Kundenanfragen mühelos abwickeln mit
KI-Chat-Assistent
Mit dem KI-Chat-Assistenten können Ihre Agenten jetzt blitzschnell auf Kundenanfragen reagieren.
- KI taucht tief in Ihre Wissensdatenbank ein, um Antworten vor Ort zu liefern.
- Die Agenten können sich mehr auf den Aufbau sinnvoller Kundenbeziehungen konzentrieren.
Helfen Sie Agenten bei der Erledigung ihrer Aufgaben mit
ControlHippo AI Chat-Assistent
Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie mit Kunden interagieren, indem Sie KI-gesteuerte Kommunikation über alle Kanäle hinweg nutzen.
AI-Wissensdatenbank
Mit KI Informationen in umsetzbares Wissen verwandeln
Füttern Sie Ihre KI-gestützte Wissensdatenbank mit Produktlinks, Unternehmensinformationen und FAQs. Egal, ob es sich um E-Commerce-Produktanfragen oder medizinische Konsultationen handelt, die Wissensdatenbank entwickelt sich mit jeder Aktualisierung weiter und bedient nahtlos alle Branchen.
- Aktualisieren Sie Ihre Wissensbasis, damit Ihre Antworten relevant und aktuell bleiben.
- Kontrollieren Sie Informationsquellen, um themenfremde oder irreführende Antworten zu vermeiden.
- Verfeinern Sie das KI-Wissen kontinuierlich, um schärfere und schnellere Antworten zu erhalten.
AI Smart Reply
Punktgenaue automatisierte Antworten generieren
KI-gestützte Antworten, die auf jede Anfrage zugeschnitten sind. Agenten können mühelos Antworten bearbeiten, personalisieren oder vorschlagen und so eine schnelle, präzise Kommunikation mit menschlichem Touch gewährleisten.
- Der sofortige Zugriff auf wissensbasierte Antworten beschleunigt die Lösung von Anfragen.
- Erledigen Sie sich wiederholende Anfragen mit Leichtigkeit, damit sich die Mitarbeiter auf wichtige Aufgaben konzentrieren können.
- Die Unterstützung mehrerer Sprachen gewährleistet eine reibungslose Kommunikation über Regionen hinweg.
AI-Schreibassistent
Verbessern Sie jede Nachricht mit Ihrem persönlichen KI-Assistenten
Übersetzen Sie Nachrichten sofort und passen Sie den Tonfall unterwegs an. Der KI-Schreibassistent sorgt dafür, dass jede Antwort professionell und personalisiert ist und mit der Stimme Ihrer Marke übereinstimmt.
- Echtzeit-Übersetzungswerkzeuge ermöglichen mehrsprachige Unterhaltungen.
- Die Klanganpassungsfunktionen gewährleisten Professionalität in jeder Situation.
- Optionen für die Tonwahl helfen den Agenten, einheitlich und effizient zu reagieren.
AI Smart Zusammenfassung
Lange Gespräche in prägnanten Notizen zusammenfassen
Kein Wühlen mehr in langen Chats. AI Smart Summary fasst detaillierte Gespräche zu verwertbaren Erkenntnissen zusammen, sodass sich die Agenten auf die schnelle Lösung von Kundenproblemen konzentrieren können.
- Extrahieren Sie automatisch wichtige Erkenntnisse, um Nachfassaktionen effizient zu steuern.
- Identifizieren Sie ungelöste Probleme, um eine schnelle Lösung und Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Automatisierte Zusammenfassungen helfen den Agenten, Zeit zu sparen und produktiv zu bleiben.
AI-Wissensdatenbank
Mit KI Informationen in umsetzbares Wissen verwandeln
Füttern Sie Ihre KI-gestützte Wissensdatenbank mit Produktlinks, Unternehmensinformationen und FAQs. Egal, ob es sich um E-Commerce-Produktanfragen oder medizinische Konsultationen handelt, die Wissensdatenbank entwickelt sich mit jeder Aktualisierung weiter und bedient nahtlos alle Branchen.
- Aktualisieren Sie Ihre Wissensbasis, damit Ihre Antworten relevant und aktuell bleiben.
- Kontrollieren Sie Informationsquellen, um themenfremde oder irreführende Antworten zu vermeiden.
- Verfeinern Sie das KI-Wissen kontinuierlich, um schärfere und schnellere Antworten zu erhalten.
AI Smart Reply
Punktgenaue automatisierte Antworten generieren
KI-gestützte Antworten, die auf jede Anfrage zugeschnitten sind. Agenten können mühelos Antworten bearbeiten, personalisieren oder vorschlagen und so eine schnelle, präzise Kommunikation mit menschlichem Touch gewährleisten.
- Der sofortige Zugriff auf wissensbasierte Antworten beschleunigt die Lösung von Anfragen.
- Erledigen Sie sich wiederholende Anfragen mit Leichtigkeit, damit sich die Mitarbeiter auf wichtige Aufgaben konzentrieren können.
- Die Unterstützung mehrerer Sprachen gewährleistet eine reibungslose Kommunikation über Regionen hinweg.
AI-Schreibassistent
Verbessern Sie jede Nachricht mit Ihrem persönlichen KI-Assistenten
Übersetzen Sie Nachrichten sofort und passen Sie den Tonfall unterwegs an. Der KI-Schreibassistent sorgt dafür, dass jede Antwort professionell und personalisiert ist und mit der Stimme Ihrer Marke übereinstimmt.
- Echtzeit-Übersetzungswerkzeuge ermöglichen mehrsprachige Unterhaltungen.
- Die Klanganpassungsfunktionen gewährleisten Professionalität in jeder Situation.
- Optionen für die Tonwahl helfen den Agenten, einheitlich und effizient zu reagieren.
AI Smart Zusammenfassung
Lange Gespräche in prägnanten Notizen zusammenfassen
Kein Wühlen mehr in langen Chats. AI Smart Summary fasst detaillierte Gespräche zu verwertbaren Erkenntnissen zusammen, sodass sich die Agenten auf die schnelle Lösung von Kundenproblemen konzentrieren können.
- Extrahieren Sie automatisch wichtige Erkenntnisse, um Nachfassaktionen effizient zu steuern.
- Identifizieren Sie ungelöste Probleme, um eine schnelle Lösung und Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Automatisierte Zusammenfassungen helfen den Agenten, Zeit zu sparen und produktiv zu bleiben.
Helfen Sie Agenten, mit integriertem Support mehr zu erreichen
Unser KI-gestützter Chatbot lässt sich nahtlos in Ihr CRM integrieren und bietet Hilfe in Echtzeit und umsetzbare Tipps. Die Agenten müssen nicht mehr mit Tools jonglieren, sondern können sich darauf konzentrieren, erstklassigen Service zu bieten, wobei sie bei jedem Schritt von einem zuverlässigen KI-Begleiter unterstützt werden.
Branchenübergreifende AI-Chatbot-Lösungen
Maßgeschneiderte KI-Lösungen, die Ihre Branche und Ihre Kunden verstehen.
Intelligente, geschützte und regulierungssichere Banklösungen
Setzen Sie einen KI-Chat-Assistenten ein, der speziell für Finanzinstitute entwickelt wurde.
- Automatisierte Kundenauthentifizierung zur Gewährleistung der Transaktionssicherheit
- Unverzügliche Bereitstellung von Antworten zur Verkürzung der Warteschlangen
- Vollständige Einhaltung der Compliance-Standards der Finanzbranche
Ladeninteraktionen verändern & Umsatz steigern
Führen Sie eine intelligente Gesprächsautomatisierung ein, die den Umsatz mit einem KI-gesteuerten Chat-Assistenten steigert.
- Intelligente Vorschläge, die auf das individuelle Einkaufsverhalten zugeschnitten sind
- Live-Bestätigung der Lagerverfügbarkeit und Versandüberwachung
- Direkte Anbindung an Verkaufsterminals und Lagersysteme
Maximierung von Online-Verkäufen und Kundenzufriedenheit
Setzen Sie fortschrittliche Automatisierung ein, die Besucher zu Käufern macht. Lösen Sie Unklarheiten mit Ihrem KI-Chat-Assistenten, verhindern Sie Warenkorbabbrüche.
- Unverzügliche Klärung von Warendetails und Lieferfristen
- Aktive, aufgegebene Korbinterventionen mit maßgeschneiderten Anreizen
- Weltweite Reichweite durch mehrsprachige Konversationsmöglichkeiten
Patientenzentrierte & regelkonforme Versorgung
Koordinierung der Besuchsplanung, Beantwortung von Gesundheitsanfragen und Gewährleistung der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
- Selbstbedienungsbuchungssysteme und Medikamentenwarnungen
- Geschützte Verwaltung von vertraulichen Gesundheitsdaten
- Vollständige Anpassung an die Anforderungen des medizinischen Datenschutzes
Akademischen Erfolg und Lernerfahrungen verbessern
Sofortige Beantwortung von Fragen, Erleichterung der Anmeldeverfahren und Verbesserung der Bildungsergebnisse.
- Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit für Details zum Lehrplan und zur Anmeldung
- Unverzügliche Klärung von betrieblichen und schulischen Anfragen
- Maßgeschneiderte akademische Beratung und Materialvorschläge
Effiziente Policenverwaltung und Schadenbearbeitung
Mit einem KI-Chat-Assistenten können Sie Schadensmeldungen reibungslos bearbeiten, Schutzdetails klären und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen.
- Self-Service-Antragsstellung mit Sichtbarkeit des Fortschritts
- On-demand-Zugang zu Versicherungsspezifikationen und Leistungsbeschreibungen
- Vollständige Übereinstimmung mit den Vorschriften des Versicherungssektors
AI befähigt Support-Teams zu
Mehr erreichen in weniger Zeit
KI revolutioniert die Kundeninteraktion und versetzt Unternehmen 2024 in die Lage, intelligentere intelligentere, persönlichere Erlebnisse zu bieten.
55%
der Unternehmen haben mit Hilfe von KI ihre Reaktionszeiten verkürzt.
65%
berichten von höherer Zufriedenheit durch durch KI-Personalisierung.
48%
KI für die Bewältigung von Spitzen Support-Anfragen.
42%
sagen, dass KI die Team Produktivität.
KI-Chat-Assistent 
Bereiten Sie sich darauf vor, jedes Mal einen schnellen, einfachen und effektiven Kundenservice zu bieten.