Kehilangan pesan WhatsApp yang penting dapat menjadi pengalaman yang membuat frustrasi, terutama jika pesan tersebut berisi percakapan, file media, atau informasi penting yang berharga. Namun, WhatsApp menyediakan opsi untuk memulihkan pesan yang terhapus, baik yang terhapus secara tidak sengaja maupun yang hilang karena masalah perangkat.
Dalam blog yang terperinci ini, kami akan menjelaskan langkah-langkah tentang cara memulihkan pesan WhatsApp untuk kenyamanan dan keamanan data yang lebih baik. Jadi, mari kita selami!
Cadangkan obrolan WhatsApp Anda secara teratur untuk menghindari kehilangan data, dan pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup di Google Drive atau iCloud. Selain itu, pertimbangkan untuk mengaktifkan pencadangan otomatis untuk kenyamanan dan ketenangan pikiran.
Bagaimana cara memulihkan pesan di WhatsApp?
Memulihkan file cadangan WhatsApp melibatkan beberapa langkah, terutama jika Anda ingin melakukan pemulihan obrolan WhatsApp dari pesan yang dihapus. Berikut ini adalah panduan umum dan berbagai metode tentang cara memulihkan pesan obrolan WhatsApp:
1. Periksa Pengaturan Cadangan: Buka akun WhatsApp Anda, buka Pengaturan > Obrolan > Cadangan obrolan. Pastikan Anda memiliki cadangan terbaru yang tersedia.
2. Instal ulang WhatsApp: Jika Anda kehilangan pesan dan perlu memulihkan dari cadangan, hapus instalan WhatsApp dan instal ulang dari toko aplikasi Anda.
3. Verifikasi Nomor Telepon: Setelah menginstal ulang WhatsApp, buka aplikasi dan verifikasi nomor telepon Anda. Langkah ini sangat penting untuk mengakses akun Anda dan memulihkan cadangan akun iOS dan Google.
4. Memulihkan dari Google Drive (Android) atau iCloud (iPhone):
- Android: Cadangan WhatsApp disimpan di Google Drive. Selama proses penyiapan, WhatsApp akan meminta Anda untuk memulihkan dari Google Drive jika cadangan tersedia.
- iPhone: Cadangan WhatsApp disimpan di iCloud. Di iPhone, selama proses penyiapan, WhatsApp akan menanyakan apakah Anda ingin memulihkan dari iCloud jika cadangan terdeteksi.
5. Pemulihan Manual (jika perlu):
- Cadangan Lokal: Jika Anda memiliki file cadangan lokal di perangkat Anda (Android: WhatsApp > Database; iPhone: cadangan iCloud), Anda dapat memulihkannya secara manual. Ini berguna jika pemulihan otomatis gagal.
- Alat Pihak Ketiga (opsional): Ada alat pihak ketiga yang mengklaim dapat memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus. Gunakanlah dengan hati-hati, karena alat tersebut mungkin tidak selalu dapat diandalkan.
Pertimbangan yang Perlu Diperhatikan Saat Menggunakan WhatsApp Untuk Bisnis
- Cadangkan obrolan WhatsApp Anda secara teratur untuk menghindari kehilangan pesan-pesan penting.
- Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup di Google Drive (Android) atau iCloud (iPhone) untuk cadangan.
- Memulihkan dari cadangan akan menggantikan data obrolan saat ini. Setiap pesan yang diterima setelah pencadangan tidak akan disertakan kecuali jika Anda mencadangkan lagi sebelum memulihkan.
Dengan mengikuti langkah-langkah berikut, Anda dapat mempelajari cara memulihkan cadangan WhatsApp dari Google Drive atau melalui metode manual.
: Bagaimana Cara Mencadangkan WhatsApp Business dan Memindahkannya ke Ponsel Lain?Bagaimana Cara Mengembalikan Pesan WhatsApp yang Terhapus di Perangkat Android?
Jika Anda perlu memulihkan obrolan yang sudah lama dihapus, Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi pengelola file dari toko aplikasi.
- Buka aplikasi pengelola file dan arahkan ke penyimpanan internal perangkat Anda.
- Temukan folder WhatsApp dan kemudian cari subfolder "database".
- Cari file dengan nama seperti "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12." Ini adalah file cadangan Anda.
- Ubah nama file ini menjadi "msgstore.db.crypt12." Pastikan Anda hanya mengubah bagian tanggal dari nama file, bukan nomor kriptonya.
- Copot pemasangan WhatsApp dari perangkat Anda.
- Instal ulang WhatsApp dari toko aplikasi.
- Selama proses penyiapan, pilih opsi "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan obrolan WhatsApp Anda.
Penting untuk diperhatikan bahwa langkah-langkah ini bergantung pada pencadangan rutin obrolan WhatsApp Anda. Jika Anda belum mencadangkan obrolan Anda atau jika cadangan tidak menyertakan obrolan yang dihapus, obrolan tersebut mungkin tidak dapat dipulihkan. Pertimbangkan untuk mengatur pengingat untuk memeriksa pengaturan cadangan obrolan Anda secara berkala untuk memastikan Anda dapat memulihkan obrolan penting saat dibutuhkan.
Bagaimana Cara Mengembalikan Pesan WhatsApp yang Terhapus di iPhone?
Kehilangan pesan WhatsApp yang penting bisa membuat stres, tetapi Anda dapat memulihkannya menggunakan cadangan iCloud. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara memulihkan pesan WhatsApp, prosesnya sederhana. Sebelum melanjutkan, pastikan Anda memiliki cadangan terbaru sehingga Anda dapat memulihkan pesan tanpa kehilangan data apa pun.
1. Verifikasi Ketersediaan Cadangan iCloud
Sebelum mengambil pesan WhatsApp Anda, verifikasi apakah cadangan iCloud ada. Anda dapat melihatnya dengan membuka aplikasi Pengaturan. Di aplikasi, turunkan dan ketuk opsi Cadangan iCloud.
Saat Anda menggulir ke bawah, Anda akan melihat semua perangkat yang masuk dengan ID Apple Anda. Pilih perangkat yang Anda inginkan untuk dicadangkan. Sekarang, daftar aplikasi akan muncul (bersama dengan ukuran yang diambil pada ponsel Anda).
Ketuk WhatsApp. Di sini, jika cadangan tersedia, periksa tanggalnya untuk memastikan bahwa cadangan tersebut menyertakan pesan yang Anda hapus. Jika tersedia, Anda dapat melanjutkan dan memulihkannya. Namun, jika tidak ada cadangan terbaru, Anda mungkin tidak dapat memulihkan obrolan yang hilang.
2. Copot pemasangan aplikasi WhatsApp
Untuk memulai proses pemulihan, pertama-tama Anda harus menghapus WhatsApp dari ponsel Anda.
Pada layar beranda, tekan dan tahan simbol WhatsApp. Menu dengan tindakan yang diinginkan akan muncul. Ketuk Hapus Aplikasi, lalu pilih Hapus Aplikasi untuk menghapus instalan sepenuhnya.
Langkah ini diperlukan karena menginstal ulang WhatsApp akan memicu opsi untuk memulihkan obrolan dari cadangan iCloud.
Anda tidak perlu khawatir karena cadangan Anda aman di iCloud, yang telah Anda lakukan di langkah pertama. Anda juga akan mengambil obrolan tersebut di langkah berikutnya.
3. Menginstal ulang WhatsApp dari App Store
Dari langkah ini dan seterusnya, proses pemulihan dimulai.
Setelah WhatsApp dihapus, buka aplikasi App Store. Sekarang, cari WhatsApp di bilah pencarian lalu pilih simbol unduh.
Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi tersebut. Jangan mengaturnya dulu. Pertama, Anda harus memulihkan pesan-pesan Anda.
4. Verifikasi Nomor Telepon Anda
Setelah Anda menginstal ulang aplikasi, buka aplikasi tersebut dan masukkan nomor telepon yang ditautkan ke akun WhatsApp Anda. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit melalui SMS. Masukkan kode tersebut untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Di sini, Anda harus memasukkan nomor telepon yang sama dengan yang Anda gunakan untuk pencadangan sebelumnya. Memasukkan nomor telepon lain akan menghambat proses, dan WhatsApp tidak akan mendeteksi riwayat obrolan Anda.
Jika Anda tidak menerima kode, lihat koneksi jaringan Anda sekali atau minta kirim ulang.
Setelah memverifikasi nomor kontak, Anda akan diminta untuk memulihkan pesan dari iCloud.
5. Mengembalikan Riwayat Obrolan
Setelah nomor telepon dikonfirmasi, WhatsApp akan secara otomatis mengidentifikasi cadangan iCloud yang terkait dengan akun Anda. Sekarang, ketuk Pulihkan Riwayat Obrolan dan tunggu hingga proses selesai.
Waktu yang dibutuhkan umumnya tergantung pada ukuran cadangan dan kecepatan internet. Oleh karena itu, Anda harus memiliki koneksi Wi-Fi yang stabil. Selain itu, jangan menutup aplikasi atau mengganggu proses dengan tindakan lain, karena hal ini dapat menyebabkan pemulihan yang tidak sempurna.
Setelah selesai, semua obrolan dan media Anda dari cadangan akan muncul di WhatsApp.
6. Mengaktifkan Koneksi Internet yang Stabil
Koneksi internet yang stabil dan kuat sangat penting untuk kelancaran proses pemulihan. Melakukan hal ini melalui data seluler terkadang dapat menghambat prosesnya. Untuk menghindari hal ini, hubungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi, karena cadangannya bisa berukuran besar.
Ingat: Jika koneksi lambat atau tidak stabil, pemulihan mungkin gagal atau memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Jika Anda mengalami masalah konektivitas, mulai ulang router Wi-Fi Anda atau alihkan ke jaringan lain.
7. Konfirmasikan Penyelesaian Restorasi
Terakhir, setelah proses pemulihan selesai, buka WhatsApp dan periksa apakah semua obrolan dan media Anda telah dipulihkan. Gulir obrolan untuk memastikan tidak ada yang hilang.
Jika Anda tidak dapat melihat beberapa pesan atau file, cobalah untuk memulai ulang aplikasi atau tunggu beberapa menit hingga file media disinkronkan.
Namun demikian, jika pemulihan tidak lengkap, Anda mungkin perlu mengulangi prosesnya.
Terakhir, buka aplikasi Pengaturan di WhatsApp > Obrolan > Cadangan Obrolan untuk memverifikasi bahwa cadangan otomatis diaktifkan untuk perlindungan data di masa mendatang.
Catatan - Pastikan Anda memiliki cadangan iCloud terbaru yang menyertakan data WhatsApp.
Metode Alternatif untuk Restorasi
Ada alat pihak ketiga yang mengklaim dapat memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus di iOS. Gunakan dengan hati-hati dan pastikan keandalannya.
Pulihkan Pesan WhatsApp dengan Mudah!
Memulihkan obrolan yang hilang dan tidak pernah melewatkan percakapan penting.
5 Langkah Memulihkan Obrolan WhatsApp Menggunakan Cadangan Lokal
Berikut adalah lima langkah utama yang perlu Anda ikuti untuk memulihkan Obrolan WhatsApp menggunakan cadangan lokal:
Langkah 1: Buka manajer file pada ponsel Anda untuk mengakses penyimpanan internal.
Langkah 2: Arahkan ke folder WhatsApp, lalu buka subfolder Basis Data.
Langkah 3: Pindahkan file cadangan terbaru ke folder Databases pada perangkat baru Anda.
Langkah 4: Instal ulang WhatsApp dan selesaikan verifikasi nomor telepon.
Langkah 5: Ketika diminta, pilih Pulihkan untuk memuat obrolan dari cadangan lokal.
Cara Mencadangkan untuk WhatsApp BusinessBagaimana Cara Mencadangkan Obrolan WhatsApp?
Mencadangkan obrolan WhatsApp sangat penting untuk memastikan Anda tidak kehilangan percakapan penting dan file media. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah tentang cara mencadangkan obrolan WhatsApp di perangkat Android dan iOS:
Cadangkan Obrolan WhatsApp di Perangkat Android
- Luncurkan aplikasi WhatsApp pada perangkat Android Anda.
- Ketuk pada tiga titik vertikal di sudut kanan atas untuk mengakses menu, lalu pilih "Settings (Pengaturan)."
- Di menu Pengaturan, pilih "Obrolan."
- Ketuk "Cadangan obrolan" untuk mengakses pengaturan cadangan.
- Di bawah "Pengaturan Google Drive," pilih akun Google yang ingin Anda gunakan untuk mencadangkan dan pilih seberapa sering Anda ingin WhatsApp mencadangkan obrolan Anda (harian, mingguan, bulanan, atau tidak pernah).
- Untuk segera mencadangkan obrolan Anda secara manual, ketuk "CADANGKAN."
Cadangkan Obrolan WhatsApp di Perangkat iOS (iPhone)
- Luncurkan aplikasi WhatsApp di iPhone Anda.
- Ketuk "Pengaturan" di sudut kanan bawah layar.
- Di menu Pengaturan, pilih "Obrolan."
- Ketuk "Cadangan Obrolan" untuk mengakses pengaturan cadangan.
- Aktifkan "Pencadangan Otomatis" untuk mengaktifkan pencadangan otomatis ke iCloud. Anda dapat memilih frekuensi pencadangan (harian, mingguan, bulanan).
- Untuk segera mencadangkan obrolan Anda secara manual, ketuk "Cadangkan Sekarang."
: Bagaimana cara membuat akun WhatsApp Business (dalam hitungan menit!)Kesimpulan
Mencadangkan obrolan WhatsApp adalah praktik mendasar untuk melindungi percakapan, file media, dan kenangan penting. Perangkat Android dan iOS menawarkan metode yang mudah digunakan untuk membuat cadangan, baik secara manual maupun otomatis. Pencadangan secara teratur tidak hanya melindungi data Anda dari penghapusan yang tidak disengaja atau kegagalan perangkat, tetapi juga memastikan bahwa Anda dapat dengan mudah memulihkan obrolan kapan pun diperlukan. Selain itu, mengintegrasikan Kotak masuk bersama WhatsApp dapat membantu bisnis dan tim mengelola percakapan dengan lebih efisien sekaligus memastikan bahwa semua pesan penting dicadangkan dengan aman dan dapat diakses ketika diperlukan.
Ingatlah untuk memeriksa pengaturan pencadangan Anda secara berkala, menjaga ruang penyimpanan yang cukup di Google Drive atau iCloud, dan menyertakan file media dalam pencadangan jika perlu. Dengan mengikuti langkah-langkah ini dan tetap proaktif dalam melakukan pencadangan, Anda dapat menikmati pengalaman WhatsApp yang bebas dari rasa khawatir dan menyimpan percakapan berharga Anda untuk jangka panjang.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Anda dapat memulihkan riwayat obrolan WhatsApp dengan menginstal ulang WhatsApp dan memulihkan dari cadangan (cadangan Google Drive untuk Android, iCloud untuk iOS) selama proses penyiapan.
Ya, pesan WhatsApp yang terhapus dapat dipulihkan dari cadangan jika Anda telah mencadangkan obrolan Anda secara teratur.
Umumnya, pesan WhatsApp tidak dapat dipulihkan tanpa cadangan. Pencadangan rutin sangat penting untuk memulihkan pesan yang terhapus.
Jika Anda melewatkan memulihkan obrolan WhatsApp lama selama proses pemulihan, Anda mungkin tidak dapat memulihkannya kecuali jika Anda memiliki cadangan terpisah khusus untuk obrolan tersebut.
Diperbaharui: 21 Maret 2025
Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.
Berlangganan buletin kami & jangan pernah melewatkan berita dan promosi terbaru kami.
+21 ribu orang telah berlangganan