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Facebook-Seite Willkommensnachricht: Ein detaillierter Leitfaden

Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit unserer Omnichannel-Lösung

Dharmik Joshi

Leitende Autorin:

grünes HäkchenLesezeit: 4 Minuten
grünes HäkchenVeröffentlicht : 4. Juni 2024

Wenn neue Besucher Ihre Facebook-Seite besuchen, haben Sie eine großartige Gelegenheit, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und eine Verbindung herzustellen, die zu lebenslanger Loyalität führen kann.

Eine personalisierte Willkommensnachricht ist nicht nur eine Formalität, sondern ein leistungsfähiges Instrument, das einen flüchtigen Besuch in eine bedeutungsvolle Beziehung verwandeln und die Attraktivität und das Engagement Ihrer Facebook-Seite steigern kann.

Eine Studie hat ergeben, können Willkommensnachrichten eine beeindruckende Klickrate von 26,9 % erzielen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine wirksame Begrüßungsnachricht für Ihre Facebook-Seite erstellen, die bei Ihrem Publikum Eindruck hinterlässt.

Vorschaubild
Pro-Tipp

Personalisieren Sie Ihre Facebook-Begrüßungsnachricht, indem Sie den Vornamen des Besuchers verwenden und Ihre Marke in der Messenger-App kurz vorstellen. Bieten Sie einen unmittelbaren Mehrwert, z. B. einen Rabatt oder eine hilfreiche Ressource, und enthalten Sie eine klare Aufforderung zum Handeln.

Was ist eine Facebook Messenger-Willkommensnachricht?

Eine Facebook Messenger-Willkommensnachricht ist eine automatische Nachricht, die an Nutzer gesendet wird, die einen Chat mit deiner Facebook-Seite beginnen über Messenger starten.

Facebook Messenger Freeting

Diese Nachricht dient als erster Kontaktpunkt und legt den Ton für Ihre Interaktionen fest. 

Eine gut formulierte Willkommensnachricht für Ihre Facebook-Seite kann Besucher über Ihre Dienstleistungen aufklären, schnelle Antworten auf häufige Anfragen geben und sie darauf hinweisen, wie sie zusätzliche Informationen erhalten oder bestimmte Maßnahmen ergreifen können.

Wie erstellt man eine Willkommensnachricht für Facebook Messenger?

Die Erstellung einer effektiven Willkommensnachricht für eine Facebook-Seite ist einfach. Es gibt jedoch ein paar Praktiken, die Sie beachten sollten:

  1. Zugriff auf die Einstellungen Ihrer Facebook-Seite: Logge dich in dein Facebook-Konto ein und gehe zu deiner Seite. Klicken Sie auf "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke.
  2. Navigieren Sie zu Messaging-Einstellungen: Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf "Messaging".
  3. Automatisierte Antworten einrichten: Scrollen Sie nach unten zu "Automatisierte Antworten einrichten" und klicken Sie neben dem Abschnitt "Sofortige Antwort" auf "Bearbeiten".
  4. Erstellen Sie Ihre Willkommensnachricht: Verfassen Sie im Textfeld eine Begrüßungsnachricht, die freundlich, informativ und prägnant ist. Achten Sie darauf, dass Sie relevante Informationen enthalten, z. B. eine kurze Einführung in Ihr Unternehmen, ein Dankeschön für Ihren Besuch und alle Schritte, die der Besucher sofort unternehmen soll.
  5. Speichern und Aktivieren: Wenn Sie mit Ihrer Nachricht zufrieden sind, speichern Sie die Änderungen und stellen Sie sicher, dass die automatische Antwort aktiviert ist.

Wie erstellt man eine Facebook Messenger Willkommensnachricht mit ControlHippo?

ControlHippo bietet eine einfache Schnittstelle für die Verwaltung von automatisierten Antworten Ihrer Facebook-Seite, wie z.B. Willkommensnachrichten. Hier erfahren Sie, wie Sie mit ControlHippo eine Facebook Messenger-Begrüßungsnachricht erstellen können:

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem ControHippo-Konto an.

Schritt 2: Navigieren Sie zum Abschnitt "Integrationen" und verbinden Sie Ihre Facebook-Seite.

Schritt 3: Klicken Sie in der seitlichen Menüleiste auf die Option Vorlage.

Schritt 4: Eine neue Seite wird geöffnet; klicken Sie auf die Schaltfläche "Vorlage erstellen" in der oberen rechten Ecke.

Schritt 5: Es wird eine neue Seite geöffnet, auf der Sie die folgenden Angaben machen müssen.

[NUMMER, KATEGORIE, NAME, VORLAGENFORMAT].

Schritt 6: Nachdem Sie die Kategorie ausgewählt haben, geben Sie Ihrer Vorlage einen Namen, mit dem Sie die Vorlage eindeutig von anderen unterscheiden können.

Schritt 7: Nun müssen Sie einen Vorlagentext (eine Nachricht) erstellen, den Sie weitergeben möchten. Hier können Sie dynamische Vorlagen erstellen.

Sobald Sie die Nachricht eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden" Schaltfläche.

 
Facebook Willkommensnachrichten mit ControlHippo versenden
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Wie erstellt man einen effektiven Messenger-Gruß auf der Facebook-Seite?

Eine Willkommensnachricht für eine Facebook-Seite sollte Ihre Besucher nicht nur begrüßen, sondern sie auch sinnvoll ansprechen. Hier sind einige Tipps, mit denen Sie eine wirkungsvolle Begrüßungsnachricht erstellen können:

Tipps für eine wirkungsvolle Begrüßung

1. Persönlich und herzlich sein

Personalisieren Sie die Begrüßung, damit sich die Besucher wertgeschätzt fühlen. Durch die Verwendung ihres Namens fühlt sich die Begrüßung angenehmer an und schafft ein Gefühl der Verbundenheit während der Interaktion. 

Zum Beispiel; 

Hallo [Name]! Willkommen bei [Name Ihres Unternehmens]. Wie können wir Sie heute unterstützen?

2. Stellen Sie Ihre Marke vor

Stellen Sie Ihre Marke kurz vor, um den Kontext festzulegen und die Besucher wissen zu lassen, mit wem sie es zu tun haben. Dies ist besonders wichtig für alle neuen Besucher, die mit Ihrem Unternehmen nicht vertraut sind. 

Zum Beispiel;

Willkommen bei [Name Ihres Unternehmens], wo wir [beschreiben Sie kurz, was Sie tun oder Ihr Alleinstellungsmerkmal].

3. Wert anbieten

Bieten Sie den Besuchern einige Vorteile, wenn sie mit Ihrer Marke interagieren. Heben Sie Sonderangebote, nützliche Informationen oder einzigartige Dienstleistungen hervor, die einen Mehrwert für sie darstellen. 

Zum Beispiel; 

Wir bieten eine breite Palette von [Produkten/Dienstleistungen], um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Informieren Sie sich über unsere aktuellen Rabatte und Sonderangebote für Sie!

4. Fügen Sie eine Aufforderung zum Handeln (CTA) ein

Ermutigen Sie die Besucher zum nächsten Schritt, indem Sie eine klare und überzeugende Aufforderung zum Handeln einfügen. Das kann eine Frage sein, das Durchsuchen von Produkten oder die Kontaktaufnahme mit dem Support. 

Zum Beispiel;

Wie können wir Ihnen heute helfen? Stellen Sie uns Ihre Fragen, erkunden Sie unsere Produkte oder nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf.

5. Kurz und einfach halten

Eine Grußbotschaft sollte kurz und bündig sein. Vermeiden Sie es, die Besucher mit zu vielen Informationen zu überfordern. Halten Sie Ihre Nachricht so informativ wie möglich. 

Zum Beispiel; 

Hallo [Name]! Willkommen bei [Name Ihres Unternehmens]. Wie können wir Sie heute unterstützen? Entdecken Sie unsere neuesten Produkte oder sprechen Sie mit unserem Support-Team.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Nachricht ein bisschen zu lang wird, können Sie sie mit dem Satzverkürzer für mehr Wirkung.

Beispiele für Facebook-Willkommensnachrichten

Nun, da du gelernt hast, wie man einen Facebook Messenger-Gruß erstellt, lass uns einige großartige Beispiele für Facebook-Einführungsnachrichten herausfinden:

1. Für E-Commerce-Shop:

Hallo [Vorname]! ? Willkommen bei [Name des Geschäfts]! Wir freuen uns sehr, Sie hier zu haben. Schauen Sie sich unsere neuesten Produkte an und genießen Sie einen Sonderrabatt von 10% auf Ihren ersten Einkauf mit dem Code WELCOME10. Viel Spaß beim Einkaufen!

2. Dienstleistungsorientiertes Geschäft:

Hallo [Vorname], willkommen bei [Name des Unternehmens]! Wir sind hier, um Ihnen mit [Dienstleistung] zu helfen. Haben Sie eine Frage? Fragen Sie einfach, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

3. Gemeinnützige Organisation:

Hallo [Vorname], vielen Dank, dass Sie sich mit [Name der Organisation] in Verbindung setzen. Wir engagieren uns für [Mission]. Entdecken Sie unsere neuesten Projekte und erfahren Sie, wie Sie sich engagieren können!

4. Blog oder Inhaltsseite:

Hallo [Vorname]! Willkommen bei [Name des Blogs]. Tauchen Sie ein in unsere neuesten Artikel und vergessen Sie nicht, unseren Newsletter zu abonnieren, um die besten Tipps und Erkenntnisse direkt in Ihren Posteingang zu erhalten.

Unterm Strich

Eine gut geschriebene Willkommensnachricht für die Facebook-Seite ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und die Besucher Ihrer Facebook-Seite von Anfang an zu begeistern. 

Wenn Sie die folgenden Beispiele für Facebook-Nachrichten befolgen, können Sie die Erfahrung Ihrer Besucher verbessern und sie zur Interaktion mit Ihrem Unternehmen anregen. 

Denken Sie daran, dass Ihre Willkommensnachrichten auf Facebook oft der erste Kontakt mit potenziellen Kunden sind, also machen Sie es richtig!

Häufig gestellte Fragen

Um eine Willkommensnachricht für Ihre Facebook-Geschäftsseite zu verfassen, beginnen Sie mit einer freundlichen Begrüßung, stellen Sie Ihr Unternehmen kurz vor, bieten Sie ein Nutzenversprechen an, fügen Sie eine Handlungsaufforderung ein und halten Sie die Nachricht kurz und ansprechend.

Ein guter Willkommenspost für eine Facebook-Seite sollte die Besucher herzlich begrüßen, Ihre Marke vorstellen, die Vorteile hervorheben, die sich daraus ergeben, Ihrer Seite zu folgen, und zur Interaktion durch Likes, Shares oder Kommentare anregen.

Um eine Facebook-Grußnachricht einzustellen, gehen Sie zu Ihren Seiteneinstellungen, navigieren Sie zum Abschnitt Nachrichten und aktivieren Sie Sofortantworten. Passen Sie Ihre Nachricht in dem dafür vorgesehenen Textfeld an und speichern Sie die Änderungen.

Begrüßen Sie die Besucher Ihrer Seite, indem Sie eine persönliche und ansprechende Willkommensnachricht verfassen, die Ihre Marke vorstellt, einen Mehrwert bietet und zur Interaktion anregt. Verwenden Sie eine freundliche Sprache und stellen Sie sicher, dass die Nachricht mit Ihrer Marke übereinstimmt.

Aktualisiert : 12. Februar 2025