Чат-боты с открытым исходным кодом меняют представление о создании разговорных пользовательских интерфейсов благодаря гибкости, конфиденциальности и активной поддержке сообщества. К 2030 году мировой рынок чатботов достигнет 27,29 млрд долл.и будет расти на 23,3% в период с 2025 по 2030 год.
Если вы изучаете фреймворк для чатботов с искусственным интеллектом или разрабатываете потоки понимания естественного языка, в этом руководстве представлены 11 выдающихся платформ с открытым исходным кодом для создания разговорных агентов.
Начните создавать свой чатбот за считанные минуты. Никакого кода и низкая стоимость
Запускайте разговоры на основе искусственного интеллекта в WhatsApp, Instagram и других приложениях с бесплатным планом ControlHippo на всю жизнь.
Прежде чем начать, давайте сделаем шаг назад. Да, создание чатбота с нуля с помощью фреймворков с открытым исходным кодом имеет свои преимущества - полный контроль, настройка и гибкость. Но давайте будем реалистами: не у каждого владельца бизнеса есть время или технические знания для создания и поддержки чатбота.
Именно поэтому существуют платформы для создания чатботов. Они избавляют вас от сложностей и позволяют создавать умных ботов с помощью простого конструктора. Никакого кодирования, никакой крутой кривой обучения.
Прежде чем мы перейдем к рассмотрению лучших фреймворков для чатботов с открытым исходным кодом, вот сторонний поставщик чатботов с бесплатным планом на все времена - ControlHippo:
ControlHippo - это мощная платформа для создания чатботов. Она позволяет маркетологам и владельцам малого бизнеса легко создавать чатботов с искусственным интеллектом, без необходимости кодирования. Визуальный конструктор бесед интуитивно понятен, и с его помощью вы можете создавать умных разговорных агентов.
ControlHippo позволяет подключиться к нескольким платформам обмена сообщениями на одной панели, что делает ее самой востребованной омниканальной платформой на рынке. Это делает ее ценной для маркетологов, которые хотят привлечь клиентов к тем каналам, которые они уже используют. В отличие от фреймворков с открытым исходным кодом, здесь не нужны разработчики. Предлагается бесплатный вечный план.
Вот список лучших чат-ботов с открытым исходным кодом в 2025 году
Мы составили список лучших поставщиков чатботов с открытым исходным кодом в 2025 году. Эти инструменты были отобраны после анализа отзывов клиентов на различных платформах объявлений, таких как G2, capterra и getapp.
Мы также проанализировали ключевые характеристики, которые обычно оценивает пользователь при принятии решения о покупке
| Платформа для чатботов | Лучшее для | Диапазон цен | Основные характеристики | Необходимые технические навыки |
|---|---|---|---|---|
| Раса | ИИ-боты, ориентированные на конфиденциальность | Контактные продажи | Полный контроль над диалогом, самостоятельная работа, возможности НЛП | Продвинутый (необходимы навыки разработчика) |
| Ботпресс | Отсутствие кода, гибкость, мультиплатформенность | 0 долларов + расходы на искусственный интеллект до 2000 долларов в месяц | Визуальный конструктор, передача агента в режиме реального времени, многоканальность | От начального до среднего уровня |
| ChatterBot | Новички, быстрое прототипирование | Контактные продажи | На основе Python, машинное обучение, простые наборы данных | Базовые знания Python |
| DeepPavlov | Продвинутое НЛП и использование в исследованиях | Контактные продажи | Предварительно обученные модели NLU, поддержка нескольких языков | Продвинутые знания НЛП |
| Microsoft Bot Framework | Корпоративные кросс-канальные боты | Контактные продажи | Визуальный дизайнер, многоканальное развертывание, интеграция с Azure | От среднего до продвинутого уровня |
| Tock | Сложные, многоканальные боты | $79 - $769/мес | Диалог на основе политики, аналитика, доступ к API | От среднего до продвинутого уровня |
| OpenDialog | Контекстно-ориентированные, управляемые ролями боты | Контактные продажи | Визуальный конструктор, многоканальная поддержка, искусственный интеллект второго пилота | Промежуточный |
| Алан АИ | Разговорные боты, ориентированные на голос | Контактные продажи | Голосовые SDK, автономная обработка голоса | Промежуточный |
| Чатбот Rocket.Chat | Встроенный чатбот в Rocket.Chat | Бесплатно - $4/пользователь/мо | Обмен сообщениями в реальном времени, модульный NLU, интеграция видео | Промежуточный |
| ИИ Куки (Пандоработы) | Сценарии на основе правил, AIML | Бесплатно - $5000/год | AIML-сценарии, мультиязычность, интеграция с ChatGPT | Основные сценарии |
| Программа AB | Легкие автономные текстовые боты | Контактные продажи | Интерпретатор AIML 2.0, графический интерфейс с низким содержанием кода | Разработчик (знание Java) |
1. Раса
Rasa - это комплексный фреймворк для чатботов с открытым исходным кодом и ИИ-чатботов, ориентированный на гибкость и конфиденциальность. Rasa идеально подходит для пользовательских конвейеров и сложных сценариев использования, она предлагает инструменты, ориентированные на разработчиков, и первоклассные возможности обработки естественного языка.
Характеристики
- Корпоративный поиск
- Перефразирование контекстуального ответа
- Сервер пользовательских действий
- Разъемы каналов
- Сетевой тестер
Плюсы
- Высокая настраиваемость благодаря полной системе управления диалогами
- Сильная поддержка сообщества и рынок плагинов
- Варианты самостоятельного размещения обеспечивают полную конфиденциальность данных
Cons
- Требуется техническая настройка и опыт разработчика
- Обслуживание инфраструктуры может быть сложной задачей
- Первоначальная настройка более сложна для тех, кто не является разработчиком
Ценообразование
- Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о ценах
- Ожидается, что к 2025 году чат-боты сэкономят более 2,5 миллиарда рабочих часов.
2. Ботпресс
Botpress - это мощный фреймворк чатботов с открытым исходным кодом, предназначенный для создания разговорных агентов с использованием подхода "без кода". Его визуальный конструктор бесед позволяет командам разрабатывать, развертывать и управлять чатботами без написания сложного кода.
Ботпресс идеально подходит как для разработчиков, так и для нетехнических пользователей. Он поддерживает понимание естественного языка и легко интегрируется с различными платформами обмена сообщениями, такими как WhatsApp, Slack и Microsoft Teams. Кроме того, он не зависит от фреймворка, что позволяет командам подключать его к различным внутренним системам и приложениям для обмена сообщениями без серьезных переделок. Это делает его одной из самых гибких чат-платформ с открытым исходным кодом на сегодняшний день.
Характеристики
- Визуальная строительная студия
- Передача агента в режиме реального времени
- Поддержка в чате
- Уайтгловский онбординг
- Выделенный менеджер по поддержке
Плюсы
- Интуитивно понятные потоки с помощью визуального конструктора разговоров
- Модульная архитектура упрощает настройку
- Активное сообщество пользователей шаблонов
Cons
- Некоторые корпоративные функции требуют ручной настройки
- Качество плагинов может быть непостоянным
- Масштабирование по серверам требует дополнительной оркестровки
Ценообразование
- Оплата по факту: $0 + расходы на AI в месяц
- Плюс: $89 + расходы на AI в месяц
- Команда: $495 + расходы на искусственный интеллект в месяц
- Предприятие: $2000 в месяц
3. ChatterBot
ChatterBot - это основанный на Python фреймворк чатботов с открытым исходным кодом, идеально подходящий для новичков и быстрого создания прототипов. Он позволяет разработчикам обучать чатботов, используя пользовательские наборы данных, что делает его идеальным для создания простых разговорных агентов. Благодаря встроенным возможностям машинного обучения ChatterBot учится на основе прошлых разговоров, чтобы со временем совершенствоваться. Это отличный выбор для тех, кто изучает инструменты ИИ-чатботов с открытым исходным кодом для легких сценариев использования и образовательных целей.
Характеристики
- История чата
- Бот персоны
- Импортируйте данные
- Платформа без кода
- Многоязычный
Плюсы
- Быстрый запуск простых чат-ботов на Python
- Обучение на пользовательских данных вопросов-ответов
- Минимум зависимостей для легкого развертывания
Cons
- Ограниченная глубина понимания естественного языка
- Они не предназначены для многооборотных, контекстных диалогов
- Менее поддерживаемая, с меньшим сообществом разработчиков
Ценообразование
- Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о ценах
4. DeepPavlov
DeepPavlov - это передовая платформа чатботов с открытым исходным кодом, созданная для задач, требующих сильной обработки естественного языка и его понимания. Она оснащена предварительно обученными моделями для ответов на вопросы, распознавания намерений и поддержки нескольких языков.
Идеально подходящий для исследований и корпоративных приложений, этот набор инструментов для создания чатботов с открытым исходным кодом AI помогает разработчикам создавать интеллектуальные, учитывающие контекст разговорные агенты, которые могут работать в различных сценариях реального мира.
Характеристики
- Управление диалогом между несколькими специалистами
- Общие компоненты NLU
- Диалоговое орхестрирование
- Поиск нейронной архитектуры
- Модель с памятью
Плюсы
- Высококачественные модели обработки естественного языка
- Готовые компоненты ускоряют разработку
- Работает на разных языках сразу после установки
Cons
- Высокие требования к ресурсам
- Персонализация требует ноу-хау в области НЛП
- Отсутствие GUI-макета для диалогового потока
Ценообразование
- Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о ценах
5. Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Framework - это надежный фреймворк чатботов с открытым исходным кодом, который позволяет создавать, тестировать и внедрять разговорные агенты на основе искусственного интеллекта. Он используется в различных службах обмена сообщениями, таких как Skype, Teams и Facebook Messenger. Благодаря SDK на C# и JavaScript он легко интегрируется с сервисами Azure, обеспечивая масштабируемую разработку ботов.
Он также предлагает инструменты для понимания естественного языка, управления беседой и многоканального развертывания, что делает его надежным выбором для предприятий, желающих создать интеллектуальные, кросс-платформенные чат-боты с открытым исходным кодом.
Характеристики
- Визуальный дизайнер
- Эмулятор
- Управление веб-чатом
- Многоканальное развертывание
- Управление диалогами
Плюсы
- Первоклассная отладка и протоколирование на уровне предприятия
- Официальные соединения с основными каналами обмена сообщениями
- Инструмент Visual Composer помогает некодировщикам
Cons
- Некоторые части связаны с Azure Cloud
- Значительные трудности в освоении Composer и SDK
- Эксплуатационные расходы при использовании служб Azure
Ценообразование
- Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о ценах
6. Tock
Tock - это универсальный фреймворк чатботов с открытым исходным кодом, предназначенный для создания сложных, многоканальных разговорных агентов. Он поддерживает управление диалогами на основе политик, богатую аналитику и бесшовную интеграцию с веб-, мобильными и голосовыми платформами.
Идеальное решение для предприятий, Tock позволяет создавать масштабируемые разговорные пользовательские интерфейсы, а также предлагает инструменты для мониторинга производительности и оптимизации взаимодействия с пользователями. Это отличный выбор для тех, кто создает структурированные, контекстно-ориентированные чат-боты.
Характеристики
- Инструменты для составления списка ожидания
- Управление столами и гостями
- Двусторонняя SMS-связь
- Интеграция постов
- Доступ к API и веб-крючки
Плюсы
- Идеально подходит для разветвленных, насыщенных контекстом разговоров
- Встроенные показатели для непрерывного совершенствования
- Развертывание через API для веб, мобильных и голосовых устройств
Cons
- Меньшая экосистема с открытым исходным кодом
- Требуются знания в области моделирования диалоговых графов
- Менее гибкий NLU без внешних инструментов
Ценообразование
- База: 79 долларов в месяц
- Essential: 199 долларов в месяц
- Премиум: $399 в месяц
- Премиум без ограничений: $769 в месяц
- Предприятия, использующие чат-боты, экономят около 30 % расходов на поддержку, что в общей сложности составляет около 8 миллиардов долларов в год.
7. OpenDialog
OpenDialog - это платформа с открытым исходным кодом, ориентированная на создание диалоговых агентов с учетом контекста и ролей. Она позволяет командам разрабатывать богатые разговорные пользовательские интерфейсы с помощью визуального конструктора диалогов, позволяя людям, не являющимся разработчиками, с легкостью создавать сложные пользовательские маршруты.
OpenDialog, в котором большое внимание уделяется контексту и логике разговора, идеально подходит для компаний, стремящихся создать высоко персонализированный и структурированный чатбот, используя расширяемый фреймворк для чатботов с открытым исходным кодом.
Характеристики
- Неограниченное количество агентов искусственного интеллекта и рабочих заданий
- 2 ГБ аналитических данных
- Многоканальная поддержка
- Цифровой консьерж
- Второй пилот ИИ
Плюсы
- Разработка контекстно-ориентированных разговорных пользовательских маршрутов
- Визуальный пользовательский интерфейс упрощает создание сюжетных линий
- Четкая документация, обеспечивающая готовность предприятия
Cons
- Полагается на внешнюю интеграцию NLU
- Модель политики сложна и требует изучения
- Нишевое сообщество, меньшее количество сторонних плагинов
Ценообразование
- Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о ценах
8. Алан АИ
Alan AI - это платформа для создания чатботов с открытым исходным кодом, ориентированная на голосовое общение и предназначенная для создания естественных и бесшовных разговорных аудиоинтерфейсов. Она предлагает SDK для легкой интеграции в мобильные и веб-приложения, позволяя разработчикам создавать голосовых агентов с минимальным кодированием.
Ориентированный на распознавание речи и автономную обработку голоса, Alan AI идеально подходит для проектов, в которых приоритетом является голосовое взаимодействие в рамках чатботов с открытым исходным кодом.
Характеристики
- Модель ограничений
- Поиск данных
- Единое кодовое пространство
- Настраиваемые рассуждения
- Настройка пользовательского интерфейса
Плюсы
- Агент, ориентированный на голос: речь - основной интерфейс
- Быстрая интеграция с минимальным кодированием
- Поддержка автономного режима повышает уровень конфиденциальности
Cons
- Не ориентированы на текстовых ботов
- Небольшой след в открытом исходном коде
- Меньше контента, ориентированного на сообщество
Ценообразование
- Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о ценах
9. Чатбот Rocket.Chat
Rocket.Chat Chatbot - это встроенный фреймворк чатботов с открытым исходным кодом, интегрированный в платформу обмена сообщениями Rocket.Chat. Он позволяет пользователям создавать и внедрять разговорных агентов непосредственно в среде чата, поддерживая обмен сообщениями в реальном времени и многопользовательские системы.
Благодаря поддержке различных интеграций NLU (Natural Language Understanding) и сильной системе поддержки сообщества, эта платформа идеально подходит для команд, уже использующих Rocket.Chat.
Характеристики
- Самостоятельно управляет только хозяин
- Расширенные возможности хостинга
- Неограниченная история чатов и файлов
- Интеграция видеоконференций
- Модерация контента
Плюсы
- Бесшовная интеграция с Rocket.Chat
- Поддержка модульных вариантов NLU
- Экосистема плагинов, поддерживаемая сообществом
Cons
- Ограничено средой Rocket.Chat
- Не приспособлены к более широким многоканальным потребностям
- Не хватает визуальных инструментов для построения потока
Ценообразование
- Стартовый: $0 за пользователя в месяц
- Pro: $4 за пользователя в месяц
- Предприятие: Контактные продажи
10. Kuki AI (Pandorabots)
Kuki AI, работающий на скриптах AIML (Artificial Intelligence Markup Language), - один из самых известных разговорных агентов на сегодняшний день. Эта платформа чатботов с открытым исходным кодом использует логику, основанную на правилах, для создания увлекательных и похожих на человеческие разговоров.
Kuki AI идеально подходит для тех, кто интересуется традиционным дизайном чатботов. Он предлагает широкие возможности настройки через AIML, что делает его популярным выбором для разработчиков, изучающих создание разговорных пользовательских интерфейсов.
Характеристики
- Интеграция с ChatGPT
- Настройка личности бота ИИ
- Единая папка входящих сообщений
- Многоязычие
- Живой чат
Плюсы
- Давнее знакомство с фреймворком AIML
- Централизованная песочница ускоряет создание прототипов
- Богатые примеры ботов для обучения
Cons
- Статические правила, ограниченный истинный NLU
- Развернутый синтаксис AIML
- Менее подходит для современных случаев использования NLP
Ценообразование
- Детский план: Бесплатно навсегда
- Маленький план: 150 долларов в год
- План King: 500 долларов в год
- Императорский план: $5000 в год
11. Программа AB
Program AB - это интерпретатор AIML 2.0 на базе Java, что делает его надежным фреймворком с открытым исходным кодом для создания автономных текстовых агентов-болтунов. Он отлично справляется со скриптовыми диалогами и хорошо подходит для разработчиков, предпочитающих работать в среде Java. Несмотря на отсутствие продвинутого понимания естественного языка, Program AB остается надежным выбором для легких чат-ботов, построенных на основе правил искусственного интеллекта.
Характеристики
- Анализ файлов журналов
- Добавление кода для пользовательских тегов AIML, специфичных для конкретного приложения
- Параметры настройки
- Графический интерфейс с низким содержанием кода
- Многоканальное развертывание
Плюсы
- Надежная, стандартная интерпретация AIML
- Работает без интернета или облачных сервисов
- Практическое кодирование пользовательской логики
Cons
- Не хватает возможностей NLU с поддержкой ML
- Отсутствие программы создания графического интерфейса - только для разработчиков
- Разговорные способности ограничены сценарным содержанием
Ценообразование
- Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о ценах
Заключение
От богатой на разработчиков кастомизации Rasa до AIML-простоты Pandorabots и отсутствия кода у ControlHippo - в этом списке представлены лучшие чат-боты с открытым исходным кодом, идеально подходящие для любого типа проектов в 2025 году.
Изучаете ли вы платформы чатботов с открытым исходным кодом или внедряете их в WhatsApp, выбирайте, исходя из технической глубины вашей команды, потребностей канала и планов по развитию. Для гибкости идеально подходят инструменты, не зависящие от фреймворка, такие как Botpress или Microsoft Bot Framework, а DeepPavlov предлагает богатую библиотеку с открытым исходным кодом для решения продвинутых задач NLP.
Да! Такие варианты, как Rasa, Botpress, DeepPavlov, Microsoft Bot Framework, Tock, OpenDialog, Alan AI, встроенный бот Rocket.Chat, Kuki AI и Program AB, имеют открытый исходный код на различных языках программирования и предлагают надежные инструменты для разработки разговорных агентов.
Чатбот с открытым исходным кодом - это коммуникационный агент, исходный код которого находится в открытом доступе, обычно под такими лицензиями, как MIT, Apache или GPL. Это дает вам полный контроль над настройкой, самостоятельным хостингом и расширением за счет поддержки сообщества.
Безусловно, такие фреймворки, как Rasa, Botpress и ControlHippo, содержат коннекторы или плагины для WhatsApp. Некоторые из них требуют использования сторонних сервисов (например, Twilio, одобренный Meta провайдер), в то время как такие платформы, как ControlHippo, упрощают эту задачу благодаря встроенной интеграции.
Обновлено 22 августа 2025 г.
Jainy Patel is a content strategist who specializes in omnichannel communication solutions. She develops innovative marketing strategies that unify messaging across various channels, ensuring a consistent and engaging customer journey. Jainy is passionate about optimizing communication processes and crafting targeted content that resonates with audiences at every touchpoint.