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Wie integriert man WhatsApp mit Zoho unter Verwendung von ControlHippo?

Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit unserer Omnichannel-Lösung

Jainy Patel

Leitende Autorin:

grünes HäkchenLesezeit: 4 Minuten
grünes HäkchenVeröffentlicht : 23. Januar 2024

Unternehmen, die WhatsApp nutzen, profitieren nicht nur von einer erhöhten Kundenbindung, sondern auch von der Effizienz der konsolidierten Kommunikation innerhalb des Zoho Ökosystems. Für die 50% der kleinen Unternehmen, die WhatsApp nutzennutzen, bedeutet die berichtete Steigerung der Kundenbindung einen greifbaren Vorteil. Durch die Überbrückung der Lücke zwischen WhatsApp und Zoho erleichtert ControlHippo einen optimierten Arbeitsablauf.

Die Integration von Zoho und WhatsApp durch ControlHippo bietet eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen, die ihre Kommunikation und Zusammenarbeit optimieren möchten.

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Pro-Tipp

Ermutigen Sie Ihr Team, Chat-Links in Zoho zu integrieren, um einen schnellen WhatsApp-Zugang zu ermöglichen und so zeitnahe Antworten und eine organisierte Kommunikation zu gewährleisten. Überprüfen Sie regelmäßig die Synchronisationseinstellungen von ControlHippo und passen Sie sie an die sich entwickelnden Geschäftsanforderungen an. Dieser proaktive Ansatz steigert den Wert der Integration und fördert einen rationalisierten und kollaborativen Arbeitsablauf in Ihrem Unternehmen.

Wie integriert man WhatsApp mit Zoho mit ControHippo?

Verbinden Sie WhatsApp mit Zoho über ControlHippo mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration. Rationalisieren Sie Ihre Kommunikationskanäle und optimieren Sie die Zusammenarbeit für eine verbesserte Geschäftseffizienz.

Schritt 1: Melden Sie sich bei ControlHippo an. 

Schritt 2: Scannen Sie den QR-Code und verbinden Sie sich mit Ihrem WhatsApp-Konto.  

Schritt 3: Nachdem Sie sich mit Ihrem WhatsApp-Konto verbunden haben, werden Sie auf die Seite mit der Chatliste weitergeleitet, wo Sie alle Ihre Chats durchführen können.

Schritt 4: Wählen Sie die Option Integrationsseite in der seitlichen Menüleiste.

ControlHippo Dashboard

Schritt 5: Sie werden die Integrationsseite sehen. Wählen Sie hier die Schaltfläche Mit Zoho integrieren.

Wählen Sie Zoho - ControlHippo Dashboard

Schritt 6: Es erscheint ein Pop-up-Fenster. Wählen Sie die Schaltfläche "Verbinden", die Sie direkt zur Anmeldeseite von Zoho führt.

Zu ZOHO hinzufügen - ControlHippo Dashboard

Schritt 7: Geben Sie die Anmeldedaten für Ihr Zoho-Konto ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

ZOHO-Anmeldeseite

Schritt 8: Um ControlHippo den Zugriff zu erlauben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Akzeptieren".

Zugriff auf ZOHO zulassen

Schritt 9: Dies bringt Sie zurück zur ControlHippo Integrationsseite.

ControlHippo Dashboard - Integrationsseite

Schritt 10: Nach dem Öffnen des Dialogfelds können die Benutzer ihre Integration leicht anpassen, indem sie bestimmte Felder für die Synchronisierung auswählen. Die Umschaltoptionen für Leads oder Kontakte bieten Flexibilität. Das untere Flussdiagramm bietet einen schnellen Überblick über den Prozess der Aktivitätssynchronisierung. Dieser rationalisierte Ansatz stellt sicher, dass die Benutzer die Integration effizient an ihre Geschäftsanforderungen anpassen können.

Schritt 11: Öffnen Sie nun die Chat-Listenseite und beginnen Sie das Gespräch mit Ihren Kontakten.

Schritt 12: Überprüfen Sie nun Ihr Zoho-Konto; Sie werden die Kontakte im Abschnitt für neue Kontakte sehen können.

Schritt 13: Klicken Sie auf diesen Kontakt. Sie werden sehen, dass in der Beschreibung ein Chat-Link hinzugefügt wird, über den Sie direkt den Chat dieses Kontakts öffnen können.

Schritt 14: Sie können die Nachrichten auch im Abschnitt "Notizen" der Kontakte und Leads in Zoho sehen.

Anmerkung: Um Duplikate zu vermeiden, ist der Standard-Ländercode in das System integriert, wodurch sichergestellt wird, dass die in Ihr CRM eingegebenen Kontakte eindeutig identifiziert und nicht dupliziert werden.

Die wichtigsten Vorteile der WhatsApp - Zoho Integration mit ControlHippo

Informieren Sie sich über die Vorteile der Integration von WhatsApp mit Zoho durch ControlHippo und implementieren Sie dies in Ihrem Unternehmen für eine verbesserte Kommunikation.

Vorteile der WhatsApp - Zoho Integration mit ControlHippo 

1. Straffe Kommunikation

Die WhatsApp-Integration mit Zoho crm bietet eine einheitliche Kommunikationsplattform, die es Teams ermöglicht, Unterhaltungen und Nachrichten in einem zentralen Hub zu konsolidieren. Diese Straffung der Kommunikation steigert die Effizienz, da weniger zwischen verschiedenen Apps gewechselt werden muss.

2. Verbesserte Zusammenarbeit 

Durch die nahtlose Verbindung von WhatsApp mit den Geschäftsanwendungen von Zoho können Unternehmen eine bessere Zusammenarbeit fördern. Ihre Teams können Informationen, Updates und Dateien effektiver austauschen und so eine kollaborative Arbeitsumgebung fördern, die zu besseren Entscheidungen und Projektergebnissen beiträgt.

3. Zentralisierte Informationen

Die Integration ermöglicht die Zentralisierung von Informationen in Zoho und stellt sicher, dass alle relevanten Daten aus WhatsApp-Interaktionen gespeichert und leicht zugänglich sind. Dies erleichtert nicht nur eine bessere Aufzeichnung, sondern bietet auch einen umfassenden Überblick über die Kundeninteraktionen und trägt so zu fundierteren Geschäftsstrategien bei.

4. Schnellzugriff mit Chat-Links 

Die Integration ermöglicht die Einbindung von Chat-Links in Beschreibungen und bietet eine bequeme Möglichkeit, den Chat eines bestimmten Kontakts direkt zu öffnen. Diese Funktion verbessert die Zugänglichkeit und schnelle Navigation und ermöglicht es den Nutzern, in Verbindung zu bleiben und umgehend auf Kundenanfragen oder Teamdiskussionen zu reagieren.

5. Aktualisierungen und Synchronisierung in Echtzeit

Die Zoho WhatsApp-Integration sorgt für eine Echtzeit-Datensynchronisation zwischen beiden Plattformen und hält die Informationen auf beiden Plattformen auf dem neuesten Stand. Diese Echtzeit-Synchronisation eliminiert Datendiskrepanzenund versorgt Ihr Team mit den aktuellsten Informationen, die für fundierte Entscheidungen und prompte Antworten an Kunden unerlässlich sind.

 
WhatsApp + Zoho Integration mit ControlHippo
Erleben Sie nahtlose Kommunikation durch die Synchronisierung Ihrer WhatsApp-Unterhaltungen mit Zoho.

Schlussfolgerung

Verändern Sie Ihr Geschäft mit ControlHippo für Zoho CRM WhatsApp Integration. Optimieren Sie die Kommunikation, verbessern Sie die Zusammenarbeit, zentralisieren Sie Informationen und erhalten Sie schnellen Zugriff durch Chat-Links. Mit Echtzeit-Updates optimiert ControlHippo Arbeitsabläufe, steigert die Effizienz und ermöglicht fundierte Entscheidungen im Zoho-Ökosystem. 

Verbessern Sie Ihr Kundenengagement und Ihre Produktivität, indem Sie die Zoho WhatsApp-Integration nutzen und die Macht der Technologie nutzen, um Kommunikationstools mit robusten Geschäftsanwendungen in Einklang zu bringen.

Aktualisiert : Januar 22, 2025