Dengan munculnya aplikasi perpesanan seperti Telegram dan platform CRM seperti Pipedrive, bisnis memiliki lebih banyak alat daripada sebelumnya untuk mengelola saluran penjualan mereka secara efisien. Faktanya, 56% bisnis menyebutkan CRM membantu merampingkan operasi. Oleh karena itu, mengintegrasikan Telegram dengan Pipedrive CRM dapat merevolusi proses penjualan Anda, memungkinkan komunikasi yang lancar dan meningkatkan produktivitas.
Dalam posting blog ini, kami akan mengeksplorasi manfaat mengintegrasikan Telegram dengan Pipedrive dan memberikan panduan langkah demi langkah untuk menyiapkannya menggunakan ControlHippo.
Modifikasi strategi penjualan secara acak, manajemen prospek yang tidak efektif, dan data komunikasi yang terputus-putus dapat menghambat pertumbuhan bisnis Anda. Hentikan hal ini terjadi dengan integrasi Pipedrive Telegram. Integrasi ini memusatkan data Anda, membantu tim Anda mengoptimalkan strategi penjualan dengan lebih baik, menawarkan respons yang dipersonalisasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Bagaimana cara mengintegrasikan Telegram dengan Pipedrive?
Ingin tahu bagaimana Anda dapat menerapkan integrasi Pipedrive Telegram? Kami telah membuat daftar langkah-langkah lengkap yang menjelaskan prosesnya untuk manajemen yang lebih baik.
Langkah 1: Masuk ke akun ControlHippo Anda.
Langkah 2: Navigasikan ke halaman Integrasi di dalam ControlHippo.
Langkah 3: Cari dan klik tombol "Integrasikan" untuk Pipedrive.
Langkah 4: Kotak pop-up akan muncul; klik "Tambahkan ke Pipedrive" di dalam kotak pop-up.
Langkah 5: Anda akan diarahkan ke halaman login Pipedrive. Masukkan kredensial Pipedrive Anda dan masuk.
Langkah 6: Klik "Izinkan dan Instal" untuk memberikan akses ControlHippo ke akun Pipedrive Anda.
Langkah 7: Setelah masuk, Anda akan diarahkan kembali ke halaman integrasi, yang menandakan bahwa integrasi telah selesai.
Langkah 8: Kembali ke halaman Chat di ControlHippo dan mulai percakapan dengan kontak Anda.
Langkah 9: Periksa bagian aktivitas akun Pipedrive Anda untuk menemukan kontak baru yang dibuat dari percakapan.
Klik pada kontak untuk melihat pesan yang disinkronkan di dalam Pipedrive.
Jika Anda lebih suka mengirim pesan dari Pipedrive itu sendiri:
- Akses akun Pipedrive Anda dan buka kontak yang ingin Anda kirimi pesan.
- Cari modul perpesanan di dalam detail kontak.
- Klik pada tombol "Kirim Pesan Telegram" untuk membuka kotak dialog di mana Anda dapat menulis dan mengirim pesan.
Dan, selesai. Anda telah berhasil mengintegrasikan akun Telegram Anda dengan Pipedrive menggunakan ControlHippo. Sekarang, Anda dapat menyinkronkan semua percakapan dan prospek Anda ke CRM Anda untuk proses yang tidak merepotkan.
Manfaat Utama Integrasi Telegram Pipedrive menggunakan ControlHippo
Pipedrive dan Telegram menggunakan ControlHippo menawarkan segudang manfaat yang dapat merevolusi cara tim penjualan beroperasi. Mari kita pelajari keuntungan utama dari integrasi ini:
1. Komunikasi yang lancar
Dengan mengintegrasikan Telegram dengan Pipedrive melalui ControlHippo, tim penjualan bisa menikmati komunikasi yang lancar baik secara internal maupun eksternal. Kemampuan pesan instan Telegram memungkinkan komunikasi yang cepat dan efisien, sementara Pipedrive berfungsi sebagai pusat terpusat untuk mengelola kontak dan kesepakatan. Integrasi ini memastikan bahwa semua komunikasi yang terkait dengan kesepakatan ditangkap dalam Pipedrive, sehingga tidak perlu berpindah-pindah platform.
2. Pembaruan Waktu Nyata
Melacak kemajuan dan pembaruan kesepakatan sangat penting untuk kesuksesan penjualan. Dengan integrasi ControlHippo, setiap pesan yang dipertukarkan dengan klien atau anggota tim melalui Telegram secara otomatis disinkronkan dengan Pipedrive secara real time. Hal ini memastikan bahwa perwakilan penjualan selalu mendapatkan informasi terbaru tentang perkembangan terbaru, sehingga mereka dapat membuat keputusan yang tepat dan mengambil tindakan tepat waktu.
3. Kolaborasi yang Ditingkatkan
Kolaborasi adalah kunci untuk mendorong kinerja penjualan. Integrasi Telegram dengan Pipedrive mendorong kolaborasi yang lebih baik di antara anggota tim dengan memfasilitasi berbagi informasi dan komunikasi yang lancar. Perwakilan penjualan dapat dengan mudah berkolaborasi dalam penawaran, berbagi wawasan, dan mengoordinasikan upaya mereka secara langsung di dalam Pipedrive, yang mengarah pada peningkatan kerja sama tim dan hasil yang lebih baik.
4. Aksesibilitas Seluler
Di dunia yang berpusat pada seluler saat ini, perwakilan penjualan harus tetap terhubung dan responsif saat bepergian. Integrasi ControlHippo memungkinkan tim penjualan untuk mengakses percakapan Telegram dan data Pipedrive dari perangkat seluler mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk merespons pertanyaan klien, memperbarui status kesepakatan, dan berkomunikasi dengan anggota tim kapan saja, di mana saja. Aksesibilitas seluler ini meningkatkan produktivitas dan memastikan bahwa peluang tidak terlewatkan karena kurangnya konektivitas.
5. Alur Kerja Otomatis
Integrasi ControlHippo dengan Telegram dan Pipedrive memungkinkan otomatisasi tugas-tugas rutin dan alur kerja. Sebagai contoh, perwakilan penjualan bisa mengatur notifikasi otomatis untuk memberi tahu mereka ketika ada pesan baru yang diterima dari klien atau ketika sebuah kesepakatan mencapai tahap tertentu dalam proses. Otomatisasi ini membantu merampingkan proses, meningkatkan efisiensi, dan memastikan tidak ada yang terlewatkan.
6. Peningkatan Layanan Pelanggan
Menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik sangat penting untuk membangun hubungan yang langgeng dan mendorong bisnis yang berulang. Dengan integrasi ControlHippo, perwakilan penjualan dapat segera merespons pertanyaan klien dan memberikan bantuan yang dipersonalisasi secara langsung di dalam Telegram. Komunikasi yang tepat waktu dan efisien ini meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
Kesimpulan
Mengintegrasikan Telegram dengan Pipedrive menggunakan ControlHippo menawarkan berbagai manfaat yang secara signifikan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi penjualan. Mulai dari komunikasi yang lancar dan pembaruan waktu nyata hingga peningkatan kolaborasi dan aksesibilitas seluler, integrasi ini memberdayakan tim penjualan untuk bekerja lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih efektif, yang pada akhirnya mendorong hasil yang lebih baik dan pertumbuhan bisnis.
Diperbarui : 22 Januari 2025
Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.