Webinar Alert - How to Automate sales conversations and close deals 10x faster with AI Register Now

¿Cómo integrar ZOHO crm con Telegram usando ControlHippo?

Agilice la comunicación empresarial con nuestra solución omnicanal

Plataforma de comunicación con el cliente basada en IA para equipos de ventas y asistencia
Programe una demostración
Supriya Bajaj

Redactora sénior:

garrapata verdeTiempo de lectura: 4 Minutos
garrapata verdePublicado : 23 de febrero de 2024

La integración Telegram ZOHO CRM ayuda a tu negocio a agilizar la comunicación y la gestión eficiente del flujo de trabajo. Es especialmente crucial para la diversa base de usuarios de ZOHO, de los cuales el 27,10% están en Estados Unidos y el 14,30% en la India.

La integración de Zoho y Telegram aprovecha la plataforma de mensajería fácil de usar de Telegram junto con las herramientas empresariales integrales de ZOHO, mejorando significativamente la colaboración en equipo y la interacción con los clientes en estos mercados principales. Al unir estas plataformas, las empresas desbloquean capacidades de automatización avanzadas, asegurando que los equipos permanezcan conectados y productivos, independientemente de su ubicación geográfica. 

Lea este blog para comprender el proceso de integración sin fisuras y descubrir cómo hacer más eficaces las operaciones de su empresa.

imagen protip
Pro-Tip

Una comunicación comercial ineficaz, una mala gestión de las ventas y unas técnicas de captación de clientes inadecuadas obstaculizan negativamente los resultados finales. Integrar Zoho CRM con Telegram usando ControlHippo puede mejorar tus estrategias de ventas, aumentar el compromiso del cliente y reducir los tiempos de espera.

Pasos para la integración de Telegram con Zoho CRM


Esta sección te ayudará a aprender sobre la integración de ZOHO CRM Telegram usando ControlHippo para mejorar la comunicación y agilizar los procesos de flujo de trabajo.

Paso 1. Iniciar sesión Inicie sesión en la cuenta de ControlHippo.

ControlHippo - Página de registro

Paso 2: Selecciona el canal de Telegram.

Selecciona el canal de Telegram

Paso 3: Introduce tu número de móvil y lo recibirás en tu aplicación de Telegram.

Introducir número de móvil - Teegram login

Paso 4: Introduce la OTP y listo. Tu Telegram está vinculado con ControlHippo, y serás dirigido a la página de la lista de chats

Introducir OTP _ Telegram Login

Paso 5: Haga clic en la opción Página de integración del menú lateral.

Seleccionar integración - ControlHippo Telegram Dashboard

Paso 6: Se abrirá la página de Integración. Ahora haga clic en el botón Integrar de Zoho.

Seleccione Zoho - ControlHippo Dashboard 

Paso 7: Al hacer clic en el botón de conexión, aparecerá un cuadro emergente que le guiará a la página de inicio de sesión de Zoho para la autenticación.

Añadir a ZOHO - ControlHippo Dashboard

Paso 8: Introduzca las credenciales de su cuenta Zoho e inicie sesión en su cuenta.

Página de inicio de sesión de ZOHO

Paso 9: Haga clic en el botón aceptar para permitir el acceso a ControlHippo.

Permitir el acceso a ZOHO

Paso 10: Tras aceptar, volverás automáticamente a la página de integración de ControlHippo.

ControlHippo Dashboard - Integración con ZOHO

Paso 11: Se abrirá un cuadro de diálogo en el que los usuarios pueden elegir los campos específicos con los que desean sincronizar la actividad. Habilitar la opción para clientes potenciales o contactos permite personalizar la integración. Consulte el siguiente diagrama de flujo para comprender el proceso de sincronización.

Opción de campos de contactos y clientes potenciales de Zoho CRM

Paso 12: Ahora ve a la página de la lista de chats e inicia la conversación con tus contactos.

Sección de chat - Integración con Zoho

Paso 13: Ahora abra su cuenta de Zoho, se puede ver en sus contactos se hace un nuevo contacto.

Sincronización de mensajes - ZOHO crm 

Paso 14: Haga clic en el contacto para ver la descripción, donde se añade un enlace de chat. Este enlace le permite acceder directamente al chat asociado a ese contacto.

Descripción del plomo - ZOHO crm

Paso 15: También puede ver los mensajes en la sección de notas de Contacto y Lead en Zoho.

Sección Notas - ZOHO crm

 
Telegram + ZohoCRM usando ControlHippo
Mejora tu comunicación empresarial integrando tus conversaciones de Telegram en ZohoCRM.

Principales ventajas de la integración de Telegram con Slack mediante ControlHippo

Integración de Telegram con Slack mediante ControlHippo agiliza la comunicación, mejora la colaboración e impulsa la productividad tendiendo un puente perfecto entre las dos plataformas.

Veamos algunas ventajas en detalle:

1. Colaboración reforzada

La integración de Telegram con Slack a través de ControlHippo fomenta una mejor colaboración al reunir a equipos de ambas plataformas. Esta integración fomenta la comunicación fluida y el intercambio de archivos, facilitando la colaboración eficiente entre los miembros del equipo, independientemente de la plataforma de mensajería que elijan.

2. Gestión racionalizada del flujo de trabajo

ControlHippo facilita el proceso de integración, permitiendo la sincronización perfecta de mensajes, notificaciones y actualizaciones entre Telegram y Slack. Esto garantiza que los miembros del equipo se mantengan informados y puedan gestionar tareas y proyectos de forma más eficaz dentro de sus flujos de trabajo existentes.

3. Mejora de la productividad

Al consolidar los canales de comunicación y centralizar la información dentro de Slack, los equipos experimentan una mejora de la productividad. Con las capacidades de integración de ControlHippo, los usuarios pueden acceder a la mensajería de Telegram directamente dentro de Slack, reduciendo la necesidad de cambiar entre múltiples plataformas y permitiendo una toma de decisiones y acciones más rápidas.

4. Flexibilidad y personalización

ControlHippo permite a los usuarios personalizar la integración según sus preferencias y requisitos específicos. Ya sea ajustando la configuración de notificaciones, gestionando la frecuencia de sincronización de mensajes o implementando funciones avanzadas de automatización, esta integración proporciona flexibilidad y control para optimizar la experiencia de colaboración entre los usuarios de Telegram y Slack.

Conclusión

En conclusión, la integración de Telegram con Zoho CRM a través de ControlHippo ofrece a las empresas una potente solución para agilizar la comunicación y la gestión del flujo de trabajo en el ecosistema empresarial de Zoho Telegram. Al permitir a los usuarios seleccionar campos específicos para la sincronización y proporcionar acceso directo a los enlaces de chat dentro de las descripciones de los contactos, esta integración mejora la colaboración y la eficiencia. 

Con opciones de personalización avanzadas y un acceso sin fisuras a los canales de comunicación, los equipos pueden mantenerse conectados y productivos, optimizando en última instancia las operaciones empresariales en el vertiginoso entorno digital actual.

Actualizado : 22 de enero de 2025