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Wie erhalte und verwende ich eine virtuelle WhatsApp-Nummer?

Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit unserer Omnichannel-Lösung

Naina khare

Leitende Autorin:

grünes HäkchenLesezeit: 6 Minuten
grünes HäkchenVeröffentlicht : 11. Januar 2024

Sie möchten die Sicherheits- und Marketingfunktionen von WhatsApp Business nutzen, zögern aber, Ihre persönliche Nummer an Ihre Partner weiterzugeben? A virtuelle WhatsApp-Nummer kann helfen.

Virtuelle Telefonnummern schaffen lokale Autorität, schaffen Vertrauen und zeigen Professionalität. Dies ist ein lukratives Geschäft für Sie, denn 7 von 10 Kunden neigen dazu, mehr bei vertrauenswürdigen Marken zu kaufen.

Aber um sowohl von virtuellen Nummern als auch von WhatsApp Business zu profitieren, müssen Sie wissen, wie Sie virtuelle WhatsApp-Nummern für Unternehmen nutzen können. Das werden wir in diesem Leitfaden herausfinden!

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Pro-Tipp

Ein kompromittiertes Markenimage, geringes Kundenengagement und unsichere Kommunikation können das Vertrauen der Kunden beeinträchtigen und zu Umsatzeinbußen führen. Vermeiden Sie dies mit einer robusten virtuellen WhatsApp-Nummer, die erweiterte Automatisierungs-, Analyse- und Sicherheitsfunktionen bietet. Darüber hinaus lassen virtuelle Nummern Ihr Unternehmen professionell aussehen und helfen Ihnen, eine lokale Präsenz aufzubauen, was mit einer normalen Nummer nicht möglich ist.

Was ist eine virtuelle WhatsApp-Nummer?

Eine virtuelle WhatsApp-Nummer ist eine SIM-freie Telefonnummer, mit der Sie ein WhatsApp-Business-Konto erstellen können, um mit Kunden online zu interagieren, während Ihre persönliche Nummer privat bleibt. Diese legalen Nummern sind nicht an ein Netz oder einen Standort gebunden, und Sie können sie auf jedem internetfähigen Gerät wie einem Smartphone, Laptop oder VoIP-Telefon verwenden.

Und das Beste daran? Mehrere Benutzer können auf verschiedenen Geräten gleichzeitig auf eine gemeinsame virtuelle Nummer zugreifen. Es ist eine ideale Lösung für Unternehmen, um Anrufe und Nachrichten mit einer Nummer effizient zu verfolgen und zu verwalten.

Wie bekommt man eine virtuelle Nummer für WhatsApp?

Bevor Sie eine virtuelle WhatsApp-Nummer erstellen, müssen Sie einen Anbieter für virtuelle Telefonnummern auswählen, um eine virtuelle Nummer zu erhalten. Verschiedene Plattformen bieten solche Dienste mit unterschiedlichen Funktionen und Kosten an. Sobald Sie die Plattform ausgewählt haben, dann:

  • Schritt 1: Melden Sie sich auf der Plattform Ihres bevorzugten Anbieters für virtuelle Rufnummern an.
  • Schritt 2: Wählen Sie den Typ der virtuellen Telefonnummer (lokal, mobil, gebührenfrei, national usw.) und die Landesvorwahl.
  • Schritt 3: Wählen Sie Ihre Stadt/Bundesland für Ihre virtuelle Telefonnummer.
  • Schritt 4: Wählen Sie ein Abonnement, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
  • Schritt 5: Bezahlen Sie die Zahlung, um die virtuelle Telefonnummer Ihrer Wahl zu erhalten.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Die Erstellung einer virtuellen WhatsApp-Nummer beinhaltet die Auswahl eines vertrauenswürdigen Anbieters, um eine virtuelle Nummer zu erhalten, die Registrierung und die anschließende Verifizierung, um sie als virtuelle WhatsApp-Nummer zu aktivieren. Dieser Prozess gewährleistet eine effiziente und professionelle Kommunikation für geschäftliche Zwecke.

Wie erstellt man ein virtuelles WhatsApp-Konto?

Nun, da Sie Ihre virtuelle Nummer erhalten haben, wollen wir verstehen, wie Sie ein virtuelles WhatsApp-Nummernkonto erstellen können:

  • Schritt 1:Installieren Sie die WhatsApp-App auf Ihrem Gerät.
  • Schritt 2: Geben Sie Ihre virtuelle Rufnummer ein.
  • Schritt 2: Wählen Sie den Namen Ihres Landes.
  • Schritt 3: Um einen Verifizierungscode zu erhalten, tippen Sie auf das Symbol unten.
  • Schritt 4: Geben Sie den sechsstelligen Prüfcode ein, den Sie per Telefon oder SMS erhalten haben.

Das war's! Beginnen Sie, Anrufe und Nachrichten von Ihrer virtuellen WhatsApp-Nummer für die geschäftliche Kommunikation zu tätigen und zu empfangen.

 
Verwalten Sie virtuelle Nummern für WhatsApp mit ControlHippo
Synchronisieren Sie Ihre WhatsApp-Kommunikation nahtlos über eine einzige Plattform und verbessern Sie Ihre Kundeninteraktionen.

Wie können Sie das Potenzial Ihrer virtuellen WhatsApp-Nummer maximieren?

 

Nachdem Sie eine kostenlose virtuelle Nummer für WhatsApp erstellt und erhalten haben, ist es an der Zeit, diese auf intelligente Weise für die geschäftliche Kommunikation zu nutzen. ControlHippo's WhatsApp-Freigegebener Posteingang macht die Verwaltung und Nutzung virtueller WhatsApp-Nummern auf verschiedene Arten einfach. So geht's:

1. Verwalten Sie mehrere virtuelle WhatsApp-Nummern von einem Dashboard aus

ControlHippo bietet ein einziges zentrales Dashboard, in dem Sie Ihre mehrere WhatsApp-Konten an einem Ort verwalten können, die Sie mit Ihren mehreren virtuellen Telefonnummern erstellt haben, was es einfacher macht, den Überblick über die Kommunikation zu behalten und die Abläufe zu optimieren.

Mit dieser Funktion können Sie alle Kundeninteraktionen effizient überwachen und verwalten und sicherstellen, dass keine Nachricht verpasst wird.

2. Mehrere Teammitglieder zur Verwaltung des virtuellen WhatsApp-Kontos einladen

Mit ControlHippo können Unternehmen mehrere Teammitglieder einladen einladen, um virtuelle WhatsApp-Nummern zu verwalten. Durch die Gewährung des Zugriffs auf das zentrale Dashboard können die Teammitglieder Kundenanfragen gemeinsam bearbeiten und so schnelle Antworten und eine effiziente Kommunikation sicherstellen.

Dieser gemeinsame Zugang ermöglicht es jedem Teammitglied, alle Interaktionen zu sehen und die Arbeitslast zu verteilen, wodurch das Risiko verpasster Nachrichten verringert wird. 

3. Chats den Teammitgliedern zuweisen und kennzeichnen

ControlHippo ermöglicht Unternehmen die Zuweisung und Chats an bestimmte Teammitglieder oder Abteilungen oder Abteilungen zuzuweisen und zu kennzeichnen, die eingeladen wurden und Zugang zu ihrem virtuellen WhatsApp-Konto erhalten haben. So wird sichergestellt, dass die Kundenanfragen an die richtige Person weitergeleitet werden.

Darüber hinaus hilft die Kennzeichnung dieser Chats bei der Organisation und Kategorisierung von Interaktionen auf der Grundlage von Kriterien wie Abteilung, Projekt oder Priorität. 

4. Senden Sie Schnellantworten von einer virtuellen WhatsApp-Nummer, um den Umsatz zu steigern

Automatisiertes Versenden von Schnellantworten auf WhatsApp über eine virtuelle WhatsApp-Nummer ermöglicht es Ihnen, auf allgemeine Kundenanfragen schnell und konsequent zu reagieren. Diese Funktion verkürzt die Antwortzeit und bietet den Kunden sofortige Antworten und hält sie bei der Stange.

Wussten Sie schon!
71 % der Verbraucher (16-24 Jahre) glauben, dass eine schnelle Antwort eines Support-Teams ihr Kundenerlebnis drastisch verbessern kann.

Hier sind einige Anwendungsfälle von WhatsApp-Schnellantworten.

  • Aktualisierungen von Produktveröffentlichungen mit speziellen Einführungsrabatten
  • Regelmäßige Rabattaktionen für bestehende Kunden
  • Binden Sie inaktive Kunden mit unwiderstehlichen Angeboten wieder ein
  • Upselling an bestehende Kunden

Die 5 besten Anbieter von virtuellen Nummern für WhatsApp 

Zahlreiche Plattformen bieten virtuelle Telefonnummern an, aber wir haben die besten Optionen für Ihre geschäftlichen Anforderungen herausgesucht. Hier sind fünf der besten Plattformen, um eine virtuelle Nummer für WhatsApp zu erhalten:

1. AnrufHippo

Callhippo Dashboard

CallHippo ist ein führender Anbieter von virtuellen Telefonanlagen, der virtuelle Nummern für WhatsApp anbietet. Es bietet Nummern aus über 50 Ländern und eine Reihe von Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und eine benutzerfreundliche Oberfläche. 

CallHippo ist eine perfekte Option für Unternehmen, die eine zuverlässige und funktionsreiche virtuelle Nummer für WhatsApp suchen.

Wesentliche Merkmale

  • Anrufweiterleitung
  • Paralleles Wählgerät
  • Aufzeichnung von Anrufen
  • Globale Abdeckung
  • Weiterleitung von Anrufen
  • Voicemail
  • Analyse der Anrufe

Profis

  • Die Plattform bietet einen einfachen Zugang über API.
  • Das Tool unterstützt virtuelle Nummern aus über 50 Ländern.
  • Die Plattform bietet eine nahtlose Integration mit WhatsApp.

Nachteile

  • Der Basisplan bietet nur begrenzte erweiterte Funktionen.
  • Die Transkription von Sprachnachrichten ist nicht immer genau.

Preisgestaltung

  • Starter - $18 Pro Benutzer/Monat
  • Professionell - $30 pro Benutzer/Monat
  • Ultimativ - $42 pro Benutzer/Monat

*Preisangaben vom 23-08-2024.

2. Google Voice

Google Voice Dashboard

Google Voice ist eine bekannte Option, um eine kostenlose virtuelle Nummer zu erhalten, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für den privaten Gebrauch oder kleine Unternehmen macht. Sie ermöglicht es den Nutzern, von jedem Gerät aus Anrufe zu tätigen, Texte zu senden und die Voicemail abzurufen. 

Auch wenn es nicht alle fortschrittlichen Funktionen der kostenpflichtigen Dienste bietet, ist es aufgrund seiner Einfachheit und der Integration mit anderen Google-Diensten eine solide Wahl.

Wesentliche Merkmale

  • Kostenlose U.S.-Nummer
  • Anruf-Screening
  • Textnachrichten
  • Voicemail-Transkription
  • Integration mit Google Workspace

Profis

  • Die Plattform bietet eine kostenlose virtuelle Nummer mit Sitz in den USA.
  • Das Tool bietet eine einfache Integration mit anderen Google-Diensten.
  • Es bietet unbegrenzte Textnachrichten und Anrufe innerhalb der USA.

Nachteile

  • Auf der Plattform sind keine kostenlosen Testversionen verfügbar.
  • Außerhalb der Arbeitszeiten können die Nutzer keine automatischen Antworten auf Textnachrichten geben.

Preisgestaltung

  • Business Starter: $10 pro Benutzer/Monat
  • Business Standard: $20 pro Benutzer/Monat
  • Business Plus: $30 pro Benutzer/Monat
  • Unternehmen: Kontakt Vertrieb

3. Telefon.de

Dashboard von phone.com

Phone.com bietet ein flexibles virtuelles Telefonsystem, das ideal für kleine Unternehmen ist. Es bietet lokale und gebührenfreie Nummern sowie Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und SMS-Funktionen.

Phone.com ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Kommunikation ohne große Gemeinkosten verbessern wollen.

Wesentliche Merkmale

  • Unbegrenzte Erweiterungen
  • Aufzeichnung von Anrufen
  • SMS-Fähigkeiten
  • Videokonferenzen
  • Individuelle Grüße

Profis

  • Das Tool bietet virtuelle Nummern mit SMS-Funktionen.
  • Das Tool unterstützt WhatsApp für die geschäftliche Kommunikation.
  • Es bietet eine hervorragende Gesprächsqualität mit mehreren Rufnummernoptionen.

Nachteile

  • Eingeschränkte erweiterte Funktionen in den niedrigeren Tarifstufen.
  • Die Plattform hat gelegentlich Probleme mit der Anrufverbindung.

Preisgestaltung

  • Basic-Benutzer$10 pro Benutzer/Monat
  • Plus-Benutzer$20 pro Benutzer/Monat
  • Pro-Benutzer$30 pro Benutzer/Monat

4. Grashüpfer

Grashüpfer Dashboard

Grasshopper ist für Unternehmer und kleine Unternehmen gedacht, die ein professionelles virtuelles Telefonsystem suchen. Es bietet lokale und gebührenfreie Nummern sowie Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription und eine automatische Anrufbeantworterfunktion. 

Die Plattform ist einfach einzurichten und erfordert keine zusätzliche Hardware, was sie zu einer idealen Wahl für Unternehmer und kleine Unternehmen macht, die WhatsApp in einen Geschäftszweig integrieren möchten.

Wesentliche Merkmale

  • Virtuelle Rezeptionistin
  • Mehrere Erweiterungen
  • Voicemail-Transkription
  • Weiterleitung von Anrufen
  • Geschäftliche Textnachrichten

Profis

  • Das Tool bietet Business-Texting für die Einrichtung von WhatsApp.
  • Der Benutzer kann sein vorhandenes Gerät anstelle von Hardware verwenden.
  • Das Tool bietet auch erweiterte Voicemail-Transkription und Anrufweiterleitung.

Nachteile

  • Die Plattform ist nicht ideal für größere Unternehmen.
  • Für zusätzliche Erweiterungen werden höhere Preise berechnet.

Preisgestaltung

  • Echtes Solo: $14 pro Benutzer/Monat
  • Solo Plus$25 pro Benutzer/Monat
  • Kleines Unternehmen$55 pro Benutzer/Monat

5. Wähltastatur

Dialpad Dashboard

Dialpad ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die durch KI angetrieben wird und eine Reihe von Funktionen wie VoIP, SMS, Videokonferenzen und CRM-Integration bietet. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe, bietet internationale virtuelle Nummern und eine nahtlose Integration mit WhatsApp.

Die KI-gesteuerten Tools tragen zur Verbesserung der Kommunikationseffizienz bei und machen es zu einer guten Wahl für Teams, die nach intelligenten Kommunikationslösungen suchen.

Wesentliche Merkmale

  • KI-unterstützte Anrufweiterleitung
  • VoIP- und SMS-Unterstützung
  • Internationale virtuelle Nummern
  • CRM-Integrationen
  • Videokonferenzen

Profis

  • Die Plattform bietet KI-gestützte Funktionen für eine intelligentere Kommunikation.
  • Das Tool bietet eine nahtlose WhatsApp-Integration mit globalen Nummern.
  • Es bietet hervorragende Gesprächsqualität und Echtzeit-Transkription.

Nachteile

  • Für kleinere Teams kann es teuer werden.
  • Die Plattform bietet nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für die unteren Tarifstufen.

Preisgestaltung

  • Standard$27/pro Benutzer/pro Monat
  • Pro$35/pro Benutzer/pro Monat
  • Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung
  • Kostenlose Testversion verfügbar

Einpacken

Indem Sie Ihr WhatsApp-Konto mit einer virtuellen Nummer mit ControlHippo verbinden, können Sie Funktionen wie Chat-Zuweisung, Multi-User-Zugang und das Versenden von Werbenachrichten nutzen, um geschäftliche Konversationen effizient zu verwalten und den Umsatz zu steigern. Beachten Sie, dass Sie Ihre virtuelle Nummer auf WhatsApp Business API registrieren müssen, um diese Funktionen nutzen zu können. 

Da die API keine eigene Schnittstelle hat, sollten Sie einen vertrauenswürdigen Anbieter von WhatsApp-Geschäftslösungen wie ControlHippo um Ihre virtuelle WhatsApp-Nummer optimal nutzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können eine virtuelle Nummer für WhatsApp über einen zuverlässigen Anbieter virtueller Telefonnummern wie CallHippo, DialerHQ, RingCentral und Freshdesk erhalten. Wenn Sie jedoch eine virtuelle Nummer für WhatsApp Business (kostenlos) wünschen, melden Sie sich für kostenlose Testversionen von Anbietern virtueller Telefonnummern an.

Um eine kostenlose virtuelle Nummer für WhatsApp zu erhalten, müssen Sie sich nur für eine kostenlose Testphase bei einem vertrauenswürdigen Anbieter von virtuellen Nummern wie CallHippo, DialerHQ und Freshdesk anmelden. Diese Anbieter virtueller Telefonnummern bieten grundlegende Anruffunktionen wie Anrufweiterleitung, SMS-Nachrichten und Anrufaufzeichnung.

Ja, Sie können eine indische virtuelle Nummer in WhatsApp erstellen, indem Sie kostenpflichtige oder kostenlose Anbieter virtueller Telefonnummern auswählen, Indien im Länderabschnitt auswählen, auf den gewünschten Nummerntyp tippen, einen Tarifplan auswählen und die erforderliche Zahlung vornehmen.

Um kostenlose virtuelle Telefonnummern (US) für WhatsApp zu erhalten, melden Sie sich auf der Plattform Ihres ausgewählten Anbieters für virtuelle Telefonnummern für eine kostenlose Testversion einer US-Nummer an.

Aktualisiert : 12. März 2025

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