QR-Codes sind in unserer digitalen Welt nicht mehr wegzudenken. Sie bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, mit dem Smartphone auf Websites, Informationen und Dienstleistungen zuzugreifen.
Es wird davon ausgegangen, dass bis 2027 ein 70 % Anstieg der QR-Code-Erzeugung insgesamtwas fast 800.000 QR-Codes entspricht.
Manchmal funktioniert Ihr QR-Code jedoch nicht richtig, und beim Scannen von QR-Codes treten Fehler auf. Kennen Sie den Grund dafür?
Lassen Sie uns die 10 wichtigsten Gründe verstehen, warum Ihr QR-Code möglicherweise nicht funktioniert und wie Sie diese Probleme lösen können.
Achten Sie darauf, dass Ihre QR-Codes hochauflösend sind und einen deutlichen Kontrast zu ihrem Hintergrund aufweisen. Fügen Sie immer genügend Leerraum um den Code herum ein, um Verwechslungen mit umliegenden Elementen zu vermeiden. Die Verwendung eines zuverlässigen QR-Code-Generators, wie z. B. des WhatsApp QR-Code-Generators, kann helfen, häufige Probleme zu vermeiden und ein reibungsloses Scannen zu gewährleisten.
Top 10 Gründe, warum Ihr QR-Code nicht funktioniert
QR-Codes sind im Allgemeinen zuverlässig, aber verschiedene Faktoren können ihre Funktionalität beeinträchtigen. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Sie beim Scannen eines QR-Codes einen Fehler erhalten können:
1. Der Code ist zu klein oder zu unscharf
Eines der häufigsten Probleme ist die Größe und Klarheit des QR-Codes. Wenn der Code zu klein ist, können die meisten Smartphone-Kameras ihn nur schwer lesen.
Ähnlich verhält es sich mit unscharfen QR-Codes, die vielleicht auf eine niedrige Druckauflösung oder eine schlechte Bildqualität zurückzuführen sind, so dass Fehler beim Scannen wahrscheinlich sind.
Lösung: Um eine optimale Lesbarkeit zu gewährleisten, sollten Sie Ihren QR-Code in hoher Auflösung drucken und ihn nicht zu klein machen. Generieren Sie Ihr Design für mehrere QR-Codes in PNG oder SVG und passen Sie die Auflösung an.
2. Der Code ist verschmutzt oder beschädigt
Ein verschmutzter oder defekter QR-Code kann das Muster verdecken und damit unlesbar machen. Ob auf Papier gedruckt oder auf einem Bildschirm angezeigt, QR-Codes müssen klar und unversehrt sein.
Auch wenn Sie Papier laminieren oder mit Kunststoff überziehen, wird es sich mit der Zeit abnutzen, wenn es draußen liegt. Zum Beispiel kann Wasser in das Papier eindringen, wenn es laminiert ist, und der Kunststoff verblasst, blättert ab und bekommt unter verschiedenen Umständen Risse.
Lösung: Überprüfen und reinigen Sie regelmäßig die gedruckten Codes und stellen Sie sicher, dass die digitalen Anzeigen keine Risse oder Schäden aufweisen.
3. Das Bild ist zu dunkel oder hat einen geringen Kontrast
Damit ein QR-Code leicht gescannt werden kann, muss ein deutlicher Kontrast zwischen dem Code und dem Hintergrund vorhanden sein. Ein QR-Code, der zu dunkel ist oder vor einem kontrastarmen Hintergrund steht, kann von Kameras nur schwer erkannt werden.
Die Farbe des Hintergrundmaterials sollte nicht mit der des QR-Codes übereinstimmen. Dies macht es für einen Scanner schwierig zu unterscheiden, wo das Design endet und der QR-Code beginnt.
Lösung: Verwenden Sie immer einen Hintergrund mit einem dunklen Code, und vermeiden Sie Farben, die sich vermischen. Nehmen Sie professionelle Hilfe in Anspruch, um QR-Codes mit hohen Standards zu erstellen.
4. Der Code ist zu nah an anderen Objekten oder Text
QR-Codes sind dafür gedacht, von elektronischen Geräten leicht erkannt zu werden. Die drei Punkte in den oberen linken Ecken sollen den Kameras helfen, das Bild auszurichten, damit sie es aus verschiedenen Winkeln richtig scannen können.
Wenn Ihr QR-Code von anderen Objekten oder Text umgeben ist, kann dies den Scanner verwirren und zu Fehlern führen. Zusätzliche visuelle Unordnung kann sich auch auf die Lesbarkeit auswirken.
Lösung: Generieren Sie den QR-Code so, dass um den QR-Code herum ausreichend weißer Raum vorhanden ist, damit der Scanner ihn leicht von anderen Elementen unterscheiden kann. Diese "Ruhezone" ist entscheidend für ein genaues Scannen.
: Wie erstellt man einen QR-Code für WhatsApp?5. Die Link-Adresse ist falsch
Das Kopieren einer URL aus einem Browser oder Dokument kann manchmal zusätzliche Zeichen oder Leerzeichen enthalten, was zu einem ungültigen QR-Code führt. Eine falsche, in den QR-Code eingebettete Link-Adresse führt die Nutzer in eine Sackgasse.
Wenn ein QR-Code auf eine Seite verweist, die verschoben oder gelöscht wurde, funktioniert der Code nicht mehr.
Lösung: Es ist besser, die URL gründlich zu testen, indem man sie mit mehreren Geräten scannt, um sicherzustellen, dass sie auf die richtige Seite führt.
6. Die Umleitung der URL führt an die falsche Stelle
Häufig wird eine URL-Weiterleitung verwendet, um die QR-Botschaft aktuell und dynamisch zu halten. Mit Weiterleitungen können Sie die ursprüngliche URL so konfigurieren, dass Kunden automatisch zu einer neuen URL weitergeleitet werden, wenn sie Ihren Code scannen.
Wenn die in Ihrem QR-Code eingebettete URL an einen unbeabsichtigten Ort weitergeleitet wird, kann dies zu Verwirrung und Frustration führen. Falsch konfigurierte Weiterleitungen sind ein häufiger Grund dafür, dass ein QR-Code zwar zu funktionieren scheint, aber letztendlich nicht funktioniert.
Lösung: Überprüfen Sie immer Ihre Links und die DNS-Einstellungen (Domain Name System).
7. Die Website selbst wird nicht geladen
Wie Sie sicher wissen, kommt dies häufig vor. Es ist leicht anzunehmen, dass es ein Problem mit dem Link gibt, wenn der Server einfach nicht erreichbar ist. Ein QR-Code ist nur so effektiv wie die Website, zu der er führt. Wenn die Website nicht funktioniert oder Ladeprobleme hat, wird das QR-Code-System nicht funktionieren.
Probleme mit der Domainregistrierung, der DNS-Konfiguration oder dem Ablauf der Domain können das Laden Ihrer Website verhindern. Ein DNS-Lookup kann bei der Diagnose von Problemen helfen, indem überprüft wird, ob Ihre Domain ordnungsgemäß zum richtigen Server aufgelöst wird.
Lösung: Investieren Sie in einen seriösen Hosting-Anbieter, der für seine Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit bekannt ist. Suchen Sie nach Anbietern, die über einen ausgezeichneten Kundensupport und eine robuste Infrastruktur verfügen.
8. Ihre Website funktioniert nicht auf dem Handy
Da die meisten QR-Codes mit Smartphones gescannt werden, muss die verlinkte Website mobilfreundlich sein. Websites, die nicht für mobile Geräte optimiert sind, können zu einem schlechten Nutzererlebnis führen oder nicht korrekt geladen werden.
Mobile Nutzer brechen eine Website, die nicht benutzerfreundlich ist, mit größerer Wahrscheinlichkeit ab. Wenn Ihr Ziel darin besteht, die Konversionsrate durch kostenlose QR-Codes zu erhöhen, ist eine für Mobilgeräte optimierte Website entscheidend, um dies zu erreichen.
Lösung: Optimieren Sie Ihre Website für Geschwindigkeit. Komprimieren Sie Bilder, nutzen Sie das Browser-Caching und minimieren Sie den Code, um schnelle Ladezeiten zu gewährleisten. Mobile Nutzer reagieren besonders empfindlich auf Verzögerungen, also streben Sie Ladezeiten von drei Sekunden oder weniger an.
: Wie generiert man einen Telegram QR Code?9. Die Kamera funktioniert nicht
Manchmal liegt das Problem beim Scannen des QR-Codes durch das Gerät. Auch das ist eine Möglichkeit. Bis vor einigen Jahren konnten Handys QR-Codes nicht ohne spezielle Software scannen. Ältere Modelle benötigen daher möglicherweise ein spezielles Programm, um die Codes zu lesen.
Bei neueren Handys wird meist keine zusätzliche Software mehr benötigt, z. B. spezielle QR-Code-Lese-Apps. Sie müssen lediglich die Kamera öffnen und auf den Code richten, der dann gescannt wird. Dieser Ansatz ist jedoch nicht immer effektiv.
Lösung: Halten Sie die Kameralinse sauber, damit sie ordnungsgemäß funktionieren kann. Bei anhaltenden Problemen versuchen Sie, ein anderes Gerät zum Scannen des QR-Codes zu verwenden.
10. Ihr QR-Code-Generator funktioniert nicht ordnungsgemäß
Nicht alle QR-Code-Generatoren sind gleich. Einige können Codes erzeugen, die fehlerhaft oder schwer zu scannen sind. Infolgedessen kann der QR-Code nicht richtig gescannt werden.
Die Funktionalität Ihrer QR-Codes hängt stark von der Qualität des von Ihnen verwendeten QR-Code-Generators ab. Wenn der Generator fehlerhaft oder unzuverlässig ist, kann dies zu QR-Codes führen, die nicht wie erwartet funktionieren.
Lösung: Verwenden Sie generierte QR-Codes von seriösen Anbietern mit positiven Nutzerbewertungen. Suchen Sie nach Generatoren, die von Branchenexperten empfohlen wurden oder hohe Bewertungen von Nutzern haben. Speziell für WhatsApp-QR-Codes können Sie den WhatsApp-QR-Code-Generator von ControlHippo ausprobieren, um schnell mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Unterm Strich
QR-Codes sind ein leistungsfähiges Instrument, um die physische und die digitale Welt miteinander zu verbinden, aber sie müssen korrekt erstellt und gepflegt werden, um richtig zu funktionieren.
Wenn Sie verstehen, warum der QR-Code nicht funktioniert, können Sie sicherstellen, dass Ihre QR-Codes immer für ein einwandfreies Scannen bereit sind.
Regelmäßige Tests und Wartungen sowie die Verwendung zuverlässiger QR-Code-Generatoren können die Wahrscheinlichkeit von Problemen erheblich verringern.
Häufig gestellte Fragen
Der QR-Code-Test ist so einfach. Verwenden Sie mehrere QR-Code-Scan-Apps zum Scannen des Codes. Vergewissern Sie sich, dass der Code Sie zur richtigen URL führt und wie vorgesehen funktioniert. Durch regelmäßiges Testen, insbesondere vor einer weiten Verbreitung, lassen sich viele häufige Probleme vermeiden.
Es kann sein, dass Ihr QR-Code auf Ihrem iPhone aus verschiedenen Gründen nicht funktioniert. Aktivieren Sie das Scannen von QR-Codes in den Kameraeinstellungen, so dass Sie sich im Fotomodus befinden. Prüfen Sie, ob das Kameraobjektiv sauber und der QR-Code gut beleuchtet ist. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, die Kamera-App zu schließen, Ihr iPhone neu zu starten oder Ihr iPhone auf die neueste Version zu aktualisieren.
Viele Smartphones verfügen über integrierte neue QR-Code-Scanner in ihren Kamera-Apps. Spezielle QR-Code-Scanner-Apps wie QR Scanner oder QR Code Reader bieten jedoch erweiterte Funktionen und einen kostenlosen QR-Code. Wählen Sie eine gut bewertete App, um eine gleichbleibende Leistung zu gewährleisten.
Wenn Ihr QR-Code beim Scannen nicht korrekt angezeigt wird, überprüfen Sie die eingebettete URL auf Fehler. Überprüfen Sie, ob die verbundene Website funktionsfähig und mobilfreundlich ist. Vergewissern Sie sich bei der Erstellung von benutzerdefinierten QR-Codes außerdem, dass das QR-Code-Bild von hoher Qualität und frei von physischen oder digitalen Verzerrungen ist.
Bei statischen QR-Codes sind die Informationen direkt eingebettet, d. h. die Daten können nicht mehr geändert werden, sobald der Code erstellt ist. Sie sind ideal für dauerhafte, unveränderliche Informationen wie Kontaktdaten. Dynamische QR-Codes hingegen speichern eine kurze URL, die zu den gewünschten Daten weiterleitet, so dass die Informationen aktualisiert oder geändert werden können, ohne den QR-Code selbst zu verändern.
Aktualisiert : 14. Februar 2025
Dharmik Joshi is a dedicated content writer with a focus on business communication solutions and omnichannel communication platforms. His strength lies in simplifying complex concepts and crafting engaging narratives that appeal to a broad audience. Dharmik’s passion for clear communication makes him a trusted voice in the communication technology space.