Quieres centralizar las interacciones con los clientes, maximizar la captación de clientes potenciales y fortalecer las relaciones con los clientes sin esfuerzo? La integración de WhatsApp Pipedrive puede ayudarte. ¿Cómo? Lo exploraremos en esta guía.
Esta integración también le ayudará a personalizar su comunicación empresarial. De hecho el 80% de los clientes son más propensos a comprar a marcas que ofrecen experiencias personalizadas.
Aprovecha esta oportunidad implementando la integración de WhatsApp Pipedrive. Sigue leyendo para descubrir los pasos necesarios y los beneficios que puedes esperar de esta integración.
La modificación aleatoria de la estrategia de ventas, la gestión ineficaz de clientes potenciales y los datos de comunicación inconexos pueden obstaculizar el crecimiento de tu negocio. Evita que esto ocurra con la integración de WhatsApp de Pipedrive. Centraliza tus datos, lo que ayuda a tu equipo a optimizar mejor la estrategia de ventas, ofrecer respuestas personalizadas y aumentar la satisfacción del cliente.
¿Cómo integrar WhatsApp con Pipedrive?
Integración de Pipedrive WhatsApp ayuda a las empresas a hacer un buen seguimiento de las conversaciones con los clientes, gestionar los clientes potenciales, personalizar la comunicación y agilizar los procesos de venta. De este modo, se aumenta significativamente la satisfacción del cliente, se mejora la capacidad de entrega, se impulsan las conversiones y se amplía el alcance del negocio.
Para aprovechar estas ventajas, debes saber cómo integrar WhatsApp Pipedrive. Por lo tanto, hemos comisariado este proceso paso a paso sobre la integración WhatsApp Pipedrive -.
Primer paso: Regístrate en ControlHippo introduciendo tu ID de correo electrónico y tu nueva contraseña.
Paso 2: Navegue por la lista que aparece en la barra lateral del sitio web y haga clic en la opción de integración.
Tercer paso: De la lista de integraciones de ControlHippo en la página web, pulsa el botón Integrar Pipedrive de Pipedrive.
Paso 4: A continuación, en la configuración de la integración, verás que aparece un cuadro emergente en la pantalla con el botón Añadir a Pipedrive.
Paso 5: Tan pronto como añadas Pipedrive, serás redirigido a la página de inicio de sesión de Pipedrive. Introduce aquí de forma rápida y precisa tus credenciales de Pipedrive.
Paso 6: Ahora, aparecerá una lista de permisos en tu pantalla, como acceso a contactos, información básica, datos y actividades. Para dar los permisos requeridos, debes pulsar el botón Permitir e Instalar en la esquina inferior derecha.
Paso 7: Tras iniciar sesión correctamente, volverás a la página de integración. Comprueba que la casilla azul debajo de Pipedrive que mostraba Integrar en el inicio, aparece como Integrado.
Paso 8: Ahora que la parte de integración ha terminado, puedes explorar la opción de chat desde el menú lateral e iniciar una nueva conversación con cualquiera de tus contactos.
Paso 9: Dirígete a tu nueva cuenta de Pipedrive para encontrar el contacto (con el que has interactuado recientemente) en la lista de actividades más recientes.
Paso 10: Cuando hagas clic en el contacto, podrás encontrar el mensaje reciente, ya que se sincronizará automáticamente y se mostrará en Pipedrive gracias a la integración.
Paso 11: ¿Quieres enviar mensajes directamente desde la cuenta de Pipedrive? Abre el contacto específico y pulsa en el módulo de mensajería. Ahora, pulsa el botón enviar mensaje de WhatsApp para empezar a enviar mensajes a tu contacto directamente desde tu cuenta de Pipedrive.
: Solución de un solo clic para la integración de WhatsApp y Pipedrive CRMPrincipales ventajas de la integración de WhatsApp Pipedrive mediante ControlHippo
ControlHippo ofrece una bandeja de entrada compartida de WhatsApp para que tus equipos gestionen de forma eficiente varias cuentas de WhatsApp, adquieran información útil y se integren con CRM.
Así, sobre integración de Pipedrive WhatsApp a través de ControlHippo, podrás gestionar los números de WhatsApp sin esfuerzo, agilizar los procesos de asistencia y tomar decisiones basadas en datos.
Ahora, vamos a explorar los principales beneficios de la integración de WhatsApp Pipedrive utilizando ControlHippo -.
1. Aumento de la productividad del equipo de ventas
Cuando integras tu Pipedrive y WhatsApp a través de ControlHippo, todas tus conversaciones y datos se sincronizan automáticamente y se muestran en un solo lugar. Esto permite a tu equipo de ventas tener información actualizada de clientes o clientes potenciales y detalles de los tratos en todo momento sin mucho esfuerzo.
Con estos datos, su equipo puede tomar mejor las decisiones necesarias, evitar perder el tiempo buscando información sobre los clientes y centrarse en actividades centradas en las ventas.
2. Mayores tasas de conversión
El acceso a todas las interacciones de WhatsApp en un solo lugar es extremadamente importante para que su equipo pueda atender, priorizar y comprometerse rápidamente con sus clientes potenciales. Este acceso es posible con la integración de WhatsApp Pipedrive mediante ControlHippo.
Y no sólo eso, la integración de Pipedrive WhatsApp Business te ayuda a optimizar tu embudo de ventas de forma que las consultas entrantes de WhatsApp se conviertan automáticamente en clientes potenciales, con la mínima pérdida de clientes potenciales. Este proceso optimizado te ayuda a multiplicar tu tasa de conversación y maximizar la eficiencia de tus ventas.
3. Respuestas personalizadas
¿Recuerdas que hablamos de cómo integración de WhatsApp de Pipedrive a través de ControlHippo te ofrece una bandeja de entrada compartida de WhatsApp? Sí, esa bandeja de entrada WhatsApp ofrece una visión profunda y holística de tus clientes. Usando esta información, tus equipos de soporte y ventas pueden enviar fácilmente seguimientos y respuestas personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente.
Obviamente, cuando sus equipos conozcan el historial de un cliente, podrán personalizar su comunicación. Esto construye y fortalece las relaciones con los clientes.
4. Toma de decisiones basada en datos
La bandeja de entrada compartida de WhatsApp de ControlHippo realiza un seguimiento de las interacciones de los clientes para ofrecerte información procesable y en tiempo real sobre el rendimiento de tu equipo de asistencia y ventas. Esta información es todo lo que necesita para evaluar los tiempos de respuesta, las tendencias de mensajería y las tasas de conversión.
Una vez que disponga de información suficiente, utilícela para mejorar la eficacia de sus ventas, modificar sus estrategias y reasignar sus recursos para aumentar al máximo sus ingresos. Y lo que es más importante las empresas que toman decisiones basadas en datos obtienen resultados un 20% mejores que sus competidores.
Conclusión
Así es como se integra WhatsApp con Pipedrive utilizando ControlHippo. Al hacerlo, se ofrecen interacciones personalizadas, se respaldan las decisiones basadas en datos, se mejoran las tasas de conversión y mucho más.
Al integrar estas plataformas, asegúrese de seguir los pasos mencionados para evitar pérdidas de tiempo por fallos. Una vez finalizada la integración de Pipedrive WhatsApp de Pipedrive, puedes empezar a aprovechar las ventajas explicadas anteriormente.
Maximice estas ventajas eligiendo una plataforma de integración de confianza como ControlHippo. Está extremadamente repleta de funciones, incorporando capacidades como la creación automatizada de clientes potenciales, la sincronización de datos en tiempo real y las perspectivas de rendimiento. Si esto es algo que ha estado buscando todo este tiempo, comience prueba gratuita de ControlHippo hoy mismo.
Actualizado : 22 de enero de 2025
Naina Khare is an experienced content writer specializing in business communication solutions. Her expertise in omnichannel communication shines through in her clear, engaging content. Naina’s writing helps businesses navigate and enhance their communication strategies, making complex concepts more accessible.