Die Verwendung mehrerer WhatsApp-Konten ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es ihnen hilft, private und berufliche Nachrichten zu trennen. Wenn Sie dieselbe Nummer sowohl für private als auch für geschäftliche Kommunikationkann es zu Fehlern kommen, und man kann keine klaren Grenzen setzen, etwa bestimmte Arbeitszeiten.
Aus diesem Grund ist es notwendig, mehrere WhatsApp-Konten zu haben. Auch wenn Sie mit WhatsApp jetzt mehrere Nummern auf einem Gerät hinzufügen können, sind die Funktionen im Vergleich zu einer Lösung mit gemeinsamem Posteingang wie ControlHippo ziemlich eingeschränkt.
In diesem Blog werden wir diese beiden Plattformen aufschlüsseln und vergleichen, um zu sehen, was sie können und was nicht. Legen wir los!
Wie füge ich ein zweites WhatsApp-Konto auf einem Android-Telefon hinzu?
WhatsApp ermöglicht es Ihnen, ein zweites Konto auf Ihrem Android-Smartphone hinzuzufügen. Um ein zweites Konto hinzuzufügen, sollten Sie ein separates Gerät haben, das über eine Dual-SIM-Option verfügt.
Sobald beide Konten eingerichtet sind, können Sie auf demselben Gerät schnell zwischen ihnen wechseln. Hier erfahren Sie, wie Sie mehrere WhatsApp-Konten hinzufügen können:
Schritt 1: Tippen Sie auf Einstellungen > Konto > Konto hinzufügen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Begriffe und Bedingungenund wählen Sie Zustimmen und Weiter.
Schritt 3: Wählen Sie Ihr Land und fügen Sie Ihre Rufnummer im internationalen Format ein.
Schritt 4: Geben Sie den 6-stelligen Registrierungscode den Sie per SMS erhalten haben.
Schritt 5: Geben Sie Ihren Namen und Ihr Profilfoto ein.
Wenn Sie zwischen Konten wechseln möchten,
Schritt 1: Öffnen Sie Ihr WhatsApp
Schritt 2: Tippen Sie auf . Konto wechseln
Wie entfernt man ein Konto?
Sie können Ihr Konto jederzeit problemlos von Ihrem Smartphone entfernen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Konto zu entfernen:
- Tippen Sie auf . > Einstellungen > Konto > Konto entfernen.
- Klicken Sie auf Bestätigen. Ihr Konto wird entfernt.
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten,
- Tippen Sie auf . > Einstellungen > Konto > Konto löschen.
- Geben Sie Ihre Landesvorwahl und Telefonnummer ein.
Klicken Sie auf Konto löschen.
Mehrere WhatsApp-Konten: ControlHippo vs. WhatsApp
Wie bereits erwähnt, sind beide WhatsApp-App und ControlHippo können Sie mehrere WhatsApp-Konten auf einem einzigen Gerät verwenden. Allerdings gibt es bei WhatsApp einen Haken: Um auf mehrere Konten zugreifen zu können, benötigen Sie eine zweite Telefonnummer und SIM-Karte oder ein Telefon, das Multi-SIM oder eSIM unterstützt.
Im Gegensatz dazu bietet ControlHippo eine bequemere Lösung. Mit ControlHippo können Sie von nur einem Gerät aus auf mehrere WhatsApp-Konten zugreifen, ohne mehr als eine SIM-Karte zu benötigen. Außerdem können Sie mit ControlHippo, anders als bei WhatsApp, auf mehr als zwei WhatsApp-Konten auf derselben Plattform zugreifen.
Schauen wir uns die Funktionen von WhatsApp und ControlHippo Seite für Seite an, um ein besseres Verständnis für diese Plattformen und ihre Angebote zu bekommen, insbesondere im Hinblick auf mehrere Konten.
Eigenschaften | WhatsApp | KontrollHippo |
|---|---|---|
Zugang zu mehreren Konten | Begrenzt auf zwei Konten pro Gerät | Unterstützt mehrere Konten pro Benutzer |
Multi-User-Zugang | Keine offizielle Unterstützung für Mehrbenutzerzugriff | Ermöglicht Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit |
Chat zuweisen | Keine integrierte Funktion zum Zuweisen von Chats | Ermöglicht die Zuordnung von Chats zu bestimmten Benutzern |
Label-Chat | Begrenzte Beschriftungsoptionen | Detailliertes Chat-Beschriftungssystem |
Am besten geeignet für | Persönliche Kommunikation und Kommunikation in kleinen Gruppen | Zusammenarbeit von Unternehmen und Teams |
CRM-Integration | Keine CRM-Integrationen | Nahtlose Integration mit verschiedenen CRMs |
Broadcast-Grenze | Begrenzt auf 256 Empfänger in einer Sendung | Höhere Sendelimits für Massennachrichten |
Broadcast-Reichweiten | Begrenzte Reichweite für Broadcast-Nachrichten | Größere Reichweite für Marketingmaßnahmen |
Wie Sie sehen, ist ControlHippo in allen Parametern klar im Vorteil gegenüber WhatsApp, sei es bei der maximalen Nutzerzahl, der CRM-Integration oder der Chat-Zuordnung. Lassen Sie uns nun verstehen, wie man mit ControlHippo anfängt, bevor wir die Vorteile diskutieren, die es für Unternehmen bietet.
Wie man mit ControlHippo anfängt: Schritt für Schritt Anleitung
Der Einstieg in ControlHippo ist sehr einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, die unten beschriebenen Schritte zu befolgen:
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem ControlHippo Dashboard an.
Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche + und wählen Sie das zu verbindende Konto aus.
Schritt 3: Erzeugen Sie einen QR-Code.
Schritt 4: Scannen Sie den Code mit dem WhatsApp-Konto, das Sie hinzufügen möchten.
Wenn Sie mehrere WhatsApp-Konten hinzufügen möchten, wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4.
Lassen Sie uns nun verstehen, wie ControlHippo bei der Verwaltung mehrerer WhatsApp-Konten hilft.
Um Ihre private und berufliche Kommunikation zu trennen, ist es notwendig, mehrere WhatsApp-Konten zu verwenden. Auch wenn WhatsApp zwei Konten zulässt, sind die Vorteile begrenzt. Ziehen Sie WhatsApp-Shared-Inbox-Tools wie ControlHippo in Betracht, die nicht nur den Zugriff auf mehrere Konten ermöglichen, sondern auch eine Reihe von Funktionen bieten.
Wie hilft ControlHippo bei der Verwaltung mehrerer WhatsApp-Konten?
Mit ControlHippo können Sie nicht nur von einem Gerät aus auf mehrere WhatsApp-Konten zugreifen, ohne mehrere Nummern verwenden zu müssen, sondern auch von mehreren anderen Vorteilen profitieren, die im Folgenden beschrieben werden:
Einheitliche Chat-Ansicht: Der erste große Vorteil der Verwendung von ControlHippo für mehrere WhatsApp-Konten ist, dass Sie alle Nachrichten aus verschiedenen Kanälen und Quellen konsolidieren können. Dies ermöglicht es Managern, das Volumen und die Dringlichkeit besser zu verstehen und Agenten entsprechend hinzuzufügen oder zu entfernen.
Chats kennzeichnen und zuweisen: ControlHippo konsolidiert nicht nur alle Nachrichten auf einer einzigen Plattform, sondern ermöglicht es Ihnen auch , Chats zu kennzeichnen und jeden Chat der richtigen Person zuzuweisen, um eine schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten. Letztendlich trägt dies zu einer besseren Nutzererfahrung und einem positiven Markenimage bei.
Automatische Antworten und vorgefertigte Antworten: Der gemeinsame WhatsApp-Posteingang von ControlHippo ermöglicht es Ihnen auch, automatische Antworten und vorgefertigte Antworten auf die häufigsten Anfragen einzustellen. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der schnellen Beantwortung von Anfragen, sondern auch bei der Verwaltung einer großen Anzahl von Supportanfragen.
Berichte und Analysen: Im Gegensatz zur WhatsApp-App bietet Ihnen ControlHippo auch mehrere Berichte und Analysen, damit Sie Ihre Strategien und Ergebnisse besser verstehen. Sie können zum Beispiel die Leistung Ihrer Agenten live verfolgen sowie das Anfragevolumen und die Lösungen überwachen.
Zusätzlich zu diesen Hauptvorteilen bietet ControlHippo eine Reihe weiterer Funktionen, darunter Live-Chat, WhatsApp Business API, WhatsApp Business Web, WhatsApp Broadcasting und viele mehr. Es ist erwähnenswert, dass alle diese Funktionen im Fall von WhatsApp fehlen.
Aus all diesen Gründen sollten Sie in Betracht ziehen, ControlHippo für die Verwaltung mehrerer WhatsApp-Konten zu nutzen.
Schlussfolgerung
WhatsApp ist in der Tat ein gutes Tool, aber wenn es um die Verwaltung mehrerer WhatsApp-Konten geht, hinkt es hinterher. Glücklicherweise können Sie mit einem gemeinsamen WhatsApp-Team-Posteingang wie ControlHippo dieses große Problem angehen. Mit diesem Tool können Sie nicht nur mehrere WhatsApp-Konten auf einem einzigen Telefon verwalten, sondern es bietet Ihnen auch eine Reihe von Funktionen, die Ihre Geschäftskommunikation erheblich verbessern.
Aktualisiert : 12. Februar 2025
Hiba Ali is a talented content writer focused on business communication solutions, including omnichannel strategies. With her extensive experience, Hiba produces insightful and easy-to-understand content that aids businesses in refining their communication practices. Her clear writing makes complex topics accessible.
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