Wie bekommt man eine WhatsApp Blue Tick Verifizierung? [Für WABA & API]

Leitende Autorin: Supriya Bajaj

Lesezeit: 6 Minuten

Veröffentlicht : 27. Juni 2025

WhatsApp hat sich zu einer zentralen Plattform für Kundenservice und Unternehmenskommunikation entwickelt. Um diesen Wandel zu unterstützen, hat WhatsApp das grüne Häkchen eingeführt, das Kunden hilft, verifizierte Geschäftskonten zu erkennen. Im Jahr 2024, Meta ersetzte das grüne Häkchen durch das blaue Häkchen zur Verifizierung von WhatsApp, Damit wurde eine neue Richtung bei der Verwaltung verifizierter Geschäftsidentitäten eingeschlagen.

Hier erfahren Sie, was Sie über das blaue Häkchen in WhatsApp wissen müssen, wie Sie es beantragen können, wie ControlHippo Ihnen dabei helfen kann, verifiziert zu werden, und vieles mehr. Lassen Sie uns ins Detail gehen.

WhatsApp Blue Tick Verifizierung

Das blaue Häkchen ist ein von Meta ausgegebenes Abzeichen, das bestätigt, dass Ihr Unternehmen offiziell auf WhatsApp, Instagram und Facebook verifiziert ist.

Schritte zur Bewerbung über die WhatsApp Business App:

App öffnen - Einstellungen - Meta Verified - Dokumente einreichen - Plan auswählen - Zahlung abschließen

Teilnahmeberechtigung für WhatsApp Business API:

• API-Konten müssen über eine BSP wie ControlHippo eingerichtet werden.
• Ein verifiziertes Meta Business Manager-Konto ist erforderlich.
• Starke Markenpräsenz mit genehmigtem Anzeigenamen und Erwähnung in den Medien.

Schritte zur Bewerbung über API (WABA):

Gehen Sie zu Meta Business Manager ? WhatsApp-Konten ? Nummer auswählen ? Antrag mit Dokumenten einreichen.

Fristen für die Überprüfung:

• Anwendung: ~ca. 3 Arbeitstage.
• API: 7 Tage bis 3 Wochen, je nach Vollständigkeit und Auffälligkeit.

Warum hat WhatsApp das grüne Häkchen durch das blaue Häkchen ersetzt?

Das grüne WhatsApp-Häkchen wurde früher verwendet, um offizielle Geschäftskonten auf WhatsApp zu verifizieren. Nach der Bestätigung erschien es neben dem Unternehmensnamen, um anzuzeigen, dass das Konto authentisch war.

Mit der Einführung von Meta Verified für Unternehmen hat WhatsApp dieses System aktualisiert. Verifizierte Unternehmen sind nun mit einem blauen Häkchen gekennzeichnet, ähnlich wie auf Instagram und Facebook.

Das hat sich geändert:

• Das grüne Häkchen wird nicht mehr an neue Antragsteller vergeben.
• Alle neuen Überprüfungen werden über das zentralisierte Meta Verified-System abgewickelt.

Das blaue Häkchen in WhatsApp bestätigt, dass Meta Ihr Unternehmen verifiziert hat, und bietet zusätzliche Vorteile wie Schutz vor Identitätsmissbrauch und Multi-Channel-Support.

Warum sollten Sie den WhatsApp Blue Tick bekommen?

Das blaue WhatsApp-Business-Häkchen bestätigt, dass Meta Ihr Konto offiziell verifiziert hat. Diese Verifizierung verbessert die Wiedererkennung und das Vertrauen der Kunden in Ihr Unternehmen auf WhatsApp.

Das ist der Grund, warum das wichtig ist:

• Kundenvertrauen: Überprüfte Konten sind für Kunden leichter vertrauenswürdig. Wenn sie das offizielle Abzeichen und den Unternehmensnamen in Chats sehen, werden sie eher auf Nachrichten antworten und Transaktionen ohne Zögern abschließen.
• Schutz der Marke: Der Verifizierungsprozess verringert das Risiko von Nachahmungen. Nur ein Konto kann das verifizierte Abzeichen für eine bestimmte Marke tragen, so dass ein Missbrauch Ihrer Unternehmensidentität leichter verhindert werden kann.
• Stärkere Sichtbarkeit: Verifizierte Profile stechen im WhatsApp-Branchenverzeichnis und in der Suche hervor. Dies kann zu mehr eingehenden Anfragen und besserem Engagement von Kunden führen, die Ihr Unternehmen organisch finden.
• Zugang zu Premium-Funktionen: Meta Verified-Pläne beinhalten oft Vorteile wie speziellen Support, Zugriff auf mehrere Geräte und frühzeitigen Zugang zu Tools, die für die Verwaltung der Kundenkommunikation in großem Umfang entwickelt wurden.
• Konsistentes Branding: Ihr offizieller Firmenname erscheint am Anfang jedes Gesprächs, auch wenn der Nutzer Ihre Nummer nicht gespeichert hat. Dies gewährleistet eine konsistente Markensichtbarkeit bei allen Interaktionen.

Für Unternehmen, die die WhatsApp Business API nutzen, erhöht die Beantragung des WhatsApp-Verifizierungs-Tickers die Glaubwürdigkeit und erschließt zusätzliche Vorteile, die langfristige Kommunikationsziele unterstützen.

Erkunden Sie auch: Wie erstellt und verwaltet man einen WhatsApp-Katalog für Unternehmen?

Wie beantragt man die WhatsApp Blue Tick Verification?

Der Erhalt des WhatsApp-Verifizierungsabzeichens hängt davon ab, ob Sie die WhatsApp Business App oder die WhatsApp Business API (WABA) verwenden. Lassen Sie uns beide Optionen durchgehen.

1. WhatsApp Business App verwenden

Wenn Sie das Standard-WhatsApp-Business-Konto verwenden (typischerweise von kleinen Unternehmen genutzt), ist der Verifizierungsprozess jetzt mit dem Meta Meta Verified Abonnement-Service verbunden.

Unabdingbare Voraussetzungen:

• Ein verifiziertes Facebook Business Manager-Konto
• Ein mit dem Unternehmen verknüpftes Facebook- und Instagram-Konto
• Rechtliche Dokumente, die Ihrem Firmennamen entsprechen
• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist auf WhatsApp aktiviert.

Schritt-für-Schritt-Verfahren:

Schritt 1: Öffnen Sie die WhatsApp Business-Plattform und gehen Sie zu Einstellungen.

Schritt 2: Tippen Sie auf Meta Verified.

Schritt 3: Reichen Sie die erforderlichen Unterlagen ein.

Schritt 4: Wählen Sie einen Abonnementplan, der zu Ihrem Unternehmen passt.

Schritt 5: Schließen Sie den Überprüfungs- und Zahlungsvorgang ab.

Nach der Genehmigung erscheint das verifizierte blaue Häkchen neben dem Namen Ihres Unternehmens in der App.

2. Verwendung der WhatsApp Business API (WABA)

Für mittlere und große Unternehmen ist das blaue Häkchen von WhatsApp Business nur über die WhatsApp Business API und die Meta Business Suite verfügbar.

Unabdingbare Voraussetzungen:

• Ein WhatsApp Business API-Konto (eingerichtet über einen BSP oder einen Anbieter wie ControlHippo)
• Ein verifiziertes Meta Business Manager-Konto
• Ein genehmigter Anzeigename, der zu Ihrer Markenidentität passt
• Ein vollständiges Unternehmensprofil, einschließlich Website, Kategorie, Logo und Beschreibung
• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für das Geschäftskonto aktiviert.
• Eine Aufzeichnung aktiver Nachrichtenübermittlung (trägt zur Glaubwürdigkeit bei)

Schritt-für-Schritt-Verfahren:

Stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp Business API richtig eingerichtet ist. Sie können dies mit dem Onboarding-Flow von ControlHippo beginnen.

Schritt 1: Gehen Sie zum Meta Business Manager und wählen Sie WhatsApp-Konten.

Schritt 2: Wählen Sie auf der Registerkarte "Telefonnummern" die Nummer aus, die Sie überprüfen möchten.

Schritt 3: Beantragen Sie den Status eines offiziellen Geschäftskontos (OBA).

Schritt 4: Laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch und füllen Sie das Formular aus.

Schritt 5: Warten Sie auf die Prüfung des Antrags durch Meta. Die Genehmigung dauert in der Regel 2-5 Arbeitstage.

Nach der Genehmigung wird Ihr Geschäftskonto das Häkchen "WhatsApp verifiziert" anzeigen, und Ihr Markenname wird in Kundenchats anstelle der Telefonnummer sichtbar sein.

WhatsApp Blue Tick Abo-Pläne (nur WABA)

Während sowohl die WhatsApp Business App als auch die API jetzt das blaue Häkchen anzeigen, wird der abonnementbasierte Zugang zu Meta Verified derzeit nur über die WhatsApp Business API (WABA) angeboten.

Nachfolgend finden Sie eine vereinfachte Übersicht über die für API-Nutzer verfügbaren Meta Verified-Pläne:

Kosten für Blue Tick für WhatsApp Business API

Für die Erlangung des WhatsApp-Verifizierungsabzeichens fällt keine einmalige Gebühr an, die laufenden Kosten hängen jedoch davon ab, wie Ihre Einrichtung verwaltet wird.

Das ist zu beachten:

• Meta Verified Abo-Gebühren: Meta bietet monatliche Tarife an, die sich nach dem Grad der Verifizierung und den enthaltenen Funktionen richten. Es handelt sich um wiederkehrende Gebühren, die über Ihr Meta-Konto abgerechnet werden.
• BSP (Business Solution Provider) Gebühren: Wenn Sie einen Anbieter für die Verwaltung Ihrer WhatsApp Business API nutzen, wie z. B. ControlHippo, können Ihnen je nach Plan Einrichtungsgebühren, monatliche Servicekosten oder Hosting-Gebühren in Rechnung gestellt werden.
• Nachrichten- und Vorlagenkosten: WhatsApp berechnet Unternehmen für jedes 24-Stunden-Konversationsfenster Gebühren. Die Preise hängen von der Art der gesendeten Nachricht und dem Standort des Empfängers ab.

Benötigen Sie Hilfe bei der Verwaltung dieser Kosten und Integrationen? ControlHippo kann die Einrichtung der WhatsApp Business API, die Katalogverwaltung, interaktive Nachrichten und die Einhaltung von Richtlinien vereinfachen, damit Sie sich auf ergebnisorientierte Konversationen konzentrieren können.

Erkunden Sie auch: Wie erstellt und verwaltet man einen WhatsApp-Katalog für Unternehmen?

Wie vermeidet man Ablehnung bei der WhatsApp Blue Tick Verification?

Meta prüft jeden Antrag sorgfältig, und Ihr Antrag auf das WhatsApp verified badge kann abgelehnt werden, wenn Ihr Unternehmen die erforderlichen Kriterien nicht erfüllt. Um Ihre Chancen auf eine Genehmigung zu erhöhen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Bereiche abgedeckt sind:

• Genaue Geschäftsinformationen verwenden: Achten Sie darauf, dass Ihr rechtlicher Name, Ihr Anzeigename und Ihre Website auf allen Plattformen und in allen eingereichten Dokumenten übereinstimmen.
• Vervollständigen Sie Ihr Geschäftsprofil: Füllen Sie alle Felder Ihres WhatsApp-Unternehmensprofils aus, einschließlich Ihres Logos, Ihrer Beschreibung, Ihrer Geschäftszeiten, Ihrer Website, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Website-Links. Stellen Sie sicher, dass Sie einen verifizierten Geschäftsnamen haben.
• Aktiv bleiben auf WhatsApp: Sorgen Sie für regelmäßige Nachrichtenaktivitäten, um zu zeigen, dass Ihr Konto für echte Kundeninteraktionen genutzt wird. Ein völlig inaktives Konto kann rote Fahnen wecken.
• Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung: Meta erfordert eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit. Ihre Bewerbung wird abgelehnt, wenn dieser Schritt übersprungen wird.
• Eine saubere Messaging-Historie aufrechterhalten: Vermeiden Sie es, von Nutzern gemeldet, blockiert oder markiert zu werden. Konten mit einer hohen Anzahl von Beschwerden können als unzuverlässig angesehen werden.

Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, können Sie sich nach 30 Tagen erneut bewerben. Wenn Sie sich jedoch im Vorfeld um diese Grundlagen kümmern, erhöhen sich Ihre Chancen, beim ersten Versuch genehmigt zu werden.

Erhalten Sie Ihre WhatsApp Blue Tick Verifizierung mit ControlHippo

ControlHippo hilft Ihnen bei der Einrichtung und Verwaltung Ihrer WhatsApp Business API und führt Sie mühelos durch den Verifizierungsprozess der blauen Häkchen.

Hier erfahren Sie, wie ControlHippo Ihr Unternehmen unterstützt:

• Schnelle Einrichtung: Sie können Ihr WhatsApp API-Konto in nur wenigen Schritten über die ControlHippo Web-App aktivieren.
• Automatisierte Nachrichtenübermittlung: Richten Sie automatische Antworten, Wiedervorlagen und benutzerdefinierte Abläufe ein, um effizient auf Kundennachrichten zu reagieren.
• Zwei-Wege-Nachrichten: Interagieren Sie mit Kunden in Echtzeit durch personalisierte und professionelle Konversationen.
• Größere Kundenreichweite: Kommunizieren Sie mit Nutzern in verschiedenen Regionen über eine zuverlässige Plattform, die für globales Engagement entwickelt wurde.
  Multi-Channel-Integration: Verbinden Sie WhatsApp mit Tools wie HubSpot, Zoho, Slack, Zendesk und anderen, um alles von einem Ort aus zu verwalten.
• Keine Codierung erforderlich: Sie können ohne technische Hilfe loslegen. ControlHippo kümmert sich um das Backend, damit sich Ihr Team auf die Kundenkommunikation konzentrieren kann.
• Aktionsfähige Benachrichtigungen: Senden Sie Nachrichtenvorlagen mit klaren Handlungsaufforderungen zum richtigen Zeitpunkt in der Customer Journey.
• CRM-Synchronisierung: Aktualisieren Sie Ihre Kundendaten automatisch mit jeder WhatsApp-Konversation, um eine bessere Nachverfolgung zu ermöglichen.

ControlHippo bietet Ihrem Unternehmen alles, was es für die Beantragung und Aufrechterhaltung des WhatsApp-Verifizierungsabzeichens benötigt, und verbessert gleichzeitig die Verwaltung von Kundennachrichten in großem Umfang.

Aktualisiert : 1. Juli 2025

Supriya Bajaj

Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.