Free WhatsApp Business API + $5 Credits Get Started Today

Изучите лучшие альтернативы: Aisera против ControlHippo!

Работайте с клиентами как профессионалы с помощью ControlHippo - быстрее, умнее и надежнее, чем Aisera. Зарегистрируйтесь сегодня!

ControlHippo - лучший конкурент Aisera
ДОВЕРЯЮТ ВЕДУЩИЕ КОМПАНИИ ПО ВСЕМУ МИРУ

Что такое Айсера?

Aisera - это унифицированная платформа агентского искусственного интеллекта, которая помогает компаниям решать задачи в области ИТ, управления персоналом и обслуживания клиентов, сокращая объем ручной работы, повышая эффективность и ускоряя процесс решения проблем.

Что такое ControlHippo?

ControlHippo - это платформа для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям управлять общением по различным каналам. Она предлагает чат-боты на базе искусственного интеллекта, предоставляет аналитические отчеты, автоматизирует рабочие процессы и интегрирует обмен сообщениями с CRM для более плавного взаимодействия и лучшего вовлечения клиентов.

ControlHippo против Aisera

ControlHippo получил оценку 4,7/5 за простоту настройки, удобный дизайн и мощные средства обмена сообщениями, которые позволяют бизнесу поддерживать связь с клиентами. Aisera также имеет рейтинг 4,4/5. Она предлагает автоматизацию, но ей не хватает гибкости и возможностей настройки, которые необходимы компаниям для индивидуальной коммуникации и интеграции. ControlHippo обеспечивает более плавное взаимодействие и лучший контроль над разговорами с клиентами.

Попробуйте бесплатно

Aisera против ControlHippo: сравнение по характеристикам

Сравните Aisera и ControlHippo, чтобы найти лучший вариант для вашего бизнеса. Узнайте, почему ControlHippo - более разумный выбор для обработки разговоров с клиентами.

Общая оценка
4.4/5
4.7/5
Простота использования4/54.5/5
Соотношение цены и качества (цены указаны ниже)4/54.5/5
Качество дизайна4/54/5
Характеристики
  • ИИ/машинное обучение
  • Управление инцидентами
  • Настраиваемый брендинг
  • Автоматизированная маршрутизация
  • Многоканальная связь
  • Всеканальный почтовый ящик
  • Создатель чатботов с искусственным интеллектом
  • Аналитический отчет
  • Всеканальная интеграция CRM
  • Автоматизация рабочих процессов
Сравнение с глазу на глаз
  • Использует ML для классификации и маршрутизации билетов.
  • Интеграция с инструментами ITSM и IAM.
  • Готовые рабочие процессы ML для автоматизации задач.
  • Использует NLP для более интеллектуального взаимодействия с клиентами.
  • Поддерживает электронную почту, социальные сети и SMS.
  • Эффективная автоматизация процессов поддержки.
  • Создавайте персонализированные чат-боты с простым визуальным интерфейсом - кодирование не требуется.
Диапазон ценЦенообразование недоступно
  • Бесплатный тарифный план для небольших команд с ограниченными возможностями.
  • Бронзовый тарифный план стоит от 20 долларов США за пользователя в месяц и предлагает дополнительные функции искусственного интеллекта и расширенные инструменты отчетности.
Попробуйте бесплатно

Примечание: Информация, представленная выше, является точной, насколько нам известно, и может быть изменена без предварительного уведомления.

Почему ControlHippo - лучшая альтернатива Aisera?

ControlHippo помогает компаниям быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов благодаря своим лучшим функциям искусственного интеллекта. В отличие от Aisera, оно легко вписывается в любой рабочий процесс, обеспечивая командам большую гибкость и более четкое представление о взаимодействии с клиентами. Благодаря более интеллектуальным инструментам и лучшей организации ControlHippo позволяет компаниям оставаться на связи, работать без сбоев и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.

Особенности, которые делают ControlHippo платформой №1 для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта

Лучшие функции искусственного интеллекта ControlHippo помогают автоматизировать ответы, определять приоритеты сообщений, персонализировать взаимодействие и повышать эффективность, обеспечивая быстрое общение с клиентами.

Более умные и естественные разговоры с помощью Разговорный искусственный интеллект и чатботы

ControlHippo обеспечивает динамичное, человекоподобное общение, в то время как Aisera полагается на предустановленные сценарии, которые ограничивают гибкость взаимодействия с клиентами.

  • Улучшите взаимодействие с клиентами с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которые обеспечивают естественное общение в режиме реального времени по различным каналам связи.
  • Обеспечьте бесперебойное реагирование с учетом контекста, что повышает удовлетворенность и вовлеченность клиентов.
  • Сократите время ответа и оптимизируйте нагрузку на агентов с помощью интеллектуальных чатботов, разработанных с учетом потребностей вашего бизнеса.
Начните бесплатную пробную версию
Настройка виджета чатбота для согласованности бренда
Автоматизация рабочих процессов

Оптимизируйте и упрощайте рабочие процессы с помощью Автоматизация рабочих процессов на основе искусственного интеллекта

ControlHippo оптимизирует целые рабочие процессы с помощью интегрированных инструментов поддержки, в то время как Aisera автоматизирует базовые задачи с ограниченной интеграцией.

  • Автоматизируйте повторяющиеся задачи и повышайте производительность агентов с помощью передовых рабочих процессов, управляемых искусственным интеллектом.
  • Легко интегрируйтесь с CRM и системами поддержки, чтобы оптимизировать процессы и исключить ручные операции.
  • Обеспечьте эффективное разрешение дел и улучшите впечатления клиентов благодаря автоматизированному назначению билетов и последующим действиям.
Начните бесплатную пробную версию

Оставайтесь на связи на всех платформах с помощью Многоканальная поддержка клиентов

ControlHippo объединяет все коммуникации с клиентами в одной платформе, в то время как Aisera требует отдельных инструментов для каждого канала.

  • Обеспечьте последовательное и надежное обслуживание клиентов в WhatsApp, электронной почте, чате и социальных сетях.
  • Обеспечьте командам возможность управлять всеми взаимодействиями с единой панели управления, что повысит эффективность и ускорит время реагирования.
  • Обеспечьте персонализированную и контекстно-зависимую поддержку, интегрируя данные о клиентах из различных точек контакта.
Начните бесплатную пробную версию
Многоканальная поддержка клиентов
База знаний на основе искусственного интеллекта

Более разумные ответы с помощью База знаний на основе искусственного интеллекта & Автоответчики

ControlHippo предоставляет интеллектуальные ответы с учетом контекста благодаря интегрированной базе знаний, а Aisera предлагает стандартные автоматические ответы.

  • Представьте вашей службе поддержки интеллектуальную базу знаний, которая обеспечивает точные ответы, генерируемые искусственным интеллектом.
  • Обеспечьте мгновенное решение вопросов с помощью автоответчиков, управляемых искусственным интеллектом, которые адаптируются к запросам клиентов в режиме реального времени.
  • Улучшите возможности самообслуживания и сократите количество заявок благодаря контекстным ответам искусственного интеллекта, понимающего потребности клиентов.
Начните бесплатную пробную версию

Получите ControlHippo: воспользуйтесь 7-дневной бесплатной пробной версией.

Попробуйте ControlHippo: начните бесплатную пробную версию и изучите ее возможности на практике. Узнайте, как он изменит ваши возможности в сфере продаж и поддержки клиентов.

Узнайте от наших клиентов

Больше сравнений

Узнайте, как ControlHippo сравнивается с другими конкурентами в этом бизнесе.

ControlHippo против Engati
Начните бесплатную пробную версию