Что такое Айсера?
Aisera - это унифицированная платформа агентского искусственного интеллекта, которая помогает компаниям решать задачи в области ИТ, управления персоналом и обслуживания клиентов, сокращая объем ручной работы, повышая эффективность и ускоряя процесс решения проблем.
Что такое ControlHippo?
ControlHippo - это платформа для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям управлять общением по различным каналам. Она предлагает чат-боты на базе искусственного интеллекта, предоставляет аналитические отчеты, автоматизирует рабочие процессы и интегрирует обмен сообщениями с CRM для более плавного взаимодействия и лучшего вовлечения клиентов.
Aisera против ControlHippo: сравнение по характеристикам
Сравните Aisera и ControlHippo, чтобы найти лучший вариант для вашего бизнеса. Узнайте, почему ControlHippo - более разумный выбор для обработки разговоров с клиентами.
 |  | |
|---|---|---|
| Общая оценка |   4.4/5 | 4.7/5 |
| Простота использования | 4/5 | 4.5/5 |
| Соотношение цены и качества (цены указаны ниже) | 4/5 | 4.5/5 |
| Качество дизайна | 4/5 | 4/5 |
| Характеристики |
|
|
| Сравнение с глазу на глаз |
|
|
| Диапазон цен | Ценообразование недоступно |
|
| Попробуйте бесплатно |
Примечание: Информация, представленная выше, является точной, насколько нам известно, и может быть изменена без предварительного уведомления.
Почему ControlHippo - лучшая альтернатива Aisera?
ControlHippo помогает компаниям быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов благодаря своим лучшим функциям искусственного интеллекта. В отличие от Aisera, оно легко вписывается в любой рабочий процесс, обеспечивая командам большую гибкость и более четкое представление о взаимодействии с клиентами. Благодаря более интеллектуальным инструментам и лучшей организации ControlHippo позволяет компаниям оставаться на связи, работать без сбоев и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Особенности, которые делают ControlHippo платформой №1 для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта
Лучшие функции искусственного интеллекта ControlHippo помогают автоматизировать ответы, определять приоритеты сообщений, персонализировать взаимодействие и повышать эффективность, обеспечивая быстрое общение с клиентами.
Более умные и естественные разговоры с помощью Разговорный искусственный интеллект и чатботы
ControlHippo обеспечивает динамичное, человекоподобное общение, в то время как Aisera полагается на предустановленные сценарии, которые ограничивают гибкость взаимодействия с клиентами.
- Улучшите взаимодействие с клиентами с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которые обеспечивают естественное общение в режиме реального времени по различным каналам связи.
- Обеспечьте бесперебойное реагирование с учетом контекста, что повышает удовлетворенность и вовлеченность клиентов.
- Сократите время ответа и оптимизируйте нагрузку на агентов с помощью интеллектуальных чатботов, разработанных с учетом потребностей вашего бизнеса.
Оптимизируйте и упрощайте рабочие процессы с помощью Автоматизация рабочих процессов на основе искусственного интеллекта
ControlHippo оптимизирует целые рабочие процессы с помощью интегрированных инструментов поддержки, в то время как Aisera автоматизирует базовые задачи с ограниченной интеграцией.
- Автоматизируйте повторяющиеся задачи и повышайте производительность агентов с помощью передовых рабочих процессов, управляемых искусственным интеллектом.
- Легко интегрируйтесь с CRM и системами поддержки, чтобы оптимизировать процессы и исключить ручные операции.
- Обеспечьте эффективное разрешение дел и улучшите впечатления клиентов благодаря автоматизированному назначению билетов и последующим действиям.
Оставайтесь на связи на всех платформах с помощью Многоканальная поддержка клиентов
ControlHippo объединяет все коммуникации с клиентами в одной платформе, в то время как Aisera требует отдельных инструментов для каждого канала.
- Обеспечьте последовательное и надежное обслуживание клиентов в WhatsApp, электронной почте, чате и социальных сетях.
- Обеспечьте командам возможность управлять всеми взаимодействиями с единой панели управления, что повысит эффективность и ускорит время реагирования.
- Обеспечьте персонализированную и контекстно-зависимую поддержку, интегрируя данные о клиентах из различных точек контакта.
Более разумные ответы с помощью База знаний на основе искусственного интеллекта & Автоответчики
ControlHippo предоставляет интеллектуальные ответы с учетом контекста благодаря интегрированной базе знаний, а Aisera предлагает стандартные автоматические ответы.
- Представьте вашей службе поддержки интеллектуальную базу знаний, которая обеспечивает точные ответы, генерируемые искусственным интеллектом.
- Обеспечьте мгновенное решение вопросов с помощью автоответчиков, управляемых искусственным интеллектом, которые адаптируются к запросам клиентов в режиме реального времени.
- Улучшите возможности самообслуживания и сократите количество заявок благодаря контекстным ответам искусственного интеллекта, понимающего потребности клиентов.
Получите ControlHippo: воспользуйтесь 7-дневной бесплатной пробной версией.
Попробуйте ControlHippo: начните бесплатную пробную версию и изучите ее возможности на практике. Узнайте, как он изменит ваши возможности в сфере продаж и поддержки клиентов.
Мы получили потрясающую помощь от команды ControlHippo. Они очень быстро отвечают, много знают и делают все возможное, чтобы помочь в решении наших вопросов.
Мы столкнулись с исключительной поддержкой клиентов со стороны команды ControlHippo. Они отзывчивы и готовы помочь в решении любых вопросов.
Больше сравнений
Узнайте, как ControlHippo сравнивается с другими конкурентами в этом бизнесе.
