La suplantación de identidad en SMS es una ciberamenaza creciente. Los atacantes falsifican los datos del remitente en los mensajes de texto, engañando a la gente para que confíe en ellos. Esto puede dar lugar a estafas, robos de datos o violaciones de la seguridad. Según un estudio el 16,92% de las personas fueron víctimas de ataques de smishinglo que pone de relieve la urgencia de abordar este problema. Comprender la suplantación de identidad por SMS es crucial para prevenir el fraude, las violaciones de datos y las pérdidas financieras.
Para protegerse contra la suplantación de identidad por SMS, evite hacer clic en los enlaces de los mensajes no solicitados. En su lugar, póngase en contacto directamente con la organización a través de los canales oficiales para verificar la autenticidad del mensaje.
¿Qué es el SMS Spoofing?
El spoofing de SMS es una técnica utilizada por los atacantes para alterar la información del remitente de un mensaje de texto, haciéndolo parecer como si hubiera sido enviado desde una fuente legítima. Esto permite a los estafadores hacerse pasar por bancos, organismos públicos o empresas de confianza para engañar a los destinatarios y hacerles revelar información confidencial.
Por ejemplo, puede recibir un mensaje de texto que dice ser de su banco, advirtiéndole de transacciones no autorizadas e instándole a hacer clic en un enlace para verificar su cuenta. En realidad, el mensaje es de un estafador que intenta robar sus credenciales de acceso o sus datos financieros.
Suplantación de identidad por SMS vs. Smishing
Tanto el SMS spoofing como el smishing implican mensajes de texto fraudulentos, pero difieren en su ejecución. La suplantación de identidad en SMS manipula el identificador del remitente para que los mensajes parezcan proceder de una fuente de confianza, mientras que el smishing engaña a los destinatarios para que proporcionen información sensible a través de enlaces o solicitudes maliciosas. El spoofing se centra en el engaño, mientras que el smishing pretende robar datos personales.
| Diferencia entre SMS Spoofing y Smishing | ||||
|---|---|---|---|---|
| Aspecto | Suplantación de identidad en SMS | Smishing | ||
| Definición | Manipulación de la información del remitente para hacerse pasar por una fuente de confianza. | Envío de mensajes fraudulentos para engañar a los destinatarios a fin de que revelen información personal. | ||
| Técnica primaria | Falsificación de la identificación del remitente para aparentar legitimidad. | Incluir enlaces maliciosos o solicitudes de datos personales. | ||
| Ejemplo | Recibir un mensaje de "YourBank" solicitando verificar los datos de la cuenta. | Un texto que dice ser de un proveedor de servicios con un enlace para "actualizar su cuenta". | ||
¿Cómo funciona el SMS Spoofing?
El SMS spoofing se lleva a cabo alterando el ID de remitente falso de un mensaje, haciéndolo parecer como si procediera de una entidad de confianza. Los atacantes utilizan varios métodos para ejecutar este engaño:
- Servicios de terceros: Algunas plataformas online permiten a los usuarios enviar mensajes con identificadores de remitente personalizados, imitando mensajes legítimos.
- Granjas SIM: Los atacantes utilizan varias tarjetas SIM para enviar mensajes masivos con identidades de SMS falsificadas, a menudo para estafas como el phishing por SMS.
- Explotación de protocolos de red: Las vulnerabilidades de las redes móviles permiten a los ciberdelincuentes manipular la información del remitente, haciendo que los mensajes de texto falsos parezcan auténticos.
Estas técnicas aumentan la tasa de éxito del fraude al engañar a los destinatarios para que confíen en el mensaje. Por ejemplo, una víctima puede recibir un mensaje de texto de su "banco" solicitando una acción urgente, cayendo sin saberlo presa de un ataque de suplantación de identidad por SMS. Reconocer y prevenir este tipo de ataques es esencial para mantener la seguridad.
¿Es ilegal el SMS Spoofing?
La legalidad de la suplantación de identidad por SMS depende de la jurisdicción y de la intención de su uso.
- Estados Unidos: Según la Truth in Caller ID Act, la suplantación de identidad es ilegal si se hace con la intención de defraudar, perjudicar o ganar valor ilícitamente, como en los ataques de phishing por SMS.
- Unión Europea: Puede aplicarse el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), especialmente si la suplantación de identidad da lugar a que se pongan en peligro datos personales.
- Reino Unido: Aunque la suplantación de identidad en sí no está estrictamente prohibida, el uso de mensajes suplantados con fines maliciosos, como el fraude o la ciberdelincuencia, puede dar lugar a acciones judiciales.
Sin embargo, los usos legítimos, como las empresas que personalizan los identificadores de remitente con fines de marca o marketing, suelen estar permitidos. Mientras no haya intención fraudulenta o daño, la suplantación de identidad por SMS no se considera ilegal.
Tipos de ataques de suplantación de identidad por SMS
La suplantación de identidad por SMS puede utilizarse de diversas formas maliciosas para engañar a particulares y organizaciones. Estos ataques suelen consistir en hacerse pasar por entidades de confianza para engañar a los destinatarios y hacerles revelar información confidencial o realizar acciones perjudiciales. He aquí algunos tipos comunes de ataques de suplantación de identidad por SMS:
1. Estafas de suplantación de identidad bancaria
En estos ataques, los estafadores se hacen pasar por bancos o entidades financieras para engañar a los usuarios y hacerles compartir datos confidenciales de sus cuentas. Pueden enviar mensajes afirmando que hay actividad sospechosa en la cuenta o pidiendo una verificación inmediata.
Por ejemplo, puede aparecer un mensaje de "YourBank", pidiéndole que confirme su cuenta haciendo clic en un enlace, que luego conduce a un sitio web falso diseñado para robar las credenciales de inicio de sesión.
2. Estafas en la entrega de paquetes
Los estafadores utilizan la suplantación de identidad por SMS para hacerse pasar por servicios de entrega como UPS o DHL. Envían mensajes de texto alegando problemas con la entrega de un paquete, como retrasos en la aduana, y piden a los destinatarios que hagan clic en enlaces o faciliten información personal para resolver el problema.
Un ejemplo típico es un texto que diga: "Su entrega está pendiente. Haga clic aquí para reprogramar". Estos enlaces suelen llevar a sitios web de phishing.
3. Falsas alertas de seguridad
Los estafadores envían mensajes SMS falsos que simulan proceder de organizaciones de confianza, como empresas tecnológicas o bancos, advirtiendo de una brecha de seguridad e instando a actuar de inmediato.
Por ejemplo, una falsa alerta de seguridad de "Amazon" puede afirmar que su cuenta está en peligro y pedirle que siga un enlace para restablecer su contraseña. Al hacer clic en el enlace, podría acceder a una página de inicio de sesión falsa diseñada para robar sus credenciales.
4. Mensajes masivos no solicitados
También conocidos como SMS spam, estos mensajes suelen promocionar productos o servicios y a veces contienen enlaces a sitios maliciosos o piden información personal.
Por ejemplo, puede parecer que un mensaje procede de una marca conocida y ofrece una oferta exclusiva, pero solicita los datos de la tarjeta de crédito para reclamar la oferta. Estos mensajes pueden inundar la bandeja de entrada y causar daños potenciales si se hace clic en ellos.
5. Transferencias de dinero falsas
Los estafadores utilizan la suplantación de identidad por SMS para notificar a las víctimas fondos o transferencias inesperados, incitándolas a hacer clic en enlaces o facilitar datos financieros confidenciales para reclamar el dinero.
Por ejemplo, un texto podría decir: "Ha recibido 1.000 dólares de un remitente desconocido. Haga clic aquí para aceptarlo", que lleva a la víctima a un sitio web falso diseñado para robar información financiera.
6. Estafas románticas
En este tipo de estafa, los estafadores utilizan SMS falsos para entablar falsas relaciones románticas, que a menudo desembocan en peticiones de dinero o datos personales. Tras establecer la confianza, el estafador puede pedir dinero para resolver una emergencia inventada.
Un ejemplo es un estafador que se hace pasar por un interés amoroso y afirma necesitar fondos para una "emergencia de viaje" o para pagar una supuesta enfermedad.
7. Espionaje empresarial
Los ataques de espionaje corporativo consisten en el envío de mensajes falsos a los empleados de una empresa, con el objetivo de extraer información comercial confidencial.
Por ejemplo, un atacante puede hacerse pasar por un ejecutivo o colega y pedirle datos confidenciales o credenciales de acceso. Este tipo de ataque es peligroso para las empresas, ya que puede dar lugar a importantes violaciones de datos o robos de propiedad intelectual.
8. Acoso y chantaje
Los estafadores utilizan números falsos para enviar mensajes amenazadores, exigiendo dinero o acciones específicas, a menudo con la amenaza de revelar información sensible.
Por ejemplo, un estafador podría enviar un mensaje diciendo: "Tengo sus datos. Pague 500 dólares para evitar su divulgación". El objetivo de estos ataques es asustar a la víctima para que acceda, con la consiguiente pérdida económica o angustia emocional.
Mensajería de texto empresarial¿Cómo detectar la suplantación de identidad en los SMS?
Detectar la suplantación de identidad por SMS puede ser complicado, pero estar atento y ser consciente de las señales de alarma puede ayudarte a evitar ser víctima de estafas.
He aquí algunas señales clave a las que hay que prestar atención en los mensajes de texto sospechosos:
1. Peticiones inesperadas
Si recibe un mensaje no solicitado en el que se le solicita información personal, una acción urgente o datos confidenciales, sea prudente.
Por ejemplo, un mensaje que te pide que verifiques urgentemente la información de una cuenta o que cambies una contraseña puede estar intentando manipularte para que proporciones tus credenciales. Las empresas legítimas no suelen pedir datos personales por SMS, especialmente sin contacto o verificación previos.
2. Saludos genéricos
Los mensajes que no se dirigen a usted por su nombre son una señal de advertencia de una posible suplantación de identidad. Las empresas legítimas, como bancos o tiendas online, suelen personalizar los mensajes con su nombre para generar confianza.
Si recibes un mensaje que dice "Estimado cliente" o "Hola usuario" en lugar de tu nombre real, es probable que se trate de un SMS falsificado diseñado para parecer que procede de una fuente de confianza.
3. Enlaces sospechosos
Tenga siempre cuidado con los mensajes SMS con enlaces desconocidos o acortados. Pasa el ratón por encima del enlace (si es posible) para previsualizar la URL completa y comprobar si hay discrepancias.
Los estafadores suelen utilizar SMS falsos para dirigirle a sitios de phishing, que pueden parecerse a los legítimos pero están diseñados para robar su información personal. Nunca hagas clic en enlaces de mensajes no solicitados.
4. Verificar a través de los canales oficiales
Si un mensaje te parece sospechoso, verifica siempre el remitente poniéndote en contacto directamente con la organización utilizando la información de contacto conocida. No llames a ningún número ni sigas ninguna instrucción del propio texto.
Por ejemplo, si un mensaje de texto dice proceder de su banco y le pide que verifique su cuenta, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente del banco. Utiliza un número de teléfono o un sitio web verificados para asegurarte de la legitimidad de la solicitud.
¿Cómo programar un SMS?¿Cómo detener el SMS Spoofing?
La prevención de la suplantación de identidad por SMS requiere una combinación de medidas técnicas y de concienciación. Tomando medidas proactivas, tanto las empresas como los particulares pueden reducir el riesgo de ser víctimas de mensajes fraudulentos y salvaguardar la información sensible.
Para empresas:
1. Implementar el cifrado de SMS
Cifrar los mensajes SMS garantiza que permanezcan seguros e ilegibles para las partes no autorizadas. Esto ayuda a evitar que los atacantes intercepten o manipulen la comunicación, reduciendo así el riesgo de phishing y spoofing de SMS.
2. Utilizar buzones compartidos SMS
Un bandeja de entrada compartida de SMS permite a las empresas centralizar las comunicaciones por SMS, lo que facilita la detección de actividades sospechosas y la respuesta rápida. Ayuda a identificar mensajes SMS falsos, especialmente cuando se supervisan comunicaciones de gran volumen.
3. Educar a los empleados
La formación periódica de los empleados puede ayudarles a reconocer las señales de suplantación de identidad por SMS y los ataques de phishing por SMS. Animar a los empleados a ser precavidos e informar de los mensajes sospechosos reducirá la probabilidad de caer en estafas.
4. Asociarse con proveedores de confianza
Trabajar con proveedores de servicios de SMS de confianza garantiza que las empresas puedan implantar mecanismos de autenticación sólidos, como la autenticación de dos factores (2FA), para validar los mensajes y evitar intentos de suplantación.
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Para particulares:
1. Instalar aplicaciones de seguridad
Las aplicaciones de seguridad pueden ayudar a detectar y bloquear mensajes SMS falsos. Estas aplicaciones pueden advertir a los usuarios de posibles estafas y evitar que hagan clic en enlaces maliciosos.
2. Activar la autenticación de dos factores (2FA)
La activación de 2FA añade una capa adicional de protección. Incluso si los atacantes consiguen falsificar el texto de un número de teléfono, necesitarán algo más que la contraseña para obtener acceso no autorizado.
3. Desconfíe de los mensajes no solicitados
Si recibe mensajes no solicitados, especialmente los que piden información personal o una acción urgente, verifique su autenticidad antes de responder o hacer clic en cualquier enlace.
4. Notificar mensajes sospechosos
Si sospechas de un intento de suplantación de identidad por SMS, comunícalo a tu operador de telefonía móvil o a las autoridades competentes. Informar de estos incidentes ayuda a rastrear y prevenir futuros ataques de suplantación de identidad por SMS.
El impacto de la suplantación de identidad en los SMS
La falsificación de SMS tiene consecuencias de gran alcance, que afectan a particulares, empresas e incluso gobiernos. He aquí cómo afecta a las distintas entidades:
1. Pérdidas financieras
Los estafadores utilizan mensajes SMS falsos para hacerse pasar por bancos y engañar a los usuarios para que compartan información confidencial. Muchas víctimas caen sin saberlo en estafas de falsas transferencias de dinero, creyendo que están interactuando con instituciones financieras legítimas.
Este engaño suele provocar importantes pérdidas económicas, vaciar las cuentas y comprometer la seguridad financiera.
2. Filtraciones de datos y robo de identidad
Los atacantes se aprovechan de la suplantación de identidad por SMS para engañar a los usuarios y hacerles revelar sus credenciales de acceso, datos personales o información financiera. Una vez obtenidos, los ciberdelincuentes pueden hacer un uso indebido de estos datos para el robo de identidad, transacciones no autorizadas o incluso ataques de phishing a gran escala.
Estas violaciones no sólo afectan a los particulares, sino que también pueden comprometer bases de datos corporativas e información empresarial sensible...
3. Daños a la reputación de las empresas
Los mensajes SMS falsos que se hacen pasar por marcas conocidas pueden inducir a error a los clientes, causando confusión y desconfianza. Cuando los consumidores reciben mensajes fraudulentos que se hacen pasar por empresas legítimas, pueden perder la confianza en la marca.
Las organizaciones que no aplican cifrado de SMS o medidas de seguridad adecuadas se arriesgan a demandas judiciales, multas reglamentarias y daños a su reputación a largo plazo.
4. Aumento del spam y de los mensajes masivos no solicitados
Los piratas informáticos aprovechan la suplantación de identidad en SMS para distribuir mensajes masivos de spam, que a menudo contienen promociones fraudulentas, enlaces de phishing o malware. Estos mensajes saturan las bandejas de entrada y plantean importantes riesgos de seguridad, especialmente cuando los usuarios los utilizan sin saberlo.
El creciente volumen de estos mensajes no solicitados hace más difícil distinguir las comunicaciones legítimas de los intentos maliciosos, lo que aumenta la vulnerabilidad ante las ciberamenazas.
- El spam representa 14,5 millones de mensajes diarios en todo el mundo, lo que supone el 45% de todos los correos electrónicos.
5. Cuestiones jurídicas y de conformidad
- La suplantación de identidad por SMS es ilegal en muchos países, lo que conlleva repercusiones legales para los autores.
- Las empresas que no apliquen medidas para evitar la suplantación de identidad por SMS pueden enfrentarse a infracciones y sanciones.
6. Impacto psicológico y problemas de seguridad
- Los estafadores utilizan mensajes SMS falsos para acosar, chantajear e intimidar.
- Las estafas románticas y las falsas alertas de seguridad pueden causar angustia emocional y comprometer la seguridad personal.
Conclusión
La suplantación de identidad por SMS es una grave amenaza que puede provocar fraudes financieros, robos de identidad y daños a la reputación. Los ciberdelincuentes utilizan SMS falsos para hacerse pasar por fuentes de confianza y engañar a particulares y empresas.
Para evitar la falsificación de SMS, las organizaciones deben implantar protocolos de cifrado de SMS y mensajería segura, mientras que los particulares deben mantenerse alerta ante los mensajes de texto falsos y los mensajes masivos no solicitados. La concienciación, la verificación y las medidas de seguridad son la clave de la protección.
Comprueba siempre los mensajes sospechosos antes de responder para salvaguardar tus datos y tu privacidad.
Actualización : 26 de marzo de 2025
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