Eine virtuelle WhatsApp-Nummer ist für Unternehmen, die ihre Kundenansprache professionalisieren wollen, ein wesentlicher Vorteil. Mit über 200 Millionen Nutzern der WhatsApp Business App ist eine persönliche Telefonnummer keine skalierbare oder sichere Strategie mehr. Eine virtuelle Nummer ist eine direkte Antwort auf diese Herausforderung.
Es bietet eine sichere Standleitung für Ihr Unternehmen, die über das Internet funktioniert und es Ihnen ermöglicht, Ihre berufliche Kommunikation von Ihrem Privatleben zu trennen, ohne dass Sie ein zweites Gerät benötigen.
Dieser Blog bietet einen direkten Weg zur Implementierung, indem er die wichtigsten Vorteile, einen schrittweisen Überprüfungsprozess und eine Expertenbewertung der besten WhatsApp-VoIP-Nummernanbieter aufzeigt, um Ihnen bei der Auswahl der besten Lösung für Ihr Unternehmen zu helfen.
Eine virtuelle Nummer ist mehr als nur ein Verifizierungstool - sie ist das Tor zu einer leistungsstarken Kommunikationsplattform. Der wahre Wert ergibt sich aus Funktionen wie einem gemeinsamen Teameingang, der es mehreren Agenten ermöglicht, WhatsApp-Unterhaltungen von einem Dashboard aus zu verwalten. Dadurch wird WhatsApp von einer einfachen Chat-App zu einem kollaborativen Vertriebs- und Supportkanal.
Was ist eine virtuelle WhatsApp-Nummer?
Eine virtuelle WhatsApp-Nummer ist eine SIM-freie Telefonnummer, mit der Sie ein WhatsApp-Business-Konto erstellen können, um mit Kunden online zu interagieren, während Ihre persönliche Nummer privat bleibt. Sie funktioniert über das Internet mit Voice-over-IP-Technologie (VoIP) und ermöglicht es, Anrufe und Nachrichten - einschließlich der für WhatsApp erforderlichen Verifizierungscodes - über die App eines Anbieters auf einem Smartphone, Laptop oder Tablet zu empfangen.
Ihr Hauptzweck besteht darin, eine eigene digitale Leitung für ein spezielles WhatsApp Business-Konto einzurichten. Ein entscheidender Vorteil gegenüber einer herkömmlichen Nummer ist die Flexibilität: Eine einzige virtuelle Nummer kann von mehreren Teammitgliedern gleichzeitig genutzt werden, wodurch geschäftliche Unterhaltungen zentralisiert werden.
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Warum eine kostenlose virtuelle Rufnummer für WhatsApp verwenden?
Der Hauptgrund für die Nutzung einer kostenlosen virtuellen Nummer für WhatsApp ist der Schutz der Privatsphäre durch die WhatsApp-Verschlüsselung. Da Ihre Nummer nicht sichtbar ist, können Sie verschiedene Betrügereien und betrügerische Anrufe vermeiden.
Zweitens können Sie durch die Verknüpfung Ihres Unternehmens mit einem WhatsApp-Konto die Kundenerfahrung verbessern und einen personalisierten Kundensupport anbieten. Im Ergebnis können diese Bemühungen zu mehr Kundentreue und Umsatz führen.
Mit einer kostenlosen virtuellen WhatsApp-Nummer brauchen Sie keine SIM-Karte mehr. Außerdem können Ihre WhatsApp-Nachrichten in verschiedene CRM-Software integriert werden. So kann Ihr Team die eingegangenen Nachrichten nachverfolgen und sicherstellen, dass Kundenanfragen umgehend und ohne unnötige Verzögerungen gelöst werden.
Lesen Sie auch: Wie erstellt man Click-to-WhatsApp-Anzeigen?Wie bekommt man eine virtuelle Nummer für WhatsApp in 3 Schritten?
Der Erwerb einer virtuellen Nummer für WhatsApp ist ein unkomplizierter Prozess. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der wichtigsten Schritte:
Schritt 1: Wählen Sie Ihren Anbieter und melden Sie sich an
- Wählen Sie zunächst einen Anbieter von virtuellen Telefonnummern, der Ihren geschäftlichen Anforderungen und Ihrem Budget entspricht. Suchen Sie nach einem Dienst, der für seine zuverlässige WhatsApp-Verifizierung bekannt ist. Sobald Sie sich entschieden haben, gehen Sie auf die Website des Anbieters und melden Sie sich für ein Konto an, um Zugang zu seiner Plattform zu erhalten.
Schritt 2: Wählen Sie die gewünschte Rufnummer
Nachdem Sie sich angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, Ihre neue Nummer auszuwählen. Dabei müssen Sie zwei wichtige Entscheidungen treffen:
- Art der Nummer: Wählen Sie aus Optionen wie lokal, gebührenfrei oder mobil.
- Standort: Wählen Sie das Land und den Code der Stadt oder des Gebiets, in dem Sie Ihr Unternehmen ansiedeln möchten.
Schritt 3: Wählen Sie einen Abonnementplan und aktivieren Sie ihn.
Prüfen Sie schließlich die verfügbaren Abonnementpläne und wählen Sie denjenigen aus, der die von Ihnen benötigten WhatsApp-Geschäftsfunktionen bietet. Fahren Sie mit der Zahlungsphase fort, um den Kauf abzuschließen.
Ihre virtuelle Nummer wird sofort nach der Bezahlung aktiviert und steht im Dashboard Ihres Providers zur Verfügung.
Das Wichtigste zum Mitnehmen: Für eine vollständig kompatible und integrierte Lösung bietet ControlHippo virtuelle WhatsApp-Nummern ab Rs. 200/Monat an. Um dieses Angebot zu erhalten, kontaktieren Sie das Team unter [email protected].
Wie verifiziere ich meine virtuelle Nummer mit WhatsApp?
Sobald Sie Ihre virtuelle Nummer erhalten haben, müssen Sie sie mit Ihrem WhatsApp-Konto verbinden. Dieser Verifizierungsprozess ist von entscheidender Bedeutung, und es ist wichtig, diese Schritte genau zu befolgen, da er sich von der Verwendung einer normalen Handynummer unterscheidet.
Schritt 1: WhatsApp herunterladen und öffnen
Installieren Sie entweder die Standard WhatsApp-App oder die WhatsApp Business-App auf Ihrem Smartphone. Öffnen Sie die Anwendung und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, um zu beginnen.
Schritt 2: Geben Sie Ihre virtuelle Nummer ein
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre neue virtuelle Rufnummer sorgfältig ein. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Landesvorwahl aus dem Dropdown-Menü ausgewählt haben, bevor Sie fortfahren.
Schritt 3: Warten, bis die SMS-Verifizierung fehlschlägt
WhatsApp wird zunächst versuchen, Ihre Nummer zu verifizieren, indem es eine SMS mit einem 6-stelligen Code sendet. Bei den meisten virtuellen Nummern wird diese SMS nicht ankommen. Das ist zu erwarten. Schließen Sie die App nicht, sondern warten Sie einfach, bis der Timer auf dem Bildschirm auf Null heruntergezählt hat.
Schritt 4: Wählen Sie die Option "Mich anrufen".
Nachdem der Timer abgelaufen ist, zeigt WhatsApp alternative Verifizierungsoptionen an. Wählen Sie die "Ruf mich an" Option. Dies ist die zuverlässigste Methode zur Überprüfung der virtuellen Nummer.
Schritt 5: Empfangen des Verifizierungscodes per Sprachanruf
Sie erhalten einen automatischen Anruf auf Ihre virtuelle Nummer. Beantworten Sie diesen Anruf über die Anwendung oder das Web-Dashboard Ihres Anbieters. Eine automatische Stimme wird Ihnen den 6-stelligen Verifizierungscode vorlesen. Schreiben Sie ihn sorgfältig auf.
Schritt 6: Geben Sie den Code ein, um die Einrichtung abzuschließen
Kehren Sie zur WhatsApp-App zurück und geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie bei dem Telefonat erhalten haben. Damit ist der Verifizierungsprozess abgeschlossen und Ihr virtuelles WhatsApp-Konto ist nun einsatzbereit.
Das war's! Beginnen Sie, Anrufe und Nachrichten von Ihrer virtuellen WhatsApp-Nummer für die geschäftliche Kommunikation zu tätigen und zu empfangen.
Wie können Sie das Potenzial Ihrer virtuellen WhatsApp-Nummer maximieren?
Nachdem Sie eine kostenlose virtuelle WhatsApp-Nummer erstellt und erhalten haben, ist es an der Zeit, diese auf intelligente Weise für die geschäftliche Kommunikation zu nutzen. ControlHippo's WhatsApp Business API macht die Verwaltung und Nutzung virtueller WhatsApp-Nummern auf verschiedene Arten einfach. So geht's:
1. Verwalten Sie mehrere virtuelle WhatsApp-Nummern von einem Dashboard aus
ControlHippo bietet ein einziges zentrales Dashboard, in dem Sie Ihre mehrere WhatsApp-Konten an einem Ort verwalten können, die Sie mit Ihren mehreren virtuellen Telefonnummern erstellt haben. So können Sie die Kommunikation leichter verfolgen und die Abläufe optimieren.
Mit dieser Funktion können Sie alle Kundeninteraktionen effizient überwachen und verwalten und sicherstellen, dass keine Nachricht verpasst wird.
2. Mehrere Teammitglieder zur Verwaltung des virtuellen WhatsApp-Kontos einladen
Mit der WhatsApp Business API von ControlHippo können Unternehmen mehrere Teammitglieder einladen einladen, um virtuelle WhatsApp-Nummern zu verwalten. Durch die Gewährung des Zugriffs auf das zentrale Dashboard können die Teammitglieder Kundenanfragen gemeinsam bearbeiten und so schnelle Antworten und eine effiziente Kommunikation sicherstellen.
Dieser gemeinsame Zugang ermöglicht es jedem Teammitglied, alle Interaktionen zu sehen und die Arbeitslast zu verteilen, wodurch das Risiko verpasster Nachrichten verringert wird.
3. Chats den Teammitgliedern zuweisen und kennzeichnen
ControlHippo ermöglicht Unternehmen die Zuweisung und Chats an bestimmte Teammitglieder oder Abteilungen oder Abteilungen zuzuweisen, die eingeladen wurden und Zugang zu ihrem virtuellen WhatsApp-Konto erhalten haben. So wird sichergestellt, dass die Kundenanfragen an die richtige Person weitergeleitet werden.
Darüber hinaus hilft die Kennzeichnung dieser Chats bei der Organisation und Kategorisierung von Interaktionen auf der Grundlage von Kriterien wie Abteilung, Projekt oder Priorität.
4. Senden Sie Schnellantworten von einer virtuellen WhatsApp-Nummer, um den Umsatz zu steigern
Automatisiertes Versenden von Schnellantworten auf WhatsApp über eine virtuelle WhatsApp-Nummer ermöglicht es Ihnen, auf allgemeine Kundenanfragen schnell und konsequent zu reagieren. Diese Funktion verkürzt die Antwortzeit und bietet den Kunden sofortige Antworten und hält sie bei der Stange, besonders wenn Sie lokalen Telefonnummern für eine bessere Verbindung.
Durch die Nutzung dieser automatisierten Antworten können Unternehmen einen KI-Empfangsmitarbeiter effektiv für die Bearbeitung von Routineanfragen einsetzen und so einen prompten und effizienten Kundenservice gewährleisten, ohne dass ein ständiger menschlicher Eingriff erforderlich ist.
Verbinden Sie Ihre virtuelle Nummer mit einem gemeinsam genutzten Posteingang und verwandeln Sie sie im Handumdrehen von einer einfachen Telefonleitung in einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit im Team.
Hier sind einige Anwendungsfälle von WhatsApp-Schnellantworten.
- Aktualisierungen von Produktveröffentlichungen mit speziellen Einführungsrabatten
- Regelmäßige Rabattaktionen für bestehende Kunden
- Binden Sie inaktive Kunden mit unwiderstehlichen Angeboten wieder ein
- Upselling an bestehende Kunden
: Wie kann man WhatsApp für kostenlose internationale Sprachanrufe nutzen?Die 5 besten Anbieter von virtuellen WhatsApp-Nummern
Die Wahl des richtigen Anbieters für virtuelle WhatsApp-Nummern ist entscheidend, um eine zuverlässige WhatsApp-Verifizierung zu gewährleisten und erweiterte Geschäftsfunktionen freizuschalten. Wir haben den Markt auf der Grundlage von Plattformfunktionen, Zuverlässigkeit und Zielgruppe analysiert, um Ihnen die 5 besten Anbieter vorzustellen.
1. SteuerungHippo
ControlHippo bietet eine vollständig integrierte Plattform, bei der die virtuelle Nummer eine Komponente der Hauptlösung ist: ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp und andere Messaging-Kanäle. Sie wurde speziell für Teams entwickelt, die Kundenkonversationen gemeinsam verwalten müssen, und macht WhatsApp zu einer zentralen Drehscheibe für Vertrieb und Support.
Am besten geeignet für: Teams, die eine kollaborative WhatsApp-Management-Plattform suchen.
Profis
- Die Plattform bietet einen einheitlichen Posteingang für mehrere Messaging-Kanäle.
- Es bietet erweiterte Funktionen für die Chat-Zuordnung, die Beschriftung und interne Notizen.
- Das Tool umfasst zuverlässige Analysen zur Überwachung der Teamleistung.
Nachteile
- Das System kann für einzelne Nutzer oder Solopreneure zu umfangreich sein.
- Dazu muss die ControlHippo-Plattform verwendet werden, da es sich nicht um einen eigenständigen Nummernanbieter handelt.
Preisgestaltung: Kostenpflichtige Tarife mit erweiterten Funktionen beginnen bei etwa 20 $ pro Benutzer/Monat. Für eine kompatible virtuelle Nummer ab 2,29 $ pro Monat wenden Sie sich an das Team unter [email protected].
*Preisangaben ab 19-08-2025
2. AnrufHippo
CallHippo ist ein umfassender VoIP-Anbieter, der eine breite Palette virtueller Nummern und eine umfangreiche Suite von Cloud-Telefoniefunktionen bietet. CallHippo ist die ideale Wahl für Unternehmen, die ein komplettes Kommunikationspaket aufbauen möchten, das über WhatsApp hinausgeht und erweiterte Anrufweiterleitung, Analysen und CRM-Integrationen umfasst.
Am besten geeignet für: Unternehmen, die ein funktionsreiches, globales Cloud-Telefonsystem benötigen.
Profis
- Das Tool unterstützt virtuelle Nummern aus über 50 Ländern.
- Es bietet fortschrittliche Anrufverwaltungsfunktionen wie IVR und Power Dialing.
- Die Plattform bietet eine nahtlose Integration mit Dutzenden von gängigen CRMs.
Nachteile
- Die Reaktionszeiten des Kundensupports können manchmal langsam sein.
- Die schiere Anzahl der Funktionen kann für neue Benutzer überwältigend sein.
Preisgestaltung: CallHippo bietet mehrere Stufen an, darunter einen kostenlosen Basisplan. Kostenpflichtige Pläne mit erweiterten Funktionen beginnen bei $16 pro Benutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung.
3. Twilio
Twilio ist der Branchenstandard für Entwickler und Unternehmen, die eine hochgradig anpassbare Kommunikationsinfrastruktur benötigen. Twilio arbeitet nach einem API-First-Modell und bietet die Bausteine für Sprache, SMS und WhatsApp, die direkt in die eigenen Anwendungen und Arbeitsabläufe eines Unternehmens integriert werden können.
Am besten geeignet für: Entwickler und Unternehmen, die individuelle, skalierbare Kommunikationslösungen benötigen.
Profis
- Die Plattform bietet einen einfachen Zugang über eine flexible und leistungsstarke API.
- Es bietet unübertroffene Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit für den globalen Betrieb.
- Das Pay-as-you-go-Modell kann für bestimmte Anwendungsfälle sehr kostengünstig sein.
Nachteile
- Die Implementierung erfordert technisches Fachwissen oder Entwicklerressourcen.
- Die Preisstruktur kann komplex und schwer vorhersehbar sein.
Preisgestaltung: Twilio verwendet ein Pay-as-you-go-Modell. Eine lokale US-Nummer kostet 1,15 $/Monat, und WhatsApp-Konversationen werden pro 24-Stunden-Sitzung berechnet, wobei der Preis normalerweise bei 1,5 Cent pro Konversation beginnt.
4. Plivo
Plivo ist eine leistungsstarke Cloud-Kommunikationsplattform, die eine direkte, hochwertige Alternative zu Twilio darstellt. Sie bietet Entwicklern und Produktteams die wesentlichen API-Bausteine, um Sprach- und SMS-Funktionen direkt in ihre eigenen Anwendungen einzubinden. Plivo ist bekannt für seine Zuverlässigkeit und sein starkes globales Netzwerk und ist eine ausgezeichnete Wahl für technisch versierte Unternehmen, die skalierbare, benutzerdefinierte Lösungen für Dinge wie Kontobenachrichtigungen und WhatsApp-Verifizierung erstellen müssen.
Am besten geeignet für: Entwickler, Produktteams und Unternehmen, die benutzerdefinierte Kommunikationsfunktionen direkt in ihre Anwendungen einbetten müssen.
Profis
- Es bietet eine äußerst zuverlässige und gut dokumentierte API für Sprach- und SMS-Funktionen.
- Die Plattform ist bekannt für ihren reaktionsschnellen Premium-Support und ihre wettbewerbsfähigen Abrechnungspreise.
- Der visuelle Workflow Builder, Phlo, vereinfacht die Erstellung komplexer Kommunikationslogiken ohne tiefgreifende Programmierung.
Nachteile
- Wie andere API-first-Plattformen ist sie keine Plug-and-Play-Lösung und erfordert Entwicklungsressourcen.
- Die Plattform kann für Privatpersonen oder kleine Unternehmen, die eine einfache, sofort einsatzbereite virtuelle Nummer suchen, zu komplex sein.
Preisgestaltung: Plivo arbeitet nach einem Pay-as-you-go-Modell. Virtuelle US-Nummern beginnen bei nur 0,80 $ pro Monat, zuzüglich der Gebühren für Anrufe und Nachrichten.
5. Google Voice
Google Voice ist ein vielseitiger und äußerst zuverlässiger virtueller Rufnummern-Dienst, der von Google angeboten wird. Er bietet Nutzern eine kostenlose Telefonnummer mit Sitz in den USA, die nahtlos auf Smartphones und in Webbrowsern funktioniert. Die enge Integration in das Google Workspace-Ökosystem macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für Freiberufler und kleine Unternehmen, die nach einer kostengünstigen und zuverlässigen Nummer für die WhatsApp-Verifizierung und allgemeine Geschäftsanrufe suchen.
Am besten geeignet für: Freiberufler und kleine Unternehmen mit Sitz in den USA, die in das Google-Ökosystem integriert sind.
Profis
- Es bietet eine kostenlose US-Telefonnummer ohne monatliche Gebühren für den persönlichen Gebrauch.
- Die Plattform bietet eine erstklassige Voicemail-Transkription und Spam-Filterung.
- Es lässt sich nahtlos in andere Google-Dienste wie Kalender und Meet integrieren.
Nachteile
- Für die Erstanmeldung ist eine bestehende Telefonnummer in den USA erforderlich.
- In der kostenlosen Version fehlen wesentliche Geschäftsfunktionen wie eine automatische Anrufannahme oder mehrere Benutzer.
Preisgestaltung: Der Dienst ist für die private Nutzung in den USA kostenlos. Für Unternehmen ist Google Voice über Google Workspace-Tarife verfügbar, die bei 10 US-Dollar pro Nutzer und Monat beginnen.
Schlussfolgerung
Indem Sie Ihr WhatsApp-Konto mit einer virtuellen Nummer mit ControlHippo verbinden, können Sie Funktionen wie Chat-Zuweisung, Multi-User-Zugang und das Versenden von Werbenachrichten nutzen, um geschäftliche Konversationen effizient zu verwalten und den Umsatz zu steigern. Beachten Sie, dass Sie Ihre virtuelle Nummer auf WhatsApp Business API registrieren müssen, um diese Funktionen nutzen zu können.
Da die API keine eigene Schnittstelle hat, sollten Sie einen vertrauenswürdigen Anbieter von WhatsApp-Geschäftslösungen wie ControlHippo um Ihre virtuelle WhatsApp-Nummer optimal nutzen zu können.
Einige Dienste bieten zwar "kostenlose" virtuelle Nummern an, doch sind sie für die geschäftliche Nutzung nicht zu empfehlen. Diese Nummern sind oft unzuverlässig, werden wiederverwendet und häufig von den Sicherheitssystemen von WhatsApp blockiert. Für einen stabilen, professionellen und sicheren Geschäftsanschluss ist es unerlässlich, in einen seriösen, kostenpflichtigen Anbieter zu investieren. Die geringen monatlichen Kosten sind eine wichtige Investition in die Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens.
Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn Sie eine legitime Nummer von einem vertrauenswürdigen, bezahlten Anbieter virtueller Nummern verwenden. Die Richtlinien von WhatsApp sind darauf ausgelegt, Spam und die Verwendung von Wegwerfnummern aus unseriösen Quellen zu verhindern. Indem Sie mit einem etablierten Anbieter zusammenarbeiten, stellen Sie sicher, dass Ihre Nummer stabil und konform ist, und schützen Ihr Konto vor einer Kennzeichnung.
Ja, es ist völlig legal, eine virtuelle Nummer zu verwenden, um ein WhatsApp Business-Konto zu registrieren. Eine virtuelle Nummer ist eine echte Telefonnummer. Wichtig ist, dass Sie bei der Nutzung des Dienstes die WhatsApp-Nutzungsbedingungen einhalten, die Aktivitäten wie Spamming oder Impersonation verbieten.
Dies ist das häufigste Problem bei der Verifizierung einer virtuellen Nummer und ist ein zu erwartendes Verhalten. Die Lösung ist einfach: Warten Sie, bis der SMS-Timer auf dem WhatsApp-Verifizierungsbildschirm vollständig abgelaufen ist. Sobald dies der Fall ist, aktiviert WhatsApp die Option "Ruf mich an". Wählen Sie diese aus und Sie erhalten einen automatischen Anruf an Ihre virtuelle Nummer, bei dem Ihr 6-stelliger Verifizierungscode vorgelesen wird.
Sie können eine kostenlose US-Nummer für WhatsApp über Dienste wie Google Voice oder TextNow erhalten. Diese Plattformen bieten eine echte US-Nummer, die Anrufe und SMS über das Internet empfangen kann und die Sie dann für den WhatsApp-Verifizierungsprozess verwenden können.
Aktualisiert : August 25, 2025
Naina Khare is an experienced content writer specializing in business communication solutions. Her expertise in omnichannel communication shines through in her clear, engaging content. Naina’s writing helps businesses navigate and enhance their communication strategies, making complex concepts more accessible.