Support-Agent, der sich nie abmeldet
Der KI-Agent für den Kundenservice automatisiert routinemäßige Kundenanfragen über Kanäle wie E-Mail, Chat und soziale Medien.
Verringerung der Supportkosten
Senken Sie Ihre Betriebskosten, indem Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren und große Mengen mit KI-Workflows verarbeiten.
Verbesserung der Kundenbindung
Lösen Sie Probleme schneller und genauer beim ersten Kontakt und erhöhen Sie so die Loyalität und den Lifetime Value.
Zunahme der Kundenbindungsstunden
Bieten Sie ununterbrochenen 24/7-Support, um mehr Leads zu gewinnen und zu konvertieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Warum sollten Sie unseren AI-Kundenservice-Agenten wählen?
Eine stets verfügbare, kostengünstige Lösung zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
KI-gestützte Wissensdatenbank
Ermöglicht schnelle, präzise und kontextbezogene Antworten und stellt einen intelligenten KI-gesteuerten Self-Service dar.
- Reduziert die Arbeitsbelastung der Agenten durch Umleitung von sich wiederholenden Anfragen
- Verbessert die Genauigkeit und Konsistenz der Antworten
- Beschleunigt die Problemlösung durch relevante, sofortige Informationen
AI Smart Reply
Automatisiert und beschleunigt die Antworten und steigert die Produktivität der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit.
- Verkürzung der Antwortzeit um bis zu 50 % durch automatisch vorgeschlagene Antworten
- Schnellerer Kundenkontakt und kürzere Wartezeiten
- Erhöht die Agentenleistung ohne Qualitätseinbußen
AI Omnichannel-Posteingang
Unterstützt Kunden nahtlos über alle gängigen Kanäle (Chat, E-Mail, soziale Netzwerke, Messaging-Apps) von einer Plattform aus.
- Zentralisierung von Unterhaltungen für bessere Nachverfolgung und schnellere Antworten
- Beseitigt verpasste Nachrichten und verbessert die Kundenerfahrung
- Ermöglicht Agenten, den Kanal zu wechseln, ohne den Kontext zu verlieren
Mühelose Workflow-Automatisierung
Steigern Sie die Reaktionsgeschwindigkeit und die Servicequalität mit leistungsstarker Automatisierung, die direkt in Ihren KI-Agenten für den Kundenservice integriert ist.
- Automatische Weiterleitung von Gesprächen auf der Grundlage von Sprache, Dringlichkeit oder Thema
- Sofortige Antworten, Statusaktualisierungen und Eskalationen auslösen
- Weisen Sie den richtigen Agenten oder Bot in Echtzeit zu
Der KI-Agent ist immer erreichbar, beantwortet Kundenanfragen sofort und verkürzt die Wartezeiten.
KI-gestützte Kundenservice-Lösungen für verschiedene Branchen
Maßgeschneiderte KI-Lösungen, die Ihre Branche und Ihre Kunden verstehen.
Sicherer, schneller und rechtskonformer Support mit AI Chat Support.
Intelligenter Chat-Agent zur Verkaufsförderung, Verbesserung der Kundenbindung und Qualifizierung von Leads
- Erhöht die Transaktionssicherheit durch Echtzeitüberprüfung
- Sofortige Beantwortung von Anfragen zur Verkürzung der Wartezeiten
- Gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Standards
Sorgen Sie dafür, dass sich jeder Kunde mit dem AI Support Agent wertgeschätzt fühlt.
Intelligenter Chat-Agent zur Verkaufsförderung, Verbesserung der Kundenbindung und Qualifizierung von Leads
- Bietet Produktempfehlungen auf der Grundlage von Präferenzen
- Sofortige Klärung von Fragen zu Bestellungen und Rücksendungen
- Bietet Bestandsaktualisierungen und Werbeaktionen in Echtzeit
Schneller, müheloser Service in großem Umfang mit AI Support Agent
Intelligenter Chat-Agent zur Verkaufsförderung, Verbesserung der Kundenbindung und Qualifizierung von Leads
- Verfolgt Bestellungen und verwaltet Rücksendungen ohne Verzögerungen
- Sofortige Beantwortung häufig gestellter Fragen zur Verringerung der Warteschlangen beim Support
- Nahtlose Verarbeitung von Nachrichten über Chat, E-Mail und soziale Netzwerke
Einfühlsame Betreuung rund um die Uhr mit AI Support Agent
Intelligenter Chat-Agent zur Verkaufsförderung, Verbesserung der Kundenbindung und Qualifizierung von Leads
- Bietet 24/7 Symptomkontrolle und Triage
- Automatisiert Terminbuchungen und -erinnerungen
- Bietet personalisierte Gesundheitsinformationen und Unterstützung
Sofortige, personalisierte Unterstützung durch KI-Kundendienstmitarbeiter
Verbessern Sie die Interaktion mit Ihren Gästen und fördern Sie Buchungen mit einem intelligenten Chat-Agenten, der einen schnellen, zuverlässigen und ansprechenden Kundenservice bietet.
- Sofortige Antworten auf Gästeanfragen, kürzere Wartezeiten
- Verwaltet effizient die Verfügbarkeit von Zimmern, Buchungen und Stornierungen.
- Automatisiert den Check-In und Check-Out Prozess für ein nahtloses Erlebnis.
Wie funktioniert der KI-Agent für den Kundenservice?
Intelligente, nahtlose Unterstützung in vier einfachen Schritten.
1. Fragen Sie auf jedem Kanal
Die Kunden erreichen uns per Chat, E-Mail oder über soziale Netzwerke, wo immer sie wollen.
2. Sofortige intelligente Antworten
KI greift auf eine dynamische Wissensbasis zurück, um in Sekundenschnelle präzise Antworten zu liefern.
3. Eskalation im Bedarfsfall
Komplexe Abfragen? Die KI übergibt sie nahtlos an einen menschlichen Agenten.
4. Feedback & Einblicke
Sammeln Sie Echtzeit-Bewertungen, um die Zufriedenheit zu messen und kontinuierlich zu verbessern.
Wie Unternehmen wie Ihres mit unserem AI-Agenten gewinnen
Nutzen Sie ControlHippo AI, um aus Kundengesprächen Themen und Chancen zu extrahieren und bessere Entscheidungen zu treffen.
Vaidam Gesundheitswesen
Raj Transport Inc.
Dubai Jalousien
Das ControlHippo-Team hat uns hervorragend geholfen. Sie reagieren wirklich schnell, wissen eine Menge und tun alles, um uns bei unseren Fragen zu helfen.
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Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie den KI-Agenten für den Kundenservice wiederkehrende Aufgaben erledigen lassen, während sich Ihr Team auf komplexe Probleme konzentriert.
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Ja, ControlHippo gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Chatbots auf verschiedenen Plattformen über eine einzige Schnittstelle zu steuern.
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Ja, ControlHippo bietet umfassende Datenanalysen für Chatbot-Interaktionen.
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Ja, Sie können den Chatbot-Builder von ControlHippo in Ihr bestehendes CRM integrieren, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern und Daten einfach zu synchronisieren.
AI Customer Support Software nutzt maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Automatisierung zur Verbesserung und Vereinfachung...
KI im Kundenservice bezieht sich auf die Integration von Technologien der künstlichen Intelligenz zur Verbesserung und Automatisierung der...
Erfahren Sie mehr über die Bedeutung des Kundendienstes in Restaurants und erhalten Sie praktische Tipps zur Verbesserung der Gästeerfahrung.