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet
Bewertung - 4.2/5
Integrierte Versand- und Abwicklungslösungen
Diese Integrationen verbinden Ihren Shop mit Versanddienstleistern und Fulfillment-Services und automatisieren die Auftragsabwicklung und Lieferaktualisierungen. Sie helfen Ihnen, Zeit zu sparen und die Versandgenauigkeit zu verbessern.
4. ShipStation
ShipStation lässt sich mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen verbinden, um Versandetiketten zu automatisieren, Sendungen zu verfolgen und mehrere Transporteure zu verwalten. Es ist ein Muss für Geschäfte, die ein hohes Auftragsvolumen erfüllen.
Eigenschaften
- Markenspezifische Versandetiketten und Tracking-Seiten
- Multi-Carrier Versandmanagement
- Stapelversand für die Bearbeitung von Großaufträgen
- Automatisierungsregeln für Versand-Workflows
- Integration mit über 100 Ecommerce-Plattformen und Marktplätzen
Preisgestaltung
- Starter-$9,99/Monat
- Wachstum-$29,99/Monat
- Skala- $99,99/Monat
- Hohe Lautstärke- $399.99
Bewertung - 4.5/5
5. SchiffBob
ShipBob ist ein Drittanbieter für Logistik (3PL), der eine schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung bietet. Seine Integration in die E-Commerce-Plattform vereinfacht die Bestandsverwaltung und den Versand.
Eigenschaften
- Verteiltes Inventarnetz
- 2-Tage-Express-Versandprogramm
- Anpassbares Unboxing-Erlebnis
- Integriertes Lagerverwaltungssystem (WMS)
- Bestandsverwaltung und -analyse in Echtzeit
Preisgestaltung
- Individuelle Preisgestaltung
Bewertung - 3.6/5
6. Easyship
Easyship bietet globale Versandlösungen, mit denen Sie Spediteure und Preise vergleichen können. Die Software generiert automatisch Zollformulare und berechnet Steuern, ideal für den grenzüberschreitenden E-Commerce.
Eigenschaften
- Zugang zu über 550 Kurierdiensten
- Vorverhandelte ermäßigte Tarife
- Dynamischer Checkout mit Echtzeit-Tarifen
- Automatisierte Steuer- und Zollberechnungen
- Markenspezifische Verfolgung und Benachrichtigungen
Preisgestaltung
- Kostenlos- $0/Monat
- Plus- $29/Monat
- Premier- $69/Monat
- Skala- 99$/Monat
Bewertung - 4.2/5
Zahlungs-Gateway-Integrationen
Die Integration von Zahlungsgateways ermöglicht E-Commerce-Unternehmen die sichere Abwicklung von Online-Transaktionen, indem sie ihre Websites oder Anwendungen mit Zahlungsdienstleistern verbinden. Nachfolgend sind einige bekannte Zahlungsgateways aufgeführt.
7. Streifen
Stripe ist bekannt für seine nahtlose Zahlungsabwicklung und seine Funktionen für wiederkehrende Rechnungen. Seine Integration in E-Commerce-Shops gewährleistet sichere und schnelle Checkouts.
Eigenschaften
- Radar-Betrugsschutz
- Integrierte Rechnungsstellung und Abonnements
- Anpassbare Checkout-Erfahrung
- Unterstützung globaler Zahlungsarten
- Erweiterte Berichte und Analysen
Preisgestaltung
- Standard: 1,5% + 0,25 € für Standardkarten für den Europäischen Wirtschaftsraum
- Individuelle Preisgestaltung
Bewertung - 4.4/5
8. PayPal
Als eine der vertrauenswürdigsten Zahlungsplattformen ermöglicht PayPal schnelle, sichere und globale Transaktionen. Seine E-Commerce-Integrationssoftware ist einfach einzurichten und unterstützt mehrere Währungen.
Eigenschaften
- Schutz des Käufers und Verkäufers
- One-Touch-Zahlungen
- PayPal-Kredit und Finanzierungsoptionen
- Unterstützung mehrerer Währungen
- Nahtlose Integration in E-Commerce-Plattformen
Preisgestaltung
- Individuelle Preisgestaltung
Bewertung - 4.6/5
9. Quadratisch
Square bietet Zahlungsabwicklung sowohl online als auch offline. Die Integration ermöglicht ein einheitliches Kundenerlebnis bei Einkäufen im Laden und im E-Commerce.
Eigenschaften
- Integration von Hardware für Verkaufsstellen (POS)
- Sofortige Einzahlung und schnelle Auszahlung
- Integrierte Gehaltsabrechnungsverwaltung
- Bestandsaufnahme und Mitarbeiterverwaltung
- Virtuelles Terminal für Remote-Zahlungen
Preisgestaltung
- Frei: 0$
- Plus: 29$/Monat
- Prämie: 79$/Monat
Bewertung - 4.4/5
Integration von Kundensupport-Software
Diese Integrationen ermöglichen eine sichere, nahtlose Zahlungsabwicklung in Ihrem Shop. Sie unterstützen mehrere Zahlungsmethoden und Währungen, um den Kundenkomfort zu erhöhen.
10. SteuerungHippo
ControlHippo ist eine Multikanal-Kundensupport-Plattform, die sich in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen integrieren lässt und die Kundenkommunikation und Support-Workflows zentralisiert.
Eigenschaften
- Posteingang für Omnichannel-Messaging
- KI-gestützte Chatbots
- Automatisierter Workflow Builder
- Echtzeit-Analyse Dashboard
- Nahtlose CRM-Integration
Preisgestaltung
- Basic: Kostenlos/3 Benutzer pro Monat
- Bronze: $20 pro Benutzer/Monat
- Silber: $28 pro Benutzer/Monat
- Gold: Sprechen Sie mit uns
Bewertung - 4.6/5
11. Zendesk
Zendesk bietet robuste Support-Ticketing-, Live-Chat- und Helpdesk-Funktionen. Mit E-Commerce-Integrationslösungenkann Ihr Team Anfragen effizient und mit vollständigem Kundenkontext lösen.
Eigenschaften
- Mehrkanalige Unterstützung
- KI-gesteuerter Antwort-Bot
- Anpassbares Ticketing-System
- Integrierte Wissensdatenbank
- Erweiterte Analysen und Berichte
Preisgestaltung
- Suite Team: 55$/ pro Agent/Monat, jährliche Abrechnung
- Suite Wachstum: 89$ /pro Agent/Monat, jährlich abgerechnet
- Suite Professional: 115$/pro Agent/Monat, jährlich abgerechnet
- Suite Unternehmen: Benutzerdefiniert
Bewertung - 4.4/5
12. Gorgias
Gorgias wurde speziell für den E-Commerce entwickelt und lässt sich in Plattformen wie Shopify und Magento integrieren, um automatisierten, personalisierten Kundensupport zu bieten.
Eigenschaften
- Posteingang für Omnichannel-Messaging
- KI-gestützte Automatisierung
- Integration der Plattform für den elektronischen Handel
- Anpassbarer Arbeitsbereich für Agenten
- Echtzeit-Analytik und Berichterstattung
Preisgestaltung
- Fortgeschrittene: 750$/ pro Monat
- Fortgeschrittene: 1650$/ pro Monat
- Fortgeschrittene: 2.100$/ pro Monat
- Fortgeschrittene: 3000$/ pro Monat
Bewertung - 4.6/5
Website-Plattform-Integrationen
Diese Integrationen verbinden Ihre E-Commerce-Tools direkt mit Ihrer Website-Plattform. Sie helfen, Produkte, Bestellungen und Kundendaten an einem Ort zu verwalten.
13. Shopify
Shopify, eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen, lässt sich mühelos mit verschiedenen Tools für Marketing, Zahlungen und Logistik integrieren und bietet eine vollständige E-Commerce-Integrationsplattform.
Eigenschaften
- Benutzerfreundlicher Store Builder
- Integrierte Zahlungsabwicklung (Shopify Payments)
- Umfangreicher App-Marktplatz
- Multi-Channel-Verkauf
- Integrierte SEO- und Marketing-Tools
Preisgestaltung
- Basis: 1499 INR/ pro Monat
- Wachsen: 5599 INR/ pro Monat
- Fortgeschrittene: 22.680 INR/ pro Monat
- Plus: 1,75,000 INR/ pro Monat
Bewertung - 4.6/5
14. WooCommerce
WooCommerce, das auf WordPress aufbaut, bietet ein hohes Maß an Anpassbarkeit und Flexibilität. Seine breite Palette an Integrationen macht es zu einer guten Wahl für Unternehmen, die mehr Kontrolle über ihren E-Commerce-Stack wünschen.
Eigenschaften
- Nahtlose WordPress-Integration
- Vollständig anpassbare Open-Source-Plattform
- Große Auswahl an Plugins und Erweiterungen
- Integrierte Unterstützung für physische und digitale Produkte
- Flexible Versand- und Steueroptionen
Preisgestaltung
- Individuelle Preisgestaltung
Bewertung - 4.5/5
E-Mail-Marketing und Automatisierungsintegration
Mit diesen Integrationen können Sie gezielte, automatisierte E-Mails auf der Grundlage des Kundenverhaltens versenden. Sie steigern das Engagement, die Konversionen und die langfristige Kundentreue.
15. Mailchimp
Mailchimp ist eine führende E-Mail-Marketingplattform, die Automatisierung, Zielgruppensegmentierung und Leistungsverfolgung bietet. Seine E-Commerce-Integrationsdienste helfen Ihnen, personalisierte Kampagnen auf der Grundlage des Nutzerverhaltens zu versenden.
Eigenschaften
- KI-gestützter Inhaltsoptimierer
- Vorgefertigte Customer Journeys
- Erweiterte Zielgruppensegmentierung
- Integrierter E-Mail-Vorlagen-Designer
- Marketing-CRM mit Verhaltensüberwachung (Behavior Tracking)
Preisgestaltung
- Kostenlos: 0 INR/ pro Monat
- Wesentlich: 770 INR/ pro Monat
- Standard: 575 INR/ pro Monat
- Prämie: 11.500 INR/ pro Monat
Bewertung - 4.5/5
16. Klaviyo
Klaviyo ist auf datengesteuertes E-Mail- und SMS-Marketing spezialisiert. Seine Echtzeit-Integration mit E-Commerce-Plattformen hilft Ihnen dabei, personalisierte Kampagnen mit hoher Konversionsrate zu erstellen.
Eigenschaften
- Prädiktive Analysen für das Kundenverhalten
- Erweiterte Segmentierung auf der Grundlage von Echtzeitdaten
- Vorgefertigte Automatisierungsabläufe für E-Commerce
- Dynamische Produktempfehlungen
- Integration mit Shopify und anderen E-Commerce-Plattformen
Preisgestaltung
- Frei: 0$
- E-Mail: 45$
- E-Mail+ SMS: 60$
Bewertung - 4.5/5
Integration von ERP- und Bestandsverwaltungssystemen
Diese Integrationen verbinden Ihren Shop mit Backend-Systemen für Bestand, Finanzen und Betrieb. Sie sorgen für genaue Lagerbestände und straffen die Geschäftsabläufe.
17. NetSuite
NetSuite ist eine umfassende ERP-Lösung, die Finanzwesen, CRM und Bestandsmanagement abdeckt. Seine E-Commerce-Integrationssoftware sorgt für nahtlose Abläufe und Datentransparenz in Echtzeit.
Eigenschaften
- Cloud-basiertes ERP-System
- Business Intelligence-Dashboards in Echtzeit
- Integrierte Finanzverwaltung
- Fortgeschrittenes Lieferketten- und Bestandsmanagement
- Multi-Entity- und Global Business Management
Preisgestaltung
- Individuelle Preisgestaltung
Bewertung - 4.2/5
18. Cin7
Cin7 kombiniert Bestandsverwaltung mit POS, B2B-E-Commerce und Lagerverwaltung. Es lässt sich in mehrere E-Commerce-Plattformen integrieren und bietet ein skalierbares Backend-System für wachsende Unternehmen.
Eigenschaften
- Bestandsverwaltung in Echtzeit
- AI-gestützte Nachfrageprognose (ForesightAI)
- Fortschrittliches Lagerverwaltungssystem (WMS)
- Integrierte EDI- und 3PL-Verbindungen
- Umfassende Fertigungsunterstützung
Preisgestaltung
- Standard: 349$/ pro Monat
- Pro: 588$/ pro Monat
- Fortgeschrittene: 999$/ pro Monat
- Omni: Kontaktieren Sie uns für Details
Bewertung - 4.2/5
Haftungsausschluss: Die angegebenen Produktbewertungen sind fair, unvoreingenommen und stellen durchschnittliche Bewertungen von G2, Capterra und SoftwareAdvice dar. Preise und Funktionen können sich mit der Zeit ändern.
Schlussfolgerung
Der Erfolg des elektronischen Handels hängt stark davon ab, wie gut Ihre Tools miteinander kommunizieren. Von CRM bis ERP, vom Versand bis zur Kundenbetreuung - jeder Aspekt Ihres Unternehmens kann von den richtigen E-Commerce-Integrationen.
Die Wahl der richtigen Mischung von Tools aus den besten E-Commerce-Integrationen kann Ihnen dabei helfen, Ihre Abläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihr Wachstum zu fördern. Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihr Angebot erweitern, die Nutzung dieser E-Commerce-Integrationslösungen verschafft Ihnen einen strategischen Vorteil in einem wettbewerbsintensiven Markt.
Aktualisiert : 13. Juni 2025
Akshat Adani, a prolific content writer and author, delves into the intricate realms of technology. With a flair for simplifying complex tech topics, Akshat’s expertise shines through insightful articles. Unlock the world of innovation through his compelling narratives.