Etkili iletişim hem işletmeler hem de bireyler için çok önemlidir. WhatsApp Broadcast, grup sohbetine gerek kalmadan aynı anda birden fazla kişiye mesaj göndermek için uygun bir çözüm sunar.
Bu özellik özellikle müşterilerine önemli güncellemeler, promosyonlar veya duyurularla ulaşmak isteyen işletmeler için faydalıdır. Ortalama bir işletme için bu daha da önemlidir. WhatsApp kullanıcısı günde 33,5 dakika harcıyor uygulama üzerinde. Etkili yayın mesajları gönderilerek bu durumdan yararlanılabilir.
Bu blog yazısında, bir yayın listesinin nasıl oluşturulacağı ve WhatsApp Business uygulamasının bu mesajlaşma aracını geliştiren özellikleri de dahil olmak üzere WhatsApp Broadcast'in ayrıntılarını inceleyeceğiz.
Bir WhatsApp yayın listesi oluştururken, mesajlarınızın hedef kitlenizle alakalı ve ilgi çekici olduğundan emin olun. Etkilerini ve etkililiklerini artırmak için mesajları mümkün olduğunca kişiselleştirin.
WhatsApp Yayını Nedir?
WhatsApp Broadcast bir özelliktir grup oluşturmadan aynı anda birden fazla kişiye mesaj göndermenizi sağlar. İşletmelerin ve bireylerin, bireysel alıcıların gizliliğini korurken geniş bir kitleye güncellemeler, promosyonlar veya önemli bilgiler göndermesini sağlayan bire çok iletişim aracıdır.
WhatsApp Yayın Listesi 7 Kolay Adımda Nasıl Oluşturulur?
Aşağıda WhatsApp'ta bir yayın listesi oluşturmak için adım adım bir süreç sunduk -
Adım 1 - WhatsApp Business Uygulamasını İndirin ve Yükleyin: Henüz yapmadıysanız, WhatsApp Business uygulamasını App Store'dan (iOS) veya Google Play Store'dan (Android) indirin ve yükleyin.
Adım 2 - WhatsApp Business Uygulamasını Açın: Uygulamayı açın ve telefon numaranızı doğrulayarak kurulum işlemini tamamlayın.
Adım 3 - Yayın Listesi Özelliğine Erişin: Menüyü açmak için uygulamanın sağ üst köşesindeki üç noktaya dokunun. Seçeneklerden "Yayın Listeleri "ni seçin.
Adım 4 - Yeni Yayın Listesi Oluşturun: Yeni bir yayın listesi oluşturmak için "Yeni Liste" düğmesine dokunun.
Adım 5 - Kişileri Yayın Listesine Ekleyin: Telefonunuzun kişi listesinden yayın listenize eklemek istediğiniz kişileri seçin. Bir yayın listesine en fazla 256 kişi ekleyebilirsiniz.
Adım 6 - Yayın Mesajı Oluşturun: Kişileri listenize ekledikten sonra, "Oluştur" düğmesine dokunun. Seçilen kişilere yayınlamak istediğiniz bir mesaj girin.
Adım 7 - Yayın Mesajı Gönderin: Mesajınızı oluşturduktan sonra, mesajı listenizdeki tüm kişilere yayınlamak için "Gönder" düğmesine dokunun.
: WhatsApp Toplu Mesaj Gönderme Nasıl Yapılır?WhatsApp Business Uygulaması Yayın Özellikleri
WhatsApp iş uygulamasının iş gereksinimleriniz için ideal olup olmadığını merak ediyorsanız, aşağıdaki özelliklere göz atın.
1. Mesaj İstatistikleri
WhatsApp Business uygulaması, yayın mesajlarının teslimatı ve okunma durumu hakkında ayrıntılı istatistikler sağlar. Bu istatistikler, işletmelerin mesajlaşma kampanyalarının etkinliğini izlemelerine ve iyileştirme alanlarını belirlemelerine yardımcı olabilir. İşletmeler, mesaj istatistiklerini analiz ederek daha fazla müşteriye ulaşmak ve daha iyi sonuçlar elde etmek için mesajlaşma stratejilerini optimize edebilirler.
2. Birden Fazla Listeye Yayın
WhatsApp Business uygulaması ile işletmeler birden fazla yayın listesi oluşturabilir ve yönetebilir. Bu özellik, işletmelerin kitlelerini segmentlere ayırmalarına ve farklı kişi gruplarına farklı mesajlar göndermelerine olanak tanır. İşletmeler, mesajları hedef kitlelerinin belirli segmentlerine hedefleyerek mesajlaşma kampanyalarının alaka düzeyini ve etkinliğini artırabilir.
3. Grup Sohbeti Yok
Tüm katılımcıların birbirlerinin mesajlarını görebildiği grup sohbetlerinden farklı olarak, yayın mesajları alıcılara tek tek iletilir. Bu, alıcıların gizliliğini sağlar ve diğer alıcıların iletişim bilgilerini görmelerini engeller. İşletmeler, grup sohbetleri yerine yayın mesajlarını kullanarak müşterileriyle daha özel ve güvenli bir şekilde iletişim kurabilir.
4. Kişiselleştirilmiş Mesajlar
Tüketicilerin %72 'sinin aşağıdakilerle etkileşime geçme olasılığı daha yüksektir WhatsApp'ta pazarlama mesajları kişiselleştirilmiş.
WhatsApp Business uygulaması şunları yapmanızı sağlar WhatsApp mesajlarını kişiselleştirin yayın listenizdeki her alıcı için özelleştirebilirsiniz. Bu özelleştirme, mesajı daha alakalı hale getirmek için alıcının adını veya diğer ayrıntıları kullanmayı içerebilir. İşletmeler, kişiselleştirilmiş mesajlar göndererek müşterileri için daha ilgi çekici ve özel bir deneyim oluşturabilir ve olumlu yanıt alma olasılığını artırabilir.
5. Opt-in ve Opt-out
Yayın mesajlarının alıcıları, belirli bir yayın listesinden mesaj almayı tercih etme veya tercih etmeme seçeneğine sahiptir. Bu özellik, alıcılara aldıkları mesajlar üzerinde kontrol sağlar ve işletmelerin gizlilik düzenlemelerine uymasına yardımcı olur. Alıcıların katıl masına veya katılmamasına izin vererek, işletmeler mesajlaşma kampanyalarının hedef kitlelerine yönelik ve ilgili olmasını sağlayabilir.
: Numarayı Kaydetmeden WhatsApp Mesajları Nasıl Gönderilir?WhatsApp Business Uygulaması Yayın Sınırlamaları
Birçok avantaj sunarken, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç sınırlaması da vardır -
1. Sınırlı Sayıda Alıcı
WhatsApp Business uygulamasında yayın listesi başına 256 alıcı sınırı vardır. Bu WhatsApp yayın sınırı, tüm müşterilerine ulaşmak için birden fazla yayın listesi oluşturmaları gerekebileceğinden, daha büyük müşteri tabanına sahip işletmeler için kısıtlayıcı olabilir.
2. Alıcılar Arasında Etkileşim Yok
Grup sohbetlerinden farklı olarak, yayın mesajlarının alıcıları birbirleriyle etkileşime giremez. Bu sınırlama, işletmelerin yayın mesajlarını kullanarak müşterileri arasında tartışmaları veya işbirliklerini kolaylaştıramayacağı anlamına gelir.
3. Katılım Şartı
WhatsApp'ın politikalarına uymak için, alıcıların bir yayın listesinden mesaj almayı tercih etmesi gerekir. Bu gereklilik, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasını veya mesaj almayı tercih etmemiş mevcut müşterilerle yeniden etkileşim kurmasını zorlaştırabilir.
4. Sınırlı Mesaj Türleri
WhatsApp Business uygulaması, yayın yoluyla gönderilebilecek mesaj türlerini kısıtlamaktadır. Örneğin, işletmeler tanıtım mesajlarını almayı seçmemiş alıcılara gönderemez ve bu da pazarlama kampanyalarının etkinliğini sınırlar.
5. Sınırlı Mesaj Özelleştirme
WhatsApp Business uygulaması, alıcı adları için yer tutucuların kullanılması gibi bazı mesaj özelleştirmelerine izin verse de, özelleştirme düzeyi diğer mesajlaşma platformlarına kıyasla sınırlıdır. Bu sınırlama, işletmelerin müşterileri için son derece kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmasını zorlaştırabilir.
: Tek Seferde 1000 WhatsApp Mesajı Nasıl Gönderilir?9 Basit Adımda ControlHippo'da WhatsApp Yayın Listesi Oluşturma
ControlHippo'da WhatsApp Yayın Kampanyası oluşturmak, kişilerinize etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilecek basit bir işlemdir. Başlamak için ControlHippo hesabınıza giriş yapın ve aşağıdaki adımları izleyin:
- Adım 1 - Kampanya kontrol paneline erişmek için yan menüdeki kampanya seçeneğine tıklayın.
- Adım 2 - Kampanya panosunda, kampanyanızı oluşturmaya başlamak için "Kampanya Oluştur" düğmesine tıklayın.
- Adım 3 - Kampanyanıza bir ad verin ve kampanya için kullanmak istediğiniz WhatsApp Business API numarasını seçin.
- Adım 4 - Göndermek istediğiniz mesaj türünü seçin (Şablon seçili).
- Adım 5 - Açılır menüden göndermek istediğiniz şablon mesajı seçin.
- Adım 6 - İletişim tablonuzu, sağlanan örnek dosyanın formatına uygun olduğundan emin olarak yükleyin (kampanya başına 2000 kişi sınırı).
- Adım 7 - Mesaj göndermek için bir tarih, gün ve saat seçerek kampanyanızı planlayın.
- Hemen göndermek için "Şimdi gönder" seçeneğini seçin.
- Zamanlanmış gönderme için "Aralıklarla gönder" veya "Belirli bir zaman için zamanla" seçeneğini seçin ve tarih ve saati buna göre ayarlayın.
- Adım 8 - Kampanyanızı sonlandırmak için gönder düğmesine tıklayın. İlerleme durumunu kampanya listesi sayfasından takip edebilirsiniz.
- Adım 9 - Bu adımları izleyerek, kişilerinizle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için ControlHippo'da WhatsApp yayın kampanyalarını kolayca oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.
Sonuç
Sonuç olarak, WhatsApp'ta yayın, WhatsApp'ta geniş bir kitleyle iletişim kurmak isteyen işletmeler ve bireyler için güçlü bir özelliktir. WhatsApp Business uygulaması ile kullanıcılar kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilir, mesaj istatistiklerini takip edebilir ve birden fazla yayın listesini yönetebilir. Bununla birlikte, WhatsApp yayın listeleri başına sınırlı sayıda alıcı ve alıcıların mesaj almak için kaydolma zorunluluğu gibi dikkate alınması gereken sınırlamalar vardır
ControlHippo, yayın mesajlarını, kişileri ve analizleri yönetmek için kapsamlı bir çözüm sunarak WhatsApp Broadcast deneyimini geliştirir.
: WhatsApp Bir Hesap için Birden Fazla Cihaz Nasıl Kullanılır?Sıkça Sorulan Sorular
Hayır, WhatsApp bir mesajın yayın olup olmadığını belirtmez. Yayın mesajları alıcılara normal mesajlar olarak görünür.
Yalnızca telefon numaranızı adres defterine kaydetmiş ve sizden mesaj almayı tercih etmiş kişiler yayın mesajınızı alacaktır.
Bir yayında mesajlar birden fazla alıcıya tek tek gönderilirken, bir grup sohbetinde tüm üyeler birbirlerinin mesajlarını görebilir ve yanıtlayabilir.
Hayır, bir yayın mesajı göndermeden önce kişileri yayın listenize eklemeniz gerekir. Alıcılar ayrıca numaranızı rehberlerine kaydetmiş ve sizden mesaj almayı seçmiş olmalıdır.
WhatsApp'ta birden fazla kişiye mesaj göndermek için bir yayın listesi oluşturabilir veya mesajı birden fazla sohbete göndermek için ilet özelliğini kullanabilirsiniz.
Güncellendi : Ağustos 21, 2025
Supriya is a proficient content developer with significant expertise in the domain of omnichannel communication solutions. She has a proven track record of delivering insights that empower organizations to optimize customer engagement. Passionate about the evolving landscape of business communication technology, Supriya stays at the forefront of trends in the field.