Effektive Kommunikation ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und die Kombination der Leistungsfähigkeit von HubSpot und WhatsApp kann ein entscheidender Faktor sein. Dieser Blog führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung der WhatsApp-HubSpot-Integration mit ControlHippo, um diese Plattformen nahtlos zu verbinden und eine Vielzahl von Vorteilen zu erschließen. HubSpot hat über 100k Kundenvon denen viele WhatsApp für die geschäftliche Kommunikation nutzen. Ihre Produktivität kann durch die einfache Integration beider Plattformen und die Synchronisierung der Daten verdoppelt werden.
Lassen Sie uns eintauchen und herausfinden, wie Sie das volle Potenzial der WhatsApp- und HubSpot-Integration mit ControlHippo ausschöpfen können.
Bei der Optimierung Ihrer WhatsApp-HubSpot-Integration mit ControlHippo ist es entscheidend, jeden Schritt sorgfältig zu planen und auszuführen. Nutzen Sie die Möglichkeiten von ControlHippo durch die HubSpot WhatsApp-Integration, um Prozesse zu rationalisieren, Daten zu konsolidieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um eine effizientere und effektivere Kommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen zu gewährleisten.
Wie lässt sich WhatsApp in HubSpot integrieren?
Die Synchronisierung von WhatsApp mit HubSpot ist mit ControlHippo so einfach wie nie zuvor. Im Folgenden finden Sie einfache Schritte, die Sie befolgen können, um die WhatsApp-HubSpot-Integration sicherzustellen.
Schritt 1 - Melden Sie sich zunächst bei ControlHippo an und gehen Sie auf die Seite ControlHippo Integration.
Schritt 2 - Klicken Sie auf die Schaltfläche "Integrieren" unterhalb des HubSpot-Logos.
Schritt 3 - Klicken Sie auf die Schaltfläche Zu HubSpot hinzufügen, wenn ein Popup-Fenster erscheint.
Schritt 4 - Sie werden auf die HubSpot-Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie die Anmeldedaten für Ihr HubSpot-Konto ein, um sich anzumelden.
Schritt 5 - Auf der neu angezeigten Seite kann das HubSpot-Konto ausgewählt werden; wählen Sie das Konto nach der Auswahl des Kontos.
Schritt 6 - Nach dem Anklicken der Schaltfläche werden Sie auf die ControlHippo Integrationsseite weitergeleitet. Wenn der integrierte Text auf der Schaltfläche nicht sichtbar ist, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren.
Schritt 7 - Beginnen Sie Ihr Gespräch mit den Kunden, indem Sie die Chat-Listenseite aufrufen.
Schritt 8 - Der Kunde hat einen neuen Kontakt erstellt, wie Sie in Ihrem HubSpot-Konto sehen können.
Schritt 9 -Die Nachricht erscheint im Aktivitätsbereich, wenn Sie den Kontakt öffnen. Vergewissern Sie sich, dass Sie das WhatsApp-Kontrollkästchen des Filters aktiviert haben, wenn Sie Probleme mit der Anzeige haben.
Schritt 10 - In ControlHippo werden die Leads an die Kontakt- und Geschäftsbereiche des HubSpot-Benutzers gesendet. Wenn der Benutzer keinen dieser Bereiche hat, erstellt ControlHippo sofort einen Kontakt und speichert den Chat darin.
Die wichtigsten Vorteile der WhatsApp HubSpot Integration mit ControlHippo
Mit der Integration von WhatsApp mit HubSpot über ControlHippo erleben Sie eine mühelose Verwaltung von WhatsApp-Nummern, optimierte Support-Prozesse und datengestützte Entscheidungen.
Nachfolgend die wichtigsten Vorteile der WhatsApp-Integration mit HubSpot unter Verwendung von ControlHippo -
1. Aktivitätsprotokollierung in Echtzeit
Die Integration gewährleistet eine nahtlose Nachverfolgung, indem jede WhatsApp-Konversation von ControlHippo automatisch als nachverfolgbare HubSpot-Aktivitäten protokolliert wird. Diese Echtzeit-Synchronisation bietet eine umfassende Ansicht der Kundeninteraktionen innerhalb der HubSpot-Kontaktdatensätze und verbessert die Effizienz der Verfolgung und Verwaltung von Engagements.
2. Vereinheitlichte Zeitpläne für Aktivitäten
Durch die Konsolidierung fragmentierter Datenquellen schafft die Integration einheitliche Aktivitätszeitleisten in HubSpot-Kontaktdatensätzen. Diese Datenkonsolidierung sorgt für eine bessere Sichtbarkeit der Kundeninteraktionen, fördert ein kohärentes Verständnis des gesamten Interaktionsverlaufs und erleichtert eine fundierte Entscheidungsfindung.
3. Kontextuelle Zentralisierung
Die Integration zentralisiert kontextbezogene Eingaben aus verschiedenen Quellen, einschließlich Chat-Sitzungen, E-Mails, Formularen und mehr. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht eine personalisierte und gezielte Kommunikation, indem er ein konsolidiertes Verständnis der Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg bietet.
4. Reichhaltige Einblicke in die Konversation
ControlHippo speist umfangreiche Konversationsdaten in HubSpot ein und ermöglicht so wertvolle Einblicke in die Präferenzen und das Verhalten der Kunden. Diese Datenanreicherung ermöglicht bessere Vertriebs- und Marketingansätze, sodass Unternehmen ihre Strategien auf der Grundlage eines tieferen Verständnisses der Kundenbedürfnisse anpassen können.
5. Gestraffte Interaktionen
Durch die Integration entfällt die Notwendigkeit, für die manuelle Interaktionsprotokollierung oder den Zugriff auf frühere Nachrichten zwischen den Apps zu wechseln. Diese Effizienzsteigerung strafft die Arbeitsabläufe, reduziert den Aufwand für die manuelle Dateneingabe und verbessert die allgemeine Benutzererfahrung für Vertreter, die sowohl HubSpot als auch WhatsApp nutzen.
6. Verbesserte Transparenz der Vertreter
Die Vertreter profitieren von einer verbesserten Transparenz durch die Nachverfolgung von Aktivitäten, die direkt mit individuellen Beiträgen und Leistungen verknüpft sind. Diese direkte Verbindung zwischen Aktivitäten und Ergebnissen fördert die Verantwortlichkeit und bietet ein klares Verständnis der Auswirkungen jedes Vertreters auf die Kundenbindung.
7. Ganzheitliches Kundenverständnis
Durch die Zusammenführung aller Interaktionsdaten an einem Ort schafft die Integration ein ganzheitliches Verständnis für jede Kundenbeziehung. Diese 360-Grad-Ansicht der Kundeninteraktionen ermöglicht es Unternehmen, individuellere und effektivere Strategien zur Kundenbindung zu entwickeln.
8. Maßgeschneiderte Botschaften
Die Integration stärkt das Kundenerlebnis, indem sie hochgradig maßgeschneiderte, relevante Nachrichten auf der Grundlage integrierter Datensätze ermöglicht. In der Tat erhöht die Personalisierung die Öffnungsrate um satte 26 %.. Die Nutzung dieser integrierten Datensätze ermöglicht es Unternehmen, präzise zu kommunizieren und Botschaften zu übermitteln, die bei den Kunden ankommen und die Effektivität der Kommunikation insgesamt verbessern.
Wie richtet man HubSpot Automation in ControlHippo ein?
Möchten Sie die Effizienz von HubSpot-Leads verbessern? Beginnen Sie mit der Automatisierung des Prozesses mit ControlHippo; sehen Sie sich an, wie Sie die HubSpot WhatsApp-Automatisierung durchführen -
Schritt 1: Öffnen Sie das ControlHippo-Konto und melden Sie sich an.
Schritt 2: Besuchen Sie die HubSpot-Integrationsseite und schließen Sie die Integration ab.
Schritt 3: Legen Sie ein HubSpot-Konto an. Wählen Sie auf dem Bildschirm die Option "Automatisierung".
Schritt 4: Wählen Sie den Arbeitsbereich aus dem angezeigten Dropdown-Menü.
Schritt 5: Wählen Sie "Workflow erstellen" aus dem Menü. Wählen Sie die Option "Von Grund auf neu".
Schritt 6: Vergewissern Sie sich nun, dass das Optionsfeld Workflow leer ist, und wählen Sie die Option Kontaktbasiert. Klicken Sie dann auf diese Option. [Hinweis: Sie können jede beliebige Option wählen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.]
Schritt 7: Als Nächstes legen Sie den Auslöser für die Ausführung des Ereignisses fest.
Schritt 8: Wählen Sie das Ereignis, auf das der Auslöser nun reagieren soll. Wählen Sie "Speichern" durch Klicken. [Hinweis: Je nach Bedarf können Sie eine beliebige Alternative wählen.]
Schritt 9: Klicken Sie auf die Schaltfläche Plus, um die Integration für die jeweilige Aktion zu konfigurieren. Wählen Sie die Option ControlHippo: Gemeinsamer Posteingang, um festzulegen, wo diese Aktion stattfinden soll.
Schritt 10: Fahren Sie fort mit der Einrichtung der ControlHippo: Shared Inbox Konfiguration.
- In der Liste der Nummern werden alle verfügbaren Nummern des Kontos angezeigt. Wählen Sie die Nummer, über die Ihre automatische Nachricht gesendet werden soll.
- Wählen Sie unter "An-Nummer" eine Telefonnummer aus dem Kontaktfeld (HubSpot-Feld), die den Empfängerkontakt eindeutig identifiziert.
- Wählen Sie beim Verfassen Ihrer Nachricht die Token-Werte aus, die Sie dynamisch in die Nachricht aufnehmen möchten.
Klicken Sie nun auf speichern da Ihr Arbeitsablauf fertig ist.
Schritt 11: Um den Workflow zu aktivieren, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Überprüfen und veröffentlichen".
Schritt 12: Navigieren Sie zu ControlHippo, um die erste Nachricht an den/von dem Kontakt zu senden oder zu empfangen. Der Workflow wird diesen Prozess automatisieren.
Abschließende Überlegungen
Die Integration von HubSpot mit WhatsApp durch ControlHippo rationalisiert Kommunikationsprozesse und bietet eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Interaktionen und die Verbesserung der Kundenbindung. Durch die nahtlose Protokollierung von Aktivitäten, die Konsolidierung von Daten und die Ermöglichung personalisierter Kommunikation ermöglicht diese Integration Unternehmen tiefere Einblicke in Kundeninteraktionen.
Aktualisiert : Januar 22, 2025
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.