Ingin memusatkan interaksi pelanggan, memaksimalkan penangkapan prospek, dan memperkuat hubungan pelanggan dengan mudah? Integrasi WhatsApp Pipedrive dapat membantu. Bagaimana caranya? Kami akan membahasnya dalam panduan ini.
Integrasi ini juga akan membantu Anda mempersonalisasi komunikasi bisnis Anda. Faktanya, 80% pelanggan cenderung membeli dari merek yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi.
Manfaatkan peluang ini dengan mengimplementasikan integrasi WhatsApp Pipedrive. Baca terus untuk mengetahui langkah-langkah yang terlibat dan manfaat yang bisa Anda dapatkan dari integrasi ini.
Modifikasi strategi penjualan secara acak, manajemen prospek yang tidak efektif, dan data komunikasi yang terputus-putus dapat menghambat pertumbuhan bisnis Anda. Hentikan hal ini dengan integrasi WhatsApp Pipedrive. Integrasi ini memusatkan data Anda, membantu tim Anda mengoptimalkan strategi penjualan dengan lebih baik, menawarkan respons yang dipersonalisasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Bagaimana Cara Mengintegrasikan WhatsApp Dengan Pipedrive?
Integrasi Pipedrive WhatsApp membantu bisnis melacak percakapan pelanggan, mengelola prospek, mempersonalisasi komunikasi, dan merampingkan proses penjualan dengan baik. Dengan demikian, hal ini secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan pengiriman, meningkatkan konversi, dan memperluas jangkauan bisnis.
Untuk memanfaatkan manfaat ini, Anda harus mengetahui cara mengintegrasikan WhatsApp Pipedrive. Oleh karena itu, kami telah menyusun proses langkah demi langkah mengenai integrasi WhatsApp Pipedrive -
Langkah 1: Mendaftar ke ControlHippo dengan memasukkan ID email dan kata sandi baru Anda.
Langkah 2: Telusuri daftar yang ditampilkan di bilah sisi situs web dan klik opsi integrasi.
Langkah 3: Dari daftar integrasi ControlHippo di halaman situs web, tekan tombol Integrasi Pipedrive opsi.
Langkah 4: Selanjutnya dalam penyiapan integrasi, Anda akan melihat kotak pop-up muncul di layar dengan tombol Tambahkan ke Pipedrive tombol.
Langkah 5: Segera setelah Anda menambahkan Pipedrive, Anda akan diarahkan ke halaman login Pipedrive. Masukkan kredensial Pipedrive Anda dengan cepat dan akurat di sini.
Langkah 6: Sekarang, daftar izin akan muncul di layar Anda, seperti akses ke kontak, informasi dasar, data, dan aktivitas. Untuk memberikan izin yang diperlukan, Anda harus menekan tombol Izinkan dan Instal di sudut kanan bawah.
Langkah 7: Setelah berhasil masuk, Anda akan dibawa ke halaman integrasi lagi. Periksa bahwa kotak biru di bawah Pipedrive yang menunjukkan Integrasi di awal, muncul sebagai Terintegrasi.
Langkah 8: Setelah bagian integrasi selesai, Anda dapat menjelajahi opsi obrolan dari menu samping dan memulai percakapan baru dengan kontak Anda.
Langkah 9: Buka akun Pipedrive baru Anda untuk menemukan kontak (yang terakhir kali berinteraksi dengan Anda) dalam daftar aktivitas terbaru.
Langkah 10: Ketika Anda mengklik kontak, Anda dapat menemukan pesan terbaru, karena pesan tersebut akan secara otomatis disinkronkan dan ditampilkan di Pipedrive karena adanya integrasi.
Langkah 11: Ingin mengirim pesan langsung dari akun Pipedrive? Buka kontak tertentu dan ketuk modul perpesanan. Sekarang, tekan tombol kirim pesan WhatsApp untuk mulai mengirim pesan ke kontak Anda langsung dari akun Pipedrive.
: Solusi Sekali Klik untuk Integrasi WhatsApp & Pipedrive CRMManfaat Utama Integrasi WhatsApp Pipedrive menggunakan ControlHippo
ControlHippo menawarkan kotak masuk bersama WhatsApp untuk tim Anda agar dapat mengelola beberapa akun WhatsApp secara efisien, memperoleh wawasan yang berguna, dan terintegrasi dengan CRM.
Jadi, setelah Integrasi Pipedrive dengan WhatsApp melalui ControlHippo, Anda dapat menikmati pengelolaan nomor WhatsApp yang mudah, proses dukungan yang efisien, dan keputusan berbasis data.
Sekarang, mari kita jelajahi manfaat utama integrasi WhatsApp Pipedrive menggunakan ControlHippo -
1. Meningkatkan produktivitas tim penjualan
Ketika Anda mengintegrasikan Pipedrive dan WhatsApp Anda melalui ControlHippo, semua percakapan dan data Anda secara otomatis disinkronkan dan ditampilkan di satu tempat. Hal ini memungkinkan tim penjualan Anda untuk mendapatkan informasi pelanggan atau prospek yang diperbarui dan detail kesepakatan setiap saat tanpa banyak usaha.
Dengan menggunakan data ini, tim Anda dapat membuat keputusan yang diperlukan dengan lebih baik, menghindari menghabiskan waktu untuk mendapatkan informasi pelanggan, dan fokus pada aktivitas yang berpusat pada penjualan.
2. Tingkat konversi yang lebih tinggi
Akses ke semua interaksi WhatsApp di satu tempat sangat penting bagi tim Anda untuk segera menanggapi, memprioritaskan, dan berinteraksi dengan prospek. Akses ini dimungkinkan dengan Integrasi WhatsApp Pipedrive menggunakan ControlHippo.
Bukan hanya itu, Pipedrive WhatsApp Business membantu Anda mengoptimalkan saluran penjualan Anda dengan cara pertanyaan WhatsApp yang masuk secara otomatis dikonversi menjadi prospek, dengan meminimalkan prospek yang hilang. Proses yang efisien ini membantu Anda meningkatkan tingkat percakapan dan memaksimalkan efisiensi penjualan Anda.
3. Tanggapan yang dipersonalisasi
Ingatlah bahwa kita pernah membahas tentang bagaimana Integrasi Pipedrive WhatsApp melalui ControlHippo memberi Anda kotak masuk bersama WhatsApp? Ya, kotak masuk WhatsApp itu menawarkan pandangan yang mendalam dan menyeluruh tentang pelanggan Anda. Dengan menggunakan informasi ini, tim dukungan dan penjualan Anda dapat dengan mudah mengirimkan tindak lanjut dan tanggapan yang dipersonalisasi, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.
Tentunya, ketika tim Anda mengetahui riwayat pelanggan, mereka akan dapat mempersonalisasi komunikasi mereka. Hal ini akan membangun dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
4. Pengambilan keputusan berdasarkan data
Kotak masuk bersama WhatsApp dari ControlHippo melacak interaksi pelanggan untuk memberi Anda wawasan real-time yang dapat ditindaklanjuti tentang kinerja tim dukungan dan penjualan Anda. Wawasan ini adalah semua yang Anda butuhkan untuk mengukur waktu respons, tren pesan, dan tingkat konversi.
Setelah Anda memiliki informasi yang cukup, gunakan informasi tersebut untuk meningkatkan efisiensi penjualan, memodifikasi strategi, dan merealokasi sumber daya Anda untuk pertumbuhan pendapatan yang maksimal. Yang paling penting, perusahaan yang membuat keputusan berdasarkan data berkinerja 20% lebih baik lebih baik daripada pesaing mereka.
Membungkus
Jadi, begitulah cara Anda mengintegrasikan WhatsApp dengan Pipedrive menggunakan ControlHippo. Dengan demikian, Anda dapat menawarkan interaksi yang dipersonalisasi, mendukung keputusan berbasis data, meningkatkan tingkat konversi, dan banyak lagi.
Saat mengintegrasikan platform ini, pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas untuk menghindari pemborosan waktu karena kegagalan. Setelah proses Integrasi Pipedrive WhatsApp selesai, Anda dapat mulai memanfaatkan manfaat yang dijelaskan di atas.
Maksimalkan manfaat ini dengan memilih platform integrasi tepercaya seperti ControlHippo. Platform ini sangat lengkap dengan fitur, menggabungkan kemampuan seperti pembuatan prospek otomatis, sinkronisasi data waktu nyata, dan wawasan kinerja. Jika ini adalah sesuatu yang Anda cari selama ini, mulailah Uji coba gratis ControlHippo hari ini juga!
Diperbarui : 22 Januari 2025
Naina Khare is an experienced content writer specializing in business communication solutions. Her expertise in omnichannel communication shines through in her clear, engaging content. Naina’s writing helps businesses navigate and enhance their communication strategies, making complex concepts more accessible.