Mengintegrasikan HubSpot dengan Telegram melalui ControlHippo menawarkan peluang unik untuk merevolusi keterlibatan pelanggan Anda. Bahkan, dalam tahun pertama penggunaan Hub Penjualan HubSpot, 90% pelanggan melaporkan mengalami laba atas investasi yang positif.
Kombinasi yang kuat ini meningkatkan kemampuan CRM Anda dengan memanfaatkan pesan instan Telegram untuk interaksi yang lebih personal dan tepat waktu, selaras dengan tingkat keberhasilan solusi HubSpot yang telah terbukti. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui proses menghubungkan HubSpot dengan kotak masuk Telegram menggunakan ControlHippo.
Dalam mengoptimalkan integrasi Telegram HubSpot Anda menggunakan ControlHippo, sangat penting untuk merencanakan dan melaksanakan setiap langkah dengan hati-hati. Manfaatkan kemampuan ControlHippo melalui integrasi HubSpot Telegram untuk merampingkan proses, mengkonsolidasikan data, dan mendapatkan wawasan yang berharga, memastikan strategi komunikasi yang lebih efisien dan efektif untuk bisnis Anda.
Langkah-langkah Mengintegrasikan HubSpot dengan Telegram Menggunakan ControlHippo
Di bawah ini adalah prosedur untuk menghubungkan HubSpot dengan Telegram melalui ControlHippo, sebuah platform yang dirancang untuk integrasi tersebut. Integrasi ini bertujuan untuk meningkatkan integrasi dan efisiensi operasional.
Langkah 1: Masuk ke Akun ControlHippo.
Langkah 2: Pilih saluran Telegram.
Langkah 3: Masukkan nomor ponsel Anda, dan Anda akan menerimanya di aplikasi Telegram.
Langkah 4: Masukkan OTP, dan selesai. Telegram Anda terhubung dengan ControlHippo.
Langkah 5: Untuk mengintegrasikan HubSpot, buka halaman Integrasi di ControlHippo.
Langkah 6: Klik tombol integrasikan di bawah HubSpot.
Langkah 7: Kotak pop-up akan muncul. Klik tombol Tambahkan ke HubSpot.
Langkah 8: Ini akan mengarahkan Anda ke halaman login HubSpot, masuk ke HubSpot dengan kredensial akun HubSpot Anda.
Langkah 9: Halaman baru akan muncul di mana Anda dapat memilih akun HubSpot dan klik tombol.
Langkah 10: Setelah mengklik tombol, Anda akan diarahkan ke halaman Integrasi ControlHippo. Segarkan halaman jika Anda tidak melihat teks terintegrasi pada tombol.
Langkah 11: Masuk ke halaman daftar obrolan dan mulai percakapan dengan pelanggan.
Langkah 12: Anda dapat melihat di akun HubSpot Anda bahwa pelanggan telah membuat kontak baru.
Langkah 13: Akses kontak untuk melihat pesan di bagian aktivitas. Jika pesan tidak terlihat, pastikan kotak centang WhatsApp di opsi filter dipilih.
Langkah 14: Di ControlHippo, prospek dikirim ke bagian kontak dan kesepakatan di akun pengguna HubSpot. Jika bagian ini tidak ada, ControlHippo secara otomatis membuat kontak dan mengarsipkan percakapan di dalamnya.
Manfaat Utama Integrasi Telegram HubSpot Menggunakan ControlHippo
Integrasi Telegram dengan HubSpot melalui ControlHippo menghadirkan serangkaian manfaat utama yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi bisnis dan manajemen hubungan pelanggan.
Mari kita lihat beberapa manfaat utamanya.
- ControlHippo langsung menyinkronkan dan melacak setiap percakapan WhatsApp untuk referensi yang mudah.
- Integrasi Telegram dengan HubSpot menyatukan semua data yang tersebar ke dalam timeline yang terorganisir pada setiap catatan kontak HubSpot, sehingga lebih mudah untuk melihat riwayat lengkap interaksi pelanggan.
- Menyederhanakan pengumpulan informasi dari obrolan, email, formulir, dan lainnya untuk meningkatkan komunikasi yang dipersonalisasi.
- Bawa data percakapan terperinci ke dalam HubSpot, untuk menemukan wawasan yang membantu menyempurnakan taktik penjualan dan pemasaran.
- Integrasi Telegram dan HubSpot membuatnya tidak perlu berpindah-pindah aplikasi untuk mencatat interaksi atau melihat pesan-pesan sebelumnya.
- Meningkatkan kejelasan di antara anggota tim dengan menghubungkan secara langsung aktivitas dan hasil dengan kinerja mereka.
- Menciptakan pemahaman yang komprehensif tentang setiap hubungan pelanggan dengan memusatkan semua data keterlibatan dalam satu lokasi.
- Integrasi Telegram HubSpot meningkatkan pengalaman pelanggan dengan pesan yang dipersonalisasi dan relevan yang didukung oleh kumpulan data terintegrasi.
Bagaimana Cara Mengatur Otomatisasi HubSpot di ControlHippo?
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengonfigurasi otomatisasi HubSpot dalam platform ControlHippo, yang merinci langkah-langkah untuk mengotomatisasi proses atau tugas menggunakan kedua alat secara efektif.
Langkah 1: Masuk ke akun ControlHippo.
Langkah 2: Buka halaman integrasi dan integrasikan HubSpot.
Langkah 3: Sekarang buka Akun HubSpot Anda. Klik opsi "Otomatisasi".
Langkah 4: Menu tarik-turun akan terbuka. Pilih ruang kerja dari menu tarik-turun.
Langkah 5: Klik tombol "Buat Alur Kerja". Pilih opsi Dari Awal.
Langkah 6: Sekarang Pilih opsi berbasis kontak dan kosongkan tombol radio alur kerja. Dan klik Berikutnya. [Catatan: Anda dapat memilih opsi apa pun berdasarkan kebutuhan Anda.]
Langkah 7: Sekarang, siapkan pemicunya apabila Anda ingin menjalankan event.
Langkah 8: Sekarang pilih peristiwa yang akan dieksekusi oleh pemicu. Klik Save (Simpan). [Catatan: Anda dapat memilih opsi apa pun berdasarkan kebutuhan Anda.]
Langkah 9: Selanjutnya, tekan ikon Plus untuk memulai penyiapan integrasi. Pilih opsi "ControlHippo: Kotak Masuk Bersama" untuk tindakan ini.
Langkah 10: Sekarang konfigurasikan Controhippo: Kotak Masuk Bersama.
- Pilih nomor dari daftar yang ditampilkan, yang berisi semua nomor yang terkait dengan akun, untuk memilih nomor yang akan digunakan sebagai tujuan pengiriman pesan otomatis.
- Pada bidang "Ke nomor", pilih nomor telepon dari detail kontak (Bidang HubSpot) yang secara unik mengidentifikasi penerima pesan.
- Dalam menulis pesan, pilih token nilai yang ingin Anda sampaikan secara dinamis dalam pesan.
Sekarang klik simpan, alur kerja Anda sudah siap.
Langkah 11: Sekarang, klik tombol "Tinjau dan publikasikan" dan aktifkan alur kerja.
Langkah 12: Sekarang buka ControlHippo untuk menerima/mengirim pesan pertama ke kontak. Alur kerja akan mengirim secara otomatis.
Kesimpulan
Kesimpulannya, mengintegrasikan HubSpot dengan Telegram menggunakan ControlHippo akan menyederhanakan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui komunikasi yang efisien dan personal. Panduan ini tidak hanya memandu Anda melalui proses langkah demi langkah dalam menyiapkan integrasi, tetapi juga menyoroti manfaat yang signifikan, seperti organisasi data yang lebih baik, kejelasan tim yang lebih baik, dan kemampuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal.
Diperbarui : 28 Agustus 2024
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.