Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 10/04/2024
Zuletzt aktualisiert am: 28/06/2024

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") beschreiben die Bedingungen, unter denen wir Abonnenten den Zugang zu und die Nutzung unserer Dienstleistung(en) ermöglichen ("Sie", "Ihr", "Sie selbst"). Indem Sie auf unseren Service zugreifen und/oder ihn nutzen, a) erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinien gelesen haben, die Sie unter Datenschutzrichtlinien | ControlHippo finden. b) garantieren Sie uns, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und befugt sind, diesen Vertrag abzuschließen. c) dass Sie, falls Sie diese Bedingungen im Namen einer Einrichtung/eines Unternehmens oder deren/dessen Gruppe abschließen, die erforderliche Befugnis besitzen, diese Einrichtungen, Unternehmen oder deren Gruppen an diese Bedingungen zu binden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einstellen.
Sie und wir werden einzeln als Partei und gemeinsam als Parteien bezeichnet.

IHRE RECHTE

1.1 Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen und ausschließlich während der Laufzeit des Abonnements haben Sie das begrenzte, nicht-exklusive und widerrufliche Recht, auf den/die Dienst(e) zuzugreifen und ihn/sie für Ihre geschäftlichen Kommunikationszwecke in Übereinstimmung mit dem auf der Website oder in einem Bestellformular angegebenen Abonnementplan zu nutzen.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

2.1 Ihr Konto und Ihre Registrierung:
Ihr Zugang und Ihre Nutzung der Dienstleistung(en) ist auf die angegebene Anzahl von einzelnen Nutzern beschränkt, wie in dem entsprechenden Bestellformular zwischen uns und Ihnen angegeben. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen oder in einem Bestellformular angegeben, muss jeder Benutzer mit eindeutigen Anmeldeinformationen wie Benutzernamen und Passwörtern identifiziert werden Ihr Zugang und die Nutzung der Dienstleistung(en) ist auf die angegebene Anzahl einzelner Benutzer beschränkt, wie im entsprechenden Bestellformular zwischen uns und Ihnen angegeben. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen oder in einem Bestellformular angegeben, wird jeder Benutzer mit eindeutigen Anmeldeinformationen wie Benutzernamen und Passwörtern ("Benutzeranmeldung") identifiziert, und diese Benutzeranmeldung darf nur von einer Person verwendet werden. Um auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen, muss sich jeder Benutzer registrieren und ein Benutzerkonto anlegen, indem er uns alle erforderlichen und korrekten Informationen zur Verfügung stellt. Es wird auch klargestellt, dass alle Konten, die mit Hilfe von Bots oder anderen automatischen Mitteln registriert werden, ausdrücklich verboten sind.
2.2 Zulässige Nutzung:
Sie erklären sich damit einverstanden, (a) die Dienste nicht zu lizenzieren, unterzulizenzieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu verleasen, zu übertragen, abzutreten, zu verteilen, zeitlich zu teilen oder anderweitig kommerziell zu nutzen oder Dritten zur Verfügung zu stellen, mit Ausnahme von Nutzern zur Förderung Ihrer geschäftlichen Kommunikationszwecke, wie in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet; (b) den/die Dienst(e) zu modifizieren, anzupassen oder zu hacken oder anderweitig zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu dem/den Dienst(en) oder zugehörigen Systemen oder Netzwerken zu verschaffen; (c) den/die Dienst(e) unter Verletzung geltender Gesetze und Vorschriften zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung der Datenschutzrechte einer Person, Exportkontrollgesetze/-vorschriften; (d) den/die Dienst(e) zu nutzen, um ungesetzliche, rassistische, hasserfüllte, beleidigende, verleumderische, obszöne oder diskriminierende Inhalte zu übertragen; (e) den/die Dienst(e) zu nutzen, um wissentlich Viren, Malware, Trojaner, Zeitbomben oder ähnliche schädliche Software zu übertragen, hochzuladen, zu verlinken, zu versenden oder zu speichern; (f) das "Crawlen", "Scrapen" oder "Spidern" von Seiten, Daten oder Teilen des/der Dienstes/Dienste (durch manuelle oder automatisierte Mittel); (g) die Nutzung des/der Dienstes/Dienste, um unaufgeforderte kommerzielle Mitteilungen zu versenden; (h) den Zugang zu oder die Nutzung des/der Dienstes/Dienste, um abgeleitete Werke auf der Grundlage des/der Dienstes/Dienste zu erstellen oder Produkte oder Dienste für Dritte zu entwickeln oder zu betreiben, die mit dem/den Dienst/Diensten im Wettbewerb stehen.
2.3 Wenn Sie den/die Dienst(e) nutzen, erkennen Sie an, dass er nicht zum Tätigen von Anrufen gedacht ist und dass Sie beim Zugriff auf und bei der Nutzung unseres/unserer Dienst(e) alle geltenden Gesetze einhalten müssen. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für Verstöße gegen geltende Gesetze durch Sie, wenn Sie auf den/die Dienst(e) zugreifen oder diesen/diese nutzen.
2.4 Wenn wir Sie darüber informieren, dass eine bestimmte Aktivität oder ein bestimmter Zweck in Bezug auf den/die Dienst(e) verboten ist, werden Sie die Nutzung des/der Dienst(e) für eine solche verbotene Aktivität oder einen solchen Zweck unverzüglich einstellen.
2.5 Sie sichern uns zu, dass Sie die erforderlichen Rechte besitzen oder haben, um die Kundeninhalte an uns zu übermitteln, und dass dies nicht gegen geltendes Recht, Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte verstößt.

DIENSTLEISTUNG(EN)

3.1 Sie können eine Demo unserer Dienstleistung(en) oder eine Testversion der Dienstleistung(en) anfordern, indem Sie Konten für eine begrenzte Zeitspanne ("Testperiode") zur Testnutzung einrichten. Der Testzeitraum unterliegt diesen Bedingungen und allen zusätzlichen Bedingungen, die wir festlegen. Wir haben nach unserem alleinigen Ermessen das Recht, den/die Dienst(e) und Ihr Recht, den/die Dienst(e) zu nutzen, jederzeit während des Testzeitraums und aus beliebigen Gründen zu beenden, ohne Ihnen gegenüber haftbar zu sein.
3.2 Jegliche Verbesserungen, neuen Funktionen oder Aktualisierungen ("Aktualisierungen") der Dienstleistung(en) unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen, und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Aktualisierungen bereitzustellen.
3.3 Die Merkmale und Funktionen der Dienste, einschließlich der APIs, können sich im Laufe der Zeit ändern, vorausgesetzt jedoch, dass wir die Gesamtfunktionalität der Dienste nicht wesentlich verringern werden.
3.4 Der/die Dienst(e) kann/können aufgrund geplanter Ausfallzeiten für Upgrades und Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar sein; in diesem Fall werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus zu benachrichtigen.

RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

4.1 Mit Ausnahme der Rechte, die Ihnen gemäß Klausel 1 gewährt werden, gehören und verbleiben alle Rechte, Titel und Interessen an allen geistigen Eigentumsrechten und/oder Eigentumsrechten, Titeln und Interessen an oder im Zusammenhang mit dem/den Dienst(en), einschließlich Patenten, Erfindungen, Urheberrechten, Marken, Domänennamen, Geschäftsgeheimnissen oder Know-how (zusammenfassend "geistige Eigentumsrechte") ausschließlich uns.
4.2 Sie besitzen die Rechte an den Kundeninhalten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir erheben keinen Anspruch auf das Eigentum an solchen Kundeninhalten. Sie gewähren uns eine unentgeltliche Lizenz und das Recht, den Kundeninhalt ausschließlich zur Bereitstellung, Unterstützung, Wartung und Verbesserung der Dienstleistung(en) zu nutzen. Wir haben das Recht und die Lizenz, Vorschläge, Verbesserungswünsche, Empfehlungen oder sonstiges Feedback, das wir von Ihnen erhalten, in den/die Dienst(e) zu integrieren oder anderweitig zu nutzen.
4.3 Wir behalten uns das Recht vor, alle Techniken und das gesamte Know-how, das wir bei der Erbringung der Dienstleistung(en) für Sie gesammelt haben, wiederzuverwenden. Alle Rechte, die Ihnen hier nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten.

DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTEN

5.1 Der/die Dienst(e) ermöglicht/ermöglichen die Integration mit einer Vielzahl von Diensten von Drittanbietern. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung der Dienste von Drittanbietern den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter unterliegt und dass wir nicht für Ihre Ermöglichung, Ihren Zugang oder Ihre Nutzung solcher Dienste von Drittanbietern haften, einschließlich Ihrer Daten, die von diesen Drittanbietern verarbeitet werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass jeder Drittanbieterdienst (eine Liste finden Sie unter Integrieren Sie ControlHippo mit Ihren bevorzugten Tools | ControlHippo) mit dem/den Dienst(en) kompatibel ist. Bei Problemen, die im Zusammenhang mit der Nutzung eines solchen Drittdienstes auftreten, sollten Sie sich an den jeweiligen Drittdienstleister wenden. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie die erforderlichen Genehmigungen, Zustimmungen und Erlaubnisse von Nutzern und Personen, mit denen Nutzer bei der Nutzung von Drittanbieterdiensten interagieren, eingeholt und aufrechterhalten haben, damit wir solche Kundeninhalte zum Zweck der Bereitstellung der Dienste verarbeiten können.
5.2 Wenn Sie die Integration von Diensten Dritter genehmigen, ermächtigen Sie uns, auf bestimmte Daten, die von den Diensten Dritter bereitgestellt werden, sowie auf andere Informationen, die uns von den Diensten Dritter zur Verfügung gestellt werden, zuzugreifen, sie zu speichern und sie in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu verarbeiten.
5.3 Sie sind dafür verantwortlich, die Integration des/der Drittdienstes/Drittdienste zu genehmigen und unseren Zugang zu und die Übertragung von Kundeninhalten über den/die Dienst(e) sicherzustellen. Wir haften nicht für die Richtigkeit und Angemessenheit von Kundeninhalten, die an den/die Dienst(e) übermittelt werden und über diesen/diese übertragen werden. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Haftung für Ansprüche übernehmen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Klausel ergeben.

KOSTEN UND ZAHLUNG

6.1 Abonnement-Gebühren: Sofern in einem Bestellformular nichts anderes angegeben ist, sind die Abonnementgebühren in voller Höhe fällig und im Voraus gemäß Klausel 6.3 zu zahlen, wenn Sie den/die Dienst(e) abonnieren. Die Abonnementgebühren werden auf unserer/unseren Website(s) (ControlHippo Preispläne) oder in einem Bestellformular angegeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Abonnementgebühren regelmäßigen Änderungen/Überarbeitungen unterliegen; solche Änderungen werden Ihnen jedoch umgehend im Voraus mitgeteilt.
6.2 Zahlung: Sie erklären sich damit einverstanden, uns Ihre Kreditkarteninformationen für Abrechnungszwecke ("Zahlungsmethode") zur Verfügung zu stellen, und Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, und dass Sie uns (oder unseren externen Zahlungsabwickler) ermächtigen, Ihre Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Abonnementgebühren zu belasten. Sie bevollmächtigen uns oder unsere bevollmächtigten Vertreter hiermit, Ihre Kreditkarte mit Ihrem Abonnement für den/die Dienst(e) (und jede Verlängerung desselben) zu belasten. Sofern in einem Bestellformular nicht ausdrücklich anders angegeben, stellen wir Ihnen zu Beginn eines jeden Monats eine Rechnung aus, und alle Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig.
6.3 Zahlungsstreitigkeiten: Im Falle von Streitigkeiten über die Abonnementgebühren müssen Sie innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Rechnung einen entsprechenden Antrag stellen, andernfalls wird davon ausgegangen, dass es keine Streitigkeiten in Bezug auf Ihre Abonnementgebühren gibt.
6.4 Rückerstattung und Stornogebühr : Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, sind alle Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig. Bei teilweiser Nutzung oder Nichtnutzung der Dienstleistung(en) werden keine Rückerstattungen gewährt.
6.5 Zahlungsverzug/Nichtbezahlung von Abonnementgebühren : Sie erkennen an, dass Kreditkartenzahlungen der Genehmigung des Kartenausstellers unterliegen und wir in keiner Weise haften, wenn ein Kartenaussteller eine Zahlung aus irgendeinem Grund ablehnt. Wir werden Sie benachrichtigen, falls wir die Zahlung für die Abonnementgebühren nicht innerhalb der Fälligkeit erhalten. Wir müssen die Zahlungen innerhalb von maximal zehn (10) Tagen ab dem Datum unserer Benachrichtigung erhalten. Wenn wir die Zahlung nicht innerhalb der vorgenannten Frist erhalten, können wir neben dem Recht auf andere gesetzlich verfügbare Rechtsmittel (i) Verzugszinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat berechnen und/oder (ii) Ihren Zugang zu den Diensten und deren Nutzung aussetzen, bis wir Ihre Zahlung für die Abonnementgebühren wie angegeben erhalten und/oder (iii) Ihr Konto auflösen.
6.6 Anwendbare Steuern : Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Abonnementgebühren keine Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnliche staatliche Veranlagungen, einschließlich Mehrwert-, Verkaufs-, Nutzungs- oder Quellensteuern, die von einer lokalen, staatlichen, provinziellen oder ausländischen Gerichtsbarkeit erhoben werden (zusammenfassend "Steuern"). Für den Fall, dass Sie Quellensteuern oder andere Abzüge zahlen müssen, sind diese uns mitzuteilen und von den Parteien einvernehmlich zu vereinbaren, bevor solche Abzüge vorgenommen werden. Auf Anfrage legen Sie uns offizielle, von der zuständigen Steuerbehörde ausgestellte Quittungen oder andere, von uns in angemessener Weise angeforderte Belege vor, um nachzuweisen, dass diese Steuern gezahlt wurden.

LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND AUSSETZUNG

7.1 Beendigung durch Sie: Sie können ein oder mehrere Ihrer Konten kündigen, wenn wir diese Bedingungen wesentlich verletzen, vorausgesetzt, Sie informieren uns im Voraus über eine solche Verletzung und geben uns mindestens dreißig (30) Tage Zeit, diese Verletzung zu beheben. Im Falle einer solchen Kündigung erstatten wir Ihnen anteilig die Abonnementgebühren für die verbleibende Laufzeit des Abonnements.
7.2 Aussetzung und Beendigung durch uns: Zusätzlich zur Aussetzung wegen verspäteter oder nicht erfolgter Zahlung der Abonnementgebühren können wir Ihren Zugang zu und die Nutzung Ihres Kontos oder des/der Dienstes/Dienste aussetzen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn Ihre Aktivitäten gegen diese Bedingungen verstoßen, und Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen eine Frist von fünfzehn (15) Tagen ("Heilungsfrist") einräumen, um diese Aktivitäten zu beheben oder einzustellen. Wenn Sie diese Aktivitäten nicht innerhalb der genannten Frist abstellen oder einstellen oder wenn wir der Meinung sind, dass diese Verstöße nicht abgestellt werden können, wird Ihr Konto gekündigt. Wir können auch einen Testzeitraum in Übereinstimmung mit Klausel 3.1 kündigen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit durch schriftliche Mitteilung aus geschäftlichen Gründen zu kündigen, wozu auch die Einstellung der Dienstleistung(en) gehört.
7.3 Beendigung wegen Zahlungsunfähigkeit: Ungeachtet der hierin enthaltenen Bestimmungen kann jede Vertragspartei diese Bedingungen fristlos kündigen, wenn die andere Vertragspartei zahlungsunfähig wird, eine Abtretung zugunsten der Gläubiger vornimmt oder vorgenommen hat, ein freiwilliges oder unfreiwilliges Konkursverfahren im Namen oder gegen die betreffende Vertragspartei eingeleitet wird (mit Ausnahme von unfreiwilligen Konkursen, die innerhalb von sechzig (60) Tagen abgewiesen werden) oder ein Konkursverwalter oder Treuhänder für ihr gesamtes Vermögen bestellt wird.
7.4 Auswirkung der Beendigung Ihres Kontos: Nach der Kündigung Ihres Kontos, entweder durch Sie selbst oder durch uns, löschen wir alle Kundeninhalte, die sich in unserem Besitz befinden, innerhalb von zwei (2) Jahren nach dem Datum der tatsächlichen Kündigung ("Aufbewahrungsfrist"). Innerhalb dieser Aufbewahrungsfrist können Sie die Kundeninhalte exportieren, indem Sie sich schriftlich an uns wenden unter [email protected].

VERTRAULICHKEIT, DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

8.1 Wenn Sie einen Benutzeridentifikationscode, ein Login, ein Passwort oder eine andere Information als Teil unserer Sicherheitsverfahren wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Wir haben das Recht, einen von Ihnen gewählten oder von uns zugewiesenen Benutzeridentifikationscode oder ein Passwort jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie nach unserer angemessenen Meinung eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nicht eingehalten haben. Wir sind nicht verantwortlich für Aktivitäten, einschließlich des versuchten oder tatsächlichen Zugriffs oder Verlusts von Daten, die auf Ihrem Konto als Folge Ihrer Nichteinhaltung der Verpflichtungen gemäß dieser Klausel 8.1.
8.2 Vertraulichkeitsverpflichtungen: Jede der Parteien wird die vertraulichen Informationen der anderen Partei vor unbefugter Nutzung, Zugriff oder Offenlegung in der gleichen Weise schützen, wie jede der Parteien ihre eigenen vertraulichen Informationen schützt, und in jedem Fall nicht weniger als mit angemessener Sorgfalt. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, darf jede der Parteien die vertraulichen Informationen der anderen Partei ausschließlich zur Ausübung ihrer jeweiligen Rechte und zur Erfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen verwenden und solche vertraulichen Informationen nur gegenüber ihren jeweiligen Mitarbeitern, Vertretern und Beauftragten offenlegen, die diese vertraulichen Informationen für diese Zwecke kennen müssen und die verpflichtet sind, die Vertraulichkeit dieser vertraulichen Informationen zu wahren und sie nicht zu missbrauchen. Die Bestimmungen dieser Klausel ersetzen alle Vertraulichkeitsvereinbarungen zwischen den Parteien, die vor diesen Bedingungen abgeschlossen wurden und die Vertraulichkeit von Kundeninhalten betreffen, und solche Vereinbarungen haben keine weitere Wirkung in Bezug auf Kundeninhalte.
8.3 Sicherheit der Kundeninhalte: Wir werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundeninhalte ergreifen. Die eingesetzten Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Verarbeitung der Kundeninhalte angemessen ist. Wir werden Sie unverzüglich über jede versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, jeden Verlust, jede Änderung, jede unbefugte Offenlegung oder jeden unbefugten Zugriff auf die von uns verarbeiteten Kundeninhalte informieren.
8.4 Bei der Erbringung der Dienstleistungen verarbeiten wir Kundeninhalte in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie, um die Dienstleistung(en) bereitzustellen, zu warten und zu verbessern, technische Probleme zu verhindern oder zu beheben oder auf Ihren Wunsch hin in Verbindung mit Supportanfragen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus der EU (einschließlich Großbritannien und der Schweiz) und den USA in Übereinstimmung mit der Datenschutzvereinbarung, die Sie unter ControlHippo Data Processing Agreement (DPA) finden.
8.5 Sie verstehen und erkennen an, dass wir in Verbindung mit der Nutzung der Dienstleistung(en) durch Sie, Ihre Nutzer und/oder Endnutzer personenbezogene Daten nur in Ihrem Auftrag und als Datenverarbeiter verarbeiten.
8.6 Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir auf Informationen über Sie, Ihr Konto, Ihre Nutzer, einschließlich Kundeninhalte, zugreifen oder diese offenlegen können, um (a) das Gesetz einzuhalten oder auf rechtmäßige Anfragen oder rechtliche Verfahren zu reagieren; oder (b) eine Verletzung der Eigentumsrechte von Konzernunternehmen oder unseren Kunden zu verhindern. Darüber hinaus erklären Sie sich bereit, voll und ganz zu kooperieren und alle von uns angeforderten Informationen (innerhalb von 24 Stunden) gemäß einer Anfrage oder Anordnung von Strafverfolgungsbehörden offenzulegen. Darüber hinaus kann nach unserem alleinigen Ermessen jeder Verdacht auf betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten Ihrerseits an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet werden.
8.7 Wir werden Sie auf Ihre Kosten in angemessener Weise bei der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen unterstützen.

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

9.1 DIE DIENSTLEISTUNG(EN), EINSCHLIESSLICH ALLER SERVER- UND NETZWERKKOMPONENTEN, WERDEN AUF EINER "AS IS" UND "AS AVAILABLE" BASIS BEREITGESTELLT. ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, WERDEN HIERMIT AUSGESCHLOSSEN.
9.2 SIE ERKENNEN AN, DASS WIR KEINE GARANTIE DAFÜR ÜBERNEHMEN, DASS DER ZUGANG ZU DEN DIENSTEN, DIE ÜBER DAS INTERNET UND VERSCHIEDENE TELEKOMMUNIKATIONSNETZE BEREITGESTELLT WERDEN, DIE SICH ALLE UNSERER KONTROLLE ENTZIEHEN, UNUNTERBROCHEN, ZEITGERECHT, SICHER, FEHLERFREI ODER FREI VON VIREN ODER ANDERER BÖSARTIGER SOFTWARE IST.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

10.1 IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET KEINE DER PARTEIEN GEGENÜBER EINER PERSON FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, STRAFENDE, DECKENDE ODER FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN FÜR ENTGANGENEN GEWINN, ENTGANGENE EINNAHMEN, ENTGANGENEN VERKAUF, ENTGANGENEN FIRMENWERT, NUTZUNGSAUSFALL ODER ENTGANGENE INHALTE, AUSWIRKUNGEN AUF DAS GESCHÄFT, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG, VERLUST ERWARTETER EINSPARUNGEN, VERLUST VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN), WIE AUCH IMMER VERURSACHT, UNTER JEDER HAFTUNGSTHEORIE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG, GEWÄHRLEISTUNG, VERLETZUNG GESETZLICHER PFLICHTEN, FAHRLÄSSIGKEIT ODER ANDERWEITIG, SELBST WENN EINE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODER SOLCHE SCHÄDEN HÄTTE VORHERSEHEN KÖNNEN. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG IST UNSERE GESAMTHAFTUNG UND DIE UNSERER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, LIEFERANTEN UND LIZENZGEBER IN BEZUG AUF DIE DIENSTLEISTUNG(EN) AUF EINEN BETRAG VON EINHUNDERT US-DOLLAR ($100) BESCHRÄNKT.
10.2 IN GERICHTSBARKEITEN, DIE DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULASSEN, IST UNSERE HAFTUNG AUF DEN GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT.
10.3 UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN LEHNEN WIR JEGLICHE HAFTUNG IN BEZUG AUF DIE WÄHREND DES TESTZEITRAUMS ANGEBOTENEN DIENSTE AB, SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST.

ENTSCHÄDIGUNG

11.1 Entschädigung durch Sie: Sie halten uns schadlos gegen jegliche Ansprüche, die von Dritten gegen uns, unsere jeweiligen Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Direktoren und Vertreter aufgrund Ihrer Handlungen oder Unterlassungen in Verbindung mit diesen Bedingungen erhoben werden, vorausgesetzt, dass (a) wir Sie unverzüglich über die Androhung oder Bekanntgabe eines solchen Anspruchs informieren, (b) Sie die alleinige und ausschließliche Kontrolle und Befugnis haben, Verteidiger auszuwählen, einen solchen Anspruch zu verteidigen und/oder beizulegen, und (c) wir in diesem Zusammenhang vollständig mit Ihnen zusammenarbeiten.

VERSCHIEDENES

12.1 Abtretung: Diese Vereinbarung und alle Rechte oder Verpflichtungen hierunter dürfen von Ihnen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abgetreten werden, während wir alle Rechte und Verpflichtungen hierunter ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung abtreten können. Diese Vereinbarung bindet die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungen und kommt ihnen zugute.
12.2 Änderung: Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, wobei die neuen Bedingungen die vorherigen Versionen ersetzen. Wir werden Sie nicht weniger als zehn (10) Tage vor dem Datum des Inkrafttretens von Änderungen dieser Bedingungen benachrichtigen, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes/der Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Änderung kann von uns als Ihre Zustimmung zu einer solchen Änderung gewertet werden.
12.3 Trennbarkeit; kein Verzicht: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung vom Gericht zu ändern und so auszulegen, dass die ursprüngliche Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erfüllt wird, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in Kraft. Die Nichtausübung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch uns stellt keinen Verzicht auf das betreffende Recht oder die betreffende Bestimmung dieser Bedingungen dar.
12.4 Verhältnis der Vertragsparteien zueinander: Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner. Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, kein Franchise, kein Joint Venture, keine Agentur, kein Treuhandverhältnis und kein Arbeitsverhältnis zwischen den Parteien.
12.5 Überleben: Alle Klauseln, die ihrer Natur nach überdauern sollen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Klauseln 4 (Rechte an geistigem Eigentum), 6 (Gebühren und Zahlung), 7 (Laufzeit, Kündigung und Aussetzung), 8 (Vertraulichkeit; Datenschutz und Sicherheit), 9 (Gewährleistungsausschluss), 10 (Haftungsbeschränkung), 11 (Entschädigung), 12 (Verschiedenes) und 13 (Definitionen), überdauern jede Beendigung unserer Vereinbarung mit Ihnen in Bezug auf die Nutzung der Dienstleistung(en). Die Beendigung schränkt die Haftung der Parteien für Verpflichtungen, die zum Zeitpunkt der Beendigung oder davor aufgelaufen sind, oder für Verstöße gegen diese Bedingungen nicht ein.
12.6 Mitteilungen und Zustimmung zur elektronischen Kommunikation: Alle Mitteilungen von uns im Rahmen dieser Bedingungen können schriftlich zugestellt werden (i) durch einen staatlich anerkannten Nachtzustelldienst ("Kurier") oder an die Kontaktadresse, die Sie bei der Anmeldung zu den Diensten angegeben haben, oder (ii) per E-Mail an die für Ihr Konto angegebene E-Mail-Adresse. Unsere Adresse für eine Benachrichtigung ist: Signature 2, Block D third floor, Sarkhej Sanand Cross Road, Ahmedabad- 380015 und [email protected] per elektronischer Post. Alle Mitteilungen gelten unmittelbar nach der Zustellung per elektronischer Post oder, falls sie auf andere Weise zugestellt werden, nach Erhalt oder, falls früher, zwei (2) Werktage nach der Hinterlegung auf dem Postweg oder bei einem Kurierdienst, wie oben erlaubt, als zugestellt.
12.7 Werberechte: Sie gewähren uns hiermit eine gebührenfreie, weltweite, übertragbare Lizenz zur Verwendung Ihrer Marke oder Ihres Logos, um Sie als unseren Kunden auf unseren Websites und/oder Marketingmaterialien zu identifizieren.
12.8 Ausfuhrkontrolle: Jede Partei hält sich an die Exportkontroll- und Wirtschaftssanktionsgesetze in allen anwendbaren Gerichtsbarkeiten, die direkt oder indirekt auf die Dienste anwendbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten von Amerika. Sie werden alle Lizenzen oder sonstigen Genehmigungen einholen, die für den Export, Reexport oder die Übertragung der Dienste erforderlich sind. Jede Partei sichert zu, dass sie (und in Ihrem Fall auch die Nutzer) nicht auf einer staatlichen Verbots-/Verweigerungs-/Verifizierungsliste, Sanktions-, Ausschluss- oder Ausschlussliste (zusammen "Sanktionslisten") steht. Sie werden den/die Dienst(e) nicht ohne vorherige Genehmigung der US-Regierung oder einer anderen erforderlichen Regierung an eine auf einer Sanktionsliste aufgeführte Einrichtung exportieren, reexportieren oder übertragen. Sie werden (a) Ihre Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen, wenn Sie auf eine Sanktionsliste gesetzt werden, und (b) den Zugang eines Benutzers zu den Diensten entfernen, wenn dieser Endbenutzer auf eine Sanktionsliste gesetzt wird.
12.9 Geltendes Recht und Streitbeilegung: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Indien. Sie stimmen hiermit ausdrücklich zu, sich der ausschließlichen persönlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Ahmedabad, Indien, zu unterwerfen. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus diesen Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung, Vollstreckung, Auslegung oder Gültigkeit ergeben, einschließlich der Bestimmung des Umfangs oder der Anwendbarkeit dieser Bedingungen auf ein Schiedsverfahren, werden zunächst durch ein Schiedsverfahren gemäß dem Arbitration and Conciliation Act von 1996 (einschließlich aller nachfolgenden Änderungen) entschieden. Die Sprache des Schiedsgerichtsverfahrens ist Englisch und der Sitz ist Ahmedabad, Indien. Die Streitigkeit wird von einem Einzelschiedsrichter entschieden, der von den Vertragsparteien einvernehmlich ernannt wird. Die Entscheidung des Einzelschiedsrichters ist endgültig und für die Vertragsparteien verbindlich.
12.10 Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen, zusammen mit allen Bestellformularen, stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zwischen uns und Ihnen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen eines Bestellformulars und diesen Bedingungen haben die Bedingungen Vorrang. Im Falle eines Widerspruchs zwischen zwei Bestellformularen ist das spätere Bestellformular maßgebend.
12.11 Höhere Gewalt: Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen an anderer Stelle haften wir nicht für die Nichtverfügbarkeit des/der Dienstes/Dienste, die durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie z. B. höhere Gewalt, Regierungsakte, Terrorakte oder zivile Unruhen, Pandemien, Epidemien, technische Ausfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Unfähigkeit, auf das Internet zuzugreifen, unbefugter Verlust, Verteilung oder Verbreitung von Kundeninhalten), oder Handlungen Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verteilte Denial-of-Service-Angriffe.

DEFINITIONEN

Wenn sie in diesen Bedingungen mit großen Anfangsbuchstaben verwendet werden, haben die folgenden Begriffe zusätzlich zu den an anderer Stelle in diesen Bedingungen definierten Begriffen die folgenden Bedeutungen:
Konto: Bezeichnet alle Konten oder Instanzen, die von Ihnen oder in Ihrem Namen für den Zugang und die Nutzung des/der Dienstes/Dienste erstellt wurden.
API: Bezeichnet die Anwendungsprogrammierschnittstellen, die von uns entwickelt, aktiviert oder an uns lizenziert wurden und den Zugriff auf bestimmte von den Diensten bereitgestellte Funktionen ermöglichen.
Vertrauliche Informationen: Bezeichnet alle Informationen, die eine Partei der anderen Partei offenbart, die in greifbarer Form vorliegen und als "vertraulich" (oder mit einem ähnlichen Vermerk) gekennzeichnet sind oder die eine vernünftige Person angesichts der Art der Informationen und der Umstände der Offenlegung als vertraulich verstehen würde. Für die Zwecke dieser Bedingungen gelten die Kundeninhalte als vertrauliche Informationen. Ungeachtet des Vorstehenden umfassen vertrauliche Informationen keine Informationen, die (a) vor dem Zeitpunkt der Offenlegung durch die offenlegende Partei öffentlich bekannt und allgemein zugänglich waren; (b) nach der Offenlegung durch die offenlegende Partei gegenüber der empfangenden Partei ohne Zutun oder Unterlassen der empfangenden Partei öffentlich bekannt und allgemein zugänglich werden; (c) sich zum Zeitpunkt der Offenlegung durch die offenlegende Partei bereits im Besitz der empfangenden Partei befinden, wie aus den Akten und Aufzeichnungen der empfangenden Partei vor dem Zeitpunkt der Offenlegung hervorgeht; (d) von der empfangenden Partei von einem Dritten erlangt wurde, ohne dass dieser gegen seine Geheimhaltungspflichten verstoßen hat; (e) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurde, ohne die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu verwenden oder auf diese Bezug zu nehmen, wie aus Dokumenten und anderen kompetenten Beweisen im Besitz der empfangenden Partei hervorgeht; oder (f) von der empfangenden Partei aufgrund gesetzlicher Vorschriften offengelegt werden muss, vorausgesetzt, dass die empfangende Partei die offenlegende Partei, soweit gesetzlich zulässig, vor der Offenlegung schriftlich über dieses Erfordernis unterrichtet, damit die offenlegende Partei eine Schutzanordnung oder andere geeignete Maßnahmen beantragen kann.
Kundeninhalte: Bezeichnet alle elektronischen Daten, Texte, Nachrichten, Anrufprotokolle, Kontaktinformationen, persönliche Daten oder andere Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Daten von Nutzern und Endnutzern, die von Ihnen über Ihr Konto in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste an die Dienste übermittelt werden.
Dokumentation: Bezeichnet alle schriftlichen oder elektronischen Dokumentationen, Bilder, Videos, Texte oder Töne, in denen die Funktionalitäten des/der Dienstes/Dienste beschrieben werden, die wir Ihnen oder Ihren Nutzern über den/die Dienst(e) oder anderweitig zur Verfügung stellen.
Endnutzer: Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person außer Ihnen oder Ihren Nutzern, mit der Sie über den/die Dienst(e) interagieren.
GDPR: Bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
Bestellformular: Bezeichnet ein Bestellformular für einen Dienst oder eine Arbeitsanweisung, in der die abonnierten Dienste, bestimmte Merkmale und Funktionen der Dienste, die Sie in Anspruch nehmen möchten, sowie die Abonnementdauer angegeben sind.
Personenbezogene Daten: Daten, die sich auf eine lebende Person beziehen, die entweder durch die Daten oder durch die Daten in Verbindung mit anderen Informationen, die sich im Besitz des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen befinden oder wahrscheinlich in dessen Besitz gelangen, identifiziert wird oder werden kann.
Verarbeiten/Verarbeiten: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Speichern, die Organisation, die Aufbewahrung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Kombination sowie das Sperren, Löschen oder Vernichten.
Dienst(e): Bezeichnet die von uns angebotene Cloud-basierte synchronisierte Kommunikationsplattform und alle neuen Dienste, die wir als einen Dienst einführen, den Sie abonnieren können, sowie alle Aktualisierungen, Änderungen oder Verbesserungen daran, einschließlich der API und der Dokumentation, sowohl einzeln als auch gemeinsam.
Abonnement-Gebühren: Bedeutet alle Gebühren, die mit Ihrem Konto und der Nutzung des/der Dienstes/Dienste verbunden sind.
Laufzeit des Abonnements: Bezeichnet den Zeitraum, in dem Sie zugestimmt haben, den/die im jeweiligen Bestellformular angegebenen Dienst(e) zu abonnieren.
Dienste von Drittanbietern: bezeichnet Anwendungen oder Dienste von Drittanbietern, die über APIs in die Dienste integriert oder anderweitig durch die Dienste aktiviert werden und für deren Nutzung Sie eigene Konten bei diesen Anwendungen oder Diensten von Drittanbietern besitzen müssen.
Benutzer: Bezeichnet diejenigen, die als Benutzer innerhalb des/der Dienstes/Dienste benannt sind, einschließlich eines Kontoadministrators, Agenten und anderer benannter Benutzer.
Website: Bedeutet und alle anderen Websites, die wir besitzen oder betreiben, einschließlich controlhippo.com.
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